Schumacher Auto Group Gözden geçirmek

jjenny son derece yardımcı oldu. bize ihtiyaçlarımızı karşılayan tüm arabaları gösterdi.
çok spesifiktik ve kızlarımız için mükemmel arabayı buldu.

satışı yapmak istedi ve biz de bir araba satın almak istedik. cennette yapılan bir evlilikti.

bizden artı beş yıldız alıyor. n.

Dürüst olmayan grup!

Onlardan araba almayın.

Size bir araba satmak için ne gerekiyorsa söyleyecekler !!!!!

Q50 Fantastik araba paranın karşılığını fazlasıyla verir Bayiliğin ana hedefi hizmete odaklanmak ve beklentilerimi aştı

Mitsubishi outlander 2008'im yeni bir AC kompresörüne ihtiyaç duyuyor, tahmin edilen miktar vergilerden önce yaklaşık 2.210.00 dolardı, sadece parçası 1400.00 dolara mal olacak !!
Arabamı normal bir tamirciye götürdüm ve bana vergiler, 260,00 parça ve 250,00 işçilik dahil 600,00 dolara mal oluyor
Arabamı bir daha asla servis için Schumacher bayisine götürmeyeceğim, bu yerde servis için tavsiye edilmiyorum.

Son ziyaretimden çok memnunum! Harika bir yer ve güzel insanlar!

KÖTÜ! KÖTÜ! BADI, 14 yılı aşkın bir süredir bu Jeep / Chrysler acentesinin (şu anda Schumacher) müşterisidir. Sahip olunan veya kiralanan 4 araba. Aynı hizmet yazarı ile en az 10 yıl çalıştım. Hizmet yazarları işinin zorluğunu anlamaya çalışarak HER ZAMAN önceden randevu için aradım ve arabayı bırakma veya arabanın hazır olmasını bekleme önerisini kabul ettim. HER ZAMAN tavsiyesini kabul ettim. Sonra aşağıdakiler oldu. Haziran ayının başlarında Cruise Control için Jeep Geri Çağırma Bildirimi aldım. HER ZAMAN düzenlemeleri yapmak için aradım ve gerekli sistem güncellemesinin henüz mevcut olmadığı söylendi. Birkaç hafta sonra aradım ve 45 dakika ile 1 saat arasında bir iş olacağı söylendi ama çok meşguldüler. Sistem güncellemesini almak için müsait olmadan bir gün önce tekrar aramam önerildi. Aradım ve ertesi günün erken saatlerinde iyi olacağı söylendi. Sabah 7: 20'de geldim ve orada zaten 4-5 cip vardı. Yazarla konuşurken 2 saat kadar sürebileceğini söyledi. Ona güncelleme için teşekkür ettim ve daha sonra ayrılmamın ve tekrar denememin benim için sorun olmayacağını söyledim. Bu 23 Temmuz'un ortasıydı. 13 Ağustos'ta tekrar aradım ve geri çağırma konusundaki aşkımın azaldığını ve randevuyu kontrol etmek için bir gün önce aramam gerekirse. 8/15 randevusu için 8/14 aradım ve 8/15 tarihinde 9:30 civarı gelmem tavsiye edildi. Sabah 9: 15'te vardım ve bir saat bekleme + veya - 15 dakika olacağı söylendi. Saat 10: 40'ta hizmet yazarı beni gördü ve birkaç dakika daha sürebileceğini söyledi. Sonra başladı. Sabah 11'de servis alanına gittim ve bunun sadece birkaç dakika süreceği söylendi. Yazar daha sonra "işi yapan teknolojinin bugün burada olmadığını ama birisinin işi yapacağını biliyorsunuz" dedi. Lütfen arabamı al, başka zaman geleceğim dedim. Yazar daha sonra "Eddie lütfen beni ara" diyen bir çağrı yaptı. Cevap yok. Daha sonra cevap vermeden "Eddie" yi arayarak bunu 3 veya 4 kez daha yaptı. Daha sonra birkaç kez bir numarayı çevirdi ve "YANIT YOK" aldı. Daha sonra arabamı alması için yalvardım. Araba için birini gönderdi. Görevli geri döndüğünde ve arabanın ne renk olduğunu sorduğunda sinirlenip galeriye gittim. Bir satış elemanı yardım edip edemeyeceğini sordu ve ben yüksek sesle teklifini kabul ettim. Daha sonra galerideki insanları rahatsız etmemek için kapılardan geçmemizi ve bana yardım getirmesini önerdi. Durup başka biriyle sohbet etmeye devam eden Bay Harward'ı getirdi. Bay Harward'ın adını gördüm ve arabamın dışarı çıktığını gördüğüm için onu arayacağımı ve ayrılacağımı söyledim.

