Shangri La Georgetown,Penang Gözden geçirmek

Güzel otel ambiyansı ve ön büro personeli tarafından iyi hizmet

İyi geri bildirim:
1) Yanlış tarihler için rezervasyon yaptık (31 Temmuz yerine 22 Ağustos'ta giriş yapın), ancak ön büro 22 Ağustos gecesi için ödenen parayı mevcut konaklamamıza aktarabildi. Bunu takdir ettik.

Kötü geribildirim:
1) Spor salonunda misafirlere verilen mavi havlular, kaç yaşında olduklarını gösteren renk lekeleri ile yıpranmıştı.
Lütfen bunun yerine beyaz havlu kullanın.
Çok çekici ve hijyenik olmayan bir görünüm

2) 3 Ağustos günü saat 8.45 civarında kontrol edildiğinde, resepsiyon masasında SADECE BİR personel vardı.
Bu normal bir çalışma saatidir, tezgahı yöneten yalnızca BİR personelin olması nasıl mümkündür

İlk kez kalıyorum, otelin durumundan ve görüntüsünden çok memnun. Personel çok cana yakın ve yardımseverdi.

Temiz oda, mükemmel konum, hızlı asansörler ve çekici lobi alanı. Ancak çok kişisel bir deneyim değil, oldukça iş benzeri bir yaklaşım. Giriş ve çıkış için sıraya girmek zorunda kaldım. Yakındaki turistik yerlere nasıl erişileceği sorulduğunda sınırlı bilgi verilir ve hiçbir ziyaretçi bilgilendirme broşürü verilmemiştir. Genel olarak ortalama deneyim.

Hotel Jen'de kalmaktan keyif aldım, iç mekan çok güzeldi ve temiz ve rahattı. O kadar uygundur ki otel, kurun alışveriş merkezindekinden daha yüksek olmadığı durumlarda döviz bozdurma hizmeti verebilir. Odamda masaj menüsünü alabilirsem harika olur, çünkü artık masaj hizmeti otel hizmetinden ayrı görünüyor ve odamızda masaj yapabilir miyiz emin değilim. ve açık büfe kahvaltı sadece soso, ama genel olarak bu kalmak için güzel bir yer!

Otel personeli çok hoş ve yararlı idi.
Mükemmel bir konumda mükemmel otel.

Personel çok yardımcı .... otel temiz ve ferah .... mükemmel seçim ve taze yiyecek. Herhangi bir olumsuz yorum yok ... kesinlikle tekrar gel ve işteki meslektaşlarıma tavsiye et

Değnek dostça ve cana yakın idi. Oda temiz ve düzenli idi.

Her şey iyiydi. Sadece check-in biraz zaman aldı, sanırım insanlı kontuarların eksikliği.

Selam,
Mayıs 2018'de expedia web sitesinden tam ödeme yaptım, ancak 28/12/2018 tarihinde kontrol ettiğimizde fazladan SST ödememiz gerekiyor.
Neden????????
Jabatan Kastam Malezya'ya zaten bir rapor verdim.
Eylemlerini bekleyin.
Tekrar kalmak için tekrar etmeyeceğim.
Ayrıca Expedia'dan alınan makbuz, otel makbuzundan daha pahalıdır. Ekstra RM1 ++.
Teşekkürler.

1. Otelde uygun bir tapas / şarap barı olsaydı, belki havuz kenarında hafif atıştırmalıklar ve içecekler güzel olurdu?
2. Kasa bir bakım kontrolüne ihtiyaç duyar.

Hızlı ve keyifli bir kontrol deneyimi yaşadık. Oda yeni, temiz ve rahattı. Biz yön sorulduğunda kapıcı, restoran, temizlik personeli ve kapıcı çok yardımsever ve neşeli (özellikle restorandan 3 bayan personel!). Konumu, merkezi ve çok sayıda yemek ve alışveriş merkezine yakın. Genel olarak, keyifli bir konaklama geçirdik ve Penang'a bir dahaki sefere tekrar Hotel Jen'e rezervasyon yaptırırdık! Hotel Jen'e başparmak!

