Sheraton New York Gözden geçirmek

Banyoda duş kolunun etrafında ve lavaboda aynanın altında siyah küf gibi görünen bir şey vardı, duş kiremitleri sarı ve kahverengiydi, duvar kağıdı duvardan çıkıyordu, duşun duvarda saçları vardı, odamız hiç soğumadı, ama yataklar rahattı. Faturamın hesabımdan ne kadar ücret aldıklarını görmesini bekliyorum, bize WF şifresi verdi ama bize ücretlendirileceğimizi söylemedi, ön büro memurları karşılaştığım en güzel şey değil, muhtemelen orada tekrar kalmayacak.

Herkes çok iyi, yardımsever ve anneme karşı nazikti ... Burada kalmaktan zevk aldı.

Bu otel zincirinin sahip olduğu prestij için, en azından misafirler için ücretsiz wi-fi almalılar ... en küçük ve gösterişsiz otellerde bile var ...

Manhattan'da harika merkezi konum. Çok güzel bir otel. Odalar biraz küçüktü ama yine de içine bir kral yatak sığabilir. Otelin çok fazla trafiği vardı, bu yüzden odamızda duyabildiğimiz kapılar sürekli açılıyordu. Temizlik biz takdir çok güzeldi.

Harika bir otel, çok merkezi, ama 4 kişilik oda istedik ve bize 2 çok küçük çift kişilik yatak verdiler, arkadaşlarla giderseniz birlikte uyumalısınız ... bu bir felaket ve .wifi'ye dikkat edin. oda, çok pahalı

Zarif ve bakımlı. Yakınlarından beri pek çok insan bunun etrafında takılıyor.

Sheraton'un öncelikli üyesi değilseniz check-in işlemi zaman alır.

Harika bir konum, sadece asansörleri beklemeniz gerekiyor!

Times Meydanı için çok uygun, ancak lobide kalabalık ve kaotik hissediyor.

Mükemmel Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Harika zaman

Her zaman kalmak için harika bir yer. Temiz ve konforlu odalar. Yataklar harika. Evden uzak bir ev!

Hizmet gelişebilir. Çok az insan İspanyolca konuşuyor.

Ne harika bir karşılama! Nicole daha nazik olamazdı. Sheraton böylesine örnek bir ekip üyesine sahip olmaktan gurur duymalı! Konaklamamızın geri kalanı için çıta yüksek ayarlandı! Teşekkürler Nicole!

-Konum idealdir
- Manhattan standartlarında oldukça geniş oda
- Ulusal olarak tanınan lüks bir otel için en iyi değer
Daha ne isteyebiliriz!

Otele vardık ve bir otoparkla anlaştılar. 24 saat için 60 dolar ödedik. Problem değil. Ancak arkadaşım cüzdanını arabada bıraktı ve alamayacağımızı söylediler. Giriş ve çıkış ayrıcalıkları olmadığı için. Yani 60 dolara cüzdanınızı arabada bırakırsanız arabanızı alamazsınız çünkü arabayı almadan önce parasını ödemeniz gerekir. Otel bize bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi.

Sonra nihayet odamıza vardığımızda, kanalizasyondan kirli su akmaya başladığında ve berbat kokarken duş almak üzereydim.

Tahliye sorunu ve köpüren su hakkında saat 19:15 civarında misafir hizmetlerini aradım. Akşam 7: 20'de birisinin gelip küveti temizlemesini istemek için geri aradım. Saat 19: 50'de bir mühendis geldi ve sadece koku için sprey aldığını söyleyerek yanlış sorunu bildirdi.

Mühendis odadayken gidip dranoyu alabilmesi için aynı sorunu tekrar bildirmek için tekrar aramak zorunda kaldım.

