Yorumlar 10
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
T
3 yıllar önce

Çalışmak için en kötü yer. Yönetim açısından kelim...

Çalışmak için en kötü yer. Yönetim açısından kelimenin tam anlamıyla hiçbir yapı yoktur, büyük patron hiçbir çalışanını tanımak umurunda bile değildir. Kıdemli temsilciler en kötü muameleye maruz kalıyor ve her şeyden önce, heyecanlı müşteriler ve bu işle gelen sürekli sözlü taciz, zihin uyuşturuyor, kelimenin tam anlamıyla moral bozucu.

Stresten kurtulabilirseniz birçok OT fırsatı var. Bunun dışında, bu kelimenin tam anlamıyla çalışmak için en kötü yerlerden biri.

şiddetle tavsiye etmem

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Müşteri hizmetleri için çalışan bir yer için, kend...

Müşteri hizmetleri için çalışan bir yer için, kendilerinde kesinlikle deneyim eksikliği var, oldukça şiddetli yağmur yağıyor, bu yüzden hiçbir otobüsün veya arabanın caddeden aşağı inemediği bir sel yaşadık, sahip olabileceğimi bildirmek için aradım. bu sabahı yeniden planlamak ve muhtemelen resepsiyonistten tek müşteri hizmetleri becerisine sahip olan bir kişiyle konuşmak için ve sonra sel ile ilgili hiçbir ilerleme olmadığından yeniden planlamak zorunda kalacağımı onaylamak için geri aradım. beni programa almadığını söyleyin anlaşılabilir herkes hata yapar, bunun yerine bizim açımızdan bir hata olduğu için sizin için bir röportaj planlamamı ister misiniz deyin (" erteleyemeyiz çünkü ben yapmıyorum" programımda değilsin ve bu röportajı almayacağız çünkü programımda sen yok") sadece kaba ve amatörce bu senin hatana kalmış neden kimse hiç sevmediği bir röportajı yeniden planlamak için arar ki gerçekten keşke 0 veya ev verebilseydim tr negatif yıldızlar

Çevrildi
a
3 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü deneyim, amir ve yönetici,...

Şimdiye kadarki en kötü deneyim, amir ve yönetici, müşterilere söylenecek yanlış şeylerle sizi karıştırır ve işe yaramadığında size söyleneni yaptığınız için size kızarlar. Süpervizörlerin favorisi değilseniz, müşterilerle telefonda çalışırken veya küçük sorunlarda size yardımcı olmak umurlarında değil. 6 ay boyunca burada çalıştım, covid çarptıktan sonra evden işe gönderildik, o sırada WiFi'm yoktu, bu yüzden yöneticiye sorun olmadığını söyledi, geri dönmemize izin verildiğinde beni sadece ofiste çalışacağını söyledi. şu an doğum izninin tadını erkenden çıkarabiliyorum. Doğumdan sonra çalışmaya hazırdım ve herkes ofise geri döndü, yöneticiye ne zaman başlayabileceğimi sordum, bana bunu asla kabul etmediğini ve artık şirketle çalışmadığımı söyledi. Bu doğru değildi, bana tamamen farklı bir şey söyledi, aramaya devam ettim ve haftalarca sadece yemliğin beni geri almasını isteyen mesajlar bıraktım, cevap vermedi! Yeni doğmuş bir işsiz olmak ve profesyonel bir şirketin sahte yalanlarıyla bırakılan bir salgında yaşamak çok üzücüydü.

Çevrildi
o
3 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü iş deneyimi. Bu felaketten...

Şimdiye kadarki en kötü iş deneyimi. Bu felaketten sonra tekrar çağrı merkezinde çalışmayı reddediyorum. Müşterileri taciz ediyorlar ve personeli bununla nasıl başa çıkacakları konusunda yeterince eğitmiyorlar. Temsilciler, yalnızca yönetimle yakın arkadaş olduklarında (aynı zamanda fena halde beceriksiz olduklarında) süpervizörlüğe terfi ederler. Otomatik çevirici sistemi iğrenç. Bir müşteriyi arama listesine koymak için tıkladığınızda güncellenmez ve insanları ödemeyi bitirdikten sonra bile arar / ödeme yapması gerekmez. Çok sinir bozucu!

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Ben benim tecrübem ve fikrim, Bunu ne zaman okursa...

Ben benim tecrübem ve fikrim, Bunu ne zaman okursan oku, hiçbir şey değişmedi. İyi, YENİ profesyonel yönetime ve Yüksek geri dönüşlerine bir SON vermek için senaryoyu yapılandırmanın yeni bir yoluna ihtiyaçları var. LÜTFEN ENERJİNİZİ VE GAZINIZI TASARRUF EDİN...DEADASS!!! 2/2018!!!!!!!!!!!!

Çevrildi
D
4 yıllar önce

İncelemelerin göründüğü kadar kötü değil.

İncelemelerin göründüğü kadar kötü değil.

Bana bu iş teklif edildi, ancak kötü eleştiriler nedeniyle başvurma konusunda çok tereddüt ettim.

Eğitim temel konuları kapsar.
Eğitimde ele alınmayan birkaç şey var, ancak denetçiler sorularınızı yanıtlayarak harika bir iş çıkarıyor.
Bu kadar çok özel konuyu ele almak muhtemelen zor olurdu ve ne
bana harika bir başlangıç ​​sağladılar.

Fran harika bir eğitmen, eğitim sürecinde çok iyi ve destekleyici, orada olmak beni daha rahat hissettirdi ve emin olmadığımda soru sormak konusunda daha rahat hissetmemi sağladı.

