Shangri-La Hotel Fuzhou / Guangzhou Gözden geçirmek

Uluslararası sınıf otel profesyonel hizmeti yerinde

İnanılmaz bir deneyim, orada bizim kalmak sevdim ve personel harikaydı!

ama bir konu çekmecemizi ve buzdolabımızı kilitledik. intimasyon olmadan.

Horizon Room'daki güler yüzlü bayanlar tarafından olağanüstü müşteri hizmetleri. Benim için büyük olan odamla ilgili bir sorun yaşadım. Ingrid isimli bir bayan tarafından bu kadar profesyonel bir şekilde ele alındı. Tüm deneyimi gerçekten kurtardı ve kocam ve benim için mükemmel hale getirdi. Ayrıca, Jessie Cue'dan en güzel mektubu aldık ve hemen hemen ağladım. Bize yardım ettiğiniz için teşekkür ederiz ve size yeterince teşekkür edemeyiz! Burada kalmayı sevdik ve kişisel dokunuşunuz en azını söylemek için olağanüstü oldu! Teşekkür ederim.

Servis otobüsünün otel ile GZ güney hızlı tren istasyonu arasındaki güzergahı içermesini tavsiye etmek isterim. GZ'ye gidip gelmek için hızlı trene binenler için gerçekten uygun olacak.

Harika bir otel. Ortak alanlar, odalar ve mükemmel hizmet.
Restoranlar da iyi ama bence fiyatlar orantısız.

Shangri-La'daki ilk deneyimimiz kesinlikle harikaydı. Otel konaklama mükemmeldi. Shinyee, Katherine, Jaiden, Aiden, Freda, Penny, Hannah ve Holly bize harika davrandı! Meydan okurcasına geri döneceğiz.

Ufuk kulübü Ingrid grace ve tüm ekibe özel teşekkürler Her yıl evde kalmamızı sağladıkları için

Çok iyi internet erişimi.
Açık büfe daha iyi olabilirdi.
Daha fazla soket (enerji), telefonu ve bilgisayarı şarj etmek için iyi olacaktır.

Karşılaştığım herkes, Mandarin dilinde sohbet edebilmeme rağmen İngilizce konuşmak için ellerinden geleni yaptı. Bu çabayı takdire şayan buluyorum ve personelin konukseverlik hizmetlerinde kararlı olmasına saygı duyuyorum. Otel binasındaki F&B satış noktalarındaki yemekleri ve ayrıca odada yemek yemeyi seviyorum. Spor salonu iyi donanımlıdır ve kapalı yüzme havuzu konfor için ısıtılır! Valizlerimi aşağı taşımak için yardım istediğimde ve 15 dakika bekledikten sonra kimse gelmediğinde, kontrolün son gününe kadar her şey neredeyse mükemmeldi. Onları kendim lobiye taşıdım. Çok önemli değil, ya da belki biri daha sonra geldi ama bir zaman kısıtlaması var.

Detaylar çok iyi işlenmiş ve konaklama deneyimi güzel.

Shangri-La Hotel Guangzhou'da kalmak benim için özel bir deneyim.

Sabah kahvaltı alanına gitmeye çalışırken sadece bir Fransız TV Kanalı (TV5) ve sıra ve karışıklık çalışmayan oldukça hayal kırıklığına uğradım.
Ayrıca günlük faydalı ürünler (gazete, kitap, akıllı telefon ürünleri, sim kart, süt, rasor vb.) Satın alabileceğiniz tek bir dükkan da yoktur. Herhangi bir ihtiyaç için taksiye binmek gerekiyor.
Sayaç ekleyerek resepsiyon masasının önünde kuyruk oluşmasını önlemeye çalışın.
Barınız, 10 dakikadan fazla kalamayacağınız kapalı bir odada. Açmalı ve pencere eklemelisiniz.

Kahvaltı servisi tutumu zayıftı ve sıranın dışında beklemeye gerek yoktu (aslında çok fazla boş yer var). Resepsiyon personeli kötü bir hizmet tutumu vardı ve bir fincan çayı çok sabırsız ve etkileyici yaptı.

Ufuk Kulübü müdürü Bayan Ingrid Liu'ya nazik karşılaması ve yardımı için teşekkür ederiz. 34 / F Shangri-La Guangzhou'da check-in yaptığımda harika hissediyorum. Ayrıca odama verilen bedava meyve ve şarap için de teşekkürler.

