Rutland Regional Medical Center Gözden geçirmek

Babamı buraya naklettirmek zorunda kaldım. Personel çok samimi ve profesyoneldi!

Korkunç hastane, bazı insanlara hayvan gibi davranıyorlar. Zengin, fakir beyaz ya da siyah farketmeksizin hiç kimsenin başına gelmemesi gereken son derece profesyonelce olmayan bazı şeyler gördüm. Hastaları umursamıyorlar, hepsi $$$ ile ilgili, bu bir işten başka bir şey değil. 0 yıldız verirdim ama google buna izin vermiyor. Mümkünse Fletcher Allen veya Dartmouth'a giderseniz, bu yerden kaçının, bu jokerlere göre daha akıllıca bir seçimdir. Neden yardıma ihtiyacın olduğu önemli değil, yardıma ihtiyaç duymakla ilgili olması gerekiyor ve onlar LAPD'nin yaptığı kadar kötü insanların profilini çıkaracaklar. Tüm sözüm ona gizli bilgilerin açıkça duyulabileceği, girişin hemen yakınında bir odaya sahip oldukları için hasta haklarının ciddi ihlali. Kesinlikle hayati tehlike oluşturmadıkça onlardan uzak durun ve mahremiyetinizin ihlal edilmesine ve kimliğinizin çalınmasına aldırış etmediğiniz sürece Dartmouth'a bir saatlik yolculuk yapamazsınız.

Çok iyiyiz ve sorunlarımı iyi yönetiyorlar ve bana aptalmışım gibi bakmadılar.

Rutland'ı ve RRMC'yi sevdim. Bana sahip olduğunuz için teşekkürler

RRMC'deki beşinci kat palyatif bakım ekibi, kardeşim "Joe" (Robert J. Albert) için hayatının sonunda herhangi bir hasta için isteyeceğim türden bir bakım sağladı. Joe'ya hayatının son haftalarında büyük saygı, sabır, haysiyet ve Kalp ile hizmet eden 30-40 personel (RN'ler, LNA'lar, temizlik, mühendislik, doktorlar, müzisyen, beslenme uzmanları, vb.) Benim için istisnai modellerin hepsi proaktif, profesyonel, etkili ve ilgili sağlayıcılar. 40 + yıldan beri Community Care Associate Health Care (Gerontology) sağlayıcısı olarak, beşinci katınızda şahit olduğum bu kadar mükemmelliği hiç görmedim diyebilirim. Tek bir şey soruyorum; bu, bakımınızdaki hastalara hizmet ederken yöntemlerinizi, etiğinizi ve gerçek neşenizi paylaşmak için personel liderlerinizi uzaklara göndermenizdir. "Beşinci kat" personeliniz tek kelimeyle harika ve ilham verici.
Teşekkür ederim.

Joe'nun kardeşi
Peter

Çok iyi olmadığını duymuştum ama Rosemary ve ben çok etkilendik.

Ameliyat öncesi telefon görüşmelerinden eve gitmek için arabaya yüklenmeye kadar cerrah, ameliyat ekibi ve gönüllüler kocamın omuz ameliyatı sırasında misafirperver, güven verici ve profesyoneldi. Teşekkür ederim .

Keşke daha fazla yıldız verebilseydim. Mükemmel, harika, birinci sınıf acil servis. Doktorum ve RN'nin ikisi de muhteşemdi. 2 gün önce bisiklet yaralanması için var. Orada ilk seferim değil, her zaman harika.