8/16 Perşembe günü, Bay Harward'ı aradım ve pazartesiye kadar burada olmayacağı söylendi. 8/17 Cuma günü, olayı açıklayan bir e-posta gönderdim Bay Schumacher, Bay Harward ve servis danışmanına (arkasından gitmemek için). Bir çeşit yanıt bekliyordum. Bizim tatilde olduğunu bulmak için geçen hafta Bay Harward'ı tekrar aradım. 27 Ağustos Pazartesi günü Bay Schumacher'ı aradım, sesli mesaj aldım ve numaramı bıraktım. Bugün itibariyle herhangi bir yanıt ALMADIM. E-postalarımın veya mesajlarımın onaylanması veya sorun bile yok. Müşteri hizmetleri, Schumacher Jeep Chrysler'in ana kelimesi DEĞİLDİR.

Servis deneyimim olağanüstüydü. Donna Skoda'ya harika bir hizmet danışmanı olduğu ve deneyimi bu kadar acısız hale getirdiği için çok teşekkürler. VW servisimi başka bir yerde yaptırmayacağım. Donna'yı görmeden önce beni kontrol eden beyefendiye de teşekkürler. Üzgünüm ismini alamadım ama çok kibar, verimli ve arkadaş canlısıydı.

6 aydan fazla bir süre onsuz yaşayamayacak durumda değilseniz, aracınızı Schumacher tarafından tamir edilmek üzere GÖNDERMEYİN !!!

Şu anda Jeep'im 22 Temmuz'dan beri 4. kez Schumacher'da. 25 yıldan fazla süredir Jeep uzmanları tarafından 4 kez yanlış teşhis edildi ve bana 4600 dolara mal oldu. Sonra bana binlerce yeni parçası olan cipimden kurtulmam gerektiğini söylediler ve bunun için bana 1K verecekler. Şaka mı yapıyorsun, lastikler 1K. Çevrimiçi olarak bulmakta sorun yaşamadığım bir parçayı bulmakta sorun yaşıyorum. Böylece takası kabul etmek istediğim bir sayıya yükselttiler. Satıcı Peter, bana paramın yetmediği yeni bir araba satmakla ilgileniyordu ve bir şeyin kullanılmasını istediğimde fiyatından ödün vermiyorlardı. Kullanılmış bir araçta Jeep'imi ve nakit olarak ödenen bakiyeyi içeren bir anlaşma yapıp yapamayacağımızı sordum. Teklifime asla cevap vermediler. Şans eseri annem satın alma işleminde bana yardımcı olacak bir konumda çünkü Schumacher beni mahvetti. Oğlunu üniversiteye gönderen bekar bir anneyim. UBER kullanmak zorunda iken arabasını kullanıyorum ve onun yapacağından daha pahalı olmayan ulaşım olmadan çalışamam. Bay Schumacher ile konuşacakları söylendi, yanıt alamadım. Jeep'im orada bulunduğundan beri soldu, üstü örtülmediğinden emin olduğum yeni bir tepesi var ve bir yılın daha iyi bir bölümünde kendi yerlerinde kullanılmadan başka neler oturduğunu kim bilebilir. Schumacher'deki herhangi biri bu konuda yardımcı olabilir mi ... Bay. Schumacher? Avukat var mı?

Geçenlerde bir 2016 4 dr AUDI Q5 aldım Bu adamlardan aracı satın aldım ve direksiyon simidindeki düğmelerin aynı gün çalışmadığını gördüm, bu yüzden hemen satış görevlisine geri getirdim, geri getir dedi 30 gün içinde garantiniz devreye girer ve hiçbir ücret ödemeden onunla ilgilenir. ABD ŞEKER DERNEĞİ için çalışıyorum Bu yüzden bu Haziran 2019'da Sezon bitene kadar hiç vaktim yok, bu yüzden şimdi bilerek yaptığım gibi suçu bana yüklemeye çalışıyorum çünkü 3 ay oldu. BANA BİR ARABA SATTINIZ VE DİREKSİYON KOLON DÜĞMELERİ ÇALIŞMIYOR VE Benden ÖDEME YAPMAMI İSTİYORSUNUZ?
HERHANGİ BİR DUYURU YAPMAZ
DENETİMLERDEN GEÇTİ VE HER ŞEYİN ÇALIŞMASI ÖNERİLİR!
Bu yerde daha yüksek bir kişiyle konuşacağım Çünkü Yanlış Olduğunu Biliyorlar !!!
Bu bayiye güvendim, onlar senin arkadaşların, seni bir sorunla bir araba almaya kandırana kadar. Smh, SCHUMACHER'DEN ASLA BİR ARABA ALMAYACAĞIM!