Kanton Fuarı'na en yakın mükemmel konum (geceleri çok sakin olmasına rağmen). Güzel odalar ve görkemli bir lobi. Birinci sınıf hizmet. Lezzetli yemek. Lobi salonu ve resepsiyon çok kalabalıktı ve bekleme süresi çok uzundu. Oda içi tv, CNN ve BBC dışında daha fazla İngilizce eğlence kanalına ihtiyaç duyar. Personel dost canlısıdır ancak İngilizce becerilerini geliştirmeleri gerekir.

Müthiş manzara. En iyi kahvaltı. Rahatlamak istiyorum.

Otel rahat, servis çok iyi, spor salonu havuzu harika
Shangri-La Otel Guangzhou
Shangri-La Hotel, Guangzhou, Pearl Nehri'nin güzel manzarasına bakan zarif yeşil bahçeler ile şehrin yeni iş bölgesinde birinci sınıf bir konumda yer almaktadır. Shangri-La Hotel, Guangzhou Asya misafirperverliğidir

Felin Huang'a hızlı E-posta yanıtının yanı sıra Shangri-La, Guangzhou'daki Mandy, Amy ve Tammy'nin dikkatli düzenlemeleri için özel teşekkürler.

Limuzinden Shinyee Lee'nin karşılamasına, Horizon Club'daki personele kadar her seviyede çok hızlı ve doğru bir hizmet aldık.
Odalar yine güzeldi, temizlik çok iyi çalıştı, bu yüzden her şey mükemmeldi!

Geçen Nisan 2014'te buradaydı. Her yerde kongre merkezi olarak fuar veya sergiye katılanlar için iyi bir seçim. Pearl Nehri'nin güzel manzarası. Harika yemek!

Shangri La Guangzhou'da kaldığım korkunçtu. Shangri la Bangkok ve Pudong'da kaldım ve daha iyi bir deneyim yaşadım. Moreso, yaklaşık 3 ayda bir iş için Guangzhou'ya geliyorum ve Ritz Carlton, Four seasons, The W hotel, The Mandarin'de kaldım ve çok daha iyi hizmet aldım. Kaldığım süre boyunca neredeyse tüm personelin İngilizce'yi anlayamadığını öğrenmek oldukça üzücüydü. Çok iyi İngilizce konuşan ve bana çok yardımcı olan yeni ve yardımsever Malezyalı arkadaşım (Shinyee) ile karşılaştığım için çok şanslıydım. İzin verdiği tek gün, başım büyük belada. Bir tercümanım var ama o gün geç kalıyordu. Teslim edilmesi gereken bir paket hakkında bilgi almak ve ertesi gün havalimanı için bir Taksi rezervasyonu yapmak için gebe kalmaya gittim. Gebelikteki bir kız bana İngilizce bilmediğini söylediğinde ve beni bir dakikalığına asılı bıraktığında şok oldum. Daha sonra check-in kontuarındaki biriyle konuşmak için hatta yürüdüm ve ipucu verdim. Benim sıram geldiğinde, resepsiyon görevlisinin ihtiyacımı / isteğimi anlaması çok fazla açıklama aldı. Daha sonra döndüğümüzde bir beyefendinin nerede olduğunu düşünmek için beni geri götürdü. İngilizce anlayabildiğini söyledi. Beni güçlükle anlayabildiği ortaya çıktı ve ben hayal kırıklığına uğramamaya çalıştım. Teslim edilen paketimi aldık. Şimdi, beni havaalanına götürmesi için bir Taksi rezervasyonu yapmak tamamen yeni bir çileydi. Mücadele ettik ve sonunda uçuş bilgilerimi anladı. Şimdi alt katta açık büfe akşam yemeğine gitmek çok üzücüydü. Garsonların hiçbiri İngilizce konuşmuyordu. Masamı temizlemek için acele edecekler ve dil engeli yüzünden benden kaçacaklar. Benimle göz temasından bile kaçınıyorlardı. Sonunda bir tanesine kadar yürüdüm ve Chamomille çayı istedim. Yeşil çay, siyah çay ......... demeye devam etti nooooooo Chamomille çayı. Daha sonra tamam dedi ve uzaklaştı. Yarısı sıcak suyla dolu bir çay bardağı getirdi ve çaya benzemiyordu. Ona bardağımda ne tür çay olduğunu sordum ve çay çayı demeye devam etti. Sonunda pes ettim, çayı içmedim ve zar zor yemek yememe rağmen akşam yemeği için ücret alsam da umursamadığım restorandan ayrıldım. Bir süre masaya oturup gözlemledim ve hatta benden kaçtıkları için biletimin imzalanıp ayrılması için yalvarmam bile zorunda kaldım. Yaklaşık 40 farklı ülkeye seyahat etmiş biri için oldukça acınası ve en kötü deneyim. Spa'da Eva harikaydı. Oraya rahatlamak için gittim ve onu çok misafirperver, deneyimlerime empatik ve kendimi güvende hissettirdiğime sevindim. Korkunç çünkü bir misafir olarak, tıbbi bir acil durumunuz varsa, öleceksiniz çünkü otelde kimse sizi anlayamaz. Pitoresk çevre düzenlemesi ile böyle güzel bir otel için oldukça üzücü.

