Sally Beauty Corporation Gözden geçirmek

Southaven MS'deki Sallys'e gittim ve bir çift kablosuz tıraş makinesi satın aldı. Bir kere kullandım ve yüzümü 2 yerde kestiler. Kusurlu bir para iadesi için onları geri aldı ve sallys onları iade etmedi. Onları sadece 3 günlüğüne aldım ve fişimi aldım

Çok kötü müşteri hizmetleri! ... bir berber koltuğu satın aldı ve sürücünün onu boşaltmak için uygun ekipmana sahip olmaması nedeniyle geri alındı ​​.... müşterilerden yardım istedi, ben de bunu istemenin akıllıca olmadığını söyledim Müşterinin yardımı, bu ağır sandalyeyi indirirken zarar görebilirler ve sonra benim işim ve onunki sorumlu olabilir .... Bir hafta iki gün oldu ve şimdiye kadar sandalye yok, bu yüzden Sally Equipment müşteri hizmetlerini aradım ve onlar çok kaba ve şirketi arayıp neler olup bittiğini gördüklerini söylediler ve telefonu yüzüme kapattılar ... Bu iki berber koltuğunu Armstrong McCall'den alabilirdim ama Sally'ye işimi verdim ve bu aldığım hizmet ... bu yüzden Sally'ye bir yıldız puanı veriyorum.

DİKKAT. ÇALIŞMAYAN VE GERÇEKTEN GÜZELLİKLERİNİ GERİ ALMAYACAK DÜZELTİCİLERİ SİPARİŞ VERDİM. 30 Kasım 2019'da birkaç şey için Sally Beauty'ye çevrimiçi bir sipariş verdim. Bunlardan biri Wahl Beret Trimmer'dı. Onları ilk kez 10 Aralık 2019'da kullanmaya çalıştım ve kesmediler. Onları bir müşterinin boyun çizgisini temizlemek için kullanmaya çalıştım ve aslında müşterinin saçını çektiler. Bu yüzden onları yaşadığım Waukegan'daki Sally Beauty'ye geri götürmeye çalıştım ve bana geri alamayacaklarını ve Wahl Corp'u aramam gerektiğini söylediler. Onlara sorum, neden Sally iken Wahl ile iletişime geçeyim Bana işe yaramayan bir Düzeltici satan güzellik. Genç bayanın cevabı, bunların kurallar olduğuydu ve kasada kullanılmış düzelticileri veya makasları geri alamayacaklarını belirten bir tabelayı gösterdi. Ancak kullanmaya çalıştım ama hatalıydılar. Satış temsilcisi hala hayır dedi. Bu yüzden Sally Corporation ile temasa geçtim ve onlar da aynı şeyi söylediler. Bana işe yaramayan bir şey gönderirlerse, neden geri almayacaklarını anlamıyorum. Tek istediğim onları değiştirmekti. Şimdi Sally Beauty'nin bana sattığı kırık düzelticilerle sıkışıp kaldım. Bu neresi adil? Bu yüzden Better Business Bureau'ya şikayette bulundum!

HER ZAMAN mükemmel bir müşteriydim .. Salon sahibi olarak ayda çok para harcıyorum .. Müşterilerimizden ürünlerimizi koymak için bir çanta satın almalarını istemenin cüretine inanamıyorum .. İlk başta bunun bir şaka olduğunu düşündüm. .. Sallys müşterilerin bir çanta için 0,13 sent ödemesini istiyor ???? Şuna bir kese kağıdı !!! Bu yere ne oldu ?? Bugünden itibaren tüm param başka bir güzellik malzemeleri firmasına gidecek .. Orada ne kadar para harcarsam ve bir ÇANTA sağlamayacak kadar az işimi düşünüyorlar .. Sallys ile alışveriş günlerim bitti !! !

Merhaba? İK departmanında çalışan var mı? Yoksa endişeli çalışanların zamanın sonuna kadar beklemeye geldiği bir cehennem mi?

Bu, üçüncü kez bir yere sahip olduklarını düşünerek edepsizlik gibi, o zaman o kadar düşük konuştuklarında o kadar alçaktan konuşacaklar ki, hırsızlık yapıp yapmadığını izleyecekler ama asla sormayacaklar mı bu küçük kız dün sonsuza dek fiyat bulamadı ve sonra telafi etmeye çalıştı. kod dedim eğer fiyatı bilmiyorsam ve bilmiyorsan o zaman endişelenme o zaman yeni bir ürün olduğunu söyledi ve ayrılmadı fiyatını almak için etiket fiyatı 10 ile geri geldi ve burada değiştir ve yorum yap dedim gel beni ara böylece gidebilirim o iyi mi dedim evet dedim acele edelim o iyi bilmiyordum bunu karşılayıp karşılayamayacağımı bilmiyordum akıllıca konu bu değil dedim pantolon fiyatları veya bir kod ya da bir şey bilmelisiniz birkaç dakika sürdü dedim onu ​​sürüyorum ve salf çalışıyor lütfen bir daha asla oraya gitmeyeceğim

