Yorumlar 6
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
R
3 yıllar önce

Kusursuz hizmet, teslimatlarda veya siparişlerde h...

Kusursuz hizmet, teslimatlarda veya siparişlerde hiçbir zaman sorun yaşamadım. İstediğimi her zaman çok az değişiklik yaparak veya hiç değiştirmeden tekrarlarım. Securicare'de çalışanlarla tanıştım ve tanışabileceğiniz en sevimli insanlar olduklarını söylemeliyim. Ayini beğenmediyseniz, onların toplantılarına katılmaya çalışın, endişenizi dile getirin, onlar dinlerler. Depo personeli gerçekten çok çalışıyor ve her siparişe verdikleri özeni de gördüm. Tüm incelemeciler için, lütfen google'ı kullanabilecekleri zaman kulak dayak atarak onlara kötü bir itibar vermek için kullanmayın. Bizim için gerçekten çok çalışıyorlar, bu yüzden Ostomileri olan tek kişi siz olmadığınızı ve hizmet verecek çok sayıda bizden olduklarını lütfen unutmayın. Bu bizim için ücretsiz bir hizmettir, bu nedenle özellikle Covid sırasında NHS için yaptığınız gibi lütfen onlar için de biraz düşünceli olun. Çok uzun zaman önce bir siparişi kaçırsalar bile hayatımı değiştirmeme yardım ettiler.

Mani

Çevrildi
r
3 yıllar önce

Çok kötü hizmet -1 yıldız çok fazla. Şimdi üst üst...

Çok kötü hizmet -1 yıldız çok fazla. Şimdi üst üste iki kez yanlış siparişim var. İlk kez istediğim öğeleri göndermediler ve bana söyleme zahmetine girmediler. Bunu çözmek için beklenen teslimattan sonraki gün aradım. Müşterileri kritik tıbbi malzemeler olmadan bırakmak kabul edilemez. İkinci kez yanlış ürünler gönderdiler ve aradığımda tercih ettiğim ürünün stokta olmadığını ve bunun beni nasıl etkileyebileceğinden rahatsız olmadıklarını söylediler. Gerçekten hayal kırıklığına uğramış, üzgün ve kızgın hissediyorum.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Iv, 80'lerin sonlarından beri Securicare ile birli...

Iv, 80'lerin sonlarından beri Securicare ile birlikte ve harikaydı, hiçbir şey çok fazla sorun değildi ama iv, son birkaç yılın gerçekten yokuş aşağı gittiğini gördü. Artık isteyebileceğim ve ihtiyaçlarımı bilen (ya da kim olduğumu bilen, tam nokta) belirli bir kişinin olduğunu biliyorum, sipariş hattını aramaya çalışmak bir kabus, iv birinin cevap vermesini en az bir saattir beklemek düzenli bir şekilde. Ve Iv, Stoma Hemşireniz kapalıysa, örneğin doğum izninde, alternatif düzenlemeler yapılmış olsa bile belirsizlik içinde kaldığınızı buldu. Onlardan büyük bir hayal kırıklığına uğradım, özellikle de bunca yıldır onlarla birlikte olduğum için.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

5 yıldır stomam olmasına rağmen bu şirkette nispet...

5 yıldır stomam olmasına rağmen bu şirkette nispeten yeniyim. Bu şirketi yeterince değerlendiremiyorum. Çok yardımcı oluyoruz, sürekli olarak istek veya sorgularla e-posta gönderiyorum ve bunlar her zaman hızlı ve yardımcı bir şekilde yanıtlanıyor. GP'm bile kazara oraya besin içecekleri için tamamen farklı bir reçete yolladı ve yine de bunları bana çok çabuk ulaştırdılar. İlk temasım Zoe'ydi, çok tatlıydı ve o zamandan beri konuştuğum herkes de öyle!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Securicare tarafından yürüyüşün ortasından beri ça...

Securicare tarafından yürüyüşün ortasından beri çantasız kaldı. Sürekli telefon görüşmeleri, bahanelerden sonra bahanelerle sonuçlanır. Müşterileri hiçbir hayati stoma ürünü, yani poşetler olmadan bırakmak korkunç. Reçetemi sana taşıdığımda bu müşteri hizmetleri eksikliğinden hiç bahsetmemiş olman çok yazık. Hala reçetemde hayati önem taşıyan çantalarım var ve onlar olmadan nasıl çalışmamı beklediğiniz konusunda net değilim.

