Shangri-La Hotels and Resorts Gözden geçirmek

İçeri girdiğimiz an ve ayrıldığımız zaman, tüm personel ile hizmet ve etkileşim mükemmeldi.
Personel çok nazik, özenli ve tüm isteklere cevap verdi.
Hongkong'a dönersem kesinlikle Shangri-La'da kalacağım.
Açık büfe kahvaltı, beş yıldız çok seçenek ve nazik hizmettir.

Ziyafette servis çok iyi, gerçekten beş yıldızlı bir otel.

Bizim kalmak mükemmelden daha fazlasıydı! Rezervasyonu yapmamıza yardım ettiği için Frank'e teşekkürler, o her zamankinden çok yardımsever ve sıcak! Ev temizliğinden Yan, odadaki oğlum için kişiselleştirilmiş bir kartla karşılama balonları düzenleyerek beklentilerimizin ötesine geçti, çabalarını ve iç açıcı jestini gerçekten takdir ediyoruz! DOR Christine ve FOM Nicky de keyifli bir konaklama geçirmemizi sağladı. Yemekler harika olduğu için yaz sarayında iki kez yemek yedik! Hepinize çok teşekkür ederim!

Hong Kong'da birçok 5 yıldızlı lüks otellerle kaldık. Island Shangri-la'nın hizmeti Hong Kong'un en iyisidir. Otele girdiğimiz andan itibaren her zaman gülümseyen, yardımsever ve ilgili personel bizi karşılıyor. Benim gördüğüm Horizon Lounge, Hong Kong'daki tüm otel salonlarının en iyisi ve kahvaltı için Petras her sabah ilk şey için çok güzel. 8 gün boyunca sizinle kaldık ve Hong Kong'daki sıcak ve harika evimiz gibiydi. Çok teşekkür ederim!

Harika bir otel. Geniş oda, hemen yanıt veren personel ve dünya standartlarında olanaklar .. Bir kaç Hint ve Güney Asya mutfağına bakmanızı öneririm. Masajın da biraz iyileştirmeye ihtiyacı var

Zarif ortam, çok temiz, halılar ve diğer ekipmanlar yeni ve rahat

Güzel yer, iyi servis
Summer Palace malzemeleri çok iyi

Otelde kalsanız bile herkes için zarif ve ücretsiz Wi-Fi erişimi.

Bu otel ile harika bir deneyim yaşadık. Müşteri hizmetleri olağanüstü. Bu kurumun arkasındaki insanları ön büro, kapıcı, oda temizliği, ufuk kapıcı, misafir masası gibi kişilerden takdir etmek istiyorum. Sorunsuz kalmak için herkes kendi yolundan çıktı. Odalar tertemiz ve görkemli yiyecek dizisine sahipler. Horizon Club'da kokteyllerden de keyif aldık.

Genel olarak son derece iyi bir konaklama. Ön bürodan Cafe Too'daki personeli beklemek için havuz tesislerindeki personele kadar herkes olağanüstü bir şeydi ve konaklamamızı konforlu ve unutulmaz kıldı. Özellikle, gerçekten takdir ettik:

1. Ailemizin daha rahat uyuyabilmesi için Nicole ve Misafir İlişkileri ekibinin ekstra geniş yataklı bir oda hazırlamak için harcadıkları ekstra özen ve uzunluklar,
2. Odadaki düşünceli doğum günü süsleri, pasta ve elle yazılmış kart, 5. yaş gününü kutladığımız için oğlumuz için konaklamayı gerçekten çok özel bir fırsat haline getirdi (Shangri-la'da kalacağımız zaman ona birçok kez soruldu. tekrar!)
3. Erken check-in ve daha sonra check-out süresini uzatmak, havuzun keyfini çıkarmamıza izin verdi, biraz daha uzun süre kolaylaştırdı ve check-out günümüz boyunca acele etme ihtiyacı hissetmedik

Genel olarak, kısa ama mükemmel bir molaydı ve Shangri-la misafirperverliğini çok yakında tekrar deneyimlemeyi dört gözle bekliyoruz, özellikle de mevcut kilitlenme kısıtlamaları kalktığında ve harika otelinizin sahip olduğu tüm tesisler, restoranlar ve hizmetleri daha eksiksiz bir şekilde deneyimleyebiliriz. teklif.