Mükemmel konum. CIFF sergisinin hemen yanında. Çevresinde güzel manzaralar. Odalarda konaklamanız süresince kullanabileceğiniz ücretsiz bir akıllı telefon bulunmaktadır ve bu da hoş bir rahatlık sağlar. Büfeler biraz pahalı olsa da. Tammy Wu ve Sherry Cai'ye özel teşekkürler. Doğum günü pastası çok tatlı bir jestti.

ön büro personelinin güleryüzlülüğünü seviyorum. çok yararlı. alkışlanan oda yükseltme teklif. oda tesisi iyiydi. hizmetler düşünceli idi. conceirge personeli de iyiydi, otel bölgesi çevresindeki küçük keşiflerimizde bize iyi tavsiyelerde bulunun. Sonuçta çok unutulmaz ve konforlu bir kısa yolculuk ve otel deneyimi

Süper hizmet, süper konfor ve kalite. Kongre merkezinin önünde iyi bir konuma sahiptir.

Güzel otel, güler yüzlü personel, muhteşem manzara ve fiyatlar oldukça yüksek

Beş yıldızlı hizmeti ve beş yıldızlı tesisleri ve yüksek kaliteli güzelliği ile trafik biraz rahatsız edici ve metro yürüyerek 10-15 dakika sürüyor! Ancak, otele giriş ve çıkış için bir servis otobüsü vardır.

Kalmak için harika bir yer, çok cana yakın personel, çok iyi odalar.

Çok samimi ve verimli otel personeli. Kaldığımız süre boyunca büyük misafirperverliğin tadını çıkardık.

Genel olarak mükemmel, özellikle oda çok güzel, temiz ve ferah. Konumu dışında ... şehirden oldukça uzakta. Ve bfast bölümü helal gıda için oldukça sınırlıdır.

Garson çok hareketli, olumlu ve neşeli tavrı insanları çok profesyonel kılıyor.
Ferah ve temiz oda çok rahattı, yatak tamamen rahatlatıcıydı ve neredeyse günü yatakta geçirebilme hissi vardı ve kalkma anı yorgunluğun tamamen kaybolduğunu hissetti.
Otelin bahçeleri çok iyi döşenmiş ve bakımlıdır.
Etkinliğe ev sahipliği yapmak için iki gruba denk geldiğim için lobiyi ve VIP'yi ziyaret edemedim.
Oteldeki restoranlara patronluk taslamadı, Guangzhou'da yemek yemek istemenin yanı sıra özel bir promosyon yok.
Servis otobüsü hizmeti, özellikle check-in ve check-out saatlerinde nispeten seyrek, ancak araç çok rahat ve sürücünün sürüşü çok profesyonel. Bir dahaki sefere bir servis otobüsü olduğunu biliyorsanız, servis otobüsüne binmek yerine, check-in yapmadan önce mutlaka servis otobüsüne binmeyi tercih edeceksiniz. Metroya ulaşması 15 dakika daha sürecektir. Umarım ileride servis otobüsü hizmetini tanıtabiliriz.
Otelin konumu şehir merkezinden uzakta ve konumu da ana iş konuğu, ancak otel kış festivalini tanıtıyor, bahçede çocuklar için eğlence tesisleri de var, umarım gelecekte olacaktır. aile temelli konaklama indirimleri ve aktiviteleri olabilir. .
Oyun, gezi ve alışveriş eksikliği ve otelin çevresindeki mükemmel restoranlar nedeniyle, otelden ayrılan konuklar gezmeye ve alışverişe gitmek isterler ve neredeyse Tianhe Bölgesi'ne veya diğer yerlere geri döner. Umarım otel, daha fazla çekmek için yemek grubu veya alışveriş merkezi ile tanıtım yapmayı düşünür. İnsanlar kalır.
Puan açısından tasarruf için sadece otel içi tüketim ideal değildir. Otel dışındaki diğer restoranları ve hatta restoranları düşünebilirseniz, daha fazla insanı çekebilirsiniz.