Oraya 3 yıl önce gittim ve Rollin Bernardin ile harika bir deneyim yaşadım. Bana ve aileme bakmak için gerçekten kendi yolundan çıktı. Kocam geçen hafta Salı günü bir minivan satın almak niyetiyle oraya gitti ve adam farklı araç seçeneklerini deneyerek bile onunla çalışamadı, ona sadece bir minivan gösterdi, bizde daha fazla olduğunu bildiğimizde. . Oradan eli boş ayrıldı, ancak satış görevlisinin, karşılayabileceğimiz bir şey teklif etmek yerine, 28 Şubat Perşembe günü saat 20: 00'de kocamı aramak için onu araması gerekiyordu. aynı arabayı itmeye devam etti. Bu korkunç bir deneyimdi. Schumacher'da müşteri hizmetlerinin nasıl bu kadar değiştiğini görmek üzücü.

Ira Kaskel profesyoneldi. bilgili ve ihtiyaçlarıma saygılı.
Harika bir deneyim ve harika bir arabaydı!

Babam Florida'da kıdemli bir vatandaş yaşıyor ve mevcut arabasını değiştirmek için bayiye gitti. Daha yaşlı birini gördüler ve ondan yararlandılar.

Eski arabasını aldılar ve onun için Nissan'a iade edeceklerini söylediler. 3 hafta oldu ve Nissan ile kira kontratı kapatılmadı ve bu nedenle, son sınıf öğrencisi olan babamın hesabında iki açık kira sözleşmesi olduğu için şu anda ayda 800,00 dolardan fazla faturalandırılıyor.

Çok sayıda mesaj bıraktım ve kimse beni geri aramaya zahmet etmedi.

Bir sonraki adımım RipOff Report'a giderek Better Business Bureau ile birlikte "Florida Yaşlı İşleri Bakanlığı" na şikayette bulunmak.

Bu şirket, Güney Florida'da yaşayan yaşlılardan yararlanıyor.

BURADA ALIŞVERİŞ YAPMAYIN !! EBEVEYNLERİNİZİN VEYA BÜYÜKLERİNİZİN BURADA ALIŞVERİŞ YAPMASINA İZİN VERMEYİN!

Servis kalkış çok yardımcı oldu ve arabayı iade etmek için hızlı.

Peki Lou harikaydı ama oraya gittik ve anlaşma yerine geldi ve bunun yerine, fl'nin batı kıyısından geri döndüğümüzü bilmemize izin verdi ama iyilerdi Lou iyi adam şimdi

Yalan söyleyen ve hilekâr bir satış elemanı. Bana bir araba kiraladı ve beni bir yıldan daha kısa sürede çıkaracaklarına söz verdim. Yardım almadan aramayı ve her seferinde görmezden gelinmeyi denedim. Çok hayal kırıklığına uğramış

Bayilere gitmekten nefret ediyorum ve gitmenin daha iyi olduğunu hissediyorum, bu yüzden her şey için size fazla fiyat veriyorlar. Bu organizasyonların onları işlerinde tutan insanlara yaptıkları utanç verici.

Gerçekten iyi bir deneyim ama yemek için biraz daha yemeğe ihtiyacı var

Danny sorunumla hızlı ve kapsamlı bir şekilde ilgileniyordu. Danny'ye ve Schumacher Infinity'deki hizmet deneyimime güvenebileceğimi biliyorum.

Ertesi gün bir hizmet rezervasyonu. Vardıklarında araba hemen bakıma alındı. Hizmet personeli kibar ve etkiliydi. Nelerin yapılacağı ve maliyeti konusunda bilgilendirildim (bir hizmet planım vardı, bu durumda ödeme yapmak zorunda değildim) Hizmet, beklerken bir kahvenin tadını çıkarırken bir saatten biraz fazla sürdü.

Bay Jay rutenberg servis danışmanı profesyonel bir çalışan değil. Schumacher'ı gelecekteki iyiliğiniz için bu çalışanı görevden almasını tavsiye ederim. Bu kişi yüzünden bu şirket çok fazla kastomer kaybedecek. O paraya aç bir ajan. Kötü bir tavrı var. Belki de castomer'a davranmak için daha fazla eğitime ihtiyacı vardır.

Vay canına, hizmet departmanındayken Joe Bartell tarafından temelde sözlü olarak seslendirildi. Jipime servis yapılmasını beklerken şüpheli davrandığımı söyledi. Ne kadar profesyonelce olmayan ve tatsız bir deneyim, Joe'yu rahatlat.

Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi ikinci el araba satın alma deneyimlerinden biri. Saat 16: 30'da test sürüşü planlamak için saat 16: 30'da bayilik (Okeechobee Bulvarı) arandı. Oraya vardığımızda, ikimiz de aracı bir satış elemanı olmadan test sürüşüne çıkarabildik (bu günlerde nadir). Geri dönüp araca ilgimizi dile getirdiğimizde bayi bize iki şişe su verdi ve hemen ticaretimizi değerlendirdi. Daha sonra yazılı bir teklif verdiler, ancak fiyat bizim yatırım yapmak istediğimizden daha yüksekti. Düşündüğümüz fiyat aralığını paylaştık ve 15 dakika içinde beklentilerimizi karşılayan bir teklif daha aldık. Personelden üçü, gerekli evrak işlerini tamamlamak ve arabaya son hazırlıkları yapmak için kapanış saatinin ötesinde kalarak rahatladık. Akşam 21: 00'den hemen sonra yola çıktık. İlgilendiğimiz herkes profesyonel ve arkadaş canlısıydı, özellikle Jennifer (internet satışları), Edwin Caban, Johnny Diaz ve Matt Seidle. Deneyimden ve satın alma işlemimizden çok memnunuz.

Satın alma deneyimi başlangıçta iyiydi, ancak daha sonra tüm evrak işleri ertesi gün imzalandıktan sonra fiyatı birkaç yüz dolar artırmaya çalıştılar. Onlar için bastığımda tökezlediler ve su tutmayan bir hikaye uydurdular. Bu noktada bazı güvenilirliklerini kaybettiler, bu da uzun vadeli bir ilişki kurmanın kötü bir yoludur.

Ankette mükemmel bir puan vermem için üzerimde muazzam bir baskı vardı, bu nedenle tek başına, yayınlanan övgü niteliğindeki yorumlara ne kadar güvendiğimi bilmiyorum. Zaman gösterecek. Parmaklarımı çapraz tutuyorum

Zamanında yapılan ve beklendiği gibi tamamlanan iş. Personel açıklamalar ve servis ile iyiydi

Moe, süreç boyunca profesyonel ve iletişimseldi. Ödünç alan araba, arabama cam filmi yaptırırken beni bekliyordu.

Charlene Walsh, Kevin Jensen'den Schumacher'de bana yardım etti. En profesyonel genç adamdı. Otomobil ihtiyaçlarım için Schumacher'a döneceğim.

Harika bir genel deneyim. Servis yöneticisinden tamirciye kadar herkes profesyonel, yardımsever ve titizdi. Arabam her zamankinden daha iyi çalışıyor! Tüm yardımlarınız için çok teşekkürler.

Servis bölümünde Justin B. ile harika bir deneyim yaşadım. Infiniti'me 2 yıldır sahibim ve birkaç ayda bir yağ değişimi ve rutin bakım için geliyorum. Bu, Justin ile ilk deneyimimdi. Nazik, profesyonel ve müşterilerinin mutlu olmasını sağlamak için yukarıda ve öteye gidiyor. Infiniti'ye yaptığım bu yolculukta bazı ek işlerin yapılmasına ihtiyacım vardı. Meşgul bir insan olduğumu ve arabamın işinin uzun süreceğini bilerek, kusursuz bir şekilde benim için bir araba kiraladı ve arabamı iade etmek için programım dahilinde çalıştı. O harika bir adam ve bu şirketi iyi temsil ediyor!

Kamyonumla ilgili birkaç sorun yaşadım, hayal kırıklığına uğradım ve gerçekten güvenilir bir araca ihtiyacım vardı. Kevin dinledi ve arabamı yeni bir Jeep Pusulası ile değiştirmeme yardım etti. Desteği müthişti.

Çok cana yakın ve yardımsever personel. James çok cana yakın ve saygılı bir satıcıydı ve ben, kocam ve 3 yaşındaki oğlumun rahat olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Birçok bayiye gittik ve James'in sağladığı ilgi ve saygının bir kısmını yaşamadık. Ona aradığım aracı anlattım ve beni doğruca mükemmel bir araç olan 2013 Hyundai Santa Fe Sport'a götürdü. Bu bayiliği ve özellikle James'i herkese tavsiye ederim.

2013'te buraya bir araba satın aldım ve Alex adında bir F&I çalışanıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. 18.900 dolara sevdiğim bir araba buldum. Kullanılmış bir VW CC idi. Arabayı almaya geldiğim gün, takasımı da getirdim. Alex, bir takas yaptırmamdan hoşlanmış gibi görünmüyordu ve bana geri gelmemi söyledi, böylece sayıları yeniden yapabilirler. Geri döndüğümde Alex, arabanın az önce 1.000 dolar arttığını ve beğenmezseniz yürüyüşe çıkabileceğinizi söyledi!

Dehşet! Bir çalışanın araba almaya hazır bir müşteriyle böyle konuşması inanılmazdı ve ben bu adama karşı çok iyiydim ve o hala benimle bir parça çöp gibi konuşuyordu. Bir daha asla bu yere geri dönmeyecek, eğer kazıklanmak ve para kaybetmek istiyorsanız, o zaman kesinlikle buraya gelin size yardımcı olabilirler.

