Shoe Carnival, Inc. Gözden geçirmek

Bebeğimin Bebek Bjorn taşıyıcısını kazara bıraktık, onları fark edip çağırdığımızda, ancak ON BİR gün sonra, çocuğu için başka bir çalışana zaten vermişlerdi? Öncelikle bu Yanlış. İkincisi, bu iğrenç. Bunun olduğunu bilmek beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Hepsinden öte, çalışanın o gün getirmesi yerine, ertesi güne kadar geri almam için beni bekletiyorlar. Kurumsal benden bir çağrı alacak. Çok üzücü. Ayrıca, mağazada bununla karşılaşıldığında. Vardiya yöneticisi çok uygunsuzdu ve durumu nasıl idare edeceğini bilmiyordu. Elbette üzüldüm. Hepinizin hatası için özür dilerim. Bir noktada benden uzaklaştı. Takip ettim. Daha sonra ona adını yaklaşık 15+ kez sordum, beni görmezden geldi ve cevap vermedi. Sonunda cevap verdi ve adı hakkında yalan söyledi. Mağazadan çıkarken bir çalışana gerçekten onun adının bu olup olmadığını sordum ve kendisiyle iletişim kurmadığını "bilmiyordu" dedi. Adam olmak onun menajeri miydi? Hiçbir anlamı yok

Müşteri olarak konuşmuyorum, bir çalışanın annesi olarak konuşuyorum. Kendi kurallarına göre oynayan belirli mağazalardır, çalışanlarına en başından favori ve yalan söylerler. Yeni mağaza açıldığında ilk işe alınanlardan biriydi kızım. İlk günden beri oradaydı. Mağaza müdürü genç bir kız ve burası onun ilk mağazası, bu civciv ne yaptığını bilmiyor. Bir kez daha soyuldu, yani 100 dolarlık ayakkabılarla ön kapıdan çıkıyorlardı. Kızım içeri girer, kamyonları indirir, istifler, etiketler, duvarları çalıştırır, her şeyi sergilerdi. Yönetime gidebileceğini söylediler, denediğini istedi ama alamadı. Bunun yerine 5 saat boyunca haftada bir güne düşürüldü. Kelimenin tam anlamıyla onu işsiz bıraktılar. Gerçekten güzel bir merkez mi?

Oğlum için bir çift iş ayakkabısı aldım ve 2 ay sonra topuk çıkmaya başladı. Bir haftadan fazla bir süredir, birinin onları değiştirip değiştirmeyeceğini veya paramı iade edip etmeyeceğini söylemesini bekliyorum. Birinin 2-3 iş günü içinde bana geri döneceğini söyleseler de 7 gün oldu. Resimleri istendiği gibi gönderdim ve hala hiçbir şey duymadım. Ürünlerinin arkasında duramazlarsa, bu kötü müşteri hizmetidir. Belli ki 134.00 dolara mal olan bot kötü yapılmıştı. Patty

Sisteminiz sipariş durumunu Tamamlandı olarak güncellediği halde erkek arkadaşımdan almadığı 8 çift spor ayakkabı için neden ücretlendirildiğini bana açıklayacak kadar yetkin biri var mı? Ve görünüşe göre müşteri hizmetleri temsilcileriniz de e-postalara cevap vermiyor. Onlar ipucu yok! Bu sorunun çözülmesini isterim veya şirketinizi yalanlarınız için bildireceğim. İnsanları dolandırıyorsun!

Bu son derece yanıltıcıdır, bu şirket, çalışanlarının fazladan hastalık izni alırken 14 günlük süre evde kalmalarına izin vererek hükümetin tavsiyesine uyduğunu düşünmenizi istiyor, ancak aslında tam zamanlı çalışanlarının tamamı hala normal saatlerde çalışmak zorunda değiller. ya da kazandıkları aile pto'larını, ailelerinin ve kendilerinin güvenliği için kendilerini karantinaya almak zorunda bırakabilirler. Bunu bilmek ve size doğru şeyi yaptıklarını düşündürmek için bunu nasıl ifade ettiklerini görmek iğrençtir ve umarım bu şirketin, çalışanlarının veya ailelerinin güvenliğine nasıl gerçekten değer vermediğine ışık tutacaktır! Bunun gibi inanılmaz yerler sorunun bir parçası! Arı Gerçek!

Online sipariş için mağazaya kolay ve hızlı iade. Mağazadan çıkmadan önce kartıma para iadesi aldım ... Bunu beğendim ..... ** AMA ** çevrimiçi satış ürünleri satın alanlara dikkat. Beni geri ödememin bir kısmından aldattılar, ayakkabıların iadesi üzerine (makbuzumda gösterildiği gibi) 16.55 $ ödediğimi, sadece 9.55 $ geri alacağımı belirterek ... ummm..ok ... orada iddia ettiler bilgisayar, siparişte aldığım diğer ürünlerimin indirimli ürün fiyatlarını şimdi tam fiyata değiştirdi mi? ve geri ödeme tutarım şu anda bu fiyata dayanıyor ... bu kişi çılgın mı? Bana aslında cebimden ödediğim makbuzumdaki tutarı ver ... temelde bu, şirketin paranızı olabildiğince fazla tutmasının bir yolu ... ALICILAR DİKKAT !!!

