Russell Auto and RV Gözden geçirmek

Bir tamirci dükkanında yaşadığım en iyi deneyim, eller aşağı. Vegas'tan gelirken kontrol motorumuz çalıştı ve burayı incelemelere göre araştırdım. Gerçekten stresli olduğumda bana her şeyi açıklama yolundan çıktılar. Bizi bir motele bıraktılar ve ertesi gün araba hissi ve harika koşarak bizi aldılar. Fazla ücret almadılar ve benden alıntı yaptıklarından daha azını ödedim. Teknisyenler bilgiliydi ve sorularımı yanıtladı. Sue ve Dana tatlı ve anlayışlıydılar, burayı seviyorum! Herşey için teşekkürler!

Çölün ortasında kemer molası verdim. Beni çok çabuk yola geri aldılar

Wil'e ve Russel's Auto'daki ekibine büyük bir haykırış. İş kamyonumla sıkıştı, onları aradım ve daha sonra beni içeri sıkıştırmaya ve kamyonumu önümüzdeki günlerde teslimat için çalıştırmaya daha istekli olduklarından. Çok hoş ve konuşması kolay. Meydan okurcasına burası tavsiye ederim. Siz ROCK !!!

A sınıfımızla yolumuzda bozuldu. Bizi derhal içeri aldılar ve seçeneklerin teşhisi ve maliyeti konusunda bizi döngüde tuttular. Tüm kararlar bize bağlı olduğundan sürpriz olmadı. Bizi düzelttiler ve yolumuza koydular. İhtiyaç duyulursa kullanırdım.

Çalışmayan dönüş sinyalleri olan bir karavan satıldık. Bir ülke gezisindeydik ve kendimizi Kingman'da bulduk. Russel'daki insanlar sinyalleri düzeltti ve ayrıca ön lastiklerimizin değiştirilmesinin çok geciktiğini keşfettiler. Bize lastikleri aldılar, sonra değiştirdiler ve bizi yolumuza koydular. Ayrıca (karavanda kalmak zorunda olan) köpeklerimizin çok ısınmamasını sağladılar, bizi prize taktılar, böylece AC çalışır. Çalışanlardan birinin annesi beni karım ve benim için öğle yemeğine bile götürdü! Harika servis.

Mükemmel müşteri hizmeti. Dost işçiler. Çok bilgili personel. İyi mekanikler. Hızlı servis

Russell's en iyisi! Son zamanlarda MAJOR'a, beklenmedik işlere ... yeni kafa, fren sorunları, listeleyebileceğim daha fazla şey yaptırmak zorunda kaldık. Biz tam zamanlı yolcularız ve şu anda bir çekicimiz yok. Ayrıca iki köpeğimiz ve kurtardığımız papağanımız ile seyahat ediyoruz.

Biz oradayken günlük norm olan aşırı sıcaklık, kuşumuz için ölümcül olurdu. Bize ve üç insan olmayan aile üyemizin her gün AC'deki lobisinde geçirmelerine izin verdiler. Her akşam kapanış saatinde, karavanımızı ön otoparka iterler ve bizi geceleri elektriğe bağlarlardı. Evcil hayvanlarımızın her gece evlerinde olması çok daha az stresliydi.

Bizi mümkün olan her şekilde ağırladılar.

Ayrıca karavanda mükemmel iş çıkardılar! Başka bir yere gitmezdim!

Karavanımı günün geç saatlerinde getirdim teknisyen sorunu çözmek için bir saatten fazla sorun yaşadı. Kötü bir transfer anahtarı buldular, parçayı değiştirmek için 30 dakika sürdü mükemmel servis Bu dükkanı kesinlikle tavsiye ederim!

Lastikler ve tekerlek hizalama dahil olmak üzere tam otomatik ve rv onarımı sunan iyi eğitimli teknisyenler, geniş bir araç yelpazesi için uzun yıllara dayanan deneyim sunar. Bu grup dürüsttür, doğru fiyatlandırmaya, eksiksiz bir garantiye ve Kingman'daki herhangi bir işletmenin en kaliteli müşteri hizmetlerinden bazılarına sahiptir. Bu gerçekten harika bir dükkan!

