Selsdon Park Hotel & Golf Club

Selsdon Park Hotel & Golf Club Gözden geçirmek

Yorumlar 776
3.8
Bize Ulaşın
Yorumlar 776 Sayfa 1 / 8
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
S
3 yıllar önce

Ön büro personelinden çok kötü müşteri hizmetleri....

Ön büro personelinden çok kötü müşteri hizmetleri. Oda ve sabah bekleyen personel bunun için yapılmış ama maliyete değmez.

Bu oda uzun bir süre önce biz (ve diğer birkaç kişi) katıldığımız bir düğün etkinliği için rezerve edilmişti. Rezervasyon normal olarak yapıldığında, önceden ödeme yapamayacağımız ancak check-out sırasında ödeme yapmamız gerektiği söylendi.

Bu haftanın başlarında rezervasyonu onaylamak için aradık ve kart bilgilerimin benim adım altında olmayan ve tamamen yanlış oda tipi için tutulduğu konusunda bilgilendirildik. Bu rezervasyon, doğru rezervasyon detaylarına ve oda tipine değiştirildi.

Varışta personel, erken check-in yapıp yapamayacağımızı veya bir düğüne katıldığımız ve onları arabada bırakmak istemediğimiz için çantalarımızı bırakacak bir yer olup olmadığını sorduğumuzda çok kaba davrandılar.

Düğün bittikten ve check-in yapmaya geldikten sonra (23: 30'da) yeterince yönetilemeyen büyük bir kuyruk oluştu. Ön büro personelinin 2 üyesi olmasına rağmen, yalnızca bir tanesi konukları kontrol ederken diğeri izliyordu. Odalarla ilgili orijinal hata nedeniyle, rezervasyonda kart detaylarının olmadığı ve anahtarlarımız bize verilmeden hemen önce bir ödeme yapmamız gerektiği konusunda bilgilendirildik.

Arkadaşlarımız olan ve rezervasyonlarında ve kart bilgilerinin yanlış isim ve oda tipinde olmasıyla ilgili sorunları olan diğer misafirler kısa bir süre sonra check-in yaptılar ve sabaha kadar ödeme yapamayacakları söylendi.

Oda, soğutmaya yardımcı olmak için büyük bir fan ile temiz olduğu ve kahvaltı lezzetli olduğu için 3 yıldız verildi. Sıcak, iyi stoklanmış ve sabah bekleyen personel tarafından düzenli olarak kontrol edilmiştir.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

250 millik bir yolculuktan sonra saat 9.30'da yiye...

250 millik bir yolculuktan sonra saat 9.30'da yiyecek bulunmadığı için hayal kırıklığına uğradım - restoran kapandı ve bar menüsü açık değildi. Resepsiyon personeli bir sandviç sipariş edebileceğimi söyledi ama başka bir şey yoktu. Bir bira ısmarladı ama bar personeli sandviç siparişi almadı. Nedenini bilmiyorum, çünkü barın arkasında dört personel vardı ve tek müşteri bendim! Oda servisi için çaldığımı söylediler (bardan çalamadım), bu yüzden çalmak için resepsiyona gitmek için bardan ayrılmak zorunda kaldım. Sonra oda servisini odama değil bara teslim etmeye ikna etmem gerekti. Üstüne üstlük, 4 bar çalışanlarından biri bana sandviç ve fatura getirdi. Sanırım yöneticinin adı "Basil" !!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Harika

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Kalmak için güzel bir yer. Temiz, rahat (yatak yay...

Kalmak için güzel bir yer. Temiz, rahat (yatak yayları varlığını hissettirmeye başlamıştı ve halının değiştirilmesi gerekiyordu) çalışmak için masa ve bol miktarda priz var. Bu kadar büyük eski binalarda da genellikle her yerde bulunan taslaklardan kaçınmayı başardılar.
10 dakikadan kısa yürüme mesafesinde bir Wetherspoons var. Mükemmel.
Şu anda yenileme çalışmaları yapıldığından, oda fiyatları son derece iyidir, kahvaltı dahil ve ücretsiz otopark standarttır.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Sevilen: kahvaltı, personel, zeminler, spor salonu...

Sevilen: kahvaltı, personel, zeminler, spor salonu, havuz.

