SeraNova hakkında
SeraNova, insanları güvenli, güvenilir bir şekilde ve gerçekten küresel ölçekte birbirine bağlayan lider bir bulut iletişim merkezi ve görüntülü toplantı çözümleri sağlayıcısıdır. Şirket, dijital dönüşüm devriminin ön saflarında yer alarak, işletmelerin operasyonlarını düzene koymalarına ve yenilikçi teknoloji çözümleriyle müşteri katılımını artırmalarına yardımcı oluyor.
Son teknoloji bulut tabanlı platformuyla SeraNova, işletmelerin müşterileriyle birden fazla kanal üzerinden gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasını sağlayan bir dizi hizmet sunuyor. İster ses, e-posta, sohbet veya sosyal medya olsun, SeraNova'nın iletişim merkezi çözümü hem temsilciler hem de müşteriler için sorunsuz bir deneyim sunar.
SeraNova'nın bulut iletişim merkezi çözümünün en önemli avantajlarından biri ölçeklenebilirliğidir. İşletmeler, altyapı maliyetleri veya bakım konusunda endişelenmek zorunda kalmadan gerektiği gibi aracıları kolayca ekleyebilir veya kaldırabilir. Bu, talepte sezonluk ani artışlar yaşayan veya faaliyetlerini hızla artırması gereken şirketler için onu ideal bir çözüm haline getiriyor.
İletişim merkezi çözümüne ek olarak SeraNova, ekiplerin dünyanın her yerinden işbirliği yapmasına olanak tanıyan bir görüntülü toplantı platformu da sunuyor. Ekran paylaşımı, sanal beyaz tahtalar ve kayıt özellikleri gibi özelliklerle bu platform, projeler üzerinde gerçek zamanlı olarak birlikte çalışması gereken uzak ekipler için mükemmeldir.
SeraNova, güvenliği ciddiye alır ve müşteri verilerinin her zaman güvende kalmasını sağlamak için sağlam önlemler alır. Platformu, PCI DSS ve HIPAA düzenlemeleri gibi endüstri standartlarıyla tamamen uyumludur.
Şirket, 2020 için Gartner'ın Unified Communications & Collaboration'da Harika Satıcılarından biri olarak adlandırılmak da dahil olmak üzere yenilikçi çözümlerinden dolayı çok sayıda ödül aldı.
Genel olarak SeraNova, ölçeklenebilir ve güvenli, güvenilir bulut tabanlı iletişim çözümleri arayan işletmeler için mükemmel bir seçimdir. İnovasyona ve müşteri memnuniyetine odaklanan bu kadar çok şirketin iletişim ihtiyaçları konusunda neden SeraNova'ya güvendiği şaşırtıcı değil.
Çevrildi