Karavanımdaki soğutma fanıyla ilgili bir sorun yaşadım. Tamir ettirmek için Russel'e gittim. Onunla mesajlaşmak istemediğini söyledi !!

Harika müşteri hizmetleri. Her zaman arabamı tamir ediyorlar ve beni hızla yola çıkarıyorlar. Dürüst sahiplerle bayilikten çok daha ucuz.

Russel Auto, 2003 Sedona & 1999 GMC Jimmy'mi yıllarca korudu. HER ZAMAN SON DERECE memnunum :) Teşekkürler Russel Oto Ekibi !!

Onlar iyi, tezgahta çok güzel bir bayan. Ancak çok pahalı, özellikle karavanla ilgili çalışmaya ihtiyacınız olmadıkça, otomobile özgü birçok yerden birinde daha iyi yapacağınızı düşünüyorum. Gereksiz olduğuna inanıyorum.

Bu adamları işlerinin kalitesi veya zamanında yapmaları için suçlayamazlar. Ben de adil bir fiyat hissediyorum. Eyalet dışındayken de telefonla harika tavsiyeler verdi. Önemli soru: Onlara güveniyor muyum? Evet.

Cody ve George ile çalıştım ama Russell's Automotive'deki herkes çok harika. Ben bir araç almadan önce satın alma öncesi iki veya üç inceleme yaptılar ve çok dürüst ve çok yardımcı oldular. Kesinlikle tavsiye ederim.

Phoenix'ten buraya taşındıktan sonra servis için araçları almak için harika bir yer. Harika müşteri hizmetleri için çok teşekkür ederim.

Chevy kamyonetimde yapmam gereken bazı işleri sormak için aradım.
Adam birkaç telefon görüşmesi yapıp beni geri arayacağını söyledi. Asla yapmadı. Hayal kırıklığına uğradım . Daha önce burada çalıştım ve tatmin oldum, bu sefer ne olduğunu bilmiyorum. Sorun buysa parçaları alamayacağını söylemek için arayabilirdi.

Korkunç müşteri hizmetleri. Dizel kamyonumu neredeyse bir hafta tuttular ve beni hiç aramadılar, aramak zorunda kaldım. Ayrıca bana yağ karterimin ve valf kapaklarının sızdırdığını söylediler, bu durum farklı bir conta değildi. Bana bir fiyat ve çalışma saatlerinin süreceğini söylediler, sonra iki gün sonra işi yapmayacaklarını ve zamanımı tamamen boşa harcadıklarını söylediler. Sadece gevşek bir kelepçe olan bir soğutma sıvısı sızıntısını düzelttiler ve soğutucuyu değiştirmedikleri veya yıkamadıkları bir kelepçeyi sıkmak için benden 100 $ talep ettiler. Sonradan işi yapmadıklarına sevindim çünkü yanlış onarım teşhisi koydular ve benden binlerce kişiyi yalnızca aynı sorunlara sahip olmak için suçlayacaklardı. Bu dolandırıcılara dikkat edin ve Kingman'da daha iyisini arayın. Korkunçlar ve müşteri hizmetleri berbat.

Kameraya yakalandı!!! A Sınıfında iş yaptım. Kilolu sekreteri dolaplarımdan para ve atıştırmalıklar çalarak kameraya yakalandım ve 1/2 kutu Cool Whip ile değiştirdim. Ayrıca başka bir dükkan, motor bölmemi asla kilitlemediklerini ve emniyete almadıklarını keşfetti. İlk başta oraya gittiğim sorunu asla çözmeyin ve sonra şarj etmeye çalışıyorlar. Dışarıda daha birçok profesyonel mağaza var! Bu onlardan biri değil. ASA'larının sertifikalı olduğunu düşünmeyin. Bedava yağ değişimi için bile asla kimseye tavsiye etmeyin. Ve sahiplerinin çok kötü ağızları var. Tekerlek simülatörünün ne olduğu hakkında hiçbir fikirleri yoktu! Karavan dünyasındaki herkes bunun jant için güzellik yüzüğü olduğunu bilir

İçler acısı dükkan !!! Bir gülümseme ile hırsızlık. Asla gaz kontrolünü rölantide sabitleme, böylece Allison Transmission yüksek rölanti nedeniyle vitese geçmesin, onu mağazadan çıkardıktan sonra park yerinde kendim tamir etmem gerekti. Sahibi bana hurdamı arsadan almamı yoksa bir kamyona çağırıp hurdalığa götürmelerini söyledi.