Bu yaklaşık 3-4 yıl önce oldu - ama hala hastaneyle ilgili korku hikayeleri duyuyorum, bu yüzden hikayemi anlatmak istedim. Büyük komplikasyonları olan bir kanser hastasıyım ve Philadelphia PA'da bir ameliyat geçirdikten sonra acil servise gittim. Onlara yapılan ameliyatın (enderlik ve karmaşıklık nedeniyle doğu kıyısında sadece 3 yerde) midemde tıkanıklık gibi görünen şeyi göstereceğini söyledim. Bir tıkanıklığınız olduğunda genellikle burnunuzdan midenize bir tüp koyduklarını ve ihtiyacım olmadığını biliyordum. Hala burnuma bir beslenme tüpü yerleştirmek ve mideme gelene kadar onu yutmam için ısrar ettiler. Birkaç yıldır kullandığım reçeteli ağrı kesicilerim vardı. Philadelphia'daki Pennsylvania Üniversitesi Hastanesi ve Jefferson Hastanesi'nde (her ikisi de ülkedeki ilk 10'da) birkaç ayda bir ilaç ve ağrı incelemeleri yapan bir doktor ekibim (onkoloji, ağrı yönetimi, cerrahlar vb.) Vardı ve Dr. .. Konuştuğum tek doktor ağrı kesici ilaçlarımı denemem ve durdurmam gerektiğini ve kısa süre sonra tüpü çıkaracaklarını ve taburcu olacağımı söyledi. Hastayı dinlemezler. Daha fazla bilgi edinmek için en azından PCP'mi (eyalet dışı) veya tedavi gördüğüm hastaneleri arayabilirlerdi. Birinin beni taburcu etmesini 3 saat bekledikten sonra kendi mide tüpümü çıkardım, IV'imin bağlantısını kestim, bağlantısını kestim, izledim ve dışarı çıktım. Oraya yara bandı için bile gitmezdim çünkü acil serviste bu bile yaklaşık 3 saat sürerdi. Bu hastaneden çok bir Veterinere gitmeyi tercih ederim.

Pulmoner rehabilitasyondan yeni bir telefon aldım, 2 yıldır içeri girmek için bekliyorum, bugün onları geri çevirdim söylendi, beni hiç aramadılar ve dosyanızda olduğu söylendi, açıkçası bu bir hata. Bu akciğer biriminin düzeltilmesi gereken bazı sorunları var.

Korkunç müşteri hizmetleri, sadece ceplerindeki parayı sabırlı tutmaları umurlarında değil. Bekleme odasında 15 dakika oturmak için 500 $ ödemek zorunda kaldı, ücretin bu olduğunu teyit etmek için aradılar ve onlar da onayladılar. Bu suçlamayı tartışmak ya da düşürmek hakkında birden fazla personelle konuştum, bir doları ödünç vermeyeceklerdi ya da eski beni "bu işte" umursuyor gibiydi. Öyle olsaydı dışarıda otururdum .. Herkese başka bir yere gitmesini tavsiye ederim. Rutland Reginald bir aldatmaca.

Yani kayınvalidem sadece acil servisindeydi ve görülmesi 4 saat sürdü. Tamamen beceriksiz bir hastane. Tanı sırasında Tahmin ve tıbbi geçmişi veya son nöbet aktivitesi için saygı yok. MRI ve EEG planlaması için nöroloğunun emirlerini dikkate almadılar. Personel kaba ve bilgisizdi. Bu hastanedeki tek olumsuz deneyim bu değil. Profesyonellik onların güçlü yanları değil. Eğer zaman, para harcamak istiyor ve yardımsız kalması Burası kaçının. Açık olmayan herhangi bir şey, bazı teşhis koyarlar ve sizi kapıdan dışarı atarlar. Hizmet ettikleri insanları umursamıyorlar. Bu yerin hala çalıştığına inanamıyorum.

Omg bu ppl, burlingtons fletcher allen gibi ölmenize izin verecek çok üzgün, ayrıca tek yapmak istediklerim u vicoden oxycontin lol vermek ve tek sahip olduğum bir güneş yanığıydı, tüm rutland şehri uyuşturucular tarafından ele geçirildi. !