Otel şu anda iyileştiriliyor ve tüm odalar yenilenmiştir. Oda harika ve şimdi modern ve eski bir dokunuş. Penang'ı ziyaret etmelerini kesinlikle tavsiye ederim.

Otelinize geri dönmekten gerçekten zevk alıyorum. Servis mükemmel. 16. Club oda katında verilen hizmetten çok memnun kaldım. Oda temiz ancak tüm otel odaları gibi bazen tozlu olabilir. Yatak gerçekten rahat. Kulüp salonunda daha düzenli meyve yemek iyi olur. Çerezler harika. Atıştırmalıklar 530 ile 730 arasında servis edilir. Konuklar akşam yemeğinden döndüğünde 830'da biterse iyi olur. Dinlenmek için salonda takılın.

güzel otel, yakın zamanda yenilenmiş, modern ve uygun fiyat

Genel olarak çok iyi bir deneyim. Hızlı ve kibar hizmet.

George Town'a yakın erişime sahip Penang'da mükemmel bir konaklama oldu.
Otel personeli, sabahları kesinlikle harika bir kahvaltı ile harika.

Hotel Jen'de konforlu konaklama, kendinizi evinizde gibi hissedin. Bana 2. gün odaya kahvaltı teklif edildi, 1. gün de yapabilirsem harika olur.

park sorunları dışında her şey iyiydi. Arabamı otelin karşısındaki st giles'a park etmem gerek.

Sabah tüm resepsiyonda 3'ten az konuk olduğunda geldim. Ve personel check-in için son sırada beklememi söyledi.

Sonra, 10 dakika sonra, başka bir sabırsız çifte check-in yapmak için yardım ettiğini görüyorum.

Oteldeki tutarlılık nedir?

Ayrıca, her kişiyi kontrol etmek ~ 10 dakika sürer. Lütfen büyüklerinizin ve çocuklarınızın iyi oturduğundan emin olun.

Ayrıca, tadilattan bahsetmiyorum bile. Pratik olarak lobi yok, kahvaltı için sessiz alan yok vs.

Yenileme, otelin görünümünü düzeltebilecek olsa da, hizmet bir başparmak aşağı garantilidir.

Jen Hotel Penang'da kalmak her zaman bir zevk olmuştur. Harika personeliniz her zaman VIP biri gibi hissetmemizi ve evdeymişiz gibi hissetmemizi sağlar (2. ev). Gerçekten, Jen Hotel Penang ile aynı olan seçkin personeli hiç görmedim. Bayan Wendy ve Bayan Katherine'e beni ve tüm ziyaretçilere çok özel hissettirdikleri için özel teşekkürler.

Hotel Jen tarafından şimdiye kadarki en iyi deneyim. Harika bir ekip çalışması. Yemekler çok güzeldi ... Genel olarak, harika bir etkinlikti ve yaklaşan herhangi bir etkinlik için Hotel Jen'i seçeceğim. Elbette Ho Jen'i başkalarına tavsiye edeceğim. İyi iş!

Genel olarak iyiydi, arkadaş ve aileye tavsiye edecek.

Çok güzel bir otel. Odalar bazı tadilatları kullanabilir ancak her yönüyle rahat bir deneyim yaşayabilir. Otel, Batu Feringghi kardeş otele ücretsiz servis otobüsü sağlamaktadır ... bundan yararlanın. Açık büfe kahvaltı, bu otel hakkında en iyi şey ve kesinlikle her kuruşa değer. Çeşitlilik ve hizmetten hayal kırıklığına uğramayacaksınız. İsteğiniz üzerine taze meyve suları karıştırılır !!! Kesinlikle tavsiye ederim.

TÜM bölümlerdeki personel her zaman son derece yardımsever ve kibardı. Odadan çok memnun kaldık ve aslında, tüm konaklamamız çok faydalı oldu.