Tam açıklama - Aracı @ Schumacher satın almadım ve ilk onarımı onlar yapmadı. Bununla birlikte, araç sorunumu Schumacher Chevrolet oto tamiriyle düzeltmek için birkaç yıl geçirdim, ancak yine de aynı durumda oturuyorum. Servis departmanı kendilerinden utanmalıdır. Aracımı yalnızca aynı sorun için ertesi gün bırakmam için "düzeltildi" olarak geri aldım. Aracımı 2+ hafta boyunca taşıdıkları en son seyahatimde, paspaslar kayboldu, değişikliğim "kayboldu", telefon şarj cihazımın bacakları büyüdü ve iPod'um artık orta konsolda değil. Cevabı gönülsüz görünen ve herhangi bir empatiden yoksun olan servis müdürü (Kelly) ile konuştum. Jessie beni geri aradı ve bir paspas bulduğunu söyledi .... Bu yerde yapamam. Neyse ki GM Corporate devreye girdi ve mevcut aracımdan çıkmama yardım ediyorlar.

TLDR; Profesyonel onarımlar bekliyorsanız, başka bir yere gidin.

Çoğu zaman, asla kötü eleştiriler bırakmam, genellikle inceleme bırakmam, ancak bu durumda sonuçtan çok hayal kırıklığına uğradım, bu incelemeyi başkalarına bir uyarı olarak bırakmak istiyorum. Bana göre, garanti dışı aracınızı düzenli bakım için onlara getirmemelisiniz.
En az 10 yıl boyunca 2006 kamyonunu garanti kapsamı dışına çıkarıyordum. Bir ziyaret sırasında diğer şeylerin yanı sıra diferansiyel yağı değiştirmem gerektiği söylendi. Reddettim. Birkaç ay sonra bir gürültü duymaya başladım. Onlara getirdim ve bunda yanlış bir şey olmadığını söylediler. Gürültü gittikçe kötüleşti. Özel bir tamirciye götürdüm ve onu çalıştırıp viteste çalıştırdım. Korkunç bir ses çıkardı. Diferansiyelini açtı ve tamamen boş olduğunu keşfetti. Hiç sıvı yok. Onu hep aynı yere, araba yoluma park ettim. Arka ucun hiçbir bölümünde herhangi bir sızıntı belirtisi görülmedi, araba yolumda bir sızıntı nedeniyle sıfır iz vardı. Yine de bir şekilde sihirli bir şekilde diferansiyel boştu. Servis için kullandığım tek mekanik onlardı. Bunu ispatlayamasam da, benden makinecinin pompaladığı diferansiyeli değiştirmemi istedikleri gün kuru pompaladıklarını ŞÜPHELEDİM. Sonra hizmeti reddettiğimde öyle gitmeme izin verdiler.
Kamyondan vazgeçtim ve onu 2019 modeli için FARKLI BİR BAYİLİKTE takas ettim. Schmacher GMC'ye asla geri dönmeyecek ..

Nick Akel ve Infiniti of the Palm Beaches'teki arkadaşlar gerçekten dünya standartlarında bir operasyon yürütüyorlar. Bize sadece harika bir araba kiralamakla kalmadılar, aynı zamanda hamile karıma bir nezaket olarak kapımıza kadar teslim ettiler. Bu insanlar işinizi alma ve sürdürme konusunda ciddidir.

Bir 2011 VW golf oynamıştım 2-3 ay önce çok düşük kilometre, bakımlı. Schumacher'den alım satım konusunda beni rahatsız eden aramalar almaya devam edin, onlara boşuna olmadığını söylemeye devam edin İLGİLENMİYOR !!!!! Kontrol etmek istediğim, düzensiz olarak yanan 4 ışık var, birkaç hafta önce bir hafta önce bir sonraki Cuma için onay ile çevrimiçi başvuru yaptım, Perşembe öğleden sonra arandılar, benim için iyi olmayan bir günde bu uygulamanın yeniden planlamasını iptal ettiler. Geçtiğimiz Pazartesi 4/11/16, bugünden itibaren haftada 4/20/16 yapılacak olan gösterge paneli ışık kontrolü ve yağ değişimi için uygun hale getirildi. Onay aldım, hatırlatıcı olarak adlandırıldı VE cep telefonuma gelen ve düzensiz bir gösterge paneli ışığı yanan bir uygulama gerektirmeyebileceği için benimle konuşmak isteyen bir çağrı. Ben de onlara yağın değiştirilmesini istediğimi yazmıştım. 95 do'da yanan bir arabaya sıkışmıştım. Yangın tüm arabayı tüketti. Kadına bir yerde kısa veya başka bir sorun olmadığından emin olmak istediğimi, bu uygulamayı iptal ederse şikayetlerimi dile getirmek için internette ne bulacağımı söyledim. Bunu yazmazdım ama blöfüm çağrıldı, birkaç dakika önce Schumacher'de satış müdürü olduğunu söyleyen bir kadın beni aradığında, düşük kilometreli bir arabam olduğunu gördü, düzenli servisle, yarın geliyordum hizmet için ve bana çok şey verebilirler. Her zaman olduğu gibi kesinlikle söylediğim gibi İLGİLENMEDİ !!! Geçen yıl bu sefer Schumacher'den 4 yeni lastik aldım. Düşük lastik ışığı yandığında pek dışarıda değildim. Daha sonra defalarca geldi. Kuzeyde yaşadım, aşırı soğuktan aşırı sıcağa kadar değişen sıcaklık değişimleri, hiçbir zaman lastiklerimin hava kaybetmesi sorununu yaşamadım, bu Schumacher'a göre sıcaklık değişiminden kaynaklanıyor. Schumacher bölgedeki tek VW bayisi gibi göründüğünden, bir ara yeni bir araba almaya karar verdiğimde bu benim son VW'm veya başka bir şey olacak. Baltimore'dan 10 yıllık bir VW golfü indirdim. Dondurucu buzdan 90-100 derece sıcaklığa ve neme gitti. Schumacher'in açıklamalarıyla ya da her neyse onunla uğraşmadan önce hizmetle ya da bundan öncekilerle hiç sorun yaşamadım.