Lanet şaka yapmak istedikleri tek şey seni uyuşturmak ve beni icu'ya geçirmek için vaktimin 5 dakikasını boşa harcadılar, beni ana masaya geri gönderdiler ve tekrar aramaları çok zorlaştırdılar

Burada gastroenterolojide rutin bir prosedürüm vardı ve hazırlık hemşirelerinin titizliğinden veya samimiyetinden etkilenmedim ve kesinlikle orada olduğum için beni rahatsız eden doktordan etkilenmedim.

Bazı doktorların travmadan haberdar olmadığına dair endişelerim var. Personel, ancak çok samimi ve bilgili. Sigortacı olarak Medicare bir sorun olabilir - dikkatli olun.

Karısı düştü ve çenesini ve burnunu kesti. Kanaması devam ediyordu ve ilk yardım teklif edilmedi. Bir ay önce oradaydım ve tam anlamıyla ekg uçlarını ve elektrotları kendim çıkarmak zorunda kaldım. DEPLORABLE VE KABUL EDİLEMEZ!

Harika müşteri hizmeti! Arkadaşım kalp ameliyatı için belirtilen saatte geldiğinde, check-in alanında kimse yoktu. Daha sonra uygun alan olduğunu düşünerek üst kata ambulatuvar cerrahi ünitesine gittik.
Etrafı arayan Sondra bize yardım etti, sonra doğru yerde olduğumuzdan emin olmak için bizzat bizi alt kata geri getirdi. Doktor tarafından check-in görevlisine gelmeden önce bize talimat verildiği için endişeli ve özür diledi.
Sondra, bize yardım etme ve güvence verme görevinin ötesine geçti. Ayrıca check-in alanı açılmadan önce başka hastaları göndermelerini önlemek için doktorun ofisine başvuracağını ve hastalara özel prosedürler için tam olarak nereye gideceklerini söylediklerinden emin olacağına dair bize güvence verdi.
İşlem alanındaki resepsiyonist ve hemşireler de son derece ilgili ve nazikti. Arkadaşımın sakin ve rahat olmasını sağladılar. Genel olarak, karşılaştığımız herkes büyük bir şefkat ve ilgi gösterdi.

Daha mutlu olamazdım! Hızlı, güler yüzlü ve etkili personel. Çok profesyonel

Çok profesyonel kadro. Erkek arkadaşı omuz yaralanmasıyla geldi. Onu çok hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkardı.

Tatildeyiz ve kocamı acil servise götürdüm - kabul edildi ve mükemmel bakım görüyor. Buradaki personel hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem, doktorlar - acil durumdaki Dr. Hartmann, onu kabul eden ve akşamları onu gören Dr. Meyers ve gün boyunca burada olan Dr Bates. Mükemmel, sevecen, şefkatli. Hemşireler ve tüm asistanlar harikaydı.

Bu hastaneyle her temas kurduğumda yüksek kalitede bakım ve olağanüstü müşteri hizmetleri deneyimledim.

Hastane ve hastane aracılığıyla fatura kesen ofislerdeki doktor ve personelin harika olduğuna katılıyorum. Çok profesyonel ve sevecen. Ancak, fatura departmanı için aynı şey söylenemez. Bunların hepsi sigorta web sitemde "ağ içi" olarak listeleniyor, ancak gerçekte, poliçenin üzerinde anlaşılan fiyatlandırmasını kabul etmiyor. Sigortayı "kabul etmeyen" sigortayı faturalamak için kağıt işini yapacaklar, ancak poliçemde onurlandırmayı reddettikleri belirlenmiş bir ortak ödeme olmasına rağmen, fark için faturayı dengeleyecekler. Onlarla dönüp durdum ve hiçbir yere varamadım. Bu onların sorunu değil, bu sigorta şirketi. Sigorta şirketi temsilcisine göre sadece poliçe için ortak ödeme yapacağımı ve başka bir şey yapmayacağımı belirttim. Şimdi, copay'ı ödedikten sonra kalan bakiye için tehdit toplama çağrıları alıyorum. Bu sistemde bir belge seçmeden önce sigorta şirketinize iyice danıştığınızdan emin olun. RRMC ve dokümanların "ağ içi" olarak listelenmiş olması, faturayı ödeme zamanı geldiğinde "ağ içi" fiyatlandırma alacakları anlamına gelmez. "Sigortalı" "ağ içi" bakımınız için burnunuzdan ödeme yapıyor olabilirsiniz.