Her zaman nazik, cana yakın ve yardımsever personeli, stratejik konumu, geniş odaları için Hotel Jen'e 6 yıldız verirdim.
Deluxe king odada 2 gece konaklamamızın tadını çıkardık
Hotel Jen'i Penang'ı ziyaret eden herkese tavsiye ederim.

Güzel otel, iyi servis ve Golden Sands tesislerini kullanma şansı harika bir artı.
Golden Sands'den JET'e saat 18.00 civarında geri dönmek için daha sonra ek bir otobüs öneririm.

Yatak yorganının bir kısmında * tükürük kokusu vardı. Tamamen iğrençti. Sadece ilk gece uyumaya gittiğimizde öğrendik, ki bu çoktan ev idaresini değiştirmek için aramak için çok geç oldu.

Ertesi sabah sorunu anlatmak için ön büroya gittik. Ön bürodaki kadın görevli (yanılmıyorsa adı Shalini idi) çok özür diledi ve bize bunun değiştirileceğine dair güvence verdi. Ve öyleydi. Bunun için minnettarız.

Eski tarz otel, küçük odalar, personel çok cana yakın
Kaldırmanın yanında ideal değil

Yakın zamanda alakalı kalmak ve Wembley's gibi rakiplere karşı yetkin olmak için yenilenmiştir. Yakın zamanda yenilenen lobide peranakan hissi uyandırıyor ve rahat bir ortam sağlıyor. Lobideki kafe, RM10-12 için sandviç ve dürüm gibi atıştırmalıklar ile uygun fiyatlıdır. İçecekler RM10-15 olarak fiyatlandırılır. Genellikle çok iyi bir deneyim. Ayrıca yaklaşık RM60-70 civarında saç kesimi olan şehirdeki en iyi kuaför salonu da var.

Kart erişimi ilk seferde düzgün şekilde etkinleştirilmedi ve yeniden yapılması gerekiyordu. Kart, talep edilmesine rağmen öğlen 12'de devre dışı bırakıldı ve check-in sırasında 13: 00'e uzatıldı.

Aynı katta iki oda rezervasyonu yaptım .. Sabah 9'dan akşam 5'e kadar çıktık .. Arkadaş odam temizlendi ama benimki değildi ... Bunlar iki kez oldu ....

Telif programlarınız, özellikle sık sık otelinizde kalan düzenli konuklar için caziptir.

Astro kanalları, özellikle haber kanalları sınırlıdır. Ayrıca, mevcut kanallar için görüntü kalitesinin alımı çok net değil.

Resepsiyon oldukça faydalıdır. Ancak, odada bir çay kaşığı eksikti ve dışarı çıktıktan sonra başka kesicilerle birlikte rica ettik. Gece döndüğümüzde istekler yoktu, temizlik iyileştirilebilir.

şu anda otelin diğer bölümleri için yapım aşamasındadır. Kasabaya yeni yüz geliyor.

Konaklamamız boyunca mükemmel ve verimli müşteri hizmetleri. Otelin konumu, Penang'da ziyaret edilecek yerlere stratejik ve kolay erişimdir. İyileştirilmesi gereken bir alan, konut sakinlerinin bodrum katındaki park alanıdır. Sedan büyüklüğündeki araçlar için kolay bilet alımı (giriş) ve yerleştirme (çıkış) için park makinesinin daha alçak konumlandırılması gerektiğini düşündüm.

Jen oteli, eski shangri-la otelidir. Şu anda yeni yönetim tarzını benimsiyorlar ve standartlarını hala koruyorlar. İyi bir iş oteli.

Otoparktan Otel Lobisine erişim iyileştirilebilir, merdiven çıkmakta güçlük çeken konuklara daha kolay erişim sağlamak için bir asansör inşa etmeyi düşünmek iyi olabilir.

Duş çok küçük ve duş dışında her şey harika banyo zeminine sıçradı.

