Rover Community Transportation Gözden geçirmek

Kabul edilemez bir randevum vardı ve beni hiç almadılar ve randevumu kaçırdım

Korkunç! Hayatımda uğraştığım en soğuk kalpli cahil insanlar. Onları asla tavsiye etmem. Masum bir çocuğa onu her gün okula götürmesi için yardım edemedi. Çocuğun kontrolünde olmayan bir durum nedeniyle. Sadece yayınlamak için 1 yıldız vermeliydim ama onlar için yıldız istemiyorum :(

Chester County'de yaşıyorsanız, sizi hemen her yere götürürler.

Dürüst olmak gerekirse, sürücüler ve çağrı personeli iyi.

Ancak, engellilik hizmetleri için sözde koordinatör olan Cathy Peron, engelli kişilerle ilgilenme konusunda en cahil ve tamamen yetersiz kişidir.

Kendi tarafında yaptığı bir hatadan dolayı özür dilemek yerine, arayan kişiyi sorgulayacak ve caddenin karşısında yürüyebiliyorlarsa aslında engelli olmadıklarını ima edecek (son derece müdahaleci olan ve hiçbir işi olmayan bakkal ve eczane ile ilgili bilgilere ihtiyacı olduğunu belirterek) , her ikisinin de özellikle caddenin karşısında olduğu bir yere taşınmış olsam da uzun mesafelere gidemediğim için kendi market alışverişimi de yapmıyorum, 5 lbs'nin üzerinde bir şey taşıyamadığım için bana yardım edecek biri var. ama yine de bu Cathy nin işlerinden hiçbiri, en son MR görüntülemem de dahil olmak üzere engelliliğimle ilgili dokümantasyon sunmayı teklif ettim ve saygısız bir şekilde MRI'nın ona hiçbir şey söylemediğini belirtti [bu yüzden bariz bir şekilde engellilerin ihtiyaçlarına duyarsız olmasının yanı sıra, o aynı zamanda temel tıbbi testlere aşina olmayan bir moron.]

Aktif, empatik dinleme açıkça Cathy'nin güçlü yönlerinden biri değildir, bu nedenle, tüm görüşme sırasında kendimi aşağılanmış ve yanlış anlaşılmış hissettiğim için Cathy'nin güçlü yanlarından biri olarak çalışmamalıydı, bu da bana kızmam ve üzülmeme neden oldu. Sonunda bir hata olan, benim değil, bir daha asla özür dilemediği bir şey için ona.

Konuştuğum ilk genç bayan, durumu çözemese de, en azından aktif dinleme ve empati pratiği yapmasına rağmen, durumu daha iyi anladığını hissettim. Cathy, beceriksiz, duyarsız ve uygunsuz olduğunu kanıtladığı için, bu kişi yönetici olmalı / olmalıdır, Cathy değil.

Telepazarlamada çalıştım, bu yüzden bazıları meşru şikayetleri olan, bazıları olmayan zor müşteriler hakkında her şeyi biliyorum. Ancak, asla müdahaleci sorular sormadık ve özellikle de bu bilgileri vermeye gönüllü olduklarında, engelli olup olmadıklarını asla sorgulamadık.

Cathy Peron'un Rover'a ve bir bütün olarak Krapf şirketine zarar verdiğine inanıyorum ve orada ne kadar süredir çalıştığı umrumda değil. Bugün sergilediği davranış bir çizgiyi aştı ve sadece bir uyarı yetersiz. Toplumda zaten yeterince ötekileştirilmiş olduğumuz engelli insanlarla ilgili hiçbir şeyden sorumlu olmamalı ve stokundan insanların bu yangına yakıt eklemesine ihtiyacımız yok.

Belki de koordinatör olarak başka bir yerde faydalı olabilecek becerilere sahip olması mümkündür, ancak bugün beni sorgulama ve onun endişelerinden hiçbiri olmayan bu tür uygunsuz sorular sorma özgürlüğünü aldığında sergilediği gibi, engelli bireylerle çalışma empatisinden yoksundur. , adresimi bildiği gerçeğinden yararlanarak. Aynı zamanda, birinin evinin tam anlamıyla bitişiğindeki bir eczaneye 10 dakikalık bir yürüyüşü, her ikisi de gerçekten aptal bir programa sahip olan ve biri (Rover A hattı) olan iki otobüs arasında bağlantı kurmayı içeren uzun bir yolculuğa benzetmek de aptallığın zirvesidir. ) onu yakalamak için / durmam / ihtiyacım olan yerde durur. Fiziksel olarak bunu yapamam. Yapabilseydim, beni, bazıları gittiğim yerden oldukça uzakta olan diğer yolcuların inişlerine katlanma zamanından kurtaracağı için yapardım.

Bununla birlikte, bu benim normal fiziksel yeteneğimin ötesinde (kronik ağrı dalgalanıyor, ancak günlerin çoğu iyi günler değil, bu nedenle önceden otobüse veya hatta yürüyüş yerlerine alıştığımda gezici veya uber ihtiyacı var) ve ben Peron'un açık sözlü mantıksız önerisinde acımasız olup olmadığı ya da bu tür karşılaştırmaları tek başına yapacak kadar yoğun olup olmadığı hakkında hiçbir fikriniz yok, ancak her iki senaryo da Başlık IV'ün ihlali olmasa bile derhal ortadan kaldırılması için gerekçedir (ki bence bu, aşağılayıcı ve konuşma Engelli bir kişiye kadar ve yalancı olduklarını ima etmek kesinlikle örtbas edilir), o zaman tamamen aptallık için.

Çoğu çağrı personeli gibi çoğu sürücü de sevimli. 5 yıldızı hak ediyorlar. Buradaki sorun maalesef en üstte. Özellikle Cathy Peron.

Siz harikasınız! Yardıma ihtiyacı olduğunda anneme hep baktın. Teşekkür ederim!

Korkunç bir hizmet, Wayne Robinson'ı kov ve belki orada işler daha iyi olacak.

Ulaşım ihtiyacı olan herkes için harika bir yer ve lütfen sabırlı olun.

Düzenli olarak sizinle gezerken anneme bu kadar iyi baktığınız için teşekkür ederim. Geçenlerde telefonunu Rover'a bıraktı ve açıklamak için aradığımda tüm personelin çok nazikti. Telefonu buldunuz ve yeni bir telefon satın alıp kullanmasına gerek kalmayacağı için mutlu. Annem de her gün sürücüleriyle tanışmaktan ve konuşmaktan hoşlanıyor. Nazik ve hızlı yanıtlarınız için teşekkür ederiz!