Beğenmedim: doğum günü etkinliğinden akşam geç saatlerde çok yüksek sesli müzik (hafta içi gece), fotoğraflardan çok daha küçük oda, her gece geç saatlerde çarpan kapılar (bunlara anti-çarpma mekanizmaları yerleştirin).

Muhtemelen tekrar kalmak ya da tavsiye etmem.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Güzel görünümlü bir kurs, ancak Everest'e tırmanma...

Güzel görünümlü bir kurs, ancak Everest'e tırmanmak gibi ... aşırı sıcak bir gün için bir kurs değil ... daha çok Eylül sonu veya Nisan başı kursu .. ÇOK TEPE !!!! ve çok zorlu par 3'ler par 4s gibi hissediyor ... ama güzel bir yer

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Sadece bir yıldız, resepsiyon personeli düşmanca v...

Sadece bir yıldız, resepsiyon personeli düşmanca ve küçümseyen.
Kimse bir şey bilmiyor, hatalı kuleler gibi!
İki kez birinin beni arayacağı söylendi, yaklaşan bir olay için soruşturmam için ... geri arama yok!
Herhangi bir müşteri hizmetleri eğitimi verilip verilmediğinden emin değilim - şüpheleniyorum ...

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Bu dünyanın dışında, QE1'den Henry 8th'e kadar tar...

Bu dünyanın dışında, QE1'den Henry 8th'e kadar tarihe batmış
Yiyeceklerin fiyatlandırılması, set yemeklerle birlikte takviyeler var ama oda fiyatları harika.
Tesisler de harika. Havuz sauna vb 18 delikli golf sahası
Bir saniye gecesi rezervasyonu

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Kontrol etmek çok kolaydı, otele erken gittik ve o...

Kontrol etmek çok kolaydı, otele erken gittik ve odamız hazırdı harika başlangıç ​​odası, otoparka bakan küçük bir çift kişilikti, odanın kendisi çok temizdi, bar alanında yediğimiz bir gece için ihtiyacımız olan tek şeydi. yemek lezzetliydi masalardan başka şikayet edecek bir şey yoktu sadece temiz bir yer gerekli gerekçesiyle harika manzaralar havuza dalmaya gitti ve jakuzi vardı kahvaltı güzeldi ve bolca doluydu ancak yoğun bir zamanda gitmiş olabilirdi muhtemelen daha fazla personele ihtiyaç var kahvaltı için genel olarak sorunsuz çalışmasını sağlamak için harika bir konaklama ve bölgede olsaydım tekrar kalacaktı. Kötü değerlendirmeleri görüyordum ve genel olarak harika bir konaklama ve tavsiye ederim gibi modern bir oda istemek için önceden otele e-posta yaptım.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Korkunç check-in, zemin katta rezerve edilmiş oda ...

Korkunç check-in, zemin katta rezerve edilmiş oda çünkü ikimiz de engelli erişimine ihtiyacımız vardı, oda resepsiyondan bir mil ötede olmalı, merdivenlerden yukarı ve aşağı, tam bir kabus, buna ya da başka bir zincire yaklaşmayacaktı

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Kocam b günüm için beni 1 geceliğine götürdü. .. ...

Kocam b günüm için beni 1 geceliğine götürdü. .. gerçekten hayal kırıklığına uğramış. İlk resepsiyonist çok sefil ve yararsızdır. . Ama harika olan başka biriyle konuştum. Çok eski bina ama GERÇEKTEN her yerde güncellenmesi gerekiyor. Spa kullanmaya gittim ... ne kadar dehşet vericiydi ... mutlak pislik.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Yavaş resepsiyon deneyimi ama güler yüzlü personel...

Yavaş resepsiyon deneyimi ama güler yüzlü personel. Odaya oldukça birkaç adım ama sıcak, temiz, aydınlık ve rahat. Büyük (pahalı) bar alanı. Bedava internet. Oda servisi pahalı. Güvenlik eksikliği için 1 eksi yıldız, otelin alarmsız bir gecede açık bırakılan çok sayıda acil durum çıkışı var, harika değil. 3. Sıcak odanız için klima gerekiyorsa zemin katta mobil sinyal yok. Yakındaki yerel mağazalardan ve yürümek için açık alanlardan iyi bir seçim. Otel yolunun altından sağa dönün.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Çalışanlar yardımcı olmadı (düğün yeri kiralama ha...

