4 yıllar önce
Üçüncü kat harika. Dördüncü kat zehirli.
Üçüncü kat harika. Dördüncü kat zehirli.
Bir aile dostu (yaşlı bayan) birkaç aydır Runnymede'de. İlk başta personelin iyi göründüğü 3. kattaydı, hizmetler özenli ve güler yüzlü görünüyordu ve kesinlikle ilerleme kaydediyordu.
Şimdi 4. katta (daha kronik vakalar için) ve bu gerçekten korkunç. Ön büroda, personelin gözü önünde, yardım almadan çağlar boyunca bekleyebilirsiniz; Birinden yardım istediğinizde, mesajlaşma zamanını ihlal ediyormuşsunuz gibi davranırlar; Henüz tek bir personelin bir hastayla etkileşim kurduğunu gözlemlemedim; ve orada çalışan herkes buna kızgın görünüyor.
Ziyaret ettiğimiz bayan susamıştı. Su sürahileri ve bardaklarla dolu bir arabayı iten hemşireye bir bardak sorduğumda, "Odasında bir tane var" dedi ve ben de aslında odasında olmadığını söylediğimde ( kontrol edildi), sadece "Evet var" dedi ve arkasını döndü. Sonunda mini mutfaktan (personelden herhangi bir yardım alamadığım için bir hastanın kocasının yönettiği) 4 küçük bardak almak zorunda kaldım, ki onu yuttu - belli ki bir süredir susamıştı.
Tesisler temiz ve yeni ve her şey, ama kesinlikle 4. katta sevdiğim birini bırakmak istemem. Sorunun ne olduğunu bilmiyorum ama tüm atmosfer gerçekten berbat.
Çevrildi