Servis, taksimizden çıktığımız andan itibaren mükemmeldi. Bize otelin olanakları ve yakındaki turistik yerler hakkında bilgi veren servis müdürü Bernadette Guevarra ustalıkla yardımcı oldu. İmkanlar gibi oda servisi harikaydı. Bu kesinlikle sizin en iyi özelliklerinizden biridir.

Shangri la adasında açık büfe, yemekler iyi, tatlılar iyi, servis ve mutfak personeli de öyle.
800 dolardan fazla fatura için 3 saat ücretsiz otopark.

Check-out, check-in yapan konuklar arasında kuyrukta tek başına yaklaşık 20 dakika sürdü. Hiçbir kontrol sayacı mevcut değildi.

Otelin konumunu ve hizmetini seviyorum, bu benim ilk seferimdi ve kesinlikle son değil.

Beni özel bir misafir, ücretsiz wifi, ücretsiz karşılama içkisi, ücretsiz akşam yemeği, ücretsiz atıştırmalıklar, ücretsiz yükseltme, şaşırtıcı derecede ücretsiz SPA gibi davrandılar. Sevdim!

Tiffany ve Juna harika
Hizmet birinci sınıftı
Odayı, servis personelini, olanakları ve konumu seviyorum

Ben de Shangri-La'nın bir personeliyim ve konaklamanın başından sonuna kadar aldığım çok sıcak karşılamadan çok memnun kaldım. Nicky's FO ekibine (C / I'de John ve C / O'da Eddie, Guest Services'da Mary Ann) çok yardımcı olan Frank'ten (eğitim departmanı) büyük başparmak !!
5/30 saat 18:00 civarında bize hoş bir karşılama çayı ikram eden güzel bayana da çok teşekkürler (ben de özür dilerim adı alamadım)
Arkadaşım da Shangri-La'nın neden bu kadar olağanüstü olduğunu anladı. Her personelin sıcaklığından büyülenmiştir. 5/31 tarihinde Waterside Pool restoranında, vardiyasının sonu olmasına rağmen harika bir hizmet sunan hoş beyefendiye de (isim etiketini alamadım) teşekkür etmek istiyorum.
Gerçekten yakında tekrar kalmak için sabırsızlanıyorum!

Güzel otel ve harika servis! Teşekkür ederim! Sadece biraz iyileştirme alanı, saçınızı kuruturken tüm süre boyunca düğmeye basmanızı gerektiren bir açma / kapama düğmesi olan fön makinelerini kullanmak olacaktır. :)

hk'deki herhangi bir otel adını bana ver.
ada shangrila, hk'deki en iyi oteldir. Bunun için% 100 eminim.

Natalie, bizi çok sıcak bir karşılama ile şaşırtan ve kaldığımız süre boyunca bizi çok özel hissettiren olağanüstü bir ev sahibi oldu. Ayrıca konsiyerj ekibine restoran rezervasyonları için çok teşekkürler. Dünya seyahatlerimizde yaşamanın zevkini yaşadığımız gerçek beş yıldızlı otellerden biri.

Yaylanın merkezindeki oteli rafine edin. Bir Shangri La'yı ziyaret ederken beklenen standartlara ayak uydurmak için odaların yükseltilmesi gerekiyor

Personel yardımsever ve sıcaktır ve konukların sorunlarını çözmeye isteklidir. Kahvaltı gerçekten çok iyi, küçük dim sum bile lezzetli.

Genelde mükemmel. Harika kadrosu ile sevimli bir otel. Lobster Bar'da servis oldukça değişkendi. İtalyan barmen mükemmeldi, ancak bazıları daha az ... Ayrıca, personel arasında kahvaltının rezervasyonlarımıza dahil edilip edilmediği konusunda kafa karışıklığı.

Mükemmel karışım

Çin kültürü ile modern Hong Kong'un mükemmel bir karışımıdır. Manzaralar harika. Servis mükemmel. Yer mükemmel.

Mükemmel personel, kibar yardımsever bilgili, samimi, sizi misafirperver ve evde hissettirdi.

Harika servis, şehrin ortasında şaplak. Konforlu odalar ve harika tesisler.

Genel olarak mükemmel. Çok etkileyici.
Sizinle kalmamıza izin verdiğiniz için teşekkür ederiz.
Umarım daha iyi ve en yüksek yükseltmeyi alabiliriz.

