San Tan Honda Gözden geçirmek

Hizmetin iyi olduğunu hissediyorum. Evrak işlerinin her yerinde bir sonraki ziyaretimde yapmam gereken şeyleri söylediler, reddettiğimi söylüyorlar. İşi bitirmek için başka bir yere bakıyorum.

Bu yer sayesinde bir daha asla Honda almayacağım.
Burada yepyeni bir araba aldım. Beni birkaç kez soymaya çalıştılar ve başarısız oldular.
Bir süre sonra sızdıran bir lastik için Costco'ya gittiler ve Sızıntıyı düzeltemediler çünkü ÖNCEKİ YAMA İŞİNE çok yakındı.
Sözde YEPYENİ LASTİKLER üzerinde ... Çok kalitesiz bir yer.

Randevu almadım ve problemi çözme işini çok kısa sürede tamamladım. Aile gibi davranıldı. Daima dost

Şimdiye kadar yaşadığım en kolay araba satın alma süreci.

Çok verimli ve sorunsuz hizmet süreci. Servis uygulamamı telefonla güvence altına alabildim ve harika bir ödünç veren sağladılar. Aracımı almak için ödünç vereni iade ettiğimde, karşılayan, hizmet danışmanım Rebekah, ödünç veren departman ve diğer hizmet danışmanım Archie'nin müşteri hizmetleri harikaydı. Honda'mı bu bayiden bile satın almadığım için bu kadar iyi davranıldığım için çok etkilendim ve minnettarım. Teşekkür ederim.

Personel çok yardımcı oldu ve her şeyi anladığımdan emin oldu. ilk alıcı olarak pek bir şey bilmiyordum ama her şeyi açıkladılar ve kararımı verirken gerçekten sabırlı davrandılar. Gelecekte yenisine hazır olduğumda geri dönecek! Yeni bir araba almak istiyorsan, Alfred Contreras'ı istersen, şu an bulunduğum arabaya binmeme yardım etti. Gerçekten yardımsever ve arkadaş canlısı. AutoNation Honda için teşekkürler!

12/9/2019 Pazartesi, kullanılmış bir 2016 Chevrolet Tahoe'yu 35.925 dolara satın almayı taahhüt ettim. Çarşamba günü saat 04: 15'te evrak işlerini tamamlamak ve olası bir takasın durumunu anlamamız için bize bir gün vermek üzere görüşmeye karar verdik. Ek olarak, bir çiziğin yenilenmesini ve araca dahil olan Evrakları imzalamak ve aracı teslim almak için planlanan toplantımızdan önce satış fiyatı veya ek ücret. Bu, satış tamamlandıktan sonra bayiye geri dönmekten kaçınmak için yapıldı. Görünüşe göre araç asla rezerve edilmemiş ve görüşmelerimiz arasındaki zamanda farklı bir müşteriye satılmış. Gerekli tüm evrakları daha önce imzalamak için gelebilirdik ve hem satış müdürü Scott'a hem de satıcı Telly'ye aracın altımdan satılmasını önlemek için bunu söyledim.

Satış görevlisine, finansman ön onay bilgisi ve satın alma sözleşmesini tamamlaması için gerekli diğer bilgiler, 12/11/2019 tarihinde bugün varışımızdan önce verildi.

Tony harika. Çok cömert ve yardımsever. Her zaman zamanında gelir ve ayrıntılı bilgi verir ve anlamadığım bir şeyi açıklamada çok yardımcı olur.

Honda'yı seviyorum ama bir daha asla otonasyon honda'ya gitmeyeceğim veya orada kimseye tavsiye etmeyeceğim, aracınızı satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri korkunç, onlardan arabayı satın aldıktan sonra sizi umursamıyorlar. Bir ticaretten yeni aldıkları ve detaylandırmadıkları bir araba aldım ve detaylandırmak için aradığımda bana ücretsiz olarak bir tarih arayıp yeniden planlamamı söylediler, tüm aldığım bir telesekretere aktarıldı ve ben bilgilerimi bıraktım ama asla geri arama olmazsa, önümüzdeki hafta onları aradım ve beni aynı telesekretere geri gönderdiklerini söyledim. Korkunç hizmet

Harika müşteri hizmeti !!! İş yapmak için çok güzel bir yer kesinlikle tavsiye edecek ve geri dönecektir.

Arabayı seviyorum. İyi muamele gördük. Deneyimden keyif aldık, hatta araba satın almak bile sinir bozucu olabilir, ancak Joe ile çalışmak kolaydı.

Orada bir kez hizmet deneyimi harikaydı. Ancak randevumu başlatmak için biriyle konuşmaya çalışmak zordu. Servis departmanından kimse cevap vermez. Farklı bir randevu almaya çalışmadan birkaç hafta önce aynı sorunu yaşadım.

Bayiden satın almak çok kolay oldu. USAA'dan kendi onayımla girdim ve satın alma ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Mike Menner benim satış temsilcimdi ve harikaydı. Olumsuz tarafı, arabamı satın aldığımda sürücü tarafındaki döşemeden bir ayrılma olmasıydı. Sorunu tamir edeceklerini söylediler ama tek yaptıkları döşeme ile kapı çıtası arasına yapıştırıcı dökmek oldu. Phoenix'ten ve yapıştırıcıyı ayıran ısıdan olmak ve şimdi tamir etmek için 1000 $ 'dan fazla bir fiyat teklifi arıyor. Yapıştırıcı kapı pervazını parçaladı ve yeni kapı pervazları ve onarılması gereken süs almaları gerekiyordu. Sorunu düzgün bir şekilde çözmedikleri için çok üzgünüm ve şimdi düzeltmek için bana paraya mal olacak.