Çevrildi

SecuriCare Medical hakkında

SecuriCare Medical: İdrar Kaçırma ve Ostomi Malzemeleri için Güvenilir Ortağınız

Siz veya sevdiğiniz biri idrarını tutamama veya ostomi ile ilgili sorunlarla mı mücadele ediyor? Durumunuzu yönetmek için doğru sarf malzemelerine ve desteğe erişmeyi zor buluyor musunuz? Tüm inkontinans ve ostomi ihtiyaçlarınız için İngiltere'nin önde gelen teslimat hizmeti olan SecuriCare Medical'den başkasına bakmayın.

SecuriCare'de, tıbbi bir durumla yaşamanın bunaltıcı olabileceğini anlıyoruz. Bu nedenle, müşterilerimize hayatı istedikleri gibi yaşamalarına yardımcı olan şefkatli bakım, uzman tavsiyesi ve yüksek kaliteli ürünler sağlamaya kararlıyız. Sağlık sektöründeki 30 yılı aşkın deneyimimizle, hem bireyler, hem bakıcılar hem de sağlık profesyonelleri için güvenilir bir ortak olarak itibar kazandık.

Bizim ürünlerimiz

İnkontinans veya ostomi ile yaşayan insanların benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz. Gizli ped ve pantolonlardan gelişmiş kateterlere ve stoma torbalarına kadar seçimimiz, durumunuzu güvenle yönetmek için ihtiyacınız olan her şeyi içerir. Müşterilerimizin tıp teknolojisindeki en son yeniliklere erişebilmelerini sağlamak için Coloplast®, Hollister®, Convatec®, B Braun® ve Salts Healthcare® gibi önde gelen üreticilerle yakın bir şekilde çalışıyoruz.

hizmetlerimiz

SecuriCare Medical olarak, olağanüstü müşteri hizmetlerinin yüksek kaliteli ürünler kadar önemli olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, durumunuzu yönetmeyi olabildiğince kolaylaştırmak için tasarlanmış bir dizi hizmet sunuyoruz:

- Ücretsiz Eve Teslim: Tüm siparişleri hiçbir ekstra ücret ödemeden doğrudan kapınıza teslim ediyoruz.
- Gizli Paketleme: Maksimum gizlilik için tüm siparişler düz paketlerde gönderilir.
- Uzman Tavsiyesi: Deneyimli hemşirelerden oluşan ekibimiz, ürün seçimi veya kullanımıyla ilgili tüm sorularınızı yanıtlamak için telefon veya e-posta yoluyla 7/24 hizmetinizdedir.
- Kişiselleştirilmiş Bakım Planları: İhtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanmış kişiselleştirilmiş bir bakım planı geliştirmek için her müşteriyle yakın bir şekilde çalışıyoruz.
- Reçete Yönetimi: Sarf malzemelerinizin asla bitmemesi için reçete yönetimi konusunda doktorunuzla veya uzman hemşirenizle doğrudan iletişim kurabiliriz.

Ödüllerimiz

Sağlık hizmetleri sunumunda mükemmellik taahhüdümüzü takdir eden birçok prestijli ödülün sahibi olmaktan gurur duyuyoruz:

- Investors In People Altın Ödülü
- Müşteri Hizmetinde Mükemmellik Ödülü
- Ulusal İş Ödülleri Finalisti
- Avrupa İletişim Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri Finalisti

Bu ödüller, yalnızca kaliteli ürünler sunmaya değil, aynı zamanda yolun her adımında olağanüstü müşteri hizmetleri sunmaya yönelik bağlılığımızı da yansıtıyor.

Neden SecuriCare'i Seçmelisiniz?

SecuriCare Medical'i seçmek, gönül rahatlığını seçmek demektir. Ekibimiz yalnızca kaliteli ürünler sunmaya değil, aynı zamanda her müşterinin baştan sona kişisel ilgi görmesini sağlamaya da kendini adamıştır. İster ürün seçimi konusunda tavsiye arıyor olun, ister sigorta kapsamı seçeneklerinde gezinmek için yardıma ihtiyacınız olsun, yol boyunca her adımda sizin için buradayız.

Sonuç olarak,

Tüm ostomi ve kontinans malzemeleriniz için güvenilir teslimat hizmetleri arıyorsanız, Securicare Medical'den başkasını aramayın! 30 yılı aşkın tecrübesiyle Avrupa çapında en kaliteli tıbbi ekipmanı sağlama; sağduyulu paketlemeden doğrudan bireysel gereksinimlere göre özel olarak hazırlanmış uzman tavsiyesine kadar her şeyi kapsıyorlar - herkesin tekrar sağlığına kavuşma yolculuğu boyunca rahat hissetmesini sağlıyor!

Çevrildi