Servpro of Peoria & North Central Tazewell County Gözden geçirmek

Su basmış bodrumumuzla uğraşmak konusunda çok titiz.

Altından bir su ısıtıcısı paslanmış, her yerde su ve su hasar görmüş. Chris ve Cody'yi dışarı gönderdin. Bu ikisinin ne kadar hızlı ve verimli çalıştığına inanamadım! Çok hızlı işçiler! Çok profesyonel ve sahip olduğum tüm sorular hakkında bilgiliydiler. Bana ihtiyacım olan tüm bilgileri verdi ve zihnimi oldukça rahatlattı. Bu 2 kesinlikle şirketiniz için bir varlıktır! Talihsiz su hasarı kazasına uğraması gereken herkese şiddetle tavsiye ederim.

ServPro personeli, su azaltma ve halılarımızı temizleme konusunda çok profesyonel, verimli ve zamanında çalıştı. Çetin sınavımız sırasında gösterdikleri çaba için Amy ve Chris'e özel bir teşekkür ederiz. İyi yapılan bir iş için ServPro'ya teşekkür ederiz. Saygılarımla, Chris Miller

Bunlar gerçek uzmanlar. Bölgedeki hiç kimse bu şirkete mum tutamaz. Ben hepsini hallettim ve Servpro en iyisi. Vaktinizi başkasıyla para için harcamayın.

Megan bizi aradığında çok arkadaş canlısı ve bilgilendirici. Onlara bir şans verin.

Sigorta şirketimiz (Çiftçi Sigortası) aracılığıyla ServePro'ya yönlendirildik, çünkü su hasarı bulduğumuzu düşündük ve sızıntının nereden geldiğini bulmak istedik. Matt hemen kocamı aradı ve evimize gelmek için bir zaman ayarladı. Matt çıktı, yapacağı her şeyi açıkladı - ekipmanının ne yaptığını açıkladı - sonra su ve su hasarı aramak için işe koyuldu. Her adımında kocama ne gördüğünü ve ne aradığını gösterdi ve açıkladı. Neyse ki su sorunu bulunamadı ve önceki bir sorundan kalan hasarın üzerinde kalmış gibi görünüyordu. Kocam "Size ne kadar borcumuz var?" Diye sorduğunda Matt "Hiçbir şey" diye yanıtladı. Yaptığımız herhangi bir iş olmadığının farkındayım, ancak Matt'in müşteri hizmetleri ve bize her şeyi açıklamak için harcadığı zaman çok yol kat etti. Teşekkür ederim.

Bir sigorta acentesi olarak, bana ve müşterilerime su yedekleme, küf, yangın ve duman azaltma gibi talihsiz durumlarında ne kadar hızlı, etkili ve nazik davranıldığını görünce çok şaşırdım. Servpro nun Pekin Ekibine teşekkürler.

Ekip, Alec, Jordan ve Bret, küfü gidermek ve dolabımızı yeniden inşa etmek için harika bir iş çıkardı! Ayrıca mükemmel iş çıkaran bir sıvacı vardı. ServPro'yu şiddetle tavsiye ediyoruz! Çok teşekkürler!

Servpro'daki ekip, sorunlarınızın halledilmesini sağlamak için hızlı bir şekilde çalışır. Gerçekten ServPro ile hiç olmamış gibi. Sel veya yangından sonra şiddetle tavsiye edilir.

Geçenlerde bodrumumuzda karter arızası yaşadık! Sigorta şirketimizi aradık. Servpro'yu tavsiye ediyorlar. Sonraki gün dışarıdaydılar, çok büyük olan alt katımızda tüm halı ve pedlerimizi çıkarmışlardı. 30'dan fazla fan ve nem giderici. İşi yapan adamlar tüm kişisel eşyalarımıza çok dikkat ettiler. Hatta karımın annesinin piyanosunu bile değiştirdiler. Bizden tahsil ettikleri faturalandırmada bazı tutarsızlıklar vardı ama Greg bir gece 19: 00'da çıktı ve bunu düzeltti. Bizim için korkunç bir durumdan Servpro, işleri yeniden yoluna koydu. Şiddetle tavsiye edilir. Umarım onları bir daha görmek zorunda kalmayız.