Rutin bir yağ değişimi için geldi. Chris Stolzen servis danışmanıydı. Son derece yardımsever ve bilgili. Bilgisayar sistemindeki ödeme planımla ilgili bir sorun vardı. Bununla ilgilenileceğine dair bana güvence verdi ve ertesi gün benimle görüşüp sorunu çözdüğünden emin oldu. Ayrıca o gün araba hizmetimi etkilemediğinden de emin oldu. Chandler Honda Auto Nation'da genel olarak harika bir deneyimdi! Teşekkür ederim Chris!

Tavsiye ederim .... çok profesyonel, arkadaş canlısı, organize ve zamanında. Size yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gider.

Satıştan faydalanmak için yanıltıcı hissettim, seçtiğim bankada onaylanmazsam arabayı istemediğimi söyledim, yaptığım söylendi ama 2 hafta ve 4 reddedilen tekliften sonra beni geri aramaya karar verdiler, neyse ki ben arabayı yeterince sevdiler ve işe yaraması için bir miktar telafi ettiler ama dürüst olmak gerekirse, auto-ulus'a en son bir atış yaptığımda bu, auto-ulus ile ilk hoş deneyimim değil ve benden sonra tekrar olması hayal kırıklığına uğradım. olmayacağına dair güvence verdi.

Chandler'daki Auto Nation Honda'da harika bir deneyim yaşadık. Bruce ve Eric harika satış elemanlarıydı - Bilgili ve kesinlikle baskı yok! Araba harika ve kesinlikle geri döneceğiz!

AutoNation Honda hızlıdır ve harika bir iş çıkarırlar. Yağımı değiştirdiler, pilimi ve sıvılarımı kontrol ettiler ve arabamı bir saatten kısa bir sürede yıkadılar.

Harika hizmet Brandon, hizmet danışmanım sivil hizmetimin hizmetleri konusunda beni bilgilendirdi. Randevu olmadığı için sorunu hızla düzelttiler.

Bir arkadaşıyla arabasını almaya gittim. Bayide dolaşmakta zorlanıyorum. İşaretler belirsiz. Bölüm bulmak zor.

Nate hızlı ve nazik davrandı. Beni aracım hakkında güncel tutmanın yanı sıra gelecekteki ziyaretim için bilgi araştırması yaptı.

HONDA CHANDLER TEKRAR YAPIYOR !!! Mükemmel hizmet için tekrar teşekkürler!

Joe K, arabamın tam olarak neye ve ne zaman ihtiyacı olduğunu bilmek konusunda harika bir iş çıkarıyor. Yağ değişimi için arabamı başka bir yere götürmüştüm. Sadece garip bir vuruntu sesi keşfetmek için. Joe ve ekibi arabama büyük özen gösteriyor. Bayiliğe kısa bir yolculuğun ardından sorunsuz çalıştığı için çok mutluyum. Bir daha başka bir yere gitmeyecek !!! Teşekkür ederim Joe

Greg Gabbin, birlikte çalışmaktan gerçek bir zevkti, onu ailemin geri kalanına tavsiye edecek.

Bir hafta önce bir Ridgeline satın aldım ve bir römork bağlantı tertibatı takılmasını istedim. Pazartesi günü sabah 9'da getirmem ve "verilen" hizmet danışmanını aramam söylendi. Ayrıca birkaç saat süreceği ve en iyisi servise binileceği söylendi. Her şey koşer görünüyor.

Zamanında aldım ama servis danışmanı beni göremeyecek kadar meşguldü ve beni başka birine yönlendirdi. Yeni servis danışmanı geldi ve ona bunun ne kadar süreceği konusunda bana bir tahmin verip veremeyeceğini sordum. Rolü olmayabileceği için beni aramak zorunda kalacaklarını söyledi.

Söylendiği gibi mekiği kullanıyorum ve bir saat sonra aradım. Bana ne diyorlar ??? Günün sonunda halletmeye çalışacaklar. Daha çok öğleden sonra 5 gibi, günün sonu.

Şimdi, bu bana güzel bir ilişkinin başlangıcı gibi görünüyor.

E-postamı satın alma deneyimim hakkında GM Pat'e gönderiyorum.

Pat,

Günaydın.

Benim adım Tim Roan ve yakın zamanda bir 2017 Honda Pilot EXL satın aldım. Bu e-postanın nedeni, satışta yer alan kilit kişilere seslenmek ve onları olağanüstü hizmetlerinden ötürü takdir etmektir. Uzun e-posta için özür dilerim, ancak dahil olan herkesin hak ettiği krediyi aldığından emin olmak istedim.

İster inanın ister inanmayın, satın alma işlemim aslında geçen yıl bu zamanlarda başladı. O zamanlar yeni bir araç için pazardaydım. Araştırmamı yaptıktan sonra 2016 Honda Pilot EXL'ye karar verdim. Benimle bayide iyi bir 2-3 saat geçiren Telly Papagianis ile o zamanlar neyin önemli olduğunu anlamak için temas halindeydim.

Ancak, çok düşündükten sonra, zamanlama iyi değildi, bu yüzden anlaşmayı iptal etmek zorunda kaldım. Telly'ye zamanı geldiğinde sizinle iletişime geçeceğimi söyledim.