Orada 2 gece kaldım. Check-in'den check-out'a kadar her şey bu konaklama için mükemmeldi. Biraz seyahat ediyorum, bu yüzden harika bir hizmeti tanıyor ve takdir ediyorum.

Daha iyi hizmet veren otellerden ve fuarın hemen önünden!

Club Horizon'da Ingrid'in ekibiyle mükemmel hizmet, beklentilerimi aşan konukseverlik, verimlilik ve özen sağladı. Kulüp katında her zaman çok sayıda misafir olmasına ve takımın çok yüksek ve iyi bir standardı korumasına rağmen çok etkilendim. Otel Müdürü, Odalar Direktörü bile yoğun saatlerde ortaya çıktığında ve orada iyi bir ekip ruhu ve birlik gösteren personel ile el ele çalıştığında oradaki ekip ruhundan da etkilendi.

Shangri-la oteli hakkında çok güzel şeyler duydum. Kalacağımı dört gözle bekliyordum. 5 yıldızlı hizmet veren 5 yıldızlı bir otelden daha iyi ne olabilir? Bu otel dışında hiçbir şey 5stars hiçbir şekilde veya köpük değildir. Belki 1990'da meydan okurcasına 2019'da değil!

Sabah 10'da check-in yaptım. Resepsiyonist, kredi kartıma 200 dolarlık bir bloke koydu. Oda anahtarlarımı aldım (odam sabah 10'da hazır değildi) resepsiyonist bana söylemeden kredi kartına 730 dolar ek bir bloke koydu. Odam önceden ödendi.
Otelin çalıştırdığı bir aldatmaca olmadığı sürece neden 2 gecede 1 bin dolar harcayacağımı veya kıracağımı düşündüklerini bilmiyorum. İnsanların ikinci beklemeyi fark etmemelerini ve hücum olarak onu itmelerini umuyorum.

Ben bağırdıktan ve ücretlerden şikayet ettikten sonra resepsiyon görevlisi 730 $ 'lık ücreti iptal etti.

Sigara içilmeyen bir oda istiyorum ve odam sigara kutusu gibi kokuyordu. Havalandıramadım çünkü fan çalışmıyordu. Şilte kaya kadar sert. Her sabah boyun ve sırt ağrısıyla uyandım. Otelde yemek, pahalı ve brüt.

Lobide metal detektörü var. Otele her girdiğimde bunun üzerinden geçmek zorunda kaldım. Taramak ve okşamak çok eğlenceliydi. Röntgen makinesinin çok kısa raflı bir taşıma bandı vardır. Stoper yok. Sadece yere koşmaya devam ediyor. Pahalı çantam atılmaya devam etti ve ben yastıklıyken yere sürüklendi. Ekstra korumalar, çantamın yere dökülmesini veya yere fırlatılmasını umursamazlardı!

Otel ayrıca eski ve köhne görünüyor.

Paranızı biriktirin ve başka bir otelde kalın. Bu otel, $$$$$ değerinde değil

Genel his tamam. Gönderilen meyve - şeftali çürümüş ve küflenmiş, ön büroya bilgi vermek için bir fotoğraf çekmiş ve nesneyi iade edecektir.

Olağanüstü hizmet. Özellikle, Horizon Club salonunda Ingrid Liu'nun mükemmel hizmetini vurgulamak istiyorum.

Shangrila'yı olduğu gibi yapan ve misafirlerin sadakatini yöneten Ingrid gibi insanlardır.