Çalışanlar yardımcı olmadı (düğün yeri kiralama hakkında soru sormak için uğradı). Otelin görünümü değiştirildi, ancak daha iyisi için değil, girişin üzerindeki beton kanopi / tente iğrenç ve otelin kendi dönemiyle uyumlu değil. İçeride bitkin ve düzensiz hissediyor. Otelin arka tarafındaki golf sahasının manzarası güzel, ancak bence şu anda tek paraya çevirme özelliği bu. Tüm yer yenilenmesi gerektiği gibi hissediyor, ancak orijinal otelin dönem hissini korumak için uygun şekilde yapıldı.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Etkilenmedim. Zeminin altındaki bir odaya koyun. O...

Etkilenmedim. Zeminin altındaki bir odaya koyun. Odamızdaki halı odanın ortasında sıkışmış, engelli bir kişi için tehlike oluşturabilir.Tüm pencereler içten ağır paslanmış, süpürgeliklerin parçaları Utanç çünkü yerin konumu harika.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Mekan, manzara, çim ve iç tasarım gibi mükemmel. R...

Mekan, manzara, çim ve iç tasarım gibi mükemmel. Resepsiyonda sıcak karşılandık. Bu olumlu taraf için. Ne yazık ki birçok olumsuz nokta var. Her iki günde de kahvaltı yapmak isteyen insan sayısı karşısında tamamen bunalmışlardı. Bu yüzden çok sayıda temizlenmemiş masa vardı ve yeterince çatal bıçak takımı ve bardak yoktu. Servis süper yavaştı ve çalışanlar işlerini yapacak durumda değil gibiydi. İlk gün temizlik hizmetini erteledik ve bu gün bir daha asla ortaya çıkmadıkları sonucuna vardık. Golf sahasına gitmek istediğimiz için top yoktu ve önce onları toplamak zorunda kaldılar ki bu da onları en az bir saat sürdü. Özetlemek gerekirse: konum harika ama 4 yıldızlı değerli bir otel arıyorsanız bunu almayın.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Bize telefonla erken check-in yapıp yapamayacağımı...

Bize telefonla erken check-in yapıp yapamayacağımızı söyleyemedi, bu yüzden yapamayacağımızın söylenmesi için ziyaret etmemiz gerekti. Bir düğünden sonra 3 çocukla check-in yapmak için @ 2230 döndü ve resepsiyonist odaya gitmek için oteli tamamen yanlış bir şekilde gönderdi. Nihayet oraya vardığımızda havlu, seyahat yatağı veya çay ve kahve yok. Kahvaltı en iyi ihtimalle travelodge standardıydı

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Dekor oldukça yorgun, yemekler çok ortalama, servi...

Dekor oldukça yorgun, yemekler çok ortalama, servis biraz yavaş. İnsanlar iyi bir iş çıkarmaya çalışıyor gibi hissediyor ama yeteri kadar yok bunu yapmak zor. Otel güzel ve eski bir binada, çarpıcı bir arazide yer aldığından harika olma potansiyeline sahiptir, ancak şu anda tam olarak orada değil.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

İyi.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Yasa

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Son zamanlarda burada çok güzel bir konaklama geçi...

Son zamanlarda burada çok güzel bir konaklama geçirdim. Londra'ya yakınlığı düşünüldüğünde inanılmaz derecede sessiz, bir kır oteli gibi hissediyor. Benim en çok memnun olduğum trafik gürültüsü kesinlikle yok! Bir dahaki sefere yüzme ekipmanımızı getireceğiz - havuz ve sağlık tesisleri harika görünüyordu, onları kullanamadığımız için çok yazık oldu.

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Bu otel, yaklaşık 50 yıl önce olmak için harika bi...

Bu otel, yaklaşık 50 yıl önce olmak için harika bir yer olmalı. Ancak bugün, binalar ve odalar büyük bir yenileme ihtiyacı içindedir. Banyo, pencereler, halı, elektrik vb. - Her şey cidden modası geçmiş ve eskimiş. Birçok acil durum çıkış yolu güvensizdir ve açıkça işaretlenmemiştir. Küf ve su hasarı her yerde görülebilir.