Neredeyse 1 yıl ve 1 kaza sonra hızlı bir şekilde ileri sarıldım ve yeni bir araç için pazara geri döndüm. Tereddüt etmeden Telly'ye ulaştım ve ona gelip Pilot EXL ile ilgili bir anlaşmayı görüşmek istediğimi söyledim. Bir tarih ve saat konusunda anlaştık ve eşim ve 2 çocuğumla geldiğim showroom'a girdik.

Telly bizi selamlamak, eşime ve çocuklarımıza isimlerini sormak, rahat olduğumuzdan emin olmak ve bize su, meyve ve atıştırmalıklar ikram etmek için zaman ayırdı. 90 dakika boyunca, Telly ve ben, Temmuz 2016'da bir 2017 modelinde aynı anlaşmayı yaptık, ticaretimle ilgili yeni bir değerlendirme yaptık ve bizi bir test sürüşüne çıkardık. Değerleme konusunda bazı karışıklıklar vardı ama anlaşma hiçbir zaman tehlikeye girmedi.

İlerlemeye karar verdiğimde, anlaşmayı tamamlamak için bir zaman belirlemek için Telly'yi aradım. Ailesiyle aslında San Diego'da olduğunu söylediğinde yaklaşık 10 dakika telefonda konuştuk. Onu rahatsız ettiğim için özür diledim ama bana onu rahatsız etmediğimi açıkça belirtti ve her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için zaman ayırmak istedi.

Telly birkaç telefon görüşmesi yaptı ve anlaşmayı kapatmak için o akşam John Salazar'a ulaşmamı söyledi. Oraya vardığımda John, Telly'nin onu her konuda doldurduğunu ve bana yardım etmesi için başka bir satış görevlisi tutarken bana sıkı durmamı söylediğini söyledi.

John beni, arka planda bana Steel Sapphire Metallic'i göstermek için zaman ayıran Amy Blackwell'in yanına koydu. Bizzat gördükten sonra, Modern Çelik Metalik'e karar verdik. İçeri girdik ve son evrak işlerine başladık. Daha önce de belirtildiği gibi, ticaretimde bazı karışıklıklar vardı, ancak Amy, ticaretin bir onarım sonrası ticaret olarak doğru bir şekilde değerlendirildiğinden emin oldu.

Amy, tüm evraklarımızı imzalamak ve yeni Pilotumuzu teslim almak için Cumartesi sabahı ailemle ve benimle buluştu. Amy, mevcut tüm satış sonrası seçenekleri gözden geçirmemiz için Finans bölümünden David ile iletişime geçmemizi sağladı. Kibarca karar verdik ve Dave'in kararımızla ilgili herhangi bir sorunu yoktu. Her şeyi zorla satmaya o kadar alışmışız ki, ama durum bu değildi. Kredi kartımı geçirme zamanı geldiğinde ofisteki terminal işbirliği yapmıyordu. David son derece özür diliyordu ve biz ona bunun bir sorun olmadığına dair güvence verdik. Hatta David'e tüm satın alma sürecinin en zor kısmının bu olduğunu söyledim ve tüm önceki satışlarımın bu kadar sorunsuz olmasını diliyorum. Bu sorunu çözdük, evraklarımızı aldık ve son teslimat için Amy'yi bulduk.

Amy, uzaktan çalıştırma, uzaktan kumandayla otomatik pencereler, telefonlarımızı eşleştirme ve hatta Andriod Auto'yu kurmaya kadar Pilot'ta bulunan her bir özelliği gözden geçirmek için zaman ayırdı. Amy, bir sonraki satışı üzerinde çalışırken satış katında olabileceği zaman bizimle çok zaman geçirdi.

Nihayet ayrılmaya gittiğimizde, konsolda çok hoş, kişisel bir kart bulduk. Amy'nin bu kişisel dokunuşu, müşterinin ne kadar önemli olduğunu gösterdi. Bayilikten harika bir hisle ayrıldık, harika bir fiyata harika bir araca sahip olduğumuzu bilerek ve aldığımız uçtan uca hizmetten çok etkilendik.

Acısız, baskısız bir satın alma deneyimi için tekrar teşekkür ederiz. Karım için yedek araca ihtiyacımız olduğunda nereye gideceğimizi biliyoruz.

Son iki aracımı buradan satın aldım. Satış personeli arkadaş canlısı ve sizi hiçbir şeye zorlamayın. Servis departmanı da hızlı ve cana yakın.

İyi Grup ve birlikte çalışması kolay. Araba ile rekor sürede bayilikten çıktık.

Kötü bir deneyim. Honda'dan (Honda Care) genişletilmiş bir garanti satın aldığınızı düşündürüyorlar ve değil. Sonra öğrendiğinizde para iadesi yapmayacaklar ve onlara gelen tüm çağrılar operatörden sesli postaya gönderilecek. Dürüst olmayan şirket.

Mükemmel müşteri hizmeti ve yapılan iş için harika bir fırsat!

Burası arabamı tamir etmede iyi bir iş çıkardı, ancak parça ve işçilik fiyatının çok üzerinde. Satış hizmetleri departmanı, arabanızda düzeltilmesi gerekmeyen bir şeyi tamir etmeniz için size satmaya çalışmak konusunda çok ısrarcıdır, böylece komisyon bonuslarını kazanabilir. Batıl İnanç Honda'ya gidin, rakiplerin fiyatlarını aştılar.

Toby harikaydı !!! Aylardır bildirmekte olduğumuz bir sorunu çözmek için gerçekten zaman ayırdı. Çok kibardı ve durumumuza değer verdi ve onu en iyi şekilde çözdü! Bizi her zaman bilgilendirdi ki bu harikaydı

AutoNation Honda Chandler'da harika bir deneyim yaşadım. Personel çok bilgili, samimi ve çalışmak için harika.