Ekstra bir losyon için "yönetici" tarafından suçlandım ama eve gelene kadar fark etmedim. Kasabanın dışında yaşıyorum. Ertesi gün aradım ve işçilerden biriyle konuştum. Satın almadığım bir şey için benden ücret alan "yöneticinin" "düzelteceğini" belirtti. Sonunda meseleyi "yöneticinin" dikkatine sunmak için Great Falls, MT'ye gittim ve makbuzumu istedi. Yanımda yok dedim ama bakabilirsin bir hesabım var. "Neden aramadın?" Dedi. Aradım dedim. "Kiminle konuştun?" Adını hatırlamıyorum dedim. Hesabıma baktı ve "Hangisini almadığını bilmem gerekiyor? Ona birini söyledim ve bana paramı geri verdi, ancak doğru parayı bile geri vermedi. Yapmadığını söyledim. bana doğru miktarı geri ver, böylece o kasaya geri döndü ve bana doğru olanı verdi.Sonra yürüdü ve saç kremi için biraz izin aramaya karar verdim ve bir adadan aşağıya indi ve ben de karar verdim İlgilendiğim ürün için başka bir alana bakmak için. Köşeyi dönüp bana doğru yürüdü ve sonra durdu ve "şimdi ne olacak?" dedi başka bir müşterim var! Hiçbir şey dedim, bir şey arayacaktım Vay canına ... kötü müşteri hizmetleri hakkında konuş. Birincisi, benden fazladan bir losyon talep etti, iki numara, onu düzeltmek zorunda kaldım çünkü bana doğru miktarda değişimi geri vermedi ve sonra "cüretkar "benimle saygısız bir tonda konuşmak için, şimdi başka bir müşterim var !!!! ASLA geri dönmeyeceğim !!! e, onlara aldığım muameleyi bildirmek ve Great Falls'daki "yönetici" nin Sally Beauty'i böyle temsil ettiğini bildirmek için. Ne utanç!!!

WOW SALLY'S ..... Sizler KÖTÜ ZAYIF yapıyorsunuz.
İnsanların İşini istediğini düşünürdün. Ama açıkça görülüyor ki, Y'all tüm Kapanışlar Ulusal Çapta İşten çekildiğinden, gerçekten daha az umursayabilirsin .. 25 yıllık SADAKAT'ımı durdurma ve işimin istendiği yere gitme zamanı geldi gibi görünüyor.

Çoğu zaman korkunç hizmet! Bir keresinde Fresno'da eking kanyon yolunda kaba Asyalı bayan kasiyer bana 2 $ indirim vermedi Çünkü mağaza kuponu 1.99'da işe yaramadı, vergi ile biraz para 2 $ 'ın üzerinde, yine de yapmazdı. kuponun düzgün çalışabilmesi için fırçalayın. Lütfen asla kaba insanları işe almayın! Sacramento'da bir keresinde saç rengini ödedim veya herhangi bir kasiyer için ücretsiz küçük eşyalar almak için daha iyi hizmet istediğim herhangi bir şey kabaydı ve hiç iyi hizmet sağlamayacaktı! Bir keresinde herhangi bir saç rengi promosyonu istediğimde çalışanlar bana hediye vermiyor ya da beni onurlandırmıyor. Florin yolundaki Sacramento'daki bu mağaza, incelemede yazılanlardan 1 saat erken kapandı. Böylesine etkileyici reklamlar, bunun yerine saat 10'da kapanmalılar! Cebi düşük, kasiyerler her bir ürün için% 50 ek indirim yapmayacak kadar kaba. Mağaza ne kadar korkunç! Boo! Corp hanımefendi bana mağazadaki tüm kupon kodlarını denememi söyledi, ben de yaptım, kasiyer, ek indirim almak için çok uğraştığımı biliyordu, bana bu çalışanlara hiç süper kabalık vermeyecekti! Bir kez Temmuz 2019 Bogo tedavi paketlerinde% 75 indirim, şişko kasiyer sadece Bogo% 50 indirim kuponu kullanıyor, bunun yerine bende para ödememi sağladı (cepten), ödedikten sonra sadece yüzüğü kontrol etmesini istedim çünkü% 75 indirim bir e-postaya sahip olduğunuzu kanıtlayın. Bana sadece kötü bir tavır takmayacak!

Normalde Cosmoprof'ta alışveriş yaptığımda harika bir deneyim yaşarım. Bugün berbattı. Eden Prairie mn konumunda personel çok kaba! Sanki bir şey çalacakmışım gibi tüm mağazada beni takip ettim. Sonra kasada çok çok kaba! Geri gelmeyecek!

