3 yıllar önce
Sadece 5 yıldızlı bir iş yapan çalışan Kyle Cullin...
Sadece 5 yıldızlı bir iş yapan çalışan Kyle Cullins nedeniyle 4 yıldız derecelendirmesi. Her yerinde profesyonelliği nedeniyle çok mükemmel bir deneyim. Sadece inanılmaz derecede kapsamlı bir iş yapmakla kalmadı, aynı zamanda çok hoş ve nazikti. Ona sahip olduğumuz için çok minnettarız.
Kyle günü kurtarmasaydı, en kötü durumda iyi müşteri hizmeti eksikliğinin korkunç bir gösterimi nedeniyle, Salem'in ServiceMasters'ını hiç yüksek puanlayamazdık. Samantha tarafından "öğleden sonra" bir randevu zamanı planlandı. Bunu takdir ettim çünkü onlara daha önce haber verdiğim gibi, mezarlıkta çalıştım ve çoğu sabah uyudum. O gün saat 11'de ayaktaydım. Kimse gelmedi, bu yüzden saat 3'te Service Masters'ı aradım. Kyle'ın saat 11: 30'da orada olduğunu söylediler, zili çaldılar ve sonra dışarıda uzun süre beklediler. Doğal olarak, beklediğimden beri bunun doğru olmadığını biliyordum. Şikayette bulunmak için başka biriyle konuştum ve o gün öğleden sonra 12'de orada olmasının planlandığı söylendi. ??? Sonra telefonuma baktım ve Kyle'ın o sabah saat 10'da orada olduğunu ve beklediğini öğrendim. Samantha'nın öğleden sonra bana söylediğini hatırla. ServiceMaster için bir sonraki uygun zamanı yeniden planladım, benim için bir sonraki uygun zaman için DEĞİL. Bu, hem kocam hem de ben o sabah saatlerce uyku vaktimizi ertelemek zorunda kalmamıza neden oldu.
Sadece 4 farklı randevu süresinin talep edilmesine neden olan tüm bu kafa karıştırıcı çatışmaların, muhtemelen ServiceMaster'ın müşterileri olduğunda değil, mümkün olduğunda bir şeyler yapmayı tercih etmesinden kaynaklandığını varsayabilirim. Sorunun peşinden giderken, bir daha görmek istemediğim bir şeyin inanılmaz bir karmaşasını gördüm. Kyle'ı benim yerime temizleteceğimi bilmiyorsam. ServiceMasters ona sadece evimi iyi temizlediği için değil, aynı zamanda ofislerin işlevsiz büyük pisliğini de temizlediği için çok teşekkür borçlu.
Çevrildi