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Varıştan ayrılmaya kadar mutsuz bir deneyim yaşadı...

Varıştan ayrılmaya kadar mutsuz bir deneyim yaşadık. Düşmanca ve sefil olan tüm personel. Standart odalarımızın yenilenmesi gerekiyordu. Televizyon 1980'lerden kalmadır. Yeterli yastık veya havlu yok. Fazla olmadığı için duş alamadık

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Bu otel beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı v...

Bu otel beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve bu büyük bir utanç. Resepsiyon, bahçeler, bar alanları ve kısıtlama vb. İnanılmaz güzel. Ve tüm personel çok güzel insanlardı ama bizim kalmak ile bazı ciddi hatalar vardı. Biz daha fazlaydık

Çevrildi
F
3 yıllar önce

Otelde güzel zaman, ancak restoranda akşam yemeği ...

Otelde güzel zaman, ancak restoranda akşam yemeği bir hayal kırıklığı oldu. Eşim için süt içermeyen bir ana yemek istedi ve mutfak, tabakta tereyağı kullanarak yanlış anlamayı başardı. Neyse ki karım yemeden önce fark edebildik.

Çevrildi
O
3 yıllar önce

Cumartesi, Selsdon Park Hotel'de - altın jübile et...

Cumartesi, Selsdon Park Hotel'de - altın jübile etkinliğim. Ne kadar harika bir gün !!!!!!!

Gerçekten unutulmaz bir gündü. Günün mükemmel hizmeti için otele çok teşekkür ederiz. Garsonlar çok destekleyici, iyi huylu ve kusursuz. Günün Ziyafet Müdürü olan Jan Sonneveld, her şeyin mükemmel gitmesini sağlamak için en iyisiydi ve elbette Şef'i tebrik etti. Hepimiz yemeklerden gerçekten keyif aldık. Emma Ellis Satış ve Pazarlama Yöneticisine bizi bu kadar iyi karşıladıkları ve baştan sona tutarlı davrandıkları için çok teşekkür ve takdir ediyoruz. Bunlar otel için harika yüzler. Aaah ve oda da çok rahattı. Bebek gibi uyudum. Oteli kesinlikle tavsiye ederim

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Çok kötü oda, en-suite banyo ve genel dekor son de...

Çok kötü oda, en-suite banyo ve genel dekor son derece yırtık pırtık. Tahmin edebileceğim her şeyden sürekli uğultu, otelin ısıtması .... beni bütün gece uyanık tuttu. Restoran lopks tamam ama çok az seçenek. Pişmiş kahvaltı muhtemelen çok uzun zamandır yaşadığım en kötü şey. Bir dahaki sefere bölgede kalmam gerektiğinde başka bir yere bakacağım.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Güzel görünümlü otel. Personel tarafından iyi orga...

Güzel görünümlü otel. Personel tarafından iyi organize edilmiş bir düğüne katıldık, tostmaster harikaydı, yemekler güzeldi. Kahvaltı harikaydı - bir sürü seçim. Tamamen oda tarafından hayal kırıklığına uğradı - iyi boyutta ama kötü durumda, soyma boyası, duvarlarda küf. Gece için para cezası ve şimdiye kadar önceden ödediğimiz gibi iyi bir fiyata aldık ama tam ücreti ödeseydim mutlu olmazdım!

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Küçük, kirli odalar için pahalı. Vardığımda, bir o...

Küçük, kirli odalar için pahalı. Vardığımda, bir oda bulunduktan kısa bir süre sonra olmasına rağmen, benim için oda olmayabileceği söylendi. Neden bana anlatmaya zahmet ettiklerinden emin değilim. Her iki durumda da oda küçücük bir tek kişilik yataktı, duvarlar çok dardı, bu yüzden gece geçip giden insanlardan ve işe erken kalkan insanlardan her şeyi duyabiliyordu. Bunun tek iyi yanı hızlı kontrol oldu, ayrılmak için sabırsızlanıyordu. otel dışarıdan gerçekten etkileyici görünüyor gibi bir utanç. Büyük bir tadilat gerektiriyor. Duş penceresinde küf vardı ve banyonun etrafında çorba pisliği vardı.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Mükemmel otel

Mükemmel otel
Arkadaş canlısı kadro
Her şey mükemmeldi

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Samimi ve hoş bir atmosfer, odalar tertemizdi ve h...