Birisiyle konuşmak çok zor. Mesaj bırakın ve birisinin size geri dönmesi uzun zaman alıyor

Virginia Beach, Virginia Hilltop konumunda aldığım hizmetlerden memnun değilim. Yönetici, kaba ve çok profesyonelce değil. Bu mağazada ayda 150 dolar harcadım. Değişim için girdim ve yapamadığım söylendi. Kapıda işaret ya da hiçbir şey yoktu. Şimdi, saatin akşam 3 olduğunu unutmayın! Müdür, şirketin kuralı yaptığını söyledi. Bunu tuhaf buluyorum çünkü hepiniz açılmış, tabela yukarıda olmalıydı. Sonra bu hiçbir şeyin gönderilmediğini belirttim ve takasımın boynuzlu olması gerektiğini düşünüyorum, hayır dedi. Bu yüzden işbirliği numarasını sorduktan sonra bana verdi. Arabaya bwck dedim çünkü onu arkasını korumaya çalışacağını biliyordum! Low ve ben gittikten ve gittiğimi düşündükten sonra bir kayıt attı! O işaret yukarı çıkmalıydı! Bu yeni manget kaba ve tembel! İşaret öyle olsaydı, anlardım, ama değildi, peki neden twi öğelerim değişmedi ?! Bir an önce şirket ile konuşmak istiyorum!

Hasarlı bir ürün aldım ve bir başkası hiç gelmedi ama bunun için suçlandım. Onlara 5 kez e-posta gönderdim ve yanıt alamadım. Ayrıca birkaç kez aradım ve hiçbir cevap alamadım. Pandemik olsun ya da olmasın Sally'nin çevrimiçi işi müşteri hizmetleri ve memnuniyeti açısından çok eksiktir!

Mart ayında çevrimiçi olarak sipariş edilen ürünler, ürünlerimin yarısını aldı ve iki kez ücretlendirildi. Kısa bir süre önce, teslim edilmemiş ve şu anda yolda olan bir öğe için benden tekrar ücret alındığını belirten bir e-posta aldım ve bu, sahip olduğum hesabı geri döndürdü. Aboneliğimi iptal ettim, tüm banka bilgilerimi kaldırdım ve bir daha hiçbir şey satın almayacağım.

Sally Chino'da, CA şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetleri !! Dün mağaza müdürü Trish bana bağırdı, taciz edildi ve tehdit edildi !!!! Hepsi kızım ve yeğenim mağaza fırçalarıyla oynadığı için. Polislerin aranacağı söylendi ?? !!! Onlar küçük çocuklar! Fırçaları kullanmalarına katılmıyorum, ancak bunun başka yolları da var! Fırçayı satın almama bile izin vermediler !! Bir müşteriyi kaybettiler, tamamen kabul edilemez !!! Müşteri hizmetleriyle ilgili diğer tüm yorumları okuduktan sonra, Sally'nin devam eden sorunu çözmek için hiçbir şey yapmadığını açıkça görebiliyorum !!!

Ürünler etkisizdir ve bölgemdeki çoğu mağazadaki personel bilgili ve hizmet odaklı değildir.

Dün Güney SC, Surfside Beach'teki Sally's'e gittim ve 0,15'lik bir çanta isteyip istemediğim soruldu !!!! Bu gidene kadar Sally'nin yerinde durmayacağım.
Buna devam edersen Sally iş hayatında kalamaz.
..... korkunç müşteri hizmetleri !!

Nisan ayında internetten bazı şeyler sipariş ettim. Takip numarası, gerçekte bir UPS numarası olduğu zaman USPS'nin altındaydı. Paketi takip ederken, yaşadığım yerdeki Teksas'a değil, Nebraska'ya teslim edildiğini gördüm. Sally'nin müşteri hizmetiyle iletişime geçtim (60 dakika bekledikten sonra) ve paketimin nerede olduğunu bilmediklerini öğrendim ve geri ödeme almanın en iyisi olacağını söyledim. Aktarılırken aramam kesildi. Olursa diye numaramı önceden yazdılar ama geri aranmadı. Geçen ay birkaç kez aramayı denedim ve cevap vermeden birçok mesaj yazdım. Hiç almadığım ürünler hakkında yorum yazmak dışında. Daha önce bir şirketle çok sinirliydim. Bu benim ilk incelemem. Hiç teslim almadığım ürünler için para iadesi almakta zorlanıyorum ve ödeme postam olduğu için almayacağımı öğrendim. Kutu.

kullanılmış açık ürünler için tam fiyat ödüyor! Kim böyle iş yapar? Çılgın

15 Mayıs siparişimizi verdim ve 2 paket halinde gönderileceği bilgisi aldım. 15 ürün sipariş ettim ve bu 2 pakette sadece 5 ürün aldım. Son 5 gündür müşteri hizmetleri için ücretsiz # birine ulaşmaya çalıştım ve kimse cevap vermedi. Ayrıca yanıt vermeden onlara e-posta gönderdim. Şimdiye kadarki en kötüsü ... bu yüzden onlara bir yıldız veriyorum.

