Çok yardımcı olacak şekilde, 5. tekerlekli oyuncak taşıyıcımı tamir etmek için parçalar almaya çalışıyordum. Buradaki sahibi benim için parçalara sahipti ve onarımlarımı yapmaya çalışmak için bana bazı yararlı ipuçları verdi.
ÇevrildiBölgemizdeki Forest River bayileri için kötü müşteri yorumları nedeniyle bu bayiyi seçtik. Yeni römorkumuzda yapılması gereken çok sayıda küçük garanti onarımı ve kızakta iki büyük elektrik sorunu ve sızdıran klima vardı.
Fragmanımızı 12 Eylül'de bıraktık ve ertesi Pazartesi günü (iki gün içinde) listelenen sorunları çözmede sorun yaşayacakları söylendi. İki hafta sonra yönetici Mary bize fabrika garantisini değil, sadece uzatılmış garanti işini yaptıklarını söyledi. Şirket aleyhine dava açmak için 45 dakika harcadı ve onlarla çalışmayacağını söyledi.
Forest River'ı aradık, aynı gün müdürle konuştuk, çok yardımcı oldu ve kendisine tahmini üç fotoğraf vermesini söyledi ve Forest River bayisini kullanmak istemezsek doğrudan bize bir çek düzenleyeceğini söyledi. Ayrıca parça teslimatını hızlandırmak için doğrudan mağaza ile konuşabileceğini belirtti. Mary gönülsüzce işi yapmayı kabul etti ve Forest River ile konuşmayı tekrar reddetti, ancak bize mümkün olan en kısa sürede güncellenmiş bir yumruk listesi getirmeye söz verdi, böylece hangi işleri yapmak istediğimize karar verebildik ve parçaları buna göre sipariş edeceklerdi.
15/10 tarihinde, güncellenmiş yumruk listesini henüz almamıştık, bu yüzden kocam aradı ve planladığımız bir yolculuk olduğu için 23 Ekim'e kadar fragmanımıza ihtiyacımız olduğunu bildirmek için onları aradı. Öncelikli öğelerimiz sızdıran AC ve her yerleştirildiğinde bir sigortayı patlatan slayttı. Teknoloji Ben çok yardımcı oldu, aradı ve AC sorununun 21 Ekim'de çözüleceğini ve bir sipariş vermeleri gerektiğini söyledi. slayt bölümü. Kocam 22 Ekim'de arabayı almak ve slayt için randevu ayarlamak için aradı. Mary randevu almayı reddetti ve telefonla yapılan işin maliyetini açıklamadı. Kocam, onu almak ve öğrenmek için bir saat kadar sürmek zorunda kalacaktı.
Haftalarca süren hayal kırıklığı, tutarsız sözler ve müşteri hizmetleri eksikliğinden sonra sorunu "çözmek" için aradım. Mary işin maliyetini vermeyi reddetti, bir yumruk listesi vermeyi reddetti (teknisyeni geçen hafta tamamlandığını söylemesine rağmen) ve başka bir personel ile konuşmama izin vermedi ve sahibinin orada olmadığını söyledi. Aynı soruları defalarca sorduğum için hayal kırıklığına uğramış ve sinirliydim. Daha sonra beni hoparlöre bağladı, isimsiz bir kadına bana yardım etmeyeceğini, yalnızca faturadaki kişiyle konuşacağını söylemesini sağladı ve sonra tüm teknisyenlerinin etrafta durup konuşmamızı dinlediğini söyleyerek beni utandırdı. ve kapattım. Mary'yi almak için aradım ve sadece sahibinin adını ve numarasını sordum. Bana da vermedi ve üç kez telefonu yüzüme kapattı.
Hiçbir iş bize hiç bu kadar korkunç davranmamıştı. Biz sadece karavanımızın tamir edilmesini isteyen nakit ödeme yapan müşterileriz. Karavanımızı haftalarca (6 hafta) kullanamamanın ardından, artık yaşam alanımız için işleyen bir kayma olmadan ABD genelinde bir aylık uzun bir yolculuğa çıkma pozisyonundayız. Bize saygısız davranmakla kalmadılar, aynı zamanda kocamın kemik iliği naklinden kurtulduktan sonra aylardır dört gözle beklediğimiz geziyi de mahvetti. Fragmanınızı buraya getirmenizi ÖNERMİYORUZ, iş büyük olasılıkla tamamlanmayacak ve süreç boyunca sizi kötüye kullanacaklar. Kelimenin tam anlamıyla inançsızlıkla. . .
Boya onarımından şikayet eden adama gelince, bir kaporta atölyesine ihtiyacı var. Benim deneyimim tamamen farklıydı
Beni Oregon'a seyahatime götürmek için sabah 9'dan akşam 8'e kadar çalıştılar, gideceğim tek yer, güzel insanlar doğru şekilde sabitlendi. Mario
Çok iyi müşteri hizmetleri, Mike ve ofisteki diğerleri çok yardımsever ve cana yakın, kesinlikle tavsiye ediyorlar.
ÇevrildiAdil bir fiyata dürüst iş. Bu dükkanı kesinlikle tavsiye ederim.
ÇevrildiÇok yardımsever ve cana yakın, harika bir fiyata çok iyi bir iş çıkardı.
ÇevrildiTreylerimizi ısıtıcı tamiri ve jeneratör tamiri için oraya götürdük. Çabucak düzelttiler, çok iyiler ve ücretler de makul. Bir şey yapmadan önce bizi aradılar ve tahminler verdiler. Kesinlikle oraya tekrar gidecek.
Çevrildi