Samimi ve hoş bir atmosfer, odalar tertemizdi ve hepsinden önemlisi sessizdi, bu yüzden iyi bir gece uykusu vardı .... kesinlikle orada tekrar kalacaktı .... Signature garden rooms ltd

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Açıkçası, şimdiye kadar tanıdığım herhangi bir ote...

Açıkçası, şimdiye kadar tanıdığım herhangi bir otelin en küstah yönetimi. DeVere grubunun birkaç milyonunu yenilemeye çalıştığı güzel ama çökmekte olan bir mülk, ancak burada kalmayı neredeyse imkansız kılan en saçma politikalar ve kararlarla çabalarını tamamen baltaladılar. Saç kremi olmaması gibi en aptalca şeylerden, oda başına sadece bir banyo havlusu, toz haline getirilmiş çırpılmış yumurta ve barda 2,50 fiyatına sahip basit bir şişe su, klima veya ses yalıtımı olmaması gibi daha büyük sorunlara kadar. Bu çağ ve türdeki bir binada ses yalıtımının zor olduğunu fark etsem de, biri yönetimin kendi imkanları dahilinde çalışacağını varsayabilir ve belki de partilere ve arka terasta dans müziğine bir gece yarısı sınırı koyabilir, böylece diğer misafirlerin düzgün bir gece uykusu alın. Ya da belki diğer misafirlere, söz konusu partinin hemen üstünde değil, binanın diğer ucunda bir oda verin. Buradaki gürültü kaygıları nedeniyle gecenin ortasında ilk taşınmamız gerekmiyor ve otelin iş için o kadar çaresiz olması çileden çıkıyor ki bir şirket partisinin bir hafta gecesi saat 2: 00'yi geçmesine izin veriyorlar. diğer misafirlerine saygı yok. DeVere'yi uyandır. İşe girmeyi hak etmiyorsun.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Çoğu personel arkadaş canlısı ve sizinle etkileşim...

Çoğu personel arkadaş canlısı ve sizinle etkileşim kuruyor.
Yiyecekler aşırı fiyatlandırılır ve her zaman beklendiği gibi servis edilmez, 4 akşam yemeğinde yemeğin nasıl olduğuna dair kontrol yapılmazdı ve hatta hardal bile mevcut değildi.

Odanın rahat ve ferah olduğu bir yana, sınırlı sayıda TV kanalı vardı ama bir otelde kim televizyon izliyor?

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Lovley konumu, paranızın karşılığını fazlasıyla al...

Lovley konumu, paranızın karşılığını fazlasıyla alabileceğiniz güzel büyük odalarıyla, havuz her zaman güzel ve sakin bir buhar odası ve onunla gitmek için sauna oh oh neredeyse günümün çoğunu geçirdiğim jakuziyi unutuyordum. İşle oradaydım ve bir Luton minibüsü ve çok büyük olduğu için otoparkın kolayca sığabileceği daha küçük bir minibüs yerleştirmek zorunda kaldı, alan harika, yandaki bir azizhane ve Selsdon'da yolun aşağısında birkaç dükkan bar ve paket servisi var, gerçekten yapabileceğim tek şey Arıza almak, TV'nin sadece 6 temel kanala sahip olması gerçeğidir, ki bence seçici, personel her zaman yardım etmek isteyen istisnai.
Ve Londra'nın merkezine sadece bir saat uzaklıkta, meydan okurcasına kalmak için mükemmel bir yer geri çıkacak!

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Uygun bir şey. Bu 3 * tarihli bir otel. Sahip oldu...

Uygun bir şey. Bu 3 * tarihli bir otel. Sahip olduğum odanın resmine bak. Cidden, daha çok bir deliğe benzeyen çift kişilik bir oda, klimasız, tarihli, banyodaki kırık fayanslar ve parçalanan duvar kağıdı. Hostelde kalsan daha iyi olur. Kahvaltı berbat. Hemen hemen her şey hayal kırıklığı yarattı.

Çevrildi
Selsdon Park Hotel & Golf Club

Selsdon Park Hotel & Golf Club

3.8