Servis randevumu planlamak çok kolaydı ve bayideki ekip güler yüzlü ve verimliydi. Jordan Wiley, benim yola çıkmamın yaklaşık bir saat süreceğini söylediğinde dikkat çekti.

Yağ değişimi ve hava filtresi için geldi. Sentetik yağ için web sitesi dışında 20 dolarlık bir kupon kullandım. Yağ değişimi ve hava filtresi için fiyat makul. Yine de pilim kötü test edildi ve yedek pil için 199 dolar ve "yeni bir pil için bir daha asla ödeme yapmayın" için 260 dolar teklif edildi. Ne bir soygun! Sam's Club'a gittim ve 3 yıllık tam değiştirme garantili 112 $ 'lık bir pil taktı! AutoNation: Piller için rekabetçi fiyatlar almanız gerekiyor !!

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimlerimden biri. Gregg Gabbin, Stacey ve ekibi yukarıda ve ötesinde müşteri hizmetleri sağladı ve tüm sorularımı yanıtladı. Burada büyük bir fark hissettim ve birkaç yıl önce gittiğim bir önceki bayide yaptım. - AutoNation Honda'da müşteriyle gerçekten ilgileniyorlar. Goodyear bölgesinde yaşıyor olsak da, orada geçirmeye ve orada geçirmeye değerdi. Araba alışverişi yapmak için en sevdiğim yeni yer. Özür dilerim herhangi bir ismi özlediysem herkese çok teşekkür ederim, ama yüzlerinizi ve tecrübenizi hatırlıyorum. İyi iş!

Test sürüşlerini kolaylaştırmak için yeterli "insan gücüne" sahip olmadıkları söylendi, çünkü bugün satın almama konusunda dürüst davrandık çünkü üç marka ve modelden önce seçim yapıyoruz. 15k küçük bir yatırım değil ve yine de hiçbir şey yapmayan birkaç satış elemanı vardı. Bu yüzden Amerikan malı satın alacağız.

Teşekkür ederim Joe Rogers. Arabama zamanında bakma konusunda harika bir iş çıkardı. Teşekkür ederim teşekkür ederim! - Greg R.

Bu adamlara çok dikkat edin. Krediye dayalı olduğunu söyleyerek faiz oranımızı 10.9'a yükselttiler. Honda ile iki arabaya ödeme yapıldığını unutmayın. Önceden onaylanmış finansmanımızla geri dönüyoruz. Yarısından fazlası faiz oranını düşürdü. Oradan geri kalan zamanlarda bize kaba davrandılar. Onları temizleyiciye götürmekle sona erdi. Klişe kullanmayın. Araba satmak istemiyorsan işe gelme

Şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimi. Başından beri çok yardımcı oldular. Oraya o kadar hızlı girip çıkıyorduk ki, inanılmazdı. Yeni bir araba satın almak istiyorsanız, bu bayiye bir göz atmalısınız !!!

Diğer yerler gibi takip edilmemek gerçekten güzeldi! Satış ekibi yıllardır oradalar ve birlikte iyi çalışıyorlar ...

Satış ekibi örgütsüz ve şüpheli. Kontrolü dışındaki engellerle karşılaşan Sarah hariç. Parçalar ve finans departmanı yukarıda ve öteye gitti.

Mükemmel müşteri hizmetleri. Diğer bayilerle karşılaştırıldığında aynı fiyatlar.
Güncelleme: Aracımızı bakım için aldık ve her zamanki gibi her şeyi onlar halletti !!

Yeni bir pil için Ekspres girişe gittim. Hizmetin hızlı bir şekilde yapılması konusunda harikaydılar. Ayrıca yağ değişimi, lastik rotasyonu ve çok noktalı inceleme yapabildiler. Hepsi randevu olmadan. Tüm hizmetlerin benim garantim altında olması da güzeldi. Bayiliğiniz benden uzak olsa da her zaman aldığım harika hizmetle buna değer. Kat benim hizmet adamımdı.

Onlara ikinci bir şans verdim ve yine hizmetten memnun kalmadım. Yağ değişimi için randevu aldım. Telefondaki kişi, yağ değişiminin 19.99 dolar olacağını ve lastik rotasyonunu içerdiğini söyledi. Onlara alacağımı söyledim.
Satıcıya ulaşın ve yardım edip edemeyeceğini sorun. Yağ değişimi için randevum olduğunu söyledim. Evraklarımı almak için içeri girdi ve başka bir adam çıktı ve neden orada olduğumu sordu Yağ değişimi için randevum olduğunu söyledim, bulamadıklarını söyledi. Bu yüzden tamam dedim, hala bir yağ değişimine ihtiyacım var ve kişi lastik rotasyonu dahil 19.99 olduğunu söyledi. Bana yağ değişiminin 41.99 olmadığını söylemeye devam ediyor. Neyse ki 19.99'u gösteren bir e-posta onayı aldım.
Bana herkesin aynı sayfaya girmesi gerekiyor gibi görünüyor.
Sonra evraklarımı ödedikten ve gözden geçirdikten sonra, tamircinin şanzıman yağımın ilgilenilmesi gerektiğini kaydettiğini fark ettim, sanırım bunun neden dikkatime çekilmediğini ve değiştirilmesini istersem seçeneği verildiğini merak ediyorum? Başka herhangi bir satıcı bana tavsiye ederdi. Size hiçbir şey için bayiliğe geri dönmeyeceğimi söyleyeyim .....
,

Bir bayiden aldığım en iyi müşteri hizmeti. Roger Cary, Brett Marrs ve AutoNation Honda Chandler'ın çalışanları ile iş yapmak çok hoştu. Kesinlikle tavsiye ederim.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi ve en pürüzsüz araba satın alma deneyimiydi! Korkuyordum ama harika bir deneyimdi ve Clement çok kibar ve yardımseverdi! Yeni Civic Hatchback'imizi seviyoruz! Sahip olabileceğiniz en iyi araba satın alma deneyimi için AutoNation Honda'yı incelemenizi şiddetle tavsiye ederim!