Biraz yavaş ama her tarafa dostça nazik bir hastane. Kafe ucuz fiyatlı ve sağlıklı fast food servisidir.

Dr. Gregory ve hemşiresi harikaydı. Beni 35 dakika içinde binaya girip çıkardılar ve her soruyu cevapladılar. Takımlarına şapka çıkartın!

Kaburgalarında ciddi ağrılar olduğu için saat 11'de babamla geldi. İçeri girdiğimiz andan itibaren hızlı bir şekilde servis aldık ve saat 2'ye kadar EKG yaptıktan sonra tam bir tanı koyduk. Çok güzel personel ve mükemmel servis. iyi bir şey çünkü Rutland'dan sonraki en yakın hastane 2 saat uzaklıkta

Burası her zaman topu düşürüyor, beni yanlış anlamayın, gerçekten çok iyi çalışan doktorlar ve hemşireler var, ama sigortanızı bitirmek sonsuza kadar sürüyor ve babam burada çok kötü deneyimler yaşadı. Babam daha önce stafilokok enfeksiyonu ile ayrıldı, Lyme hastalığı sinir sistemine saldırırken haftada 3 kez eve yolladı, çan felci olduğu için "yanlış bir şey görmüyoruz eve gidebilirsin".

Hastane odaları dolmaya başladığında, beni bir an önce dışarı çıkmaya çağırdılar, artık "hoş" değil. Beni verdikten ve dört farklı diüretikle taburcu ettikten sonra, kendimi hasta hissettim ve bana ne olduğunu görmek için UVM Acil Servisi'ne gittim.
Direksiyonun arkasında bayıldım, şükür başardım. UVM'deki hemşireler, tüm bu diüretiklerin bana verildiğine inanamadılar.
Başka bir sefer, kocam ciddi bir burun kanamasıyla acil servise geldi ve tüm kıyafetlerinin kanaması oldu. Acil servis hemşiresinden ona temiz bir hastane elbisesi vermesini istediğimde, bazı çirkin yanıtlarla reddetti.
Çok kötü başka olaylar da vardı. Bir daha asla oraya geri dönmeyeceğim!

Nöbet geçirdikten yaklaşık bir hafta sonra, acil servise 103.9 derece ateşle geldim ve bekleme odasında yaklaşık 4 saat bekletildim ve odaya girdiğimde temelde görmezden geldim ve neler olduğu söylenmedi . Sonra yaklaşık bir ay sonra bir EEG siparişi verildi ve ben sorana kadar hiçbir zaman sonuçlarını alamadım. Anormal olduğunu söylediler ama sonuçlar hiçbir zaman Burlington'daki sipariş veren nöroloğa gönderilmedi çünkü radyolog, Nöroloğun rrmc'de sistemde olup olmadığını kontrol etmedi. Hala sonuçları bekliyorum ve çok sinirliyim.

Olası böbrek bağışı için kan alınması için laboratuvarı ziyaret ettim ve kan alma kitlerini kabul etmedikleri söylendi (Ulusal organ bağışı örgütü Life Link'ten bir kan alma kiti verildi). Bu, laboratuar tarafından telefonla kabul edileceği söylendiğinden sonraydı. Hasta sakatların hayatlarıyla daha şakacı olmak, hastane için iyi bir görünüm değil. Özellikle, haftada iki kez diyalize giren, ömür boyu böbrek hastalığı olan 19 yaşındaki bir kız çocuğu söz konusu olduğunda. Ama kurallar kurallardır sanırım