Mükemmel halı temizleme hizmeti. Teknisyenler eşyalarımıza büyük özen gösterdi ve harika bir iş çıkardı. Halı eskiyor ama daha iyi görünmemişti. Teşekkür ederim, Chris ve Brandon !!!

ServPro of Peoria'dan kaçının, özellikle sözleşmenizde "başlangıç ​​tarihi" ve "son tarih" yoksa.

Fırınım kışın kapandı, borularımın donmasına ve bodrumun her odasına su koymasına neden oldu. Ocak 2019'dan Mart 2019'a kadar suyu temizlemesi için farklı bir şirkete ödeme yaptım. Evi eski durumuna getirmek için Servpro ile sözleşme yaptım.

Servpro ile 1 Mayıs 2019 tarihinde gerekli depozito ile onarım sözleşmesi imzaladım, çalışma Haziran sonuna kadar başlamadı ve Ağustos sonunda "tamamlandı". Bir miktar su hasarından sonra tüm yaz bodrumumu restore etmelerini bekledim.

İşin kalitesi fena halde eksikti. Çok detaylı bir teklif verdiler, ancak iş "tamamlandığında" kurmadıkları birçok öğe buldum. Çalışmaya başlamadan önce takılanlara uyması için özellikle floresan lambalardan alıntı yaptılar ve bunun yerine standart bir ışık fikstürü kurmaya çalıştılar. Onlara hangi aydınlatma armatürlerinin ve priz kapaklarının değiştirilmesi gerektiğini açıkça söyledim ve yine de tüm çıkış kapaklarını değiştirmediler. Ayırdıkları su yumuşatıcısını yeniden bağlamadılar. Fayans işi birkaç gün sonra kaldırılıyor / kıvrılıyordu. Merdivenlerin altındaki dolap için halıdan alıntı yaptılar, ancak döşemeyi unuttular.

Proje yöneticisinin kendisi için çalışan birçok alt yüklenicisi var ve yönetmeyi başaramadı. Boyayacakları farklı bir şirket / adam vardı, alçıpan yapmak için bir başkası, halı yapmak için bir başkası vb. Proje yöneticisi, AT TÜMÜNDE taşeronlarını kontrol edemedi. Başbakan, işlerini kontrol etmek için eve hiç gelmedi. Başbakan bana evimde kimin olacağını veya belirli bir günde hangi işin yapıldığını asla söyleyemezdi. İşin durumunu öğrenmek için taşeronlarına telefon bile veremedi. Taşeronlar bir seferde sadece birkaç saat gelirdi ve mekanı karmakarışık bıraktılar.

Temmuz ayı başlarında kendisinden tüm malzemelerin sipariş edildiğini veya satın alındığını onaylamasını açıkça istedim. Bana açıkça yalancı. Ağustos ortasına kadar taç kalıplama siparişi vermedi ve projeyi daha da ertelemeye çalıştı.

Yol boyunca çeşitli taşeronlarla sorun yaşadıktan sonra, başbakan ve amirinden, taşeronlarının çalışmalarını kontrol etmek ve tüm bunları sağlamak için satır satır tekliflerini kontrol etmek için "bitti" demeden önce mülkü ziyaret etmelerini açıkça istedim. iş tamamlandı. "Bununla ilgileneceklerini" söylediler ama faturayı bana gönderdiler ve evi hiç ziyaret etmediler. İşten memnun kalmadan önce onları "bittikten" sonra iki kez daha eve götürmek zorunda kaldım. Daha fazla para için benimle savaşmaya çalıştılar çünkü "(Proje Müdürü) teklifimi verdiğimde orada değildim". TAM YALAN, ve ben proje müdürünün kendisi tarafından, ekibi çalışmaya başlamadan önce bu öğelerin eve yerleştirildiğini kanıtlayan resimler aldım.