Servis hızlı ve eksiksizdi. Randevu ilerledikçe bilgilendirildim

Baştan sona Chandler'daki Autonation Honda'da harika bir hizmet aldık. Lewis eğitildi ve bana ne yapıldığını, tahmini maliyeti açıklamak için zaman ayırdı ve ayrıca neden ek onarımların gerekli olduğunu da gözden geçirdi. Arabamı almaya gittim ve toplam maliyetim tahmin edilenin biraz altındaydı. Biraz yoldan çıktı ve evimize daha yakın bir bayi daha var, ancak kesinlikle AutoNation Honda Chandler'a geri döneceğiz.

Oğlumun ilk kez bir servis randevusu alması ve Honda Civic'ini onarım için getirmesiydi. Ona ne söyleyeceği konusunda koçluk yapsam da, bundan yararlanacağı için gergindi. Söylemeye gerek yok, harika bir deneyim yaşadı. Greg Stapley çok sabırlıydı ve ona her şeyi anlattı. Greg, oğlumun parasını kendi parasıyla ödediği için oğlumun bir kupondan haberdar olmasını bile sağladı. Yeni anahtarlığın programlanması hızlı ve verimliydi.

Brett Marrs internet satışları için harika - sıfır baskı ve tüm sorularıma cevap verdi (birçok kez!). Harika bir deneyim!

Servis yazarı, Prius'umdaki garanti onarımıyla ilgili en kötü iletişimin bir kısmını sağladı. Prius'um bir haftadan fazla bir süredir atlıyordu, bana bir kiralık araba teklif edilmedi ve asla gerçekleşmeyen metin güncellemesi istediğimde. Sadece hazır olmadığını öğrenmek için Prius'umu almaya gittim, 2 gün sonra geri döndüm. Bayilik, araba tamiri için en pahalı yerlerden biri ve kötü hizmet deneyimi verildiğinde, daha sonra servis için başka bir yere gideceğim.

Kasım 2017'de bu bayiden kullanılmış bir araba aldım, içimle gitmeliydim ve satın almamalıydım !!!! Bana bir ortak imzalayanla garanti ve düşük faiz teklif ettiler, bu yüzden yaptım, sonra sözleşmeyi yeniden düzenlememiz ve finansmanı sağlamak için garantiyi iptal etmemiz gerekti. Klima çalışmadı bu yüzden tamir ettiler ve şimdi 7 ay sonra değiştirdikleri parça çalışmıyor ve bundan sorumlu olmadıklarını söylüyorlar !!! Ve hiçbir garantim yok !!!! Yani yepyeni bir kompresör sadece 7 ay dayanabildi !!!!! Servis departmanını aradım, servis yöneticisinin tatilde olduğunu söylediler, ancak hiç kimse bu konuda ne yapacağımı bilmediği için cana yakın veya yardımsever olmayan 3 farklı kişiyle konuştuktan sonra neredeyse telefonu kapatır kapatmaz bir servis yöneticisinden telefon aldım !!!!! Burada bir daha asla iş yapmayacağım ve onları asla kimseye tavsiye etmeyeceğim, deneyimim başından beri kötüydü ve şimdi 700 dolarlık bir onarımla sıkışıp kaldım, keşke yaşadığım deneyim için negatif bir puan veya sıfır yıldız olsaydı !!!!

Yağ değişiminin kontrol edilmesi 15 dakika sürdü! Görünüşe göre randevu aldığım servis danışmanı (çevrimiçi planlamadan sonra) müsait değildi ve ofislerinde oturan diğer adamlardan hiçbiri beni içeri almayı umursamıyordu. Bu bayide ilk kez yapıyordum, ancak diğer bayiler arasında bir hizmet ile dış yıkamayı ben de yapacaklarını varsaydım. Ayrıca durum böyle değil. Geri gelmeyeceğim

Tamircilerinizden biri olan Eric'e, sahip olduğum bazı teknik soruları yanıtlamak için zaman ayıran çok hevesli bir ses. Bagajı ve yakıt kapısı kablo grubunu değiştirmek istedim ve aksamın yakıt kapısı ucunu nasıl çıkaracağım konusunda takılıp kaldım. Eric çok nazik ve yardımseverdi - ve ihtiyacım olan rehberliği ve dikkat etmem gereken bazı şeyleri sağladı. Eric'e yardım etme hevesinden ötürü minnettar olsam da, müşteri merkezli bir kültür yarattığı için kuruluşa teşekkür etmek istiyorum. Özellikle teşekkürler Eric!
Son bir şey söylemek istiyorum: İsimler konusunda berbatım ve Eric in ismini veya yazımını yanlış anlarsam şimdiden özür dilerim. İş istasyonu, kasiyerin tezgahından atölyeye açılan kapının hemen yanındaydı.

