Yorumlar 7
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
M
3 yıllar önce

Bugün kocam ve ben Middletown NJ konumunda başka b...

Bugün kocam ve ben Middletown NJ konumunda başka bir iPhone almaya gittik. Ben eski All Page'in müşterisiydim, Phil harikaydı! Bugün beklerken sadece bir kişi çalıştığı için, ben doğrudan pencerenin yanında, çalışandan ve müşteriden yaklaşık 18-20 ft uzakta oturuyordum, biz konuşurken kocam önümde duruyordu. Nefesimi tutabilmek için maskemi bir saniyeliğine indirmem gerekti, astımım var. Çalışan adam, hanımefendi maskeni takman gerektiğini söyledi. Tamam dedim ve maskemi burnuma geri çektim, sonra sebepsiz yere çirkinleşmeye başladı ve bana bir sorunun var mı dedi? Pardon dedim Hayır, tamam dedim, bana iyi bakmış gibi görünüyorsun, bir bak çünkü tamam dedim diye sözlü saldırmaya devam etti. Beni taciz etmeye devam etti, kocam tamam dediğin için ona bağırdığını söyledi. Karım bir saniyeliğine burnunun altına soktu ve senin tamam dediğin için onu taciz ettin. Kocam gidelim başka bir yere gideceğimizi söyledi ve sonra adam bana bağırırken bir daha asla geri gelme dedi! Russell Verizon çalışanlarına bugün sözlü saldırıya uğradığım şekilde kimseye saldırmamalarını öğretmeli. Bu tamamen gereksizdi! Hepsi tamam dedim çünkü. Yarın, mağaza çalışanına karşı şikayette bulunmak için doğrudan yönetimi ve Verizon'u arayacağım. Hazlet'teki Verizon mağazasına gittik ve orada harika bir deneyim yaşadık. Üzgün ​​Phil, çok korkunç bir şirkete satıldı. İlk kez sorunları olmuyor. Onlara yıldız verebilseydim verirdim.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

8 hafta önce bana bölgemizdeki hizmetle uyumlu olm...

8 hafta önce bana bölgemizdeki hizmetle uyumlu olmayan bir telefon sattı. Kulelerden herhangi birini arayamıyorum. Eski telefonum harika çalıştı ama ekranı paramparça ettim. Saatler sonra Verizon'u aradıktan sonra 600 dolarlık başka bir yeni telefonu ziyaret etti ve hala çalışmıyor. Russell Verizon Guy'ı aradı ve üzgünüm hanımefendi, ne dedim? Sana başka ne aramalıyım dedi?

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Elimde olsa sıfır yıldız verirdim. Kayınvalidem si...

Elimde olsa sıfır yıldız verirdim. Kayınvalidem sigorta numarasını almak için bir yere gitti. NM lokasyonundaki Espanola menajeri Mario, ona aynı ücret karşılığında yeni bir telefon alabileceğini ve o gün ödeme yaptıktan sonra hiçbir şey ödemeyeceğini söyledi. Hepsi bir yalandı. Mağazadan çıktıktan ve fatura geldikten sonra artık telefonunun ödemesi var. Müdürle uğraşırken onunla telefondaydım ve o gün mağazada ödediğinden sonra fazladan bir maliyet olmayacağını söylediğini duydum. Ayrıca Verizon'un yapmadıkları yükseltme ücretini iade edeceğini söyledi. Bu adam kayınvalideğime tamamen yalan söyledi. Faturayı görünce dükkânı aradım ve yemlikle konuştum ve bana çok geç olduğunu söyledi, sonra tekrar arayacağını söyledi ve hiç aramadı. Bölge müdürü Juan'ın numarasını almak için genel merkezi aramak zorunda kaldım, sürpriz bir sürpriz, daha önce bahsedilen müdürle arkadaş ve bana bunun olmadığından emin olduğunu söyledi, bu yüzden temelde beni ve kayınvalidemi aradım yalancılar. Ayrıca bana, eğer yaşlıysa ve anlamıyorsa, bu mağazalara girmesine izin verilmemesi gerektiğini söyledi !!! Dalgamı geçiyorsun??? Onu suçlamak mı ??? Ayrıca, telefondaydım ve yemcinin mağazada ödediğinden daha pahalıya mal olmayacağını söylediğini duydum. Bir daha asla bir Russel Hücresel'e girmeyeceğim. On beş yıldan fazla bir süredir Verizon hizmetim var, beş hat için ödeme yapıyorum ve bu deneyim nedeniyle T-Mobile'a geçmeyi düşünüyorum.

