SERVPRO of Jacksonville South, Westside/Orange Park and Greater Clay County Gözden geçirmek

Laura Kasırgasının ardından geldiler ve görmediğimiz su hasarı buldular. Neyse ki bulabildiler ve evimizi kurutabildiler.

GÜNCELLEME - Şirket, şirketleri hakkındaki gerçekleri yayınladığınız için sizi İftira ile tehdit edecek. Bu, 250'den fazla incelemeye sahip yerel bir rehber olan doğrulanmış bir müşteri tarafından hazırlanan bir Google İncelemesidir. Yaptığım tecrübemi göndermek benim işim. Bir kez olsun bir inceleme için İftira ile suçlanmadım. Şirketleri deneyimlerime göre değerlendiriyorum ve şirket ile iş yapmayı asla önermem. Gerçeklerle baş edemezseniz özür dilerim.

Orijinal Gönderi - BU ŞİRKETLE İŞ YAPMAYIN !!!!! ONLAR İYİ BİR İNCELEME YOKTUR !!!! İncelemelerine bakın. Şirketlerini inceleyen tüm kişiler yalnızca diğer Servpro konumlarını inceler, başka hiçbir şey yapmaz. Şirketleri kurbanlarına ne kadar kötü davrandıklarını gizlemek için incelemeleri manipüle etmeye çalışırken Google bunu araştırmalıdır. Birini böyle kızdıran ne olabilirdi? Size söylemekten mutluluk duyarım. Annem kiralık mülkümüzde bize yardım etmeye çalıştı, bu yüzden tuvalet taştığında bir halı firmasını aradı. Ulaşamadıkları için Servpro'yu aramalarını söylediler. Bu yüzden incelemeye gelen Servpro'yu aradı. Ona hiçbir zaman önceden fiyat vermediler. Sadece ona ilgileneceklerini ve bu çoğunlukla boş formu imzalayacaklarını söyledim. Bana yardım etmeye çalışırken işe başlama yetkisini imzaladı. Bir hafta sonra burada telefonda halının neden hala ıslak olduğunu anlamadığını söyleyene kadar bunun halledildiğini düşündüm. İşte o zaman daha fazla bilgi istedim ve yaptıklarını buldum. Halının hala kirli ve ıslak olduğunu bulmak için kiralık eve gittim. Halıya baktım ve ertesi gün gelip ekipmanlarını almalarını söyledim ve hizmetleri için bir faturaya ihtiyacım olduğunu söyledim. Hizmetlerin ne kadar ön planda olacağı konusunda size herhangi bir fikir vermiyorlar. Bunun yerine, fiyatı belirlemenin imkansız olduğunu belirten ancak son faturayı sigorta şirketine ileteceklerini belirten formlarının 10. paragrafına yönlendirirler. Dolayısıyla, ilk kez çıkıp kesinlikle hiçbir şey yapmayan ekipmanı kurmak için 4.025,12 $ ücret alıyorlar. NE?!?!?!?!?!?!?! Bu, sunulan hizmetler için kesinlikle saçma. Sigorta parasının ne kadarının Servpro için tasarlandığına bağlı olarak rehabilitasyon planlarımızı tamamen değiştirmek zorunda kaldık. Bu nedenle, tüm onarımlar yapıldıktan sonra, bu franchise veya yerin "sahibi" ile (kendi konumu ve diğer birçok Servpro konumu için 5 Yıldızlı bir inceleme bırakan) bir uzlaşma tutarı olarak çalışmaya çalıştım. Yapılan onarımların hepsinden 3500 dolar kalmıştı ama borçlu olunan miktardan bir kuruş daha azını almayacaklardı. Ödeme almama fikrinden sonra bana dosyalamayı planladıkları bir hacizin bir kopyasını ve bir ödeme talep mektubunu gönderdiler. Sadece faturayı ödemek ve hayata devam etmek daha iyi. Ancak 4000,00 $ karşılığında herkese ne kadar pahalı olduklarını ve hizmetlerinin ne kadar kötü olduğunu anlattığımdan emin olacağım. İlgilendikleri tek şey, alabildikleri tüm sigorta parasını almaktır. Haciz taleplerinde ve ödeme talep mektuplarında bu kadar verimli olmalarının nedeni bu olmalıdır. Servpro'dan uzak durun ve herhangi birini arayın.