Ücret iyi, OT, gerçek paranın yapıldığı yer, ödeme teşvikleri ile birlikte, çağrı miktarı göz önüne alındığında, orada insanlara ihtiyaçları olduğu tamamen mantıklı. Çok sayıda OT mevcut.

Bina güzel, elverişli bir konuma sahip, bol olanaklara sahip ve çok temiz tutuluyor.
Oradaki hademeler harika bir iş çıkarıyorlar ve ofis çevresinde dezenfektan bulunduruyorlar. Kullanışlı çalışan anahtarları da verilir.

Cuma günleri ücretsiz Donuts veya Begals!

Yönetici Cierra bana çok iyi davrandı, işinde harika ve işleri çok profesyonelce hallediyor.

Zamanında gelmeye istekliysen, elinden gelenin en iyisini yap ve ihtiyacın olduğunda yardım iste, burada iyi olacaksın.
İş arkadaşları çok arkadaş canlısı ve profesyoneldi.

Ayrıca sigorta sunuyorlar ve başvurduğumda bir bonus işareti vardı.

Hâlâ çok yeniyim, müşteri hizmetleri veya ödemeler konusunda daha önce deneyimim yok ve sadece inşaat deneyimim olmasına rağmen hala çok iyi adapte oldum.

Evan Reiter'in CEO'su Evan Reiter tarafından verilen bir kararla, evden çalışma durumunda şirkete dizüstü bilgisayar sağladılar. Evan birçok etkileyici stratejik karar aldı ve şirketi geliştirmeye devam ediyor.

Bir sürü üzgün insanla uğraşacaksın, ama aynı zamanda pek çok kibar insanla. Senaryoya bağlı kal ve sen farkına varmadan gün bitecek

Kimsenin olumsuz deneyimini itibarsızlaştırmamak,
Başvurmak isteyen herkes için kendi deneyimimi sağlamak.

-Damien Rodgers, Ödeme Departmanı KSS. ID.D7C

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Kredi raporumun karıştırıldığına dair bir LifeLock...

Kredi raporumun karıştırıldığına dair bir LifeLock uyarısı aldım. RUI'yi aradım ve tam bir sesli posta kutusu aldım! Onlardan ne bir mektup ne de bir şey almadım. Sonunda 2 hafta sonra onlara ulaşabildim. Aradıklarını iddia ediyorlar, ancak telefonumda aramalarının kaydı yok ve herhangi bir mesaj da bırakılmadı. Bu itibarsız bir şirket.

Çevrildi

RUI Credit Services hakkında

RUI Credit Services, müşterilerine olağanüstü müşteri deneyimi sağlama konusunda uzmanlaşmış lider bir BPO'dur. Sektörde uzun yıllara dayanan deneyimiyle RUI, müşteri hizmetleri operasyonlarını geliştirmek isteyen işletmeler için güvenilir bir ortak olarak kendini kanıtlamıştır.

RUI'de birinci sınıf müşteri hizmeti sunmanın önemini anlıyoruz. Bu nedenle, müşterilerimizin müşterileriyle uzun vadeli sadakat elde etmelerine yardımcı olan Müşteri Deneyimi danışmanlığı ve dış kaynak kullanımı hizmetleri sunuyoruz. Uzmanlardan oluşan ekibimiz, benzersiz ihtiyaçlarını ve hedeflerini karşılayan özelleştirilmiş çözümler geliştirmek için her müşteriyle yakın bir şekilde çalışır.

RUI'yi diğer BPO'lardan ayıran temel faktörlerden biri, insanlara ve süreçlere odaklanmamızdır. Verimli süreçlerle birlikte doğru insanlara sahip olmanın, olağanüstü müşteri hizmeti sunmak için gerekli olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, operasyonlarımızın tüm yönlerinde en iyi uygulamaları uygulamaya koymanın yanı sıra, en iyi yetenekleri işe almaya ve eğitmeye büyük yatırım yapıyoruz.

Hizmetlerimiz, çok çeşitli sektörlerdeki işletmelerin müşteri deneyimlerini iyileştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. İster tüm müşteri hizmetleri operasyonunuzu dışarıdan yaptırmak isteyin, ister yalnızca sipariş işleme veya teknik destek gibi belirli görevlerde yardıma ihtiyacınız olsun, RUI başarılı olmanıza yardımcı olacak uzmanlığa ve kaynaklara sahiptir.

Temel müşteri deneyimi danışmanlığı ve dış kaynak kullanım hizmetlerimize ek olarak, analitik ve raporlama araçları, kalite güvence programları ve çok dilli destek yetenekleri gibi bir dizi katma değerli çözüm de sunuyoruz. Bu ek teklifler, operasyonlarını maksimum verimlilik ve etkinlik için optimize etmelerine yardımcı olarak müşterilerimize daha fazla değer sunmamıza olanak tanır.

RUI Kredi Hizmetlerinde, müşterilerimiz için olağanüstü sonuçlar sunmaya kararlıyız. İster mevcut müşteri hizmetleri operasyonunuzu iyileştirmenize yardımcı olabilecek bir ortak arıyor olun, ister sıfırdan bir müşteri hizmetleri oluşturma konusunda yardıma ihtiyacınız olsun, işi doğru yapmak için gereken uzmanlığa ve kaynaklara sahibiz. Birinci sınıf müşteri deneyimi aracılığıyla işletmenizin uzun vadeli başarıya ulaşmasına nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bize ulaşın!

Çevrildi