Mükemmel hizmet - hızlı ve kaliteli.

kahvaltıda resepsiyon daha iyi olabilir ve daha misafirperver olabilir

Harika oda, klima ve su basıncı
Rakiplere kıyasla çok pahalı

Penang'daki yiyeceklerin ucuz olduğu düşünüldüğünde yiyecek seçimi zayıf

Burada konferans vardı. Lezzetli yemekler ile rahat bir etkinlik yeri. Bir dahaki sefere tekrar konferans için burayı tavsiye ederim.

Yer ekibiniz için çok iyi hizmet ve destek. Temizlik ekibi işe yaramaz.

Müthiş otel.. harika hizmet.. iyi yemek ve uygun fiyatlı oda ... MÜKEMMEL!

Sabah açık büfe yemek seçimi çok iyiydi, modern fit out, tekrar döneceğim.

İkiz tek kişilik yatak odası sorgulamak için arıyoruz. CS bize ikiz tek kişilik yatak odası olduğunu söyledi. Otele ulaşın, giriş yapın ve tek kişilik iki yataklı oda için ön büro ile onaylayın. 930 numaralı odamıza ulaştığınızda sadece 1 adet Queen yatak bulunmaktadır. Oda değiştirmek için ön büro arayın ve otelin dolu olduğu konusunda bilgilendirildik. Bir yatakta uyuyan 2 adamı hayal edin? O gece kesinlikle uyuyamıyorum.

Traders Hotel olarak bilindiği günlerden bu yana çok gelişme. Kahvaltı büfemiz için sıraya girmek ve oturmak için beklemek zorunda olduğumuzu unutmayın!

Oda temiz. Yakın zamanda yenilenmiş. Comfort Yatak. Otelin Grubumuza verdiği sürprizden çok etkilendik. Ziyafet (Jamal) ve AV (Nathan) Personel çok yardımsever ve özenli.

Shangri La tarafından yeniden adlandırılan bir Traders Hotel. Açık büfe akşam yemeği için iyi bir serpme

Olması gerektiği gibi hizmet.
Otel yönetimine, misafirler için sigara içilen odalar sağlama konusunda tebrikler, sigara içenler için ayrımcılık yapılmaması.

Banyo 4 * otel için oldukça küçüktü.
Kahvaltı, Shangri-La grubu kadar beklendiği gibi iyi değildi. Ama servis iyi

İki kez suçlandım, durum profesyonel bir şekilde ele alınmadı, iki farklı mesaj aldım ve net bir cevap istedim, boşuna.
Konuk servisin yöneticisi: Nasha ve Ashraf Khan.

Personeldeki herkes zarif, yardımsever, hoş ve nazikti. Otel çok iyi durumda, temiz ve modern. Orada başka bir ziyaret için sabırsızlanıyorum!

Mümkünse erken check-in yapılabilir ve check-out sırasında saatlerce uzatmaya izin verebilir (tabii ki şarj cihazları için ödeme yapacaktır)

Çok keyifli bir konaklama ve muhteşem hizmet. Ancak konaklamayı mükemmel hale getirmek için aşağıdakiler iyileştirilebilir;
- Malezya Süitte daha fazla çöp kutusu (kilerde, oturma odası, çalışma odası vb.)
- Süit kilerinde sabun yoktur
- Tuvaletlerde kirli havlu koyacak yer yok
- Çoğu personel kulüp misafirlerini tanımıyordu (özellikle en büyük süitte kaldıklarında). Bir avuç kulüp personeli dışında birçok personel, konukları tanımadı ve kulüp dahil oda numarasını sormaya devam etti - Shangri La / Jen'deki standart değil
- Süitteki ana banyoda arızalı bir kilit ve kırık bir bide vardı
- Talep üzerine akşam yatak açma hizmeti

İyi misafirperverlik, bilgilendirici ve karizmatik personel:

Ön Büro masası: Nalina
F&B: Subbiah

Bu 2 personeli organizasyon için bir varlık olarak görüyorum.