Guangzhou Shangri-La, kesinlikle Shangri-La Otelleri'nin yüksek standartlarını karşıladı. Genel olarak iyi bir deneyim yaşamak şaşırtıcı olmasa da, bu sefer iki hoş sürprizi belirtmek isterim. 2 / F'deki Southeast Asia Restaurant, sadece otantik Güneydoğu Asya mutfakları değil, aynı zamanda böyle bir F&B mağazasında nadiren görülen mükemmel bir ortam da sunmaktadır. Fiyat değeri de mükemmel. Servis her yerde mükemmel olsa da, Concierge'deki Peter Chen'i tanımayı seviyorum. İhtiyacım olan yardımı aldığımdan emin olmak için gösterdiği sabır ve özen gerçekten övgüye değer.

Guangzhou'daki bu mükemmel otele döndüm Müşteri Hizmetleri seviyesi bir yılda değişmedi, CANTON FUARI sırasında herkes insanların büyük refahı için hazırdı ve güzel otel binasına rağmen her şey sorunsuz ve pürüzsüz akıyor, harika tesisler İNSANLAR bu oteli harika yapıyor

Herkesin harika olduğunu söylemeliyim, ancak bu Shangri-La'yı gerçekten anlamı yapan çok özel bir yer yapan, hizmette mükemmellik, çok profesyonellik ile dostane tutum ve olumlu tavır sergileyen aşağıdaki çalışanları çok özel bir vurgu ile vurgulamalıyım. Shangri-La Bu insanlar:
Her şeyin yolunda gittiğinden emin olan ve başkalarına işlerinde yardım eden yönetici Tom'dan başlayarak ve tüm Horizon Club çalışanları, özellikle Jessie, Ingrid, Vicky, Wing, Lewis, Gita ve Donna (Chi Spa) Dana Lobby Bar'da. , Jazz Bar çalışanları ve ismini unutursam lütfen beni affet çünkü onları aklımda tutmak zor.

Guangzhou'da başka otel seçenekleri olduğunu biliyorum ama kimse bunu beğenmiyor ve fuar alanlarının yanında harika bir konum.
Kaldığım süre boyunca tüm çalışmalarınız için tebrikler ve orada kalırken kendimi evim gibi hissettirdiğiniz için çok teşekkür ederim Shangri-La'ma tekrar dönmek için sabırsızlanıyorum.

Almanca Gardeazabal

Lüks otellerde yaşadığım en iyi deneyimlerden biri. Personel sıcak ve yardımsever ve tüm giriş / çıkış işlemleri güzel ve kolaydır. En iyisi genel ortamdır. Çok abartılı.

Çok mükemmel bir hizmet ... Özellikle Bayan Sherry Cai-Servis Müdürü-Misafir İlişkileri, bizi bu otelde kalmamızı sağladığınızda bize yardım ettiğiniz için gerçekten minnettarız .. Size Tebrikler ..

Bu otelde kalmak benim için hayal kırıklığı yaratan ilk şeydi. Her zaman Shangri-la markasının kalite ve detaylara gösterilen özen anlamına geldiğini hissettim. Birkaç nedenden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Check-in sırasında elli bin RMB yatırmam istendi. Bu daha önce hiç olmadı ve bana güvensizmişim gibi hissettirdi. Bu, patronlarıyla Shangri-la ilişkisi değil. Durumu çalışanınızla görüştükten sonra depozito, üç oda için ödenmesi gereken miktara düşürüldü (yaklaşık 28K). Bunu, görünüşe göre bana verilen tek seçenek olduğunu kabul ettim, hatta binlerce çekincem vardı ve birkaç yıldır sizinle kaldım. Asya restoranında akşam yemeği için oda numaramı faturalandırmaya çalıştığımda sadece kredi kartımı kullanabileceğimi söyledim. Aynı şart, kaldığım son akşam oda servisi siparişi verirken de yapıldı. Faturamı ödemeyebileceğim konusundaki örtük güvensizlik nedeniyle çok üzücü! Kolaylık, otelinizde kalma deneyiminin önemli bir yönü ise, işareti kaçırdınız. Bana verilen ilk oda, açıkça çok sigara içen önceki müşteriler tarafından nüfuz ettiği için açıkça sigara içilen bir odaydı. Birinin odaya gelip beni başka bir odaya götürmesi için on beş dakika beklemek zorunda kaldım. İkinci odada da duman kokusu vardı ama ilk oda kadar şiddetli değildi ve arkadaşlarımla yemek rezervasyonu yaptığım için kabul etmeye karar verdim. Odalarınızın durumu kötüleşiyor. Halı yıpranmış ve hoş olmayan bir duman kokusu var. Bakımları düzgün yapılmadığı için banyolarda aşınma ve yıpranma belirtileri görülüyor. İlk odaya geldiğimde lavaboda saç kesimi vardı! Bildiğiniz gibi yakın çevrede artık birçok beş yıldızlı otel seçeneği var. Gelecekte fuara giderken bunları dikkate alacağım. Ayrıca duygularımı, fuara her katıldığımızda partisinde kalmamıza izin verecek kadar nazik olan Lifetime Brands'tan Bay Patrick Zhou ile paylaşacağım.
Teşekkür ederim ve size iyi şanslar
Mark Levie