Russell'ın karavanı koçumda çok iyi bir iş çıkardığına şükranlarımı sunmak istiyorum. İşi bitirdiğiniz için teşekkürler. Rick Krebaum un notları.

Otoban soygunu! Ve mal sahipleri bunu gülümsemeyle bile yapmıyor. Tamirci kendi dükkanını açsaydı onu tekrar görürdüm. Ama bu yer sizi gülümsemeden bile çalıyor ... size bir insan gibi davranmayı bırakın! KABA SAHİPLERİ !!!

Tam olarak yapılması gerekenleri sağlamak için kamyonumu kapsamlı bir şekilde kontrol ettiler ve kamyonumu hızlı, verimli bir şekilde yolda tutmak için gereken tüm onarımları tamamlayabildiler ve ucuz tuttular. Başka bir dükkanın geri çevirdiği işi üstlenmeye istekliydiler, çünkü o dükkan bana bu onarımlardan para kazanamayacaklarını bildirdi. Kamyonumu ve beşinci çeker römorkumu mükemmel durumda tutmak için Russell'ın Auto & RV'sinden fazlasıyla memnunum.

280 z'mi teşhis edebildiler, oraya götürdüler, sadece arabamı tamir etmediler, yakıt pompamın yakıt girişini kırdılar ve jüri, benzin sızdırmamasını sağlamak için conta makinesi ve teflon bantla donattı. Bu, olmasını bekleyen bir yangındı

İyi hizmet . Yağ değişimi, soğutma sıvısı yıkama ve değişimi ve tekerlek hizalaması isteniyor. Yağı ve soğutucuyu değiştirdiler ve hizalama bilgisayarının hizalamaya gerek olmadığını gösterdiğini söylediler. Bunun için ücret almadılar. Çok kolay olabilirdi, bu yüzden mutluydum ve kendimi Kingman'da bulursam oraya tekrar giderdim.

Kaliforniya'dan Teksas'a bir yolculuğa çıkarken arabamda yağ sıcaklığı ışığı yandı. Hiçbir uyarıda bulunmadan Russel ın yanına gittik ve birkaç dakika içinde bize yardım ettiler. İki köpekle seyahat ederken, sıcak havalarda köpeklerimizi serinletmek için bir hortum çıkardılar ve ayrıca içmeleri için dev bir kase çıkardılar. Ayrıca yolculuğumuz boyunca araç kullanmamız için en güvenli yol olduğuna inandıkları şeyi de anlattılar! Harika müşteri hizmeti!

4 yıldır bu adamlarla birlikteydim ve asla her şeyi devam ettirdikleri bir sorun olmadı. Asla fiyatla ilgili bir sorun yok.

Üç lastiği patlatmaya hazır olan karavanımızı (teşekkürler Cruise America!) Kısa sürede tamir ettiler. Süper hizmet ve yetkin çalışma.