Hayden, Teresa ve Joyce gibi Horizon Club çalışanları, özellikle Hayden, gezimizin yıldızı.

Çok özenli, güler yüzlü personel. Hoşgeldin çayı ve kurabiyeler gibi küçük ekstraları sevdik. Muhteşem havuz. Güzel oda. Merkezi konumu.

Şimdiye kadar kaldığım en iyi otellerden biri. Odalar geniş, yemekler lezzetli ve konum süper uygun.

Güzel otel ve bence şehrin en iyi ikisinden biri, diğeri TST'deki Intercontinental. Shangri-la güzeldir, özellikle ıstakoz barını ve kokteyllerini yaşayın. İşten eve dönüş yolunda hızlı bir puro ve kokteyl için uğramak için iyi bir yer. Sevdim. Lobi oldukça dolduğu için ikindi çayı istiyorsanız rezervasyon yapmayı unutmayın.

Bir Avrupalı ​​olarak bu oteli mükemmel bir kalite / fiyat oranı olarak görüyorum

Şiddetle tavsiye edilir. Victoria tepesinin yakınında ve Pacific Place Alışveriş Merkezi'nin hemen üzerinde şehrin muhteşem kısmı. Otel kendisi muhteşem hizmet ile güzel. Personel son derece nazik ve yardımsever, restoran harika. Hong Kong'da kalabileceğim tek yer orası. Merkeze çok yakın, yürüyüş yapmak için mükemmel bir yer.

Birkaç dezavantaj var.
Bir derece seçmeye cesaret edersem biraz daha fazla ışığa sahip olmak ister miyim?
Pacific Place'e erişim bodrum katına bağlandığı için çok uygundur,
Hongkong istasyonundaki servis hizmeti de gezi boyunca bir favori oldu.
Şiddetle tavsiye edilir.

Enfes ve düşünceli hizmet, deniz manzaralı oda geniş bir manzaraya sahiptir, perdeler otomatik olarak saklanır ve samimi oda servisi, meyve ve karşılama ikramları insanların tatilde kendilerini rahat hissetmelerini sağlar! Havuz ayrıca aile eğlencesi, sauna ve spor salonu için uygun 2M ile 1M arasında bölünmüştür! Havuz kenarında Tay yemekleri ve kokteyller vardır. Oteldeki restoranlar da çok kaliteli. Kahvaltı özellikle zengin ve lezzetli!

Eşim bayanlar sauna ve spor salonuna iyi katıldı FE tarafından kim şaşırtıcı derecede yardımsever ve Spa'da özenli. Resepsiyon harika, yararlı ve kapıcı ppl harika öneriler vardı. Istakoz barındaki müzisyenler geceyi Hong Kong'da bitirmenin harika bir yoluydu.

Wing Dept. Store'a çok yakın, Garden of Stars, Mody Road Garden, Hong Kong Tarih Müzesi, çok güler yüzlü hizmet, iyi kahvaltı, çok temiz odalar, şiddetle tavsiye edilir

Personel servisi kusursuz.
Horizon Club harika.
Odalar iyi bakımlı.

Annemin doğum gününü konaklama paketi kapsamında kutlamak için ilk defa Island Shangri-La'yı (ISL) ziyaret ederken, dünyadaki çoğu aile gezisi destinasyonumuz için Shangri-La otellerini seçiyoruz. ISL, şehirdeki ikonik binalardan biridir. Arkadaşların düğünü, iş seminerleri vb. İçin orada bulunduk. En iyi ve lüks bir otel olduğu duygusu vardı. Bu sefer benim konaklama tatilim, gündelik giyimin içindeyiz, ancak ISL personelinin ilk girişten çıkışımıza kadar özenli ve sıcak karşılamasını hissedebiliyordum. Personel sorularımızı sabırla ve profesyonelce cevapladı, paketimize mevcut en iyi koşulları sundu. Oda çok temiz ve rahat, bu da bizim için önemli. Ofisim yakında, bu nedenle tatil sırasında biraz dinlenmek ve oda yemek servisi için evde kalmayı tercih ediyoruz. Buradaki yemeklerin mükemmel olduğunu ve mutlaka sahip olunması gerektiğini söylemeliyiz. Sabah 56 / F Restaurant Petrus'ta yarı açık büfe ve setlerle kahvaltı ediyoruz. Sevgili ailemle pitoresk Victoria Limanı'na bakan lezzetlerimizin yanı sıra damak tadımıza mükemmel bir şekilde uyan, dışarıda ne olursa olsun bunun basit bir mutluluk olduğunu söylemeliyim ve her ayrıntıda başarılar için çabalayan ISL ekibine teşekkür ederim. . 2020 özel bir yıl, ancak her çalışkan insan için gelecek parlak olmalı. En iyi dileklerimle!