TLDR, SERVPRO'yu hiçbir ücret ödemeden KULLANMAYIN! Yalancıdırlar, sonsuza kadar alırlar, işi ilk seferde doğru yapmak için sorumluluk almayı reddederler.

Kocam ve ben, şehir dışındayken kiralık evimizde bir nargile kırıldıktan sonra ServPro'yu tuttuk. Başlangıçta kiracılara birisinin temizlik sürecini günlük olarak takip edeceğini söylediler. 3 gün sonra onlarla asla iletişime geçilmedi. İkinci gün süreci kolaylaştırmak için aradım ve geri arama almadım. Üçüncü gün tekrar aradım ve bana birisinin hayranları toplamak için saat 530 civarında orada olacağı söylendi. Saat 20: 30'a yakın biri geldi ve kiracılarımın neden üzgün olduğunu anlamadılar. Sonunda şirketten bir fatura aldık ve masraflar yazılmadı. Kocam ayrıntılı bir fatura talep etmek için aradığında, aldığı cevap iyi değil mi bunu sigortaya sunmuyorsunuz? Neden 3 gün boyunca ücretlendirildiğimizi sorduğumuzda, bunun minimum olduğu söylendi. Ancak kimse bize minimum kiralama süresinin olduğunu söylemedi ve hayranlara sadece 1-2 gün ihtiyacımız vardı. Söylemeye gerek yok, ServPro'yu bir daha asla kullanmayacağız.

Tahmincinin çıkması 3 gün sürdü ve bu, sigorta şirketimden 2 çağrı aldıktan sonraydı. O zamana kadar halı oldukça kızarmıştı, ancak 2 gün sonra ortaya çıktılar ve EKSTRAKTÖRÜ HİÇ ÇALIŞTIRMADAN birkaç hayranı halının altına koydular!
O zamana kadar kendi üfleyicimi satın almıştım, yastığı bodrumun yarısından çıkardım, su vakumumla çıkardım ve halı neredeyse kurumuştu. Geldikten sonra, nem alma cihazlarını kurdular, ardından vantilatörleri sırılsıklam halının altına üflediler, bodrum katı ıslak bir sera gibi oldu. Sonra başka bir ekip çıkıp halıyı çekmek zorunda kaldı ... devam etmek için ...

Harika hizmet. Banyoda bir boru patladı ve mutfağımızdan ve en üst kattan bodrum kata kadar duvarlarımızdan su geldi. Bu adamlar yardım etmeye başlamak için derhal dışarı çıkmayı teklif ettiler. Her zaman çok arkadaş canlısı ve profesyoneldiler ve her şeyi temizlemek ve sorunu çözmek için sigorta şirketimizle birlikte çalışmak için harika bir iş çıkardılar.

Küçük felakette bize yardım etmeleri için daha profesyonel ve saygın bir grup insan gerçekten isteyemezdi.

Cidden, evinizin restore edilmesi ve normale dönmesi gerekiyorsa bu şirketi arayın.

Yapılacak iş için randevu ayarlamak için aranır. Sol isim ve numara onlardan asla haber alınamaz. Pek profesyonel değil. Kötü tutum ve ardından kötü tepki. Tavsiye etmem !!!

Son zamanlarda şiddetli yağmurlar sırasında, hazne pompamız arızalandığında bodrumumuzda yaklaşık 9 "-10" su kalmıştır. Anlaşılır şekilde batmış birkaç temizlik şirketini aradıktan sonra ServPro işe koyulmaya hazır hale geldi, biz sadece bir teklif bekliyorduk. Ortaya çıktıktan 20 dakika sonra, birkaç imzadan sonra, büyük bir pisliği temizlemek için çok ve hızlı çalışıyorlardı. Çok profesyonel, benim için yeterince arkadaş canlısı. Bu incelemeyi bitirdikten sonra güncelleyeceğim, umarım puanlarını tam 5 yıldıza yükselteceğim. Şimdiye kadar çok mutlu. GÜNCELLEME: Çok hızlı, çok kapsamlı, mükemmel iş.