Çevrildi

Russell Cellular hakkında

Russell Cellular: Tüm Kablosuz İhtiyaçlarınız İçin Tek Noktadan Mağazanız

Russell Cellular, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük Verizon Yetkili Satıcılarından biridir ve ülke genelindeki müşterilere çok çeşitli kablosuz ürün ve hizmetler sunar. 31 eyalette 650'den fazla lokasyonla, söz konusu kablosuz iletişim olduğunda Russell Cellular bilinen bir isim haline geldi.

Russell Cellular'da bağlantıda kalmanın her zamankinden daha önemli olduğunu anlıyoruz. Bu nedenle müşterilerimize uygun fiyatlarla en son teknolojiye ve sınırsız veri planlarına erişim sunuyoruz. İster yeni bir akıllı telefon arıyor olun, ister mevcut cihazınızla ilgili yardıma ihtiyacınız olsun, bilgili personelimiz size her zaman yardımcı olmaya hazırdır.

5G Hızını Deneyimleyin

5G teknolojisinin ülke genelinde kullanıma sunulmasıyla birlikte Russell Cellular, müşterilerine yıldırım hızında internet hızlarına erişim sunmaktan gurur duyuyor. İster video akışı yapıyor ister büyük dosyalar indiriyor olun, 5G ağımız bunu hızlı ve verimli bir şekilde yapabilmenizi sağlar.

Uzman ekibimiz, 5G ağımızla uyumlu çok çeşitli cihazlar arasından seçim yapmanıza yardımcı olabilir. Akıllı telefonlar ve tabletlerden akıllı saatlere ve aksesuarlara, hareket halindeyken bağlantıda kalmak için ihtiyacınız olan her şeye sahibiz.

Sınırsız Kablosuz Planları

Russell Cellular'da, veri sınırları veya gizli ücretler konusunda endişelenmeden herkesin uygun fiyatlı kablosuz planlara erişmesi gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle, ayda yalnızca 30 dolardan başlayan sınırsız veri planları sunuyoruz.

Sınırsız planlarımız, konuşma süresi, yazılı mesajlaşma ve mobil erişim noktası özellikleri dahil olmak üzere ihtiyacınız olan tüm özelliklerle birlikte gelir. Ayrıca, yıllık sözleşmeler veya kredi kontrolleri gerekmediği için geçiş hiç bu kadar kolay olmamıştı.

Üstün Müşteri Hizmetleri

Russell Cellular'da müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. İhtiyaçlarınız için doğru cihazı seçmenize yardımcı olmaktan, hatta ortaya çıkabilecek sorunları gidermeye kadar, yolun her adımında olağanüstü hizmet sunmaktan gurur duyuyoruz.

Ekibimiz, yaptıkları işe tutkuyla bağlı, yüksek eğitimli profesyonellerden oluşmaktadır. Ne kadar büyük veya küçük olursa olsunlar, kablosuz hizmetinizle ilgili tüm sorularınızı veya endişelerinizi yanıtlamak için her zaman hazırdırlar.

Çözüm

Sonuç olarak, Russell Cellular, kablosuz iletişim söz konusu olduğunda benzersiz bir hizmet düzeyi sunmaktadır. Ülke çapında 650'den fazla lokasyonla, Russell Cellular müşterilerine erişilebilir hizmetler sunmaktadır. yeni beşinci nesil (5G) ağlarında ülke çapında kapsama alanını kullanıma sunuyor.Russel cell ayrıca, yıllık sözleşmeler veya kredi kontrolleri gerektirmeden ayda sadece 30 dolardan başlayan uygun fiyatlı sınırsız veri planları da sunuyor. Son olarak, şirket, yaptıkları işe tutkuyla bağlı, yüksek eğitimli profesyoneller aracılığıyla yol boyunca her adımda müşteri memnuniyetini sağlamak. Bu nedenle, kaliteli, kablosuz iletişim hizmetleri arıyorsanız, o zaman Russel cell'den başkasına bakmayın!

Çevrildi