Onlara sıfır yıldız verebilseydim yapardım ama google izin vermiyor. Her neyse, Auto Nation Honda Chandler ile olan deneyimim korkunçtu. Onlardan uzatılmış bir garanti aldım ve daha sonra arabamı sattım, bu yüzden para iadesi talep ettim. Gerekli tüm belgeleri gönderdim ve bana bir çek almam gerektiği söylendi. Şimdi 13 hafta oldu ve hala geri ödeme çeki yok, şimdiye kadar en az 8 kez ofislerine gittim. Finans müdürü Jim çok kaba ve profesyonelce değildi. Şu anda şirket aleyhine yasal işlem başlatma sürecindeyim. Paranızı almaktan mutlular ama geri ödeme söz konusu olduğunda cehennemden geçmenizi sağlarlar! Profesyonel olmayan ve kaba bayilerden uzak durun.

Ön panelde ışığı olan 17 yaşında bir Honda'ya sahip olun. Mutlu Honda, ücretsiz bir güvenlik garantisi olarak tamir ediyor.

Genel olarak iyi bir deneyim yaşadım. Çok meşgul değildi ama satıcı hızlı ve dikkatli davrandı ve bize baktığımız arabayı çok çabuk sürmemizi sağladı. Seçim oldukça iyiydi ve fiyatlar uygun görünüyordu. Onları başkalarına tavsiye ederim.

Benim özel tecrübemdeki olumsuzluklar:

- Evrak işlerimizi bir nakit anlaşması imzalamak için yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık, ancak bence beklemek tüm otomobil satıcıları için endemiktir.

- Maalesef onu aldıktan sonraki gün bir tamirciye götürmek zorunda kaldım (araba yağ basıncının kötü olduğunu söyledi), ancak tek gereken pahalı olmayan bir sensörün değiştirilmesiydi ve benim için hala buna değer. Bu yüzden her zaman sorunlara dikkat edin, ancak tamirci arabanın aksi halde oldukça sağlam olduğunu söyledi.

Auto Nation'dan önce YENİ CR-V'mi buradan satın aldım.

Servis personeli benimle Honda CR-V'mde çalıştı. İyi hizmet, çalışmak için çok güzel bir insan, zaman programıma uyuyor. CRv'mi otomatik ulustan aldım, sadece servis çalışanları için geri dönecek. Teşekkür ederim

Servis harikaydı, ancak bu benim ilk seferimdi. Arabayı satın aldığımda, arabama bakım yapılırken ödünç verilmiş bir arabanın hazır olacağı söylendi. Bunun cevabı belirsiz olduğu için, bir ön düzenleme yapıp yapmayacağından emin değilim. Yağ değişimi için uzun bekleme süresi. Meşguldüler. Randevu aldım ama çok uzun kalmamayı umuyordum, 2 saat sürdü. Arabam harika görünüyor.

Bruce Krahl bana bir araba satın alırken yaşadığım en iyi müşteri hizmetini sağladı. Dürüstçe söyleyebilirim ki, müşteri hizmetleri ve endişelerimi çözme yeteneği olmasaydı, bir araba satın alamazdım. Hayatımda şimdiye kadar 40'tan fazla araç satın aldım ve bunun en iyi deneyim olduğunu söyleyebilirim.

BU ADAM MÜŞTERİLERİNİ ÖNEMSİYOR !!

Size söz veriyorum, eğer ailenizi buraya getirirseniz ve Bruce ile konuşursanız, bir an bile belinizi çekmiş olmazsınız. O nazik ve şefkatlidir ve müşterinin size ihtiyacınız olan fiyata tam arabayı alması için çalışacaktır! Bu adam bir süperstar! Büyüklüğünü kabul edin ve ona bir Otonasyon ödülü verin. ÖNEMLİ TAVSİYE!

Bu özel Honda bayiliği, bayilikler hakkındaki görüşlerimi hep birlikte değiştirdi. Teknisyenim Archie, bilgiyle uyuşacak kadar bütünlüğe sahip. Arabama yapılan çeşitli şeyleri açıklamak için harcanan zaman için çok minnettarım. Tüm personel misafirperver ve burada ortam inanılmaz. Teşekkür ederim!

Yakın zamanda yeni bir Civic satın almak için AutoNation Honda Chandler'a gittim. Satış temsilcisi David Westholm ile çalıştım ve son derece yardımsever ve profesyoneldi. Benimle çok rekabetçi ve faydalı bir anlaşma üzerinde çalıştı ve istediğim her şeyi yeni arabamda aldığımdan emin oldu. Satın alma süreci hızlı ve dramatik değildi. AutoNation, "zor satış" yerine geçmez; bunun yerine ihtiyaçlarınızı dinlerler ve bunları karşılamak için ellerinden gelen her şeyi yaparlar. Birlikte çalıştığım finans yardımcısı ve satış müdürü Phillip de çok yardımsever ve profesyoneldi. Kesinlikle AutoNation'dan tekrar satın alırdım ve harika deneyimim nedeniyle başkalarını da onlardan satın almaya teşvik ederdim.

Tamara ile CR-V'imde geri çağırma hizmeti almak ve pili başlatmak için kontrol etmek için uygun hale getirildi. Beklemeden hemen giriş yaptım. Hizmetin en az iki saat süreceğini biliyordum ve bekliyordum. Birkaç soruları olduğu konusunda Tamara tarafından derhal bilgilendirildim - cevap verdim. Hatta ücretsiz bir araba yıkama hizmeti bile var. Yaklaşık 3 farklı odaya sahip harika bir salonları var - hepsi tek kişilik büyük yüksek sırtlı şezlonglarla. Artı yiyecek ve kahve. Gerektiğinde geri döneceğim ve kesinlikle tavsiye ederim.