1 nisan sipariş verdim ve hala almadım, müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde 2 saatten fazla beklemede kaldım hiç kimse cevap vermedi, sorunumu ve sahip olduğum tüm öğeleri bildiren bir e-posta gönderdim alınmadı ve hala kimse yanıt vermedi ve e-postayı 2 hafta önce gönderdim. Zor kazandığım paramı bir an önce geri almam gerekecek ve onlardan bir daha asla çevrimiçi sipariş vermeyeceğim ve hatta onların mağazalarından alışveriş yapmayacağım. böyle bir zamanda milyar dolarlık bir şirkete verecek param yok.
Teşekkürler, Teas City Texas'tan Cendie Chimaobi.

HORRIBLE Müşteri hizmetleri ... 15 Mayıs'ta çevrimiçi bir sipariş verdi, iki ürün bildirimde bulunulmadan iptal edildi. Aldığım iki ürünü mağazaya geri göndermeye gittim. 20 dakikadan fazla orada kaldıktan sonra, çevrimiçi siparişim Papp'tan telefonumda görmelerine rağmen sistemlerinde oluşmadığından paramı nasıl iade edeceklerini bulmaya çalışırken, bana sadece bir mağaza verebilecekleri söylendi kredi. Btw'de maskesi olmayan yöneticiye, Sally'den HİÇBİR ŞEY satın almayı planlamadığım için burada alışveriş yapmaya zorlanmayacağımı tavsiye ettim. Müdür, bana yardım etmek için elinden geleni yaptığını ve internetten iade edilen ürünler için% 20 indirim almaları gerektiği için birini aramam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri numaralarını ay boyunca birkaç kez aramaya çalıştığımı ve 45 dakika sonra ve başka bir zaman 60 dakika sonra cevapsız kaldığımı söyledim. Hatta bir kez aradım ve kapatıldım. Hayır cevabını verdiği menajerini arayıp arayamayacağını sordum, tatilde. Bölge müdürüne / genel müdürüne önerdim, ancak Sally için çalıştığını ve SHE'nin birini arayabileceğini ve eğer yapamazsa, yapamayacağımı BİLMELİDİR. Daha sonra bana Covid-19'dan beri gerçekten çılgınca olduğunu ve ona karşı birini kaybettiğini söyledi. Bunun neden paylaşıldığından veya ihtiyaç duyulduğundan emin değilim ama hepimiz salgın nedeniyle olumsuz şekillerde etkilendik ama sanırım endişem onun yaşadıklarıyla ilgili olmalıydı. Arkamdaki bayan üzgündü çünkü mağaza kredisini almadım ve öyle dedim. Ondan sadece kendi işine bakmasını istedim Daha sonra bana yönetici için üzüldüğünü söyledi (kendisi ile konuşurken ve vardıklarında ona maskeye ihtiyacı olup olmadığını sorarken şahsen tanıdığı). Müdür, paramı iade edememesinden dolayı hayal kırıklığına uğradı ve bana malımı bırakıp yanıma almamı söyledi, paramla ayrılmayacağımı söyledim. Beni polisleri aramakla tehdit etti, ona devam etmesini söyledim, cevapladı, beni tehdit mi ediyorsun, ona ne dediğini sordum. Bunu tekrar etmeyi reddetti. Hayatım 10.73 dolara tehdit edildi çünkü bir mağazada polisler siyah bir kişiye çağrıldığında POTANSİYEL OLARAK neler olabileceğini hepimiz biliyoruz !!! Bunu yazarken şimdi bile duygu dolu. WOW SALLY

Biriyle çekim hakkında konuşmaya çalışırken bir saatten fazla süredir beklemede. Bu hayatımda yaşadığım en kötü müşteri hizmetidir. Bilginize: Wal-mart, onlarla aynı ürünlerden bazılarını satar, orada alışveriş yapın. Smh

korkunç müşteri hizmeti! yara kimseye tavsiye edilmez

Bugüne kadar Sally'nin sadık bir müşterisiydim. İnternetten bir ürün sipariş ettim, bana nemlendirici gibi görünmeyen çok eski bir ürün gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni bir ürün çıkaracaklarını söylediler. Ürünü hiç almadım. Bir temsilciyle görüşmek için aradım, bana onay e-postasıyla yedek siparişi gönderdiğini söyledi, ürün yok. Tekrar aranan başka biriyle konuştu, ne olduğunu anlattı, ilk temsilcinin siparişi asla işleme koymadığını söyledi. Yapacağı şeyin bu olduğuna beni temin etti. O da hiçbir şey yapmadı. Bir şey yapılması gerekiyor çünkü çalışanlarınızın biraz daha eğitime ihtiyacı var ya da sadece tembel ve yetersizler.