Bir araba almaya çalışırken Schumacher Chrysler'de korkunç bir deneyim. Alım satım konusunda yalan söyledim ve yönetim saygısızdı. İçeri girmeden önce yorumları dinlemeliydim ama düşündüm, bir deneyeyim. Zaman kazanın ve başka bir yerden satın alın.

Ailenin tek ilgilendiği aile kendisiymiş gibi davranınca yalan söylüyorlar

11/15/20 tarihinde 2017 Dodge Charger satın aldım. Aracımı eve getirdiğimde, aracımın 24 saat içinde dolu bir depo yakıt boşalttığını fark ettim ve caddeye, araba yoluma ve garajıma benzin döküldüğünü gözle görülür bir şekilde görebiliyordunuz. Garajımın her tarafına gaz sızmasını önlemek için tankın altına bir kova koymak için bile gitmem gerekti. Luis (satıcı) tarafından bana söylenen bayiyi aradım ve bana Arrigo ile iletişime geçip uzatılmış garantiden geçmemi tavsiye etti. (Tamamen farklı bir kabus). Ayrıca gösterge panelinde park sensörlerinin servise alınması gerektiğini belirten bir bildirim aldım. Aracımı 2 ayrı seferde Arrigo'ya götürdüm. İlk kez 3 günlük bir kiralama almak zorunda kaldım ve sorun çözülmedi. Ve şu anda, aracım 1 haftadır başka bir Arrigo lokasyonunda ve yine bu süre boyunca bir kiralama için ödeme yapıyorum. Arabayı 3 haftadır elimde tutuyorum ve sürebildiğimden daha uzun süredir hizmette. Allstate artık garanti nedeniyle dahil oldu ve şimdi aldığım park sensörü bildirimi olan park sensörlerinin kesildiğini ve ayrıca gaz kabının bozuk olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerinin olmaması dehşet verici. Satıcı Luis kesinlikle hiçbir yardımcı olmadı ve bana sorumluluk almak yerine uzatılmış garantiyle bağlantı kurmaya devam etmemi tavsiye etti. Bu, bir araba satın alırken yaşadığım en kötü deneyim oldu. Araç muayene raporunu henüz almadım ve Luis tarafından araçta 30 günlük bir garantiden hiç bahsetmedim. Bu bilgiyi Allstate'den bulmalıydım. Bunun derhal düzeltilmesini istiyorum.

Yanlış Reklam, internet fotoğraf gösterileri STOK Bir CREW CAB kamyonunun fotoğrafı. Tek bir Kabin satıyorlar. Bu, yanıltıldığım 3. Bayiliktir.
sonra size farklı bir kamyon satmaya çalışırlar. ALICI DİKKAT

9 gün önce Schumacher Infinity'den bir araba satın aldım. Toplamda 7 kez iletişime geçmeye çalıştım. 3 e-posta ve 4 telefon görüşmesi. Geri arama yok. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Puan F.

Arabama servis yaptım ve tüm sorularıma cevap verdim.

Yaygarayı atlayın ve tüm müzakereleri çevrimiçi yapın. Satış ekibi, insanları kazıklamaktan hoşlanan sıradan ahlaksız kişilerdir.

Kısa süre önce ikinci el bir 2018 Impala Premier satın aldı. Müşteri hizmetleri tüm beklentilerin üstüne ve ötesine geçti. Floyd, tüm süreç boyunca çok dürüst, samimi ve yardımcı bir satıcıydı. Çok profesyonel kadro. Araba arayanlara Schumacher'ı şiddetle tavsiye ederim.