Kimse küveti temizlemek için gelmediği için akşam 8: 05'te tekrar aradım. O zamanlar hayal kırıklığına uğradım ve yeni yıl arifesiydi ve saat 21: 00'de siyah kravat etkinliğimize ulaşmak için hazırlanmamız gerekiyordu.
Bu yüzden bu görüşmede müdürle konuşmak istedim ve birinin benimle iletişime geçeceği söylendi.

Hala müdürün benimle iletişime geçmesini bekliyorum.

Oh ve temizlik 20:27 de geldi.

Ayrıca bu oteli Google'da aradığınızda "Ücretsiz Wi-Fi" diyorlar, yalan söylediler, bu yanlış bir beyan çünkü ücretsiz Wi-Fi yok, 3 cihaz için 24 saat için 14,95 dolar.

Bu incelemenin devamı olarak. Bunları TripAdvisor'da da inceledim ve yanıt verdiler, ardından yorumları devre dışı bıraktılar. Ayrıca bana ulaşıyormuş gibi davrandılar ama bu sahte bir girişimdi. Aradılar ve bir sesli mesaj bıraktılar ve birkaç kez numaradan tekrar aramaya çalıştığımda kimse cevap vermedi. Ardından, aradıkları yorumda bulunup yanıt verme özelliğini devre dışı bıraktıklarında takip etmek için TripAdvisor'a gittim.

Şaşırtıcı derecede çekici yer, mükemmel hizmet, nazik personel ve sürekli olarak ihtişam ve mükemmellik hissi yayıyordu. Ünlüler burada kalırken, magazin takıntılı ayaktakımını dışarıda tutmak ve misafirlerinin mahremiyetini korumak için güvenlikleri yukarıda ve öteye gitti.

Bir tanıdıkla tanışmak için hızlı bir mola verdim. Sadece kısa bir süre için orada olsam da, personel hoş ve yardımseverdi.

Yandaki garajdan 7. kattaki korkunç gürültü geliyor. Kimse odamı değiştirmeme veya başka bir şey yapmamı istemiyordu. Buraya gelme. En iyi ihtimalle berbat.

Konforlu ve kesinlikle çılgın güzel bir konum, bu da onu zaten değerli kılıyor ... Geri kalanı hakkında: odalar / yiyecek / başka herhangi bir şey ... Bir "meh" ile özetlenebilir.

Bir Kongre üyesi olarak, Genel Kongre personelinin müşteri hizmetlerine pek özen göstermediğini gördüm. Kongre tesisleri Yönetimin tavrı kötü bir şekilde tepkisizdi. Ayrıntılara dikkat edilmesi zordu. Otel / Ziyafet yönetiminde iyi eğitim almış bir anneye sahip olmak (Cornell Otelcilik Okulu mezunu ve daha önce Sheraton'da çalışıyordu) Restoran / Ağırlama hizmetleri sektöründe kendi kişisel deneyimlerime (22 yıl) inanıyorum. müşteri hizmetlerini değerlendirin ve bu belirli konuma ev sahipliği yapan bir Kongre sitesi arayan herhangi bir potansiyel tarafa tavsiye etmeyin.
Saygılarımızla, F.L.M.

Otelin konumu harika. Katıldığım etkinliklerin merkezi konumundaydı. Odalar rahat ve temizdir. İşte "ama". Kontrol etmem 50 dakika sürdü. Odama geldiğimde halının ıslak olduğunu gördüm. Sorunu bildirmek için misafir hizmetleriyle iletişime geçtim ve farklı bir oda teklif edildi. Yeni bir odaya girmek yedi telefon görüşmesi ve üç saatten fazla sürdü ve kendimi taşınmak zorunda kaldım.

Deneyimi beklentilerimin ve diğer Sheraton tesislerinin standartlarının çok altında buldum.

En azından SPG Preferred katlarında mükemmel konum ve fiyat için makul kalite. Bu devasa bir otel ve operasyon - hemen hemen isimsizsiniz. Sınırlı teklif ve aşırı kalabalık olan küçük Platin salon.

