Scicom (msc) bhd Gözden geçirmek

Scicom (msc) bhd hakkında

Scicom (MSC) Bhd: 1997'den Beri Yenilikçi Dış Kaynak Çözümleri ve İş Danışmanlığı Sunuyor

Scicom (MSC) Bhd, 1997'den beri çok çeşitli küresel markalara yenilikçi dış kaynak çözümleri ve iş danışmanlığı sunan lider bir iş süreci dış kaynak (BPO) sağlayıcısıdır. Şirket, olağanüstü hizmetleri nedeniyle Best Contact dahil olmak üzere çok sayıda ödül kazandı. Contact Center World Awards'da Asya Pasifik'te Merkez ödülü.

Sektördeki yirmi yılı aşkın tecrübesiyle Scicom, temel olmayan işlevlerini dış kaynak olarak kullanmak isteyen işletmeler için güvenilir bir ortak olarak kendini kanıtlamıştır. Şirket, müşteri hizmetleri, teknik destek, satış ve pazarlama, arka ofis operasyonları ve daha fazlasını içeren kapsamlı bir hizmet paketi sunar.

Scicom'un en güçlü yönlerinden biri, çözümlerini her müşterinin benzersiz ihtiyaçlarına göre özelleştirme yeteneğidir. Şirket, müşterilerinin özel gereksinimlerini karşılayan özel çözümler tasarlamadan önce iş hedeflerini ve zorluklarını anlamak için müşterilerle yakın bir şekilde çalışır. Bu yaklaşım, müşterilerin Scicom ile dış kaynak kullanımı ortaklığından maksimum değer elde etmelerini sağlar.

Scicom, birinci sınıf altyapısı ve teknoloji ekosistemi ile tanınan Malezya'nın Multimedya Süper Koridoru'nda (MSC) bulunan son teknoloji tesislerinde faaliyet göstermektedir. Şirket, müşterilerine üstün sonuçlar sunmak için yapay zeka (AI), makine öğrenimi (ML), robotik süreç otomasyonu (RPA) ve analitik gibi en son teknolojilerden yararlanır.

BPO hizmetlerine ek olarak Scicom, müşterilerin operasyonlarını optimize etmelerine ve daha fazla verimlilik elde etmelerine yardımcı olmayı amaçlayan iş danışmanlığı hizmetleri de sunmaktadır. Bu hizmetler, diğerleri arasında süreç iyileştirme danışmanlığı, değişiklik yönetimi danışmanlığı, proje yönetimi danışmanlığı içerir.

Scicom'un kalite taahhüdü, kalite yönetim sistemleri için ISO 9001:2015 sertifikasına yansımıştır. Şirket, veri güvenliği ve mahremiyetin korunması söz konusu olduğunda uluslararası standartlara sıkı sıkıya bağlıdır. Ayrıca, müşterinin işinin niteliğine bağlı olarak GDPR, HIPAA, PCI DSS vb. gibi çeşitli yasal gerekliliklere de uygundur.

Yıllar içinde Scicom, diğerleri arasında telekomünikasyon, bankacılık ve finans, sağlık ve ilaç, perakende ve e-ticaret, seyahat ve konaklama, enerji ve kamu hizmetleri gibi çeşitli sektörlerde etkileyici bir müşteri portföyü oluşturmuştur. Önemli müşterilerinden bazıları arasında Digi Telecommunications Sdn Bhd., Standard Chartered Bank Malaysia Berhad., Pfizer Malaysia Sdn Bhd., AirAsia Berhad., Petronas Dagangan Berhad., Malezya Sağlık Bakanlığı ve diğerleri bulunmaktadır.

Sonuç olarak,

Kalite veya güvenlikten ödün vermeden maliyetleri düşürürken operasyonlarınızı düzene koymanıza yardımcı olabilecek güvenilir bir ortak arıyorsanız, Scicom(MSC)Bhd'den başkasına bakmayın! AI/ML/RPA/analitik gibi en son teknolojilerle desteklenen her bir müşterinin benzersiz ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş yenilikçi dış kaynak sağlama çözümleri sunma konusunda yirmi yılı aşkın deneyimi ve verilerle ilgili uluslararası standartlara uygunluğu sağlayan MSC statüsü alanlarında yer alan birinci sınıf tesislerle birlikte ISO 9001:2015 sertifikasıyla birlikte güvenlik/gizlilik koruması - gerçekten onlardan daha donanımlı kimse yok!