Servisim harikaydı ... herkes iyi ve yardımsever ... herkesin güzel bir gülümsemesi vardı ve çok rahat olmam için uğraştım, yine de galeriye gitmek zorunda kaldım çünkü internet ve telefon alımı tatmin edici değildi.

Todd çok profesyoneldi ... Müşterilere karşı şefkatli ... CarFax Raporunu doğrudan sundu. Müşteriyi de mutlu etmek için çalışıyor ... İçecek bir şeyler teklif etti ... Kağıt işi konusunda çok detay odaklıydı ... hiçbir şey gizli değil ... ve Finans beyefendisine de teşekkür ... Çok profesyonel ve açık sözlü ... Schumacher Ailesi

OLAĞANÜSTÜ BİR OTOMATİK SERVİS DENEYİMİ --- HERKES YARARLI VE PROFESYONELDİ --- BRIAN ROCK, SCHUMACHER AUTO GROUP'UN DEĞERLİ ÇALIŞANI OLARAK TEKLİF EDİLMESİ GEREKİYOR ---

Schumacher Auto grubundan araç satın almayın. Karım bir 2015 Subaru satın aldı ve İç ve Dış koruma için UDS Inc'den uzatılmış garanti aldı. Çatıda ve Davlumbazda Ağaç Özü lekeleri olduğu için dava açtık. UDS, Spot'un garanti kapsamında olmadığını söylediği için iddiamızı reddetti. Eşim iddiaya itiraz etti, ancak iddia bir müşteri Temsilcisi tarafından silindi ya da kayboldu Schumachacher'ı aradık ve Subaru'ya bakması için bağımsız bir eksper göndermeleri için bir zaman belirlememiz söylendi. Değerleme yapıldıktan 2 hafta sonra UDS, hiçbir zaman alamadığımız GARANTİMİZDEKİ iddiamızı REDDETTİ. Yaptığımız iddiamızı dosyalamak için Ağaç Özü lekelerini fark ettiğimiz andan itibaren 60 gün geçirdik. Kaydolduğumuz ürün 7 yıldır. Schumacher garantiye uymayan bir şirketten ürün satıyor Schumacher reklamlarında gel aileye katıl diyor. Ne güveç !!!!!!!!!!!!!!

Bu yerden çok mutsuzum. Bir yıldan daha kısa bir süre önce bir araba satın aldım, tamir ettirmek için kısa bir süre sonra arabamı onlara geri çekmek zorunda kaldım. Bu sorun giderildi ve birkaç ay sonra başka bir parça kırıldı, bu yüzden onu tekrar çektim ve bunu da bir yağ değişimi ile onardım. Servis ışığım yandıktan hemen sonra, kocam aradı ve adam, zamanım olduğunda muhtemelen bakım düğmesine basmayı unuttuğunu ve acele etmeden sıfırlayacağını söyledi. Şimdi, düşük yağ basıncı lambam yandı ve tekrar Schumacher WPB'ye çektikten sonra, 2000 doların üzerinde harcama yaptıktan sonra 2800,00 dolar yeni bir turboşarja ihtiyacım olduğunu söylediler. Servis müdürünü aradım ve ona durumumu söyledim ve beni arayacağını söyledi, hiç aramadı. Bu arabayı garantili yenisiyle takas edeceğimi düşündüm ama şimdi bana 45.000 mil kazası olmayan ve 1 yıldan daha kısa bir süre önce 14.000 dolara satılan bir araba için bana sadece 3500 dolar vereceklerini söylediler. Kelly mavi kitabı 11.000-13.800 Dolar değerinde olduğunu söylüyor Artı çevrimiçi gördüğüm arabanın 12.500 doları. Bana 15.000'e mi satacaklarını söylediler? Bir şirketle hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. İnsanlara her zaman deneyimlerimi anlatacağım ve bu durumu elimden geldiğince her yere göndereceğim. Bu durum çözülmedi, bu yüzden bu korkunç karmaşayı düzeltirlerse ya da çözmezlerse sonucu ben göndereceğim.

Dürüst, profesyonel ve harika insanlar ve hizmetler!

Perry Payne ve Joseph Collelu işi halletti !!! Rahat olduğumdan emin oldular ve aslında benimle çalışmaya çalıştılar, böylece beni yüksek bir araba notuyla istemediğim bir arabaya bindirmek yerine istediğim arabayı alabilecektim. Onların yardımıyla, beklenenden biraz daha az ve beklenenden daha düşük bir araba notu ödeyerek dışarı çıkabildim. Teşekkürler beyler!! Herşey için!

Ne Harika Bir Deneyim !!! Bir araba için pazardaysanız, Volkswagen'de Todd Moore'u görmeye gelmelisiniz !! Anneme annesi gibi baktı! Sanırım artık resmen aile !! Ve tabii benim gibi bir Subaru istiyorsanız Adam Kirschenbaum'u görün !!! Buradaki Schumacher'deki insanlar, olağanüstü hizmetin ötesinde bu Muhteşemliğin dışında !!!