Düğünümden önceki geceyi Island Shangri-la Hotel'de geçirmek harika bir deneyimdi. Check-in prosedürü verimliyken, personeliniz tarafından hazırlanan çiçek buketi ve diğer tatlılar gerçekten tatlı sürprizlerdi. Liman Manzaralı Süit muhteşem bir manzaraya sahiptir ve iç mekanı geniş ve rahattır. Oda servisi yüksek kalitededir ve personeliniz kibar ve yardımseverdir. Tek dezavantajı, odaya sipariş ettiğimiz çok tuzlu Çin kahvaltısı (congee ve nooldes) idi, ancak otelin mutfağı kısa süre sonra bizim için başka bir kase yemeğin yerini almıştı. Aile üyelerim 56 / F'deki diğer restoranda kaliteli kahvaltıyı övdü.
Son olarak, temizlik personeliniz dürüst ve yardımseverdir çünkü odamda kalan değerli bir eşyayı hatalarla bana bildirdiler. Unutulmaz hediyeyi geri alabildiğim için çok minnettarım. Tüm bu harika deneyimlerle, Shangri-la Hotel'i kesinlikle arkadaşlara tavsiye edeceğim ve özel günlerde farklı hizmetlerin tadını çıkarmak için geri döneceğim.

Shangri-la'daki ilk deneyimimdi ve her şey harikaydı. Oda diğer otel ikiz odalarından daha büyüktü ve tüm personele dostça. Özellikle kapı görevlilerine taksi konusunda çok özenli ve yardımsever olduklarını ve tüm bagajları taşıdıklarını söylemek isterim. Tutumları, lüks otelin şöhretini derecelendiren 5 yıldıza çok uygundu. aferin! Art Basel HongKong'un gelecek yılı için Shangri-la Adası'nı ziyaret etmeyi dört gözle bekliyorum ve tabii ki başka nedenlerle HongKong'u ziyaret etmem gerekirse oraya tekrar gelmeyi çok isterim.

Çok teşekkürler!

İş gezisi sırasında kaldım, ancak otelin eski olması dışında servis ve oda koşulları çok iyiydi. Havaalanı demiryoluna doğrudan bağlı bir istasyon olmaması biraz talihsiz, ancak otel lobisinden her taksiye bindiğinizde taksi numarasını yazmak gibi çok sayıda güler yüzlü personel vardı. Kahvaltı özellikle iyiydi, meyveler çok çeşitli ve lezzetli!

Çok cana yakın personel ve mükemmel hizmet. Çok takdir!

Personel insan dokunuşuyla ilgileniyor. Oda servisini yönetmede esnek

Otel tarafından sağlanan büyük misafirperverlik. HK'deki birkaç otelde kaldım ama şahsen en iyisi olduğunu söylüyorum!

Harika bir otel! Büfe harikaydı ve üst katta kokteyl salonu şaşırtıcıydı. Üstün hizmet ve odamı sevdim. Bana sahip olduğunuz için tekrar teşekkürler.

Nişanımızı kutlamak için bize harika bir deneyim sağlayan konsiyerjden Daniela ve Eric'e özel teşekkürler. Personelinizin sunduğu cömert konukseverlik ve özen için gerçekten minnettarız!

Zor zamanlarda muhteşem hizmet. Güvende olun ve iyi olun.

Otellerin herhangi birinde yaşadığım en iyi konaklama deneyimlerinden biri. Şiddetle tavsiye edilir.

Mükemmele yakın bir otel arıyorsanız, o zaman budur. Tesisler ve olanaklar harika ama bu otelin en unutulmaz yanı sıcak, samimi ve hoş personelidir. Daha ikna edici olmanız gerekiyorsa, diğer konuk değerlendirmelerini okuyun.

Güler yüzlü personelden büyük hizmet.

Petrus'taki Horizon kulübünde kahvaltı servisi ve menü övgüye değer.

Karley harikaydı ve sizinle çok özel kalışımızı yaptı!