Kötü yorumları dinleyin, bu şirketin bir nedenle düşük bir puanı var. Müşteri hizmetleri bilgileri utanç verici, kaliteleri, verimlilikleri güvenilir değil. BU FİRMA İLE HİÇ ALIŞVERİŞ YAPMAYI TEKRAR TAVSİYE ETMİYORUM. ALICILAR DİKKAT EDİN.

Ayakkabı Karnavalı'na daha düşük bir oran verebilseydim verirdim. Hayatım boyunca aldığım en kötü müşteri hizmeti, paramı geri alacağımı umduğum bir şaka. Ve ayakkabılarım da teslim edilecek. Bu delilik İnsanlara bu kadar saygısız davranıldığına inanamıyorum! İki aydan fazla bir süredir bir çift ayakkabı almak için bekliyorum ve şimdi iki kez ödeme yaptım!

Bugün 430p'de deptford, NJ mağazasına gittim ... Birkaç dakika etrafa baktım. Kimse bana yardım teklif etmedi. Çocuklar dükkanın etrafında koşup bağırıyorlardı. Ebeveynler onları kontrol etmedi. Çok haksız. İşimi kaybettiler. Aptallar .... orada çalışan gençler baraj vermezler ....

Hileli bir şekilde bir kredi kartından ödeme alındı ​​ve bir çift ayakkabıyı iade edip para iadesi yapmak yerine sipariş verdi. Şirket içindeki hiç kimse, dolandırıcılık ücreti için sorumluluk kabul etmez veya seyahat, zaman veya tutulan fonlar için tazminat almaz. Bu şirketle iş yaparken dikkatli olun.

İkiz kızlarım için 5 numara 2 çift kız bebek botu almıştım. Uymadılar. Onları 3 Ekim Cumartesi geri aldım. Çipimi okuyucuya ödediğim aynı karttan taktığımda ve hala hesabıma iade edilmediğinde ve 6 Ekim'de mağazayı arayıp biriyle konuştuğumda banka hesabımda para iadesi almam gerekiyordu İsim josh, anladığında beni geri arayacağını ya da e-posta göndereceğini söyledi ve bir arama ya da e-posta almadım ve banka kartımdaki 57.33'ümü hala almadım. Bankamla kontrol ettim ve hala bekleyen işlemler yok ve ayakkabı karnavalı paramı geri almama yardımcı olmaya çalışmıyor ama ayakkabılarını geri aldılar. Burayı çok severdim ama şimdi bir daha asla orada alışveriş yapmayacağım. Burası bütün aileme ayakkabı aldığım yer, ancak yine de bir şey uymuyorsa ve geri alırsam geri ödememi alamıyorum. Bahse girerim, geri aldığım botlar yeniden satılmak üzere raftadır ve onlar için hala para iadesi bile almadım. Bu, bristol TN'deki tge zirvede ayakkabı karnavalı. Henüz paramı geri alamamaktan bıktım.

Alıcılar DİKKAT !!! Bu mağazadan bir daha asla satın almayacağım. Bir kez yeterliydi ve onlardan çevrimiçi olarak satın aldığıma pişman oldum. Bana farklı boyutlarda bir çift ayakkabı gönderdiler ve OMG'nin bana ön ödemeli iade etiketini göndermesini sağlaması bir kabustu --- bir süpervizör dahil olmak üzere belki 10 temsilcisiyle temasa geçtim ama hiçbiri beni gönderemedi bir nakliye etiketi. Bana farklı ayakkabı bedenleri gönderme hataları olduğunda iade nakliye ücretini kesinlikle ödemek istemiyorum! Tanrım beni çok kızdırıyorsun!

Bu şirketle bir daha asla iş yapmayacağım. Ayrıca arkadaşlarımın ve ailemin de yapmamasını sağlayacağım. Kızım için bir çift ayakkabı aldım ve çalışan, ayakkabının üzerindeki güvenlik etiketini bıraktı. Onu kaldırmaları için geri döndüğümde suçlu muamelesi gördüler. Müşteri hizmetleri her zaman çok tuttuğum bir şey oldu ve bu, müşteri hizmetlerinden alabileceğiniz kadar uzaktı. Sıfır yıldız puanı verebilirsem verirdim.

Koşmam ve biraz tabanlık almam ve bitmem gerekiyordu ama orada durdum ve arkasını dönmesini ve bana bakmasını ve bana yardım etmesini bekledim ...

Onu dolabın içinde cep telefonundan izledim, ona açık olup olmadığını sorduğumda, yavaşça arkasına döndü ve beni görmemiş gibi mağazaya baktı, sonra kasaya doğru yavaşça yürüdü, hiçbir zaman göz