Büyük su baskını yaşadım çünkü üzerinde yaşadığım göl taştı. Hemen ServPro'yu aradım ve sabah ilk iş oradaydılar (sel gece oldu). Sahibi John teftişinde çok titizdi, yapılması gereken her şeyi açıkladı. Ertesi sabah sigorta uzmanımla randevum vardı ve John onunla evimde yürümek için oradaydı. Hasar düzelticimin onayından sonra, ekibi ertesi sabah erken saatlerde evime geldi. Yapacaklarını söylediklerinde sabah 8'de geldiler. Mürettebat müdürü yapacakları her şeyi bana anlattı. Bütün gün ve akşama kadar çalıştılar ve o gün işi bitirmek için fazladan işçi getirdiler. Yer döşememi ve alçıpanı yırttılar, böylece hepsini kurutabilirler ve işi bitirmek için üfleyiciler ve nem gidericiler getirdiler. Tüm işçiler çok nazik ve profesyoneldi. ServPro hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem, özellikle de proje yöneticisi Noah. Üç gün boyunca oradaydı ve fanların ve nem gidericilerin nemi gidermek ve küflenmeyi önlemek için çalıştığından emin oldu. Ve inatla yapışan döşemeleri kaldırmak için özenle çalışarak fazladan bir gün daha çalıştı.
ServPro'yu şiddetle tavsiye ediyorum, size ve evinize iyi bakacaklar.

Size evinizi kurutmanın 3 ila 4 gün süreceğini söylediklerinde, en az 6 ila 8 gün demek istedikleri. O zaman evinizin bazı kısımlarının hala nemli olduğunu göreceksiniz. Daha sonra, onları tüm sorumluluklardan kurtaran bir feragatname imzalamanızı isteyeceklerdir. Bu yüzden sizi rahatsız edecekler, sigortanızdan ücret alacaklar ve hayranları çok az veya hiç bir işe yaramıyor.

Ayrıca, eşyalarınızı taşıdıklarında çok az saygı duyuyorlar ve ayrıldıklarında geri koymuyorlar. Hareket ettirerek duvara zarar verdikleri şeylerin sorumluluğunu almazlar.

Benim tavsiyem, eğer bir su baskını yaşarsanız bunları kullanmayın. Fanların tüm hasarı kurutmadığını unutmayın. Evinizi sıcak bir sauna gibi hissettiren bu korkunç gürültülü hayranlarla yaşamak zorunda kalacaksınız, burada kendinizi günün 24 saati düşündüğünüzü bile duyamıyorsunuz, sadece çok az veya hiç işe yaramadıklarını anlamak için.

Ebeveyn banyomu, dolabımı ve yatak odamı alan su problemi yaşadım. Bu adamlar o gece oradaydı ve işleri halletti. Onarımlar sorunsuz gitti ve yer harika görünüyor! Keşke benim sigorta şirketim de bu adamlar / kızlar kadar iyi olsaydı !!!

Pazartesi günü sabah saat 6'da ServPro'yu aradım ve John aynı gün bir teklif vermek için dışarı çıktı. Her şeyi açıklamak için zaman ayırdı, beni güçlendirmeye çalıştığını hiç hissetmedim. Çarşamba günü mürettebat (kendisi de tatlıydı) dışarı çıktı ve harika bir iş çıkardı! Telefona cevap veren bayan da harikaydı. Bu şirketteki her şahıs bana SDS'yi vermek için inanılmazdı çünkü orası tedavi için tıbbi bir tesis. Şimdiye kadarki en iyi deneyim!