Havuzdan ışık gösterisini izlemek en önemli olaydı. Victoria Peak'in muhteşem manzarası ve üstün hizmet. Paraya değer.

Horizon club lounge personeli nazik ve özenli. Ronsa check-in işlemimize yardımcı oldu, Joyce biz salonda kalırken hizmet etmekten çok nazikti. Teresa çıkışımızı ve bir sonraki ziyaretimizi ayarladı. Ufuk kulübünde iyileştirme yapmak için bir talep, "ada ale" birasını gerçekten sevmemizdir, ancak salonda hemen stokta kalmadı. Umarım otel bir dahaki sefere yeterince şişe hazırlar.
Horizon kulübünün açık alanı çok özel ve genel kalışımız harikaydı. Önümüzdeki hafta tekrar ziyaret edeceğiz.

Açık büfe öğle yemeği için Cafe Too'da harika bir deneyim yaşadık. Yiyeceklerin çoğu standartlara uygun ve ortam hoş. Çin kruvaziyer bölümünde özellikle çorba için biraz iyileştirmeye ihtiyaç var.

Oğlunun ilk doğum gününü kutlamak için çocukla kalıyorum. Konaklama öncesi karşılama e-postasından check-in, check-out ve konaklama sonrası e-postaya kadar, sıcak ve güzel hizmetten oluşan eksiksiz bir paket mevcuttur. Odada bir çocuk küveti ve beşik ve check-out sırasında çocuk için güzel hediyeler var, hepsi çok düşünceli.

20 Eylül'de ziyaret ettik. 2 kişilik ikindi çayı seti sipariş ettik.

Değnek, çok samimi ve yararlı. Rezervasyonu yaptığımda istediğim pencere koltukları bana verildi. Personel bize hizmet etmeye istekliydi. Bize mevsimlik tatlıları anlattı ve şemsiyelerimizi düzenlememize yardımcı oldu. 5 yıldızlı bir otelden mükemmel hizmet.

Gıda genel olarak iyiydi. Çörek tereyağlıydı ve çok tatlı değildi. Alt iştah açıcı katmanda özellikle göze çarpan hiçbir şey yoktu, ama tüm sandviçler nefisti.

En üst düzey tatlılar çok hassastı. Çok tatlı değiller. Mevsimsel tat yaz mevsimidir, bu nedenle çilek ve tropikal meyvelerin kullanılmasını bekleyin!

Kesinlikle birinci sınıf konukseverlik, mükemmel hizmet ve kendini adamış profesyonellerden oluşan bir ekip. Başlangıçtan itibaren gerçek bir karşılama ve tamamen keyifli bir konaklama sağlayan bir ekip.

Daha önce burada bir etkinlik düzenledim ve Kütüphane alanı, özel bir içecek alanı olan rahat bir etkinliğe ev sahipliği yapmak için harika bir yer. Personel aynı zamanda başarılı bir etkinliğe yardım etmede, kurulum ve testlerde çok yardımcı oldular, gerçekten de çok profesyoneldi. Tekrar geri gelecekti.

Her zaman burada kalmayı seviyorum. Personel gerçekten çok yardımcı ve harika bir misafirperverlik

Shangri-la Island oteli gerçekten türünün tek örneği! Çarpıcı lobisi, güzel koridorları, muhteşem odaları ve muhteşem Horizon Club ile muhteşem bir mülk! Zarif dekoru baştan sona sevdim (avizeler muhteşem ve çiçek merkezi de öyle!)
55. kattaki odamız çok güzel bir şekilde döşenmişti ve Hong Kong parkı, Bank of China ve diğer gökdelenlerin manzarası şimdiye kadarki en iyi manzaraydı! Tüm gün tam anlamıyla pencerenin yanında oturabilir

Shangri-la mülkünde kaldığınızda yemek HER ZAMAN harika! Ve personel her zaman yardımsever ve naziktir!

Bu harika yerde 3 gece geçirmek bir zevkti!
Umarım yakında tekrar dönerim!

Eşimin benim adıma check-in yapacağını bildirmek için aramıştım, ancak eşim otele geldiğinde, depozitoyu yatırmak için kredi kartı olmadığı için reddedildi. Sözde 5 yıldızlı bir otel için, personelin 2 saatten daha kısa bir süre içinde varmamı beklerken odayı ona verebilmek için biraz daha esnek olmasını beklerdim.