Genel olarak dış gürültü sessiz, bu da güzel. Ancak yandaki odalardaki ses, check-in işlemi ve oda rezervasyonu işlemi korkunçtu. Yiyecek alerjisi sorunu nedeniyle odamda bir buzdolabı istedim ve bana bir buzdolabım olacağı konusunda güvence verdiler, ancak geldiğimde hiç buzdolabım olmadı. Yanımdaki kapı o kadar gürültülü ki kapıyı her kapattıklarında zıplıyorum çünkü kapımı kapatıyorlarmış gibi geliyor.

Oda iyi donatılmıştı. Servis hoş ve zamanında oldu. Güzelce dışarıda konaklayın.

Harika konumu için 2 yıldız AMA kaldığım en kötü otel. Pis modası geçmiş KÜÇÜK odalar, bagaj muhafazası, spor salonuna erişim ve lobideki oturma alanında minimum bir içki ya da orada oturamazsınız. Bekleme süresi bir saattir, resepsiyonu aramakla uğraşmayın. Asansör fikri hızlı, AMA sadece otel meşgul değilse. Antrenman odasından asansörü 10 dakika bekledim. Kat numaranızı bir ekrana yazarsınız ve sizden asansör L2 veya L4'e binmenizi ister. Sadece harika bir deneyim yaşadım, caddenin karşısında 810 Deli oldu. Birkaç blok ötedeki Hilton veya benzeri için daha fazla ödeme yapın. Ve eğer orada kalırsanız, asansörden ve 14. katın en rahatsız yatağından uzakta bir oda olsun, oda değiştirmek zorunda kaldık. Okumak için teşekkürler.

Times Meydanı'na veya Central Park'a yakın olmak istiyorsanız harika bir konumda çok güzel bir otel. Oda temizdi, otel güzeldi ve personel yardımsever ve güler yüzlü idi. Tekrar kalacaktı.

Sadece içecekler için oradaydık ve servis berbattı!

Harika kaliteli yemekler sunan otelde etkinlikler (Metropolitan West) için harika bir alan. Yemekler mükemmeldi.

3 yıldızlı güzel bir deneyim arıyorsanız burası tam size göre. Burası meşgul ama kalabalık değil. Yemekler ortalamanın altında ancak plastik duş perdesi olmadığı için ekstra puan alıyorlar. Odalar, ortalama NY otelinizden ve yatak şirketinizden daha büyüktür. İlk otel tercihim değil ama son tercihim değil. Ayrıca - metrodan hemen sonra ve Central Park'a yakın iyi konum

Bu yerin ne kadar temiz olduğu inanılmaz. Personel dost canlısı ve çocuklarım buna bayılıyor.

Lekesiz. temiz. canlı .. eski odalarda usb bağlantı noktaları yok

Mükemmel bir yer, her şeye çok yakın .... NYC'nin kalbinde

Güzel büyük ferah otel. Hoş ve yardımsever personel check-in sırasında. Keyifli bir konaklama. Fitness merkezi harika. Düzgün ve derli toplu ...... tek dezavantajı .. odada buzdolabı yok. Bu bir kolaylık ve ihtiyacınız olursa 50 $ alıyorlar. . Aksi takdirde otelde keyifli bir konaklama. Çeşitli restoranlara yakın ... eğlence alanları vb.

Odamda bir Murphy yatağı vardı, ücret aldıkları fiyata gerçek bir yatak beklerdim.

Güzel lobi ve personel. Odalar küçük ama New York için tipiktir. Olanaklar özel bir şey değildir. Duvarlar biraz sonra, yandaki odadan telefon bildirimlerini duyabilir.

Dört kişilik bir aile için harika, cazibe merkezlerini dolaşmak için harika bir konum ve 39. kattan koşuşturmanın güzel bir görünümü

Harika bir yer, olanaklardan bahsetmemek çok rahat.

Güzel otel. Dost müşteri hizmetleri. Times Meydanı'nın güzel manzaraları. Kahvaltı ÇOK PAHALI OLDU !!