Harika bir araba satın alma deneyimi. Gavin'i size yardım etmesi için şiddetle tavsiye ediyorum - şehirdeki herhangi bir satıcıda bulduğum ve beni istemediğim veya ihtiyacım olmayan bir arabaya ikna etmeye çalışmayan tek satış elemanlarından biri. Aradığımı dinledi ve onunla uzaklaşmama yardım etti. Bayideki herkes çok cana yakın ve yardımseverdi ..

Daima kibar ve yardımsever. Yukarıda ve öteye giderler ve yapacakları ve yapacakları her şeyi açıklamak için zaman ayırırlar.

Doğudaki bir Honda bayisiyle, servis departmanındaki sorunlardan başka bir şey olmadan uğraştıktan sonra, bu bayinin servis departmanı yeni bir soluk aldı. Temsilcimizin Robert Porter adını verdiği andan hızlı ve doğru onarımlara kadar beni önemsediklerini ve beni tatmin etmek istediklerini ve tatmin ettiklerini hissettim. Bu bayiyi servis departmanları için şiddetle tavsiye ederiz.

Erick Villalba ile çalışıyordum ve ona 2016 kullanılmış bir Toyota Corolla'yı nasıl aldığımı ve benden ayda 350 ücret aldıklarını ve daha düşük bir fiyat almak ve ayrıca takasım için daha fazlasını alıp alamayacağımı görmek istedim. istediğim her şeyi yaptım. Ayda 298 için yepyeni bir 2019 Honda civic LX ile çıktım ve diğer bayide takasım için bana 500 yerine 1000 verdiler. Daha mutlu olamazdım. Ayrıca yeni Corolla'mı diğer bayiye de götürmeme yardımcı oldu ve her zamankinden daha hızlı bir araba alma sürecini sağladı. 4 Temmuz'da Erick Villalba'ya büyük bir fırsat sağladıkları için yapılan çatışmaya harika bir başlangıç

Herkes harikaydı. İstediğimiz arabayı aldık ve finansman konusunda bize yardımcı olmak için fazladan yol kat ettiler. Çok profesyonel bir ekip!

Geri çağırma bildirimi hizmeti için Anlaşmamla birlikte getirildi. Her zaman olduğu gibi, hizmet hızlı, verimli ve nazikti. Şiddetle tavsiye edilir.

Fiyat, fiyatlandırma seçenekleri için destek ve anlaşmayı kolaylaştırma isteği olağanüstü idi. 45 yıllık bir araba satın aldığınızda, bu şimdiye kadarki en iyi ve en kolay olanıydı. BTW Arabayı aldığım güne kadar bayiye gitmedim. Yapacaklarını söyledikleri şeyi yaptılar. Bugün çok nadir.

Bir hafta önce bir değer biçmek için arabamı oraya götürdüm. Kısa bir süre sonra yüzümde bir çek ve bir gülümsemeyle oradan ayrıldım. Aracınızı oraya götürün ve Ashley'i isteyin. Hayal kırıklığına uğramayacaksınız. Birlikte çalışmak harikaydı ve Ashley veya Autonation Honda Chandler'ı yeterince tavsiye edemez!

Mükemmel Hizmet ve Mükemmel Müşteri Hizmetleri. Servis Danışmanı bana yardım etmede harika bir iş çıkardı.

Servis için harika bir yer. Javier'i iste, seni Bernard'ın gönderdiğini söyle.

Her zamanki gibi mükemmel hizmet. Büyük bayilik ve servis. Bunları kimseye tavsiye etmekten çekinmem. Roosevelt, yapılan ve ihtiyaç duyulan hizmetlerin iyi bir dökümünün yanı sıra arabamızı içeri ve dışarı götürmek konusunda harika bir iş çıkardı.

Honda hizmetlerimiz için her zaman bu yere gittik ve JP'nin danışman olduğu zamanlarda her şey oldukça iyi gitti. Geçenlerde yağ değişimi için gittik, 70 dolar yağ değişimi + araba yıkama oldu. Büyük fiyat artışının yanı sıra, araba ilk kez yıkanmamış gibi çıktı. Onlardan onu geri almalarını ve yeniden yapmalarını istedik. Tüm süreç bir randevu ile yaklaşık 2 saat sürdü. Kesinlikle korkunç hizmet.

Hızlı servis. Kibar hizmet danışmanı, çok fazla ek hizmeti zorlamaya çalışmadı, sadece düşünülebileceğini düşündüğü şeyi zorladı, ancak sorunu zorlamadı.

Mükemmel bir deneyim! Kaleb, Clem, John ve Paul çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim!

Geçenlerde bu alana taşındık ve 2018 Honda Accord Hybrid'imle ilgili küçük bir sorun yaşadıktan sonra AutoNation Honda of Chandler'a gittik. Bu lokasyonda servis yapan insanlarla çalışmanın ne kadar harika olduğunu söyleyemem. Nazik, cana yakın ve en önemlisi oto tamir ihtiyaçlarınızı hızlı bir şekilde karşılama konusunda yetkinler. Ayrıca çok rahat ve temiz bir bekleme odası. Bir sonraki araba alımım kesinlikle AutoNation Honda Chandler'dan olacak. Satış sonrası tüm farkı servis dükkanı yaratır. Dürüstlüklerine ve sağladıkları harika hizmete güvenebilirsiniz.