Yağ değişimi için gittik ve yanlışlıkla randevuyu yanlış yere ayarlamıştım. Bizimle çalıştılar ve yine de çalışmayı başardılar ve yağ değişimini tamamladılar, ön cam sileceklerini değiştirdiler ve arabayı son derece makul bir fiyata yıkadılar. Hepsi harika ve bilgili. Bu, onlarla ikinci deneyimimiz ve her iki zaman da güzeldi! Kesinlikle buraya gitmeye devam edeceğiz!

İyi ve çok profesyonel bir kadro ile tedavi edildi!

Birbirlerine ve müşterilerine sadık personel. Araç alımında ihtiyaçlarınızı her şekilde karşılama konusunda çok rekabetçi!
Onlar gerçekten bir aile ve bunun bir parçası olduğum için mutlu oldum.

Birinci sınıf müşteri hizmetleri. Gerçekten beklentileri aşıyorlar.

Harika ve hızlı servis. GM hizmetlerini şiddetle tavsiye eder misiniz?

Ben bir kar kuşuyum ve Enclave'imin satın alınmasına dahil olan yağ ve filtre değişimi için Schumacher Buick-GMC'ye gittim. Karşılayan kişi kabaydı ve sözümü kesmeden cümleyi bitirmeme izin vermezdi. Servis danışmanından yağ ve yağ filtresinin değiştirilmesini istedim ve bekleme alanına gittim. Servis bölümünde aracım üzerinde çalıştıklarını ve yağı değiştirmenin yanı sıra lastikleri döndürüp lastikleri şişirdiklerini görebiliyordum. Bunu yapmalarına karşı değilim ama bunu ben istemedim ve bana lastikleri döndürüp şişireceklerini de söylemediler. Sıcak lastikleri doğru şekilde şişiremeyeceğinizi bilmeliler ve ertesi gün onları uygun basınçla yeniden şişirmek zorunda kaldım. Sonra, araba hazırdı ve servis danışmanı Travis ile kontrol etmem gerekti. Travis bulunacak bir yer değildi. Birkaç dakika bekledikten sonra karşılama görevlisine gittim ve Travis'in nerede olduğunu sordum. Hiçbir fikri yoktu. Başka bir danışmandan beni kontrol etmesini istedi. Reddetti. Sonunda Travis'e mesaj attı ve sonunda ortaya çıktı - özür yok, açıklama yok. Son olarak, Schumacher'den Enclave'imle öğleden sonra 3 civarında ayrıldım ve ertesi gün saat 10 civarında, aracımın alınmaya hazır olduğunu söyleyen kayıtlı bir telefon aldım. Bu bayinin tavrı, sanki aracınıza servis yaparak size iyilik yapıyorlar. Hepsi çok meşgul ve kendilerini çok önemsiyorlar. Bayilikleri iyi yönettim ve bayileri kötü yönettim. Schumacher Buick-GMC kesinlikle ikinci kategoriye giriyor. Bir daha asla.

Bu işleme başlamadan önce temsilcimin uzmanlığı ve iletişim yolları kendimi rahat hissettirdi. Bayisinin envanterindeki arabalardan herhangi birini görmeden önce, benden almasını beklediğim aylık ödemeyi istedi. Sonra beni arsaya götürdü ve arabamı seçtim. Bana önceden planlanmış ödememi karşılamaya çalışacağını söyledi. Schumacher bayisinde, potansiyel müşteri üzerinde herhangi bir baskı yoktur. Okeechobee West Palm Beach Florida'daki schumacher bayiindeki ajanım Chris Benneth ve ekibini şiddetle tavsiye ediyorum. Ona, derhal yerine getireceği bir görev verin. Teşekkür ederim.

Lemel Dorvilus

Bakım yaptırdığımda arabam hakkında her zaman yeni ve değerli bir şeyler öğreniyorum

Vince servis departmanı harika. Müşterilerini gerçekten önemsiyor ve mükemmel hizmet için gelişiyor. Beklenenden daha uzun süre beklemem gerekse bile beni güncel tuttu. Ve bu hiç kimsenin hatası değildi, sadece yağ değişiminden daha fazlası yapılması gerekiyordu. Oradan asla hayal kırıklığına uğramam. Ben çok memnun bir müşteriyim. Harika çalışmaya devam edin. Gerçekten takdir ediliyor ve müşteriniz fark ediyor. Bir inceleme yazmaya zaman ayırmaya değer. teşekkür ederim

Müşteri hizmetleri yok, satış elemanı size istediğini satmak istemiyor, çirkin bir şey değil.

Chris oldukça yumuşak görünüyor ama sonunda bana çok iyi davrandı. Harika hizmet, çok mutlu.