Mekan, sergi alanında, cazibe merkezlerinden uzakta, ancak faydaları sessiz bir ortam ve iyi uyku kalitesidir.

Metroyla iki durakta, fuar alanına yakınsınız. İyi bir otel

Genel olarak çok iyi! Ama ödediğim bedele havalimanı transfer masrafları dahil edilebilirdi.

Bana 180RMB söylendi ve havaalanını aldığımda 250RMB ücretlendirildim. Güvenilir olabilecek standart orandan dahili taksi hizmeti olmalıdır.

teşekkür ederim

Bu, kızımın bu otelde kalması için ilk kez oldu, harika bir deneyim yaşadı!

Telefon operatöründen Concierge'e kadar her yerde zayıf İngilizce dil becerileri ---- en iyi otellerde, özellikle Shangri-la'da, 45 yıllık deneyimimin en kötüleri arasında

Yanlışlıkla bir kral yatak rezervasyonu yaptıktan sonra, gecelik ikiz + 440RMB'ye geçmek için ücret alınmaktadır. Tam soygun. Otelde kahvaltı fr iki dönüştürüldüğünde USD100 yakındı. Vay.

Çok hoş bir konaklama. Hat bekleme süresi biraz uzundu, yaklaşık 10 dakika bekleyin.

Golden Circle Jade üyesiyim. Ancak, personel tarafından CHECKIN'e üye olmayanlara uygun olması talimatı verildi. CHECKIN almam 15 dakikamı aldı. Daha sonra CHEKCIN üyesi benim gitmemi istemediği için sıraya girmek istediğimi söylediler. Ama bu yorumu gerçekten kabul edemem.

Merhaba nasılsın. Bilmek istiyorum, otelden ayrılmak istediğimde, kontrol ediyorum ve yönetici katına gidemeyeceğimi görüyorum. Sadece yer altı lobisinin ön bürosunda kontrol edebilirim. Bilmek istiyorum, yönetici katını ne zaman kontrol edebilirim? teşekkür ederim

Check-in yaparken 100 doları kupona çevirmem gerekiyor. Personel ile biraz karışık. Formaliteleri tamamlamak için tezgahta uzun süre beklemem gerekiyor. Personel check-in yaparken üç Jade üyesine hoş geldin hediyesini vermeyi unuttu ve akşam yemeğinden sonra meslektaşlarımdan bana üç seçenek eklemelerini istemek için resepsiyona gittim. Check-in sırasında karışıklık olmamasına ek olarak, genel hizmet çok tatmin edicidir, ancak otelin konumu Daha uzak ve servis otobüsü seyrek olarak önerilir.

Toplamda 4 gün kaldık. İlk rezervasyon Bahar Şenliği'nden 3 gün önceydi, ancak personel Ay Yeni Yılını kapsayacak şekilde ek bir gün daha uzatabildi. Son derece hoş personel, çok yardımsever ve nazik - ikinci andan itibaren check-in için lobiye yürüdük ve check-out işleminden sonra giden yolculuğumuza bindik. Her yönden birinci sınıf hizmet!

Kahvaltı ve akşam yemeği için Wok Too Cafe'de birkaç kez yedik. Batı yemekleri ve Asya mutfağı dahil olmak üzere yemek seçimi çeşitlidir. Yemek iyi hazırlanmıştı ve hiçbir zaman aralarından seçim yapabileceğiniz teklifler sıkıntısı çekmiyordu. Yemekler oldukça lezzetliydi ve hemen hemen her yemekten sonra kendimizi "doldurulmuş" bulduk. Yemek deneyimlerimizi birinci sınıf hale getirdikleri için Rod Szeto, Scott Henderson ve tüm personele en yüksek iltifatlarımız.