Ben de Denton'da Sally Beauty Müşteri Hizmetleri'nde bir iş bulmaya çalışıyorum. Bir aydan biraz daha uzun bir süre önce bir iş fuarı / görüşmeye gittim. Benimle röportaj yapan kişi harika yaptığımı ve beni takımda görmeyi çok seveceklerini söyledi. Ayrıca benimle 48 saat içinde iletişime geçeceklerini söyledi. Daha önce de söylediğim gibi, yaklaşık bir ay oldu. Yaklaşık 1 hafta sonra asıl işe alım uzmanımla iletişime geçerek onlara bolca zaman tanımaya çalışıyorum çünkü bazen bu işler biraz zaman alıyor. Sonunda bundan bir hafta sonra bana cevap verdi (bu noktada orijinal A + görüşmesinden bu yana 2 hafta geçti.) E-postamı POS yardım masasına ilettiğini söyledi. Ve çok yakında haber alacağım. Kimseden bir şey duymayalı 2 hafta oldu. Birkaç sesli posta ve e-posta bıraktım. İşe alma görevlisi hiçbir zaman oradan benimle konuşmak için telefon açmaz. Bu yüzden POS yardım masasını kendim takip etmeye karar verdim. Aradım ve bana hattın sadece çalışanlar için olduğunu söylediler. Ama durumumu açıklamamı bitirdikten sonra adam çok kaba davrandı ve iletişim için alternatif bir yer sağlamak yerine telefonu yanıma kapattı. Bu işi almaya çalışmak için harcadığım saatlerin miktarını hesapladım ve 7-10 civarı oldu. Beklemede olmak, sürekli bana yardım edemeyecek birine transfer olmak. Delice bir nedenden ötürü kimse bana yardım edemiyor. Beni işe almak istemiyorlarsa neden ilgilenmediklerini söylemediler? Bunun yerine bana şirketlerinde bir yerim olacağına dair güvence verdiler ve bu konuda heyecanlı olduklarını söylediler. Açıkçası bu noktada ne yapacağım konusunda hiçbir fikrim yok ve bu şirketten tamamen vazgeçmenin eşiğindeyim. HERKESİN bana haber vermemde yardımcı olabilecek herhangi bir bilgisi varsa, şirketin bu şikayete yanıt vermeyeceğinden eminim.

Kansas, Olathe'daki Sally nin şakası var. Larrin the, yönetici ve ben bu terimi gevşek bir şekilde kullanıyoruz çünkü o iyi bir insan, iyi bir yönetici değil. Bırakılması gerekiyor. En iyi arkadaşlarımın babası hastanede. Kalbinde acil bir Beşli baypas ameliyatı geçirmesi gerekiyordu ve sonra attığı bir kan pıhtısı geçirdi ve kelimenin tam anlamıyla neredeyse ölüyordu. Karısı Kathy bu Sally için çalışıyordu ve iyi bir çalışandı, Larrin'e kocasının acil bir ameliyat geçirdiğini ve kocası çok hasta olduğu için biraz izin alması gerekeceğini bildirdi. Bütün larrin ona cevap verdi, umarım mesailerini halledersin. Bu korkunç, herhangi bir düzgün insan, oh umarım o iyi olduğunu söylerdi, seninle ihtiyacın olan zamanda çalışacağız ama hayır o tam bir B'ydi ve en iyi arkadaşlarımın, izin almaya ihtiyacı olduğu konusunda KÖTÜ HİSSEDİLDİ kocası hastanedeyken. Kathy artık Sally için çalışmıyor ve Larrin'in bu işi korkunç şekilde ele aldığı için işi bıraktı. Sally'yi tanıdığım pek çok güzellik uzmanının yaptığı gibi sık sık yaparım ve onlara, eğer yönetim çalışanlarına böyle davranırsa ve bu kişi, hepimizin ihtiyaç duyduğu bir yönetici yapmak istedikleri türden bir kişi ise, bilmelerini sağlayacağım. işimizi başka bir yere götürmek ve böyle bir şirketi desteklememek.

Kurumsal W-2'ler hakkında bilgi almaya çalışırken 30 dakikadır beklemedeyim. Bu gülünç.

Bu çılgınca bir şirket tgis big, güvenli bir IPAD VEYA MAĞAZA bilgisayarı yerine tüm özel IRS bilgilerini telefonunuza koymanızı istiyor. Kabul edilemez ve profesyonelce değil. Ben almayayım!

İhtiyaçlarıma çok kayıtsız kalan bir müşteri temsilcisiyle korkunç bir deneyim yaşadım. Tahsis edilen günler boyunca emri bekliyordum ve doğru yapmayı reddetti! Para iadesi almak zorunda kaldılar çünkü ikinci bir temsilciyle yarım saate yakın konuştuktan hemen sonra hala yapmadılar. Çevrimiçi hizmetlerini emekliye ayırmaları gerekiyor, çok yetersiz!

Bir şirketin kurumsal ofisidir. Değerlendirilecek ne var?

Herhangi bir Sally nin İK'sında alışveriş yapmayı tavsiye etmem, çalışanlarını korumak için hiçbir şey yapmaz ve sadece parayı önemserler, çalışanları veya müşterileri için gerçekten umursamadıkları için müşteri hizmetleri korkunçtur.