UYARI!!! BURAYA GİTMEYİN !!! Transfer kutusu, su pompası, yağ değişimi için 4000 $ harcadım, bu insanlar neredeyse cipimizdeki motoru havaya uçurdu !!!! Biz onu götürdüğümüzde, oraya gittiğinden daha kötü durumdaydı !! Yaptığımız her durakta ya da yavaşlatırsak cip tamamen dururdu. Hatta orta dönüşte durdu ve neredeyse bir araba bize çarptı !! Ayrıca hız göstergesi ve kilometre sayacı hiç çalışmıyorken geri verildi. Daha önce iyi çalıştıkları zaman. Ayrıca cipin altında gerçekten kötü bir gıcırtı sesi vardı. Ayrıca, işçilik için ücret talep etmeyeceklerini söylediler, çünkü diğer her şey için zaten yeterince emek ödüyorduk .. bu nedenle, SADECE PARÇA için 165.00 dolara mal oldu !!!? Auto zone bu kısım için sadece 35.00 $ talep ediyor ve Russel'in parçalarını Kingman AZ'deki Napa'dan aldıklarını söylediği yer, bu yüzden Napa'yı da aradım .. kısım sadece 97.00 $ vergi ve hepsi .. öyleyse neden ücret alıyoruz Yarı fiyatına mal olan bir parça için 165,00 $? Napa, bir atma yatağı için 165 dolar duyulmadığını söyledi !!! Bu yüzden büyük bir zaman kazandık .. Ve bu insanlarla yağ değişimi de var ki ben bunu yapmayacağım .. beni buna ikna ettiler .. ve basit bir yağ değişimi bile yapamıyorlar !! 2000 jeep wrangler 4.0 6 silindirine 7 litre yağ koydular ve çok fazla doldurdular ve filtreyi kırdılar! Aradığımda ve tüm bunları sorduğumda, arabamıza 7 litre yağın girmesi gereken şey olduğunu söylediler !! Bu neredeyse gülünç. Yağ çubuğu dolu olduğunu söyledi. Geri aldık, transfer çantasındaki her şeyin doğru bağlandığını söylediler. Biz de arabanın yaptığı işi yapmaya devam etmesiyle ayrıldık .. yaklaşık 3. ziyaret ve bu insanlara 20. telefon görüşmesinden sonra nihayet sahibine baktılar. Sahibi biraz arkaya aldı, sonra dışarı çıktı ve bize arabayı geri verdi ve her şey mükemmel çalıştı. Artık takılma yok, hız göstergesi ve kilometre sayacı ikisi de çalıştı. Bize, transfer kutusunun dış giriş kısmını yanlış bağladıklarını söyledi .. yani eğer Russel arabamıza bakıp onların hatasını düzeltseydi, yine de bozulmuş bir cipe 4000 $ patlatırdık. Arabanızı bu dükkana götürürseniz, işi Russel dışında kimsenin yapmasına izin VERMEYİN. Söz veriyorum pişman olmayacaksın. Hatalarıyla neredeyse motorumuzu patlattılar. Russel hatasını bulmasaydı, cipimiz havaya uçacaktı ve ben hala 4000 doları geçecektim. Bu insanlar ÇOK aşırı ücret !!! Ve yağ değişimi kadar basit bir şeyi doğru şekilde yapamazlar .. bu yüzden kesinlikle bir transfer kutusunu nasıl bağlayacaklarını bilmiyorlardı.
Hatalarını düzelttiğiniz için teşekkürler Russel

Arabama iyi baktım, harika bir iş çıkardı. yoğun bir cumartesi beni içeri aldı.

Ders öğrenilen bir daha Russell ın arabasına ve karavanına geri dönmeyecek. Bugün yağ değişimi ve yakıt filtresi değişimi için gittim ve koptu. Yakıt filtresi kiti genellikle 50/60 $, onlar 164,82 $ ücret alıyorlar mı? Kendiniz arayın 2013 Ford F-350 6.7 dizel. Yakıt filtresi kiti. Ayrıca bunu sormak için aradığımda dükkan malzemeleri için 28.52 $ talep ettiler, bunun paçavra eldivenler için olduğunu söylediler. Benimle dalga mı geçiyorsun ? Yakıt filtresi değişimi ve yağ değişimi için mi? Buna anladığım kadarıyla 5 dolarlık tehlikeli madde ücreti dahil değil. Ayrıca bu, bayide genellikle bir saatten daha kısa bir sürede tamamladığım yaklaşık 2 saat sürdü. Toplam maliyet yağ değişimi ve yakıt filtresi 350,35 $ 'a bakın ve kendiniz değerlendirin !!!