Oda ferahtı (42 m2) ve hoş ve mantıklı bir şekilde düzenlenmiştir. Büyük boy kral yatak, bu çaptaki bir otelde beklendiği gibi ÇOK rahattı ve çok iyi bir gece uykusu sağladı. Banyo (tuvalet) iyi stoklanmış ve duştan ayrı bir sırılsıklam küvet vardı - burada birkaç rahatlatıcı bölüm vardı. Her şey olması gerektiği gibi çalıştı ve ihtiyaç duyulması durumunda bol miktarda ekstra / kolaylık vardı. Mermer, mermer ve daha çok mermer - çok zarif. Riverview odası var - bizim katımızdan İnci Nehri'nin harika bir görünümü.

Otel ortak kullanım alanları TUZLUK oldu! Çok temiz ve iyi dekore edilmiş. Her yerde mermer! Bir resim gösterdiğim bir arkadaşımdan alıntı yapmak için - "Muhteşem". Bir şeye ihtiyacımız olursa her zaman personel vardı ve çok hoş, iyi sunulmuş ve yardım etmeye istekliydiler. Bu, Shangri-la'nın bildiği hizmet türüdür!

Bir kenara veya belki de temel deneyimin bir parçası olarak, personelin İngilizce konuşma yeteneği çok rahatlatıcı ve hoş bir ek oldu. Yabancılar için (benim gibi), dil engelleri, özellikle uzun bir uçuştan sonra ve kişi yorgun düştüğünde korkutucu veya sinir bozucu olabilir. Personele ve yönetime, bu engelleri aşmak ve misafirlerin dinlendirici bir ortamda kalışlarına başlamalarına yardımcı olmak için ekstra çaba sarf ettikleri için teşekkür ederiz!

Kısacası, harika bir deneyim ve Shangri-la kesinlikle beklentilerimizi karşıladı (Guilin'deki Shangri-la'da ve Mactan, Cebu, Filipinler'de kaldık). Kesinlikle geri geleceğiz :)

Bir başka güzel "Shangri-la sınıfı" otel konaklaması! Tesisler, ortam, işletim sistemi, iletişim, her şeyden önce resepsiyonlardaki personel kalitesi, sıcak bir insan dokunuşuyla konaklamanızı keyifli hale getiriyor!

Shangri La otelde bizim kalmak sevdim. Tammy Wu, küçük kızımıza karşı çok misafirperver ve nazikti. Otel, özellikle personel çok iyiydi.

Çok temiz bir otel. Servis mükemmeldi, çok daha iyi olmadım

Tren istasyonundaki resepsiyon ile ilgili olarak, Doğu Tren İstasyonu Doğu Çıkışında bulunan Shangri-La Otel'de kontuarınız varsa ve misafirlerin servis otobüsüne binebilmesi için nöbetçi bir garson varsa, taksi durağında uzun süre bekleyen misafirlerden kaçınmak. Veya servis otobüsü saatini kaçırmayın.

Hizmet ve olanaklarda mükemmel otel.
Oda ve banyo mükemmel.
Harika manzara. Kanton fuar zamanları için mükemmel, trafik yok, sadece 9 - 11 numaralı salona giderseniz yürüyün. Servis yine de mevcuttur. Dış bahçede şarkıcılar ile mükemmel Barbekü. Akşam yemeği için mükemmel açık büfe.
Spa'da masaj hizmetinden önce duş aldım ancak su soğuktu. O odaya sıcak su sokmak yanlış bir şey. İyi değildi. Hanımın telafisi olarak 15 dakikalık ekstra zaman masajı aldım.
Kahvaltıda omlet bölümünden sorumlu aşçılara çok fazla yağsız omlet hazırlamaları tavsiye edilmelidir. Omletimi bol yağla hazırladı. Yağ şişesini kızartma tavasına 3 kez itin. Bu noktayla ilgilenen bazı insanlar için bu sağlıklı değil. Bazen tavsiye edilecek İngilizceyi anlamıyorlar.
Check-out sırasında, çan çocuğu istemek için aradım, ancak çok gecikti. Kendi başıma taşımaya karar verdim.
Bu 3 konudaki ayrıntılar, ancak nihayet deneyimim çok iyiydi, mükemmel değildi.

