PERSONEL YETERSİZ ve KABALdı ve tüm deneyimi rahat...
PERSONEL YETERSİZ ve KABALdı ve tüm deneyimi rahatsız etti! Burada müşteriyle yüzleşmek için işe aldıkları personelin burada bazı örnekler olduğunu, personelin çocukların etrafında küfrettiği, bize 1 dakika daha kalırsak bir saat daha ücretlendirileceğimiz ve konfeti kullanacağımız söylendi. Temizleme konusunda endişelenmeyin ve sonunda depozitonuzun yarısını bunun üzerinde tuttular! Stüdyonun kendisi küçüktür, bekleme odası veya oturma alanı yoktur. Tamamen korkunç bir deneyim ve bunu hiçbir arkadaşıma veya aileye tavsiye etmem.
Sahibin yanıtı nedeniyle güncelleme:
1. Müşteri hizmetleri vakıflarının nereden geldiğini sahibinin cevabına göre tamamen anlayın.
2. Açıklığa kavuşturmak için - 16 yetişkin ve 10 çocuk vardı. Ve aşağıda iddia edilen abartılı 40 kişi değil. Bundan şüpheniz varsa, resimler yayınlamaktan mutluluk duyarız. Belki bu, gerçek maksimum kapasitenizin ne olduğunu belirlemenize yardımcı olur.
3. Ebeveynler olarak çocukları duvardan uzak tutmaya çalışıyorduk ve personeliniz sürekli bizi izliyordu ve bir sorun olduğunu düşündüklerinde bunu belirtmekten çekinmedi. Ve umursamadığımızı iddia etmeniz için, yine hem sizin hem de personelinizin yarattığı ortamın türü hakkında çok şey konuşuyor.
4. Bu yine de neden küçük çocuklar üzerine küfür etmeniz gerektiğini açıklamıyor. Oğlum bana, hanımefendinin 'Bunu bir daha asla yapmayacağız' dediğini duyduğunu söyledi, o zaman küfürü yapanın siz olduğuna inanıyorum. Bizim tarafımızda da hayal kırıklığına uğradık ama küfretmek zorunda olduğumuzu hatırlamıyorum.
5. Duvar bu kadar ağır hasar görmüşse, neden depozitonun yarısını iade ettiniz? Personelinizin, yapmayı teklif ettiğimiz yerden konfeti almak zorunda kalması nedeniyle yarısının alıkonulduğu söylendi.
Aşağıdaki yanıtınızın hem sizin hem de personelinizin davranışını haklı çıkardığını düşünüyorsanız, daha önce de belirttiğim gibi insanların deneyimlemek istediği şey buysa, buradan rezervasyon yaptırmaktan çekinmeyin. Ancak, çocuğunuz varsa veya 2-4 kişiden fazla kişiniz varsa, lütfen kendinize bir iyilik yapın ve başka bir yerde rezervasyon yaptırın.