Negatif 10 yıldız olarak değerlendirebilseydim, yapardım! Burada alışveriş yaptığım son 15 yılda yaşadığım en kötü deneyim! Yaklaşık 4 hafta önce çevrimiçi bir sipariş verdim! ASLA almadım! Şu anda haftada 6 gün 10 saat çalışan bir hemşire olduğum için aramaya çok az zamanım var! Kapalıyken kapalıyım ve molam sırasında arıyorum ASLA geçemem ya da telefonu yüzüme kapatıyorlar! E-postalara kimse cevap vermiyor !!!!!! Burada bir daha ASLA alışveriş yapmayacağım. Paramı aldılar ve siparişimi ASLA vermediler! VAY!!!!!!!!!!! Böyle bir zamanda, sadece ben DEĞİL, diğer personelin hayatımızın en stresli zamanında kendimizi ayakta tutmak için malzemeye ihtiyacı vardı, TÜM müşterilerimiz başarısız oldu Sally güzellik! Yazıklar olsun sana!!!!!!!!!!

Profesyonel olmayan, kötü iş uygulamaları, pandemi sırasında müşterilerden yararlanma.

bu şirket profesyonelliği tanımlayan ilk kelimeyi bilmiyor, sanki taban ücret şükran duyulacak bir şeymiş gibi vaaz veriyorlar, ancak öğrencilerine (THEIR akademisyenleri için cepten ödeme yapan) günlerini kendi günlerine göre izin vermiyorlar. kullanılabilirlik Okul planlaması nedeniyle, tamamen saçma ve daha fazla yardıma ihtiyaç duyulduğu açık olduğunda yönetici daha fazla işe almayacaktır. Burada çalışmayı tavsiye etmeyin.

Bu şimdiye kadar uğraştığım en verimsiz, bilgisiz, profesyonelce olmayan ve düpedüz aptal şirket olmalı. Better Business Bureau'da F derecelerine sahip olmalarına şaşmamalı. Dinlemiyorlar, önemsemiyorlar ve yanlış bilgi veriyorlar. Bu şirketin işleyişinden kim sorumluysa, poposunu bir alev püskürtücüyle şehir dışına çıkarmalı !!! Bu, iş programlarının en kötüden en kötüsü olarak göstermesi gereken şirket türüdür.

Uzun zamandır müşteri. Kötü eleştiriler vermeyi sevmiyorum ama bu noktada çok yoruldum. Birisi birkaç yıl önce benim için yanlış bir e-posta adresi yazdı. Mağazalar düzeltildiğine dair güvence vermeye devam etti, ancak birden fazla hesapla herhangi bir ödül alamadım ve yaklaşık 27 yıllık sadık bir müşteriyim. Mağazaların doğru e-postaları yerleştirmesi 2 yıl sürdü. Onlara karşı her zaman çok iyi davranıyorum. Benim için birden fazla hesap olduğu için ödüllerin eski e-posta adresine gitmesi mümkündür. Beklemede oturmak, kurumsal uzun bekleyişten bir süpervizör bekliyor. 10 dakika sonra gözetmen yok. Müşteri hizmetleri bana bunca yıldır bu karmaşadan 5.00'lık bir kupon teklif etti, sonra Monica neden bizi aramadın? Müşteri hizmetlerindeki Monica, sanki yanlış bir şey yapmışım gibi onu bana geri veriyordu. Şimdi Monica, e-postamı en başından beri doğrulamam gerektiğini söylüyor. Mağaza neden kurumsal arayıp burada iyi bir müşteriyle bir sorunumuz olduğunu söyleyemedi, indirimlerini hiç görmedi ve onları halletmesine izin vermedi. Son çare olarak kurumsal aradım ve onlar için bir müşteri olarak hiçbir değerimin olmadığını açıkça belirttiler. Bana söylenen son şey, kendi ödüllerime ayak uydurmak benim işim ... Birkaç yıldır deniyorum !!! Müşteri hizmetleri temsilcisi de gücendiğimi söylediği her şeyi söyledi. Anlamıyor. Sistemlerine erişimim yok ve bunun tekrar tekrar olmasına neyin sebep olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu. Nasıl suçlanacağım?

Burada bir daha ASLA alışveriş yapmayacağım, konumumdaki mağazadaki en kötü müşteri hizmetiydi! Basit bir kutuyu değiştirirken bana en zor anları yaşattı, personel çok kabaydı, bir daha asla Sally Beautys'den satın alma veya değiştirme!

Ürünümü Ups Takibini geri gönderdim. On bir ay oldu. Geri ödememi almak için bağlanmak kabusa dönüştü. Yalan söylediler ve bunu paypal'a geri işlediklerini söylediler. Paypal ile kayıt yok. Bir düzine e-posta gönderdim. Vizemde hiçbir yanıt alınmayacak.