Otelinizde misafirlerimle birlikte mükemmel bir konaklama geçirdim. Horizon Lounge personeli o kadar özenli ve şefkatliydi ki, konumu çok uygun olmamasına rağmen burayı GZ için resmi otelimiz yapmaya karar verdik. Wing Tang ve Ingrid Liu'ya takımlarını bu kadar iyi yönettikleri için özel teşekkürler, her çeyrekte bir boş bardak dolduruldu ve her 45 dakikada bir sıcak içecekler dolduruldu. Katherine, Carina, Skye Eric Angel, Amanda, Evelyn, Danny, Bonnie, Eileen, Monica, Clark, Chloe, Shinyee ve Irene. Herkesi listelemeyi seçtim çünkü hepsi çok iyiydi. Herkese teşekkürler!

Bayan Amy Chao, check-in yapmama, otel ve Guangzhou seyahat noktası hakkında çok net bilgi vermemde bana yardımcı olacak harika bir personel.
GuangZhou'ya ilk kez gelirseniz Amy'nin asistanını aramanızı şiddetle tavsiye ederim, konaklamanız için değerli önerilerde bulunacaktır.

Şilte olabilir, ancak tuvalet kağıdı havlusu biraz ince, çok utanç verici

Her zamanki gibi en samimi otel deneyimim.
Ingrid tarafından yönetilen Horizon Club, şimdiye kadar bulunduğum en iyi salon.

Mükemmel otel. En iyi hizmet, mükemmel İngilizce konuşma.

Rahat otel. Yemekte servis yavaştı. Büfe servisi harika ama masanıza teslim edilmesi gereken bir şey sorduğunuzda servis yavaş.

Genel olarak çok iyi, ancak otel yıllardır yenilenmemiş. Bir güncelleme güzel olacak.

Guangzhou Çin'de bulunan gerçekten lüks 5 yıldızlı otel, personel çok yardımsever ve İngilizce konuşuyor.

Şimdiye kadarki en iyi konaklamalarımdan biri. Otel personeli harika, mükemmel servis, en iyi olanaklar. Ev personeli en iyisidir.

Kahvaltı harika. Lezzetli, lezzetli ve yemeyi düşündüğüm her şeyi vardı. İnanılmaz

Değnek harika. Özellikle, Karen en iyinin en iyisidir.
5 yerine 4 puan vermemin sebebi sadece otel tesislerinin eski görünmesi ama hizmetin harika olması.

Servis çok iyiydi. Oda ortalama ve yarı fiyatına veya daha azına sahip bir oteldeki bir odadan daha iyi değildi. Diğer oteller paranızın karşılığını çok daha iyi verir.

Geniş çim, çocukların fotoğraf çekmesi için mükemmeldir ve otelde zaman zaman aktiviteler de vardır. Bir etkinliğiniz olduğunda otelde oynayabilirsiniz. Otelde oturmuyorsanız, oynamak için bilet satın alabilirsiniz.

Ön büro işi çok yetenekli değil ve Shangri-La ve China Eastern Airlines'ın çok noktalı faaliyetleri hakkında net değil. Nakit çekme hizmetini kullanacağım ertesi gün, rehber sadece yeşim üyeliğinin haktan yararlanabileceği konusunda ısrar etti, ancak ön büro personeli hala çok yetenekli.

Bir tencere portakal suyunun fiyatı Yazlık Saray menüsünde belirtilmiyor, sadece tek bir bardak fiyatı, bu da bütçemizin standardı aşmasına neden oluyor.

Luxury Circle fiyatını kullandım. Check-out'u erteleme hakkım verildi. Ancak aynı gün saat 12'de çıkış yapmam hatırlatıldı. İsteği yaptıktan sonra saat 2'ye kadar ertelemeyi kabul ettim. Tıbbi muayene iyi değildi.

Odadaki merdivenler belirsizdi ve giriş büyük bir çemberden sonra keşfedildi.

Zarif dekorasyon, titiz hizmet ve konforlu ev. Tekrar Shangri-La'da yaşayacak.

Odada kağıt yok ve kağıt havlu bulmak biraz zahmetli. APP'nin check-in işlemi UnionPay kartı ile ödenemiyor, bu da pek uygun değil.

Harika otel harika hizmet! Her yıl burada kalın ve harika bir otel! Personel süper cana yakın ve otel güzel

5 yıldızlı hizmet ile 5 yıldızlı otel. Herşey mükemmeldi. Ama pahalı oda fiyatları ve yemek.

Çok iyi, nehir manzaralı oda önceden rezerve edilmelidir ~