Yeni bir araba satın almayı tekrar eğlenceli hale getirdiği için Brett Marrs'a teşekkür etmek isterim - zorluk veya hayal kırıklığı yok!
Kısa süre önce bir Honda Civic Coupe satın aldım ve satın aldığımdan% 100 eminim, sadece satın aldığım araba yüzünden değil, aynı zamanda aldığım mükemmel müşteri hizmetleri sayesinde, Teşekkürler Brett !!

Güler yüzlü personel ve meşgul görünmesine rağmen, yağ değişimimi hızlı bir şekilde yaptılar.

Bitmiş piller gerçek bir düşüştür! Yardım edecek ilk kişi, yardım çağrımı cevaplayan bayandı. "Arabanızı olabildiğince çabuk getirin ve araba servis alanına giderken kapatmayın."

Bizim için bir Honda takım üyesi geldi ve bir saat içinde yolumuza geri döndük! ben

San Tan Valley'den Honda bayimize ulaşmak kolay değil, ancak bu kadar anlayışlı oldukları için mutluyuz.
Teşekkürler Team Honda!

Bir Honda satın almak için EN İYİ yer, şüphesiz Clement & Greg, 2019 Honda Civic Si'm için en iyi anlaşmayı bir araya getirdi. Bir Honda için buraya ilk gelmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Gittiğiniz zaman uzun saatler gibi görünüyor ama servis harika. ve herkes iyi

Honda'm için kopya anahtar yaptırmak için randevum vardı. 20 dakika içinde çıktım ve servis profesyoneli yardımcı oldu.

Toby adam! Son üç yıldır ve son iki arabamda servis danışmanım oldu ve arkadaş canlısı, dürüst ve çok profesyoneldi. İhtiyaç duymadığım hizmetlerle gözlerimin üstünden geçmeye çalıştığını hiç hissetmemiştim ve arabamın en iyi durumda olduğundan emin olmak için her zaman yukarıda ve öteye gidiyor. Sen Chuleta'sın !!

Ivan gerçekten arkadaş canlısıydı ve işleri kolaylaştırdı

Bu, Acura'mda beni Scottsdale'e gitme ihtiyacından kurtarmaya çalışan bir hizmetti ve Chandler Honda'yı denediğime sevindim. Randevu bilgilerimi kaçıran küçük bir engel vardı, ancak ondan sonra yeniden yapıldı, her şey yolunda gitti. İstenilen iş verimli ve tahmini süre içerisinde yapıldığından memnun bir müşteriyim.

Chandler'daki Autonation Honda'daki servis teknisyenimiz Robert Porter, geçtiğimiz hafta CR-V ile ilgili bir sorun yaşadığımızda müşteri hizmetlerinde en iyi hizmeti sağladı.

Arabamıza doğru yürüdüğü andan itibaren arkadaş canlısıydı ve ne söylememiz gerektiğini ve endişemizin ne olduğunu gerçekten dinlemek için zaman ayırdı. Neler yaşadığımızı anladığından ve tamirciye ne açıklayacağını ve ondan ne zaman duymayı bekleyebileceğimizi bizimle paylaştığından emin olmak konusunda çok titizdi.

Bayilikten ayrılırken gün sonuna kadar hiçbir şey duymayacağımızı düşündük. Ama tam yerinde, saat 2'de bizimle iletişime geçeceğini söylediğinde telefonum çaldı. Tamirci henüz neler olup bittiğini anlama fırsatı bulamamıştı, ancak Robert bunun hala gün için öncelikler listesinde olduğunu bize bildirmek istedi. Ayrıca bize tam da yapacağını söylediği anda bizimle temasa geçmek istedi! İnanılmaz derecede etkilendik.

Bir saat içinde Robert'tan sorunun incelendiğini ve çözüldüğünü ve arabamızı alabileceğimizi bir kez daha öğrendik. Bayiye geri döndüğümüzde, Robert bizi tekrar karşıladı ve neler olup bittiğine ve nasıl düzeltildiğine dair kapsamlı bir açıklama yaptı. Daha sonra, herhangi bir zamanda başka bir şeye ihtiyacımız olursa, emrimizde olduğunu bize bildirmeye devam etti. Robert ve AutoNation Honda Chandler gibi bir servis teknisyeninden veya servis departmanından hiç bu kadar etkilenmemiştim. Hizmetim için asla başka bir yere gitmeyeceğim. Müşteri hizmetleri ve mekanik bilgi birikiminde en iyisi!

Hizmet detaylı bir şekilde anlatılmış ve profesyonelce ele alınmıştır. Kesinlikle isterim. Ben kesinlikle orada tekrar ilgilenirim.

Arabamı burada almayı kesinlikle çok sevdim. Bir araba kazası geçirdikten ve ailem için güvenli, güvenilir bir arabaya ihtiyaç duyduktan sonra, Chandler'daki Honda Honda, ihtiyaçlarıma en uygun arabaya koymama yardımcı oldu. 7 farklı bayiye gittim, hepsi alt düzeyde deneyime sahipti ya da tamamen korkunçtu. Son durağım Honda Auto Nation'a gitmeye karar verdim ve yaptığıma sevindim. Deneyim dürüst, sorunsuz ve kolay ve hızlı bir süreçti; şaşırtıcı bir şekilde. Söyledikleri, aldığın şeydi. Mike ve Michael ile çalıştık ve kesinlikle harikaydılar. Her ikisi de sabırlı ve nazikti ve ihtiyaçlarımızı anlıyordu.

Ash açık sözlü, dürüst ve ihtiyaçlarımıza duyarlıydı. Bu kadar harika olduğun için teşekkür ederim Ash !!!