Mart ayında birkaç ürün sipariş ettim ve onları almadım. Ancak 2 kez ücret aldım. 5 kez aradım ve toplam 6 saattir beklemedeyim ve hala kimseyle konuşmayı başaramadım. BBB'ye şikayette bulunacaktım, ancak onlar akredite değiller. Sürpriz değil. COVID-19'dan önce mağazalarında sık sık alışveriş yaptım. BİR DAHA ASLA!

Bu yer kesinlikle korkunç. Bu dükkânı çok severdim ama geçen hafta paketimi sipariş ettiğimde tamamen bozuldu ve saç boyam ürünlerimin her tarafında açıldı, bu yüzden müşteri hizmetlerini aramayı denediğimde telefonu kapattım ve yarım saat bekletildim . sonunda şirket numarasını aldım ve mesaj bıraktım. hala cevap yok. smh

Korkunç hizmet, PA Delco'da bulunan tüm Sally'lerde işimi kaybettiler. Kimi kiraladıklarını veya kapılarını kapattıklarını yeniden düşünmeleri gerekiyor. Umarım yatırımcılar bu yorumları okuyorlar.

Şimdiye kadarki en kötü yer! Peerless'ı geri istiyorum. Fiş ile aynı şeyle sadece farklı renkte bir ürün bile değiştiremedim. Eşsiz bir lisansım var şimdi burası benimkini iptal etti, bu yüzden orada alışveriş bile yapamıyorum. Ya burayı herkesin alışveriş yapması için açın ya da eski lisansları geri verin. Ayrıca çalışanın çok kaba davrandığına inanamadım!

Sally'yi çok seviyorum, biraz yaramaz olsam da bazen lol bana iyi geliyorlar. en sevdiğim saç boyasını taşıyorlar (manik panik). Saç boyası bölümünde en az 1 saat dolaşarak, mini panik atak geçirirken saçımı hangi renge boyayacağımı anlamaya çalışıyorum ve mağazada rastgele sorular sorarak mağaza çalışanlarını kızdırıyorum ve çoğu konuda bilgilerini test ediyorum. sundukları ürünler. Keşke tüm mağazalarda olaplex satsalar ve belki de yeni bir saç boyası serisi oluştursalar çünkü açıkçası LONN ve Mystic Divine (ya da her neyse) biraz flop sayılır. Başarılı pazarlamanın anahtarı, doğru müşteri tabanına, peroksit olmayan boyalara ve dikkat çekici bir logo / kapak resmi ile radikal ad (lar) a ulaşmaktır ... Görmenizi sağlayan şeffaf, kesilmiş sevimli şablonlarla yanardöner düşünüyorum. Çarkıfeleği döndürmek yerine boya (bu rengi bile beğenecek misin?) Bildiğim gibi iade politikasının harika ve her şey ama finansal açıdan şirket için saçınıza biraz zarar vermenin yanı sıra bir kayıp Bir veya iki hafta boyunca tozlu şifresi çözülmüş bir flamingo gibi görünüyorsun PS Daha fazla bilgi edinmek istiyorsan bana e-posta gönder veya beni ara ... Numaramı aldın ben "ELITE" üyeyim haha ​​(senin küçük şeytanın olmanın üstüne)>:]

Son zamanlarda saç uzatma için 700 dolardan fazla harcadım ve neredeyse hepsi çıktı. Bunlar bant uzantılarıydı. Bunun için para biriktirdim ve şimdi gözyaşları içinde. Ben de saçıma çok dikkat ettim. Paramı geri istiyorum .

6440 mağazasında Amy Locklear bize çok kaba ve bir müşteriye zenci dedi !! Hiç profesyonelce bu şirketi asla tavsiye etmem! !!

Bir tedarikçiyle hayatımda hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım! Önceki bir borsadan fon kullanarak satın alınmış bir ürünü iade etmeye gittim. Tezgahta çalışan iki kız bana sadece 1.27 $ 'ı iade edecekti. Önceki satın alma işleminden bazı fonlar kullanıldığından, ürün için nasıl geri ödeme yapacaklarını anlayamadılar. Oradan o kadar sinirli ayrıldım ki güneş gözlüklerimi unuttum. Orayı aradım ve yaptıkları mağazaya geri dönene kadar onları tutmalarını istedim. Bu sabah arabayı almaya gittiğimde kızlar nazikçe üzerlerine "Bunları unuttu. RBF'sini saklamak için onları aldığından emin ol! Onlara ihtiyacı var!"
Bu, iş dünyasında henüz deneyimlemediğim en profesyonelce olmayan şey olmalı. LÜTFEN, Greenbrier Parkway dışındaki Chesapeake VA konumuna gitmeyin! Kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri!

