Sames Motor Company Gözden geçirmek

Bay Oscar Martinez'e hizmeti ve sabrı için ne kadar teşekkür etsem az. Çok bilgili ve tüm süreç boyunca bizimle harika iletişim kurdu. Hafta sonu etkinliklerine uğradığımıza sevindim. Çok şey var!

Servis Departmanı her zaman rezerve edilir, randevu alınmaz ve kiralık araç garanti edilmez. Bu nedenle, aracınızın Carless'ınızda çalıştırılması gerekiyorsa, unutmayın, onarım için garanti satıldığında bu hizmetleri vaat ediyorlar.
Ayrıca, satış elemanı (Oscar Martinez) müşteri hizmetleri becerilerinden yoksun, yeni bir araba için anlaşmamızı yaptığında saatlerce yanında olmamıza rağmen kendini tanıtmadı ve su teklif etmedi.

Geri çağırmaya giden ford f150 kamyonetimde mükemmel müşteri hizmeti ve mükemmel iş. Servis departmanı için Kudos!

Onun profesyonelliğinden ve bilgisinden son derece memnun kaldım, Laurie Mata aracımızı seçmemize yardımcı olduğu için her şey için çok teşekkür ederim.

Freindly ama ön kapı kilidi değişimi ve korna için minibüs vardı. Niether sabitlendi. Kapı kilidi doğru ayarlanmadı. Yolcu kapısı kilidi kilitlendiğinde aynı hizada ve mükemmel çalışıyor. Sürücü kapısı kilitli ilk resim, doğru ayarlanmamış. Ama eğer anahtarı manuel olarak kullanın, açılacaktır. Ve çocuğu bir korna armatürü takmak ve yeni bir kapı kilidi takmak için bütün gün kapadı. Hiç mutlu değil.

Kamyonumun yağ değişimi için kamyonumu her zaman aynı hızlı şeride götürdüm. Asla sorun yaşamayın. Ama kamyonum yağ değişiminden sonra asla yıkatacaklarını söylediği gibi yıkanmıyor. Bu yüzden gitmeye hazır olduğumda onlara kamyonumu yıkamalarını söylemek zorunda kalıyorum. Bu son sefer kamyonumu yağ değişimi için aldım, başka birisinin kamyonumu almasını sağladım ve yine yıkanmadı. Asla başarısız olmazlar.

Sames Ford, Honda bölümündeydim. Bana katılan güzel genç bayandan bahsetmiyorum bile en bilgili vardı. Laurie Mata, satış temsilcisiydi. Laurie, bir araba ararken tüm boşlukları doldurmakta mükemmel bir iş çıkardı. Laurie bana harika bir Honda Accord sporu ayarladı.

Personel ailemin ihtiyaçlarını anlamak için harika bir iş çıkardı ve bütçemiz için en iyi seçeneği sağlamak için yukarıda ve öteye gitti.

Bir hafta önce, fren hidroliği seviyesi iyi olmasına rağmen kamyon fren pedalı zemine batırdı. İşçi Bayramı nedeniyle kapalı oldukları için, Salı günü sabah 8'de oradaydım ve çok nazik olan Joe Bedolla ile konuştum ve bir servis bileti açtı ve o gün daha sonra randevuyu ayarlamak için benimle iletişime geçileceğini söyledi. O gün daha sonra bir telefon aldım ve randevu Cuma sabahı 08: 00'e ayarlandı, bu yüzden çekici kamyon servisini Perşembe öğleden sonra için planladım. Cuma sabahı arandı ve Bay Bedolla dışarıdaydı ve pazartesiye kadar orada olmayacaktı. Saat 17: 00'de herhangi bir güncelleme almadıktan sonra tekrar aradım ve üzerinde çalıştıkları söylendi, teknolojinin beni geri arayacağı söylendi, ancak hiç aramadı. Bugün Pazartesi bir güncelleme almak için aradım ve Bay Bedolla hala dışarıda ve yarına kadar geri gelmeyecek, ancak hala kamyon üzerinde ayrıntı olmadan çalıştıkları, sadece üzerinde çalıştıkları söylendi. Bana Bay Bedolla'nın yarın döndüğünde ayrıntıları verebileceği söylendi. Aracımın başka bir servis temsilcisine devredilmemesi nasıl mümkün olabilir? Beni neredeyse bir araba enkazına, mavi ekran yedek kameraya ve fren yaptığında titreşen bir direksiyon simidine sokan molaların hayal kırıklığıyla başa çıkmak zorunda kaldım. Bay Bedolla nın yokluğunda aracımla ilgili tavsiyede bulunmak için beni arayan başka bir servis temsilcisine minnettar olurdum.