kaldığım süre boyunca çok iyi bir deneyim yaşıyorum. Oda rahat ve otel personeli çok kibar. Lobiye otopark erişimi, kolay erişim için asansöre sahip olmalıdır. Bunu sadece arabamı 2 bebek arabası ile park ettiğimde fark ediyorum. Çok zahmetli

Shangri-la'dan düşük kaliteli otel. Oda rahattır. Duş deneyimi kötü. Kahvaltı kalitesi iyi ama çok sınırlı seçenekler. Tek endişem, restoran personelini ıslak bir pazar gibi yüksek sesle konuşmayı bırak. Konuklarınıza dikkat edin ve sohbet etmeyi bırakın.

1) Etkinlik için 120 kişi ödedik, ancak yemek sürekli yenilenmiyordu ve bu nedenle misafirlere (özellikle öğle saatlerinde) yeterli yemek servisi yapılmıyordu. Yemeklerin bir kısmı 1 veya 2 parça bırakıldı ve yemek kısmını seçkin misafirlerimizle paylaşmak zorunda kaldık ki bu bir organizatör için çok utanç verici bir deneyim. Üye olduğumuz kişi ile sabah kahvaltısı, çay molaları ve öğle yemeği için aynı yiyeceklerle dizilmiş 2 masa olmalıdır. Moreso, misafir sayısı ödediğimiz yolcu sayısından daha düşüktü! Kalan yiyeceğin sorumlusu değildi, kalan kısmını da görmedik.

2) Çay molalarında verilen yiyecekler genellikle taze değildi.
- Kremalı puflar taze değildi. Kelimenin tam anlamıyla keskin bir doku ve çok az krema dolgusu yoktu. Daha çok muhallebi ponponlarına benziyorlardı ve tadı çok tatlıydı.
- Kruvasan soğuk servis edildi ve çok yumuşak bir dokuya sahipti. Jambonlu kruvasanın tadı taze değil.
- Çay çok seyreltilmiş.
- Menüde Barbekü tavuk yazıyordu ama bize baharatlı rendang tavuk gibi sunum ve tada sahip yemekler servis edildi.

3) Yiyecek ve içecek servisi yapan amir ve personel, misafirlerin ikmaline ve servisine yardımcı olmak için yanında olmalıdır.

Genel olarak, deneyim minimum beklentimizi karşılamadı.

İyi konum ve bu konumdan Penang'ı keşfetmek için kolay

tüm personel çok cana yakın ve yardımsever büyük oda ve güzel bir oda

Sessiz, rahat, iyi kahvaltı serpme ve egzersiz için iyi bir spor salonu

Harika konum - birçok tarihi noktaya yakın - düzenli bir yer - abit yüksek fiyat

Odamızın zamanında temizlenmesi için genel kalmak daha iyi olabilirdi. Karım otelden ayrılmadan önce odayı temizlemek istedi; döndüğümüzde 3 saat sonra temizlenmediğini şaşırttı.

Yenileme gerekir, ancak temiz ve bakımlı. Halen zemin kattaki lobi ve restoran yenilenmektedir.

Orada kaldığımdan çok zevk alıyorum. Daha önce eski oteli devraldığında Penang'daki Hotel Jen'e gitmiştim. Bu sefer, yeni tadilat yapılan birçok alan gördüm. Aferin.
Bununla birlikte, spor salonu için, öğleden sonra çalışırken klima gerçekten sıcaktı ve yoga odası kliması da çalışmıyordu.

Hoş ve güler yüzlü personeli ile uygun bir noktada bulunan güzel geniş otel.

Yatak ve yastık çok yumuşak, sırtımı incitti. wifi sık sık kesiliyor. Cleanese iyi, personel de yardımcı oldu.

Yardımsever ve yardımsever, Gidi ve ekibi dolduruyor ve belgemi yazdırmama yardım ettiğiniz için teşekkürler.