7. caddeye ve Phoenix Arizona'daki Camelback'e gitme. 09.02.2019 tarihinde. Satın almak için eve giderken giydiğim dini bir kıyafet yüzünden bana farklı davranıldı. Aynı çalışanlar 31.12.2018 tarihinde dini kıyafetlerim olmadan benimle sorun yaşamadı. Vay canına, hafta sonları dini kıyafetler giyip giymediğinizi görüyorum, bazı dinler hoş karşılanmıyor. 9/02/2019 tarihinde çalışan beyaz ağır set çalışanı, çevirmesini değiştirdiği gün beni dini kıyafetle tanımadı. Hafta sonları o çalışanla o yerde din özgürlüğü geçerli değil

Dün bir çift babyliss astarı satın aldım
sally'de 160.00 için iş yerinde kullanmak niyetindeler .. Ne yazık ki kullanamadığım için iade etmeyi denedim .. Alıcı açıkça orijinal ambalajında ​​kullanmadan iade edebileceğimi belirtti .. Hem kullanılmamış hem de orijinal ambalajında. . Ve şimdi bana, geri dönüş olarak onları hariç tutmadıkları söylendi ... Lisanslı profesyoneller, Sally'nin işimize değer vermediği yerlerde paranızı başka yerlerde harcıyor

Sally nin uzun süredir müşterisiyim. Bugün bir ürün almaya gittim ve ürünlerimi mağazadan çıkarmak için bir çanta satın almam gerektiği veya bunları elimde taşıyacağım söylendi. Bu çok kötü bir müşteri hizmetiydi. Sally de asla alışveriş yapmayacağım. Çanta 15 sent olduğuna inanıyorum. 40.00 üzerinde harcama yaptıktan sonra benden çanta satın almam istenmemeli. Aldığım müşteri hizmetinden tamamen rahatsız oldum! Yakında bu saçmalıklarla işinizden çıkacaksınız ...

Yeşillenme adına ucuz olmayı bırak bana bir çanta ver ya da fiyatlarını düşür

Sally Beauty'yi seviyorum ve çalışmak için harika bir yer

Sally'yi kesinlikle seviyorum, yirmi yılı aşkın süredir salon işindeyim.
Birkaç ay önce kızım Sally nin Bloomfield NJ'de çalışanı oldu.
Bir anne olarak çocuklarımızın bağımsız olmaları için çalışmasını istiyoruz ama bu görüşte patronuyla yaşadığımız bu deneyim korkunçtu.
Hiç profesyonelce değil !!!

Sally Beauty web sitesine dürüst bir inceleme göndermeye çalıştım, ancak yayınlamayı reddettiler. Ion Finishing Solutions Sert Kaput Saç Kurutma Makinesi dayanıksız, ucuz bir yapıya sahiptir ve saçları eşit şekilde kurutmaz. Kaput, havayı sadece başınızın üstüne yönlendirir. Çok pahalı. Değersiz. 30 yılı aşkın süredir sahip olduğum en kötü saç kurutma makinesi. Ayrılan süre içinde onu gerçekten iade etmeliydim.

Eğer Sally çevreci olmak istiyorsa, o zaman yeşile dönün, ancak siz çevreci olmanız için müşterilerinizden bizden ücret almayın. artık satın aldığınız ürünler için çanta vermiyorsunuz, en azından bakkalda çantalar için ücret alıyorsunuz, size bir çanta için ödeme yapma ya da diğer herkesin eşya satın alırken alacağı bir çanta alma seçeneği sunuyor artık insanlar eşyalarını satın almak ve yürümek zorunda ellerinde s * rtükler ile dışarı çık, bu Sally'ninki için kesinlikle saçma iyi şanslar

Tavares FL mağazasında 3 çalışanı kasaların yanına giderek daha önce kendilerine soru soran müşteriler hakkında konuşup güldü. Çok kaba ve saygısız. Onlar gençti ve ben değilim, ama yine de kaba tavırla inciniyorum. Mağazayı beğendim, 3 çalışanı değil

Oğlum orada çalışmaya başlayana kadar bu dükkânı sevdiğimi biliyorsun. Haftada 15 saat çalışan olarak işe alındı. Zaman geçtikçe, birkaç ay gibi haftada 35-40 saat çalışıyordu. Bu arada, birkaç yöneticiyi kaybetti ve pratik olarak mağazanın sorumlusuydu. Daha sonra, insanların işe gelmeyeceği ve yönetimsel kararlar vermediği zamanlarda fazladan saatler çalışmak gibi birçok yangını söndürüyordu. Bir keresinde fazla mesai yaptı, mağazanın açık kalıp kalmayacağına ve erken kapanacağına karar vermek zorunda kaldıktan sonra serbest bırakıldı. Bir noktada, maaş bordrosunda sadece üç çalışan vardı ve Bölge Müdürü Canita Treece tüm bunların olduğunu biliyordu. Aslında, diğer çalışanlar hakkındaki kişisel bilgileri diğer çalışanlarla tartıştı. Bu bir gizlilik ihlali. Oğlumun Sally'deki işini kaybetmesine üzüldüm ama düşük gelirli bir işte artık yönetimsel kararlar vermek zorunda kalmadığı için rahatladım.

Çalışanlar müşterilere yalan söyler ve bunu doğru yapmaz. Çalışanlarınıza doğru öğretin ve onlara müşteri hizmetinin ne olduğunu öğretin.