Eski iş oteli, kalabalık ama mükemmel bir konumda. Odalar fena değil. Temiz ama küçük ve çok gürültülü (odanın dışındaki her şeyi, kapı açıkmış gibi duyabilirsiniz)
Çarşaflarımda delikler vardı, duş su basıncı çok düşük.
Oda servisi iyiydi, genel olarak personel çoğunlukla cana yakın ve yardımseverdi.

Meydanın merkezinde güzel bir otel.
Odadaki tuvalette kilit yok
Minibar gizli tuzak (yerseniz ödersiniz ve iyi ödersiniz)

Rahat yataklar, geniş salonlar, harika yemekler ve şehir içinde muhteşem konum!

Herkes çok yardımcı oldu ve konferans salonları iyi stoklanmıştı.

Bir bilgisayar sistemi sorunu nedeniyle, saat 21: 00'e vardığımda 20-30 diğer hoşnutsuz konukla birlikte lobide bir saat beklemek zorunda kaldım; 9 saatlik bir uçuştan sonra yapmak istediğim şey tam olarak bu değil. Yaralanmayı aşağılamak için, SPG Premier hattına hizmet veren kimse yoktu ve SPG Premier olmayan seriye bakan dört kişi (sadakati ödüllendirmenin yolu ...).

Nihayet birlikte hareket ettiklerinde, anahtarım verildi ve odama çıktım, ancak dolu olduğunu fark ettim .. Değişen birinin üzerine yürüdüm. Aşağı indi ve yeni bir kart aldım; aynı anlaşma .. kapıyı açtığımda birini uyandırdı. Doğru yapmak için 3 kez aldı.

Sonunda, odamı bir süite yükselttiler, ancak seçim yapılırsa, bir daha burada kalmazdım.

Hoş yer. Hızlı check-in hizmetleri. Tesis bünyesinde restoran ve Starbucks bulunmaktadır. Central Park, Timea Meydanı ve metro istasyonlarına birkaç adım uzaklıktadır.

NY oteliyse, fiyattan daha rahat

İyi sıcak su

Ağustos ayının ilk haftasında ailemle kaldım. Ailem, kız kardeşlerim, çocuklarım ve diğerleriyle seyahat ederken 4 odamız vardı. Gelir gelmez 3 gece 4 odamız olmasına rağmen bize WIFI için ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. Hangi yüzyılda yaşıyorlar?
İkinci sürpriz, hemen hemen her odadaki küf kokusuydu. Alerjim var.
Üçüncü ve son sürpriz, seyahatimizde otelden ayrılıp bir sonraki destinasyona ulaşmamızdı. Valizleri açtığımızda çok fazla kıyafetimizin eksik olduğunu fark ettik. Hepsi benim ve çocuklarım (kocamdan hiçbir şey). Oldukça şaşırdım çünkü bunlar farklı valizlerde olan şeylerdi (25 günlük bir yolculuktu), ama hey, herkesin bir hata olabileceğini düşünüyorsunuz ... İşte drama başlıyor.

Eşyalarımı kaçırır kaçırmaz, otele yazdım ve kısa süre sonra "eşyalarımın" gerçekten ellerinde olduğunu söyleyerek cevap verdim. Kredi kartımı fakslamamı istediler ve elbiseleri bana gönderdiler. Ama hangi şirketle? Bunun değeri ne kadardı? Kredi kartıma faks yoluyla hangi garantileri vermem gerekiyordu? Gönderiyi (KENDİM, KIYAFETLERİMDİR) organize etmek ve Miami'de gideceğimiz bir sonraki otelde teslim almak istedim. Ama hayır. Onlardan bana her zaman aynı talimatları veren, en fazla 3 farklı gönderen içeren en fazla 3 e-posta aldım.

Sonunda pes ettim ve İspanya'ya gitmek için beklemeye, kart bilgilerini göndermeye ve gerekli olanı ödemeye karar verdim. Dördüncü sürpriz mi? Aniden SESSİZLİK oldu. O zamandan beri hiç kimse herhangi bir e-postayı yanıtlamadı.



3 gün içinde bunun bir ayı olacak ve otelin politikasında belirttiği gibi eşyalarımı geri alamayacağım: eşyalarınızı sadece bir ay saklıyorlar.

Çok hoş bir otel. Times Meydanı bölgesinin ortasında gerçek bir vaha.

Ön büro ortağı Lin sayesinde bize harika bir manzara sağladığı için teşekkürler. Oda temiz ve konforlu kalmak için gereken her şey vardı. Yine kalacak.

Güzel. İyi yataklar. Nazik personel. Çok sayıda yemek seçeneği ile Times Meydanı'na iki blok.

Ortada doğu ile batı arasında iyi bir spor salonu var,

Çok güzel bir otel. Asansör farklı bir sisteme sahiptir. Katınıza asansörün dışında girersiniz.

Sheraton, Central Park ve Times Meydanı arasında harika bir konumdadır ve ayrıca 5th Avenue'daki alışveriş olanaklarına da yakındır. Otel kendisi varışta çok güzel ve zarif. Platin iseniz, kulüp harika. Yeni asansör sistemine alışmak biraz zaman alıyor, ancak bir kez yaptığınızda, aslında harika bir sistem ve çok hızlı! Oda, dağılmaya başladığı yer. Tam boy yataklar küçük ve kaya kadar serttir. Üç çarşaf çok güzeldi. Havlular yıpranmış ve tuvalet kağıdı zımpara kağıdıydı. Ben a3.5 verirdim ama bu bir seçenek değil. Biraz daha çabayla burası harika bir otel olabilir.

NYC'ye ilk kez gelenler ve hatta geri dönen ziyaretçiler için kesinlikle harika bir otel. Konum birkaç nedenden dolayı mükemmel: Otelin hemen dışında doğrudan JFK havaalanına (ve diğerlerine) giden bir metro terminali var, Times Meydanı'na ve Rockefeller merkezine gürültü olmadan birkaç blok uzaklıkta, Central Park 5'ten az birkaç dakika uzaklıkta ve blok çevresinde harika yemek mekanları da var. Personel burada mükemmel ve çok yardımcı oldu. NYC'de ilk kez kalmak için daha iyi bir yer hayal edemezdim.

Tesisler güzel ve moderndi, Manhattan'daki konum mükemmel, odalarda ses yalıtımı oldukça düşüktü

NY'yi ziyaret etmek her zaman iyidir, ancak Sheraton'da kalmak her zaman büyük bir zevktir, konum iyi bir konuma sahiptir, Time Square'den birkaç metre uzaklıktadır.

Bu büyüleyici tarihi otelin içinde ve dışında bir toplantı kavşağı

Her şey oldukça temiz ve çoğunlukla iyiydi, odalar küçük ama yine de odamda fazla zaman geçirmedim. Personelin çoğuyla konuşmadım, ancak ilk iki karşılaşmam o kadar kötüydü ki hemen otelden kapatıldım. İkisi de ön masada çalışıyorlardı ve kaba ve benimle çok çabuk davrandılar. New York'luların kaba olmalarıyla ünlü olduklarını biliyorum, ama bu biraz fazlaydı. Kendimi çok rahatsız ve isteksiz hissettim ve soru sormaktan bile korkuyordum çünkü başka bir göz dönmesi veya hızlı sipariş istemiyordum. Bana yardım edecek ve sorularıma cevap verecek kadar nazik bir güvenlik görevlisi vardı ve aslında taş yerine insan gibi görünüyordu, bu yüzden yardımcı oldu, ancak buradaki müşteri hizmetleri beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bunun dışında konum güzel ve her şey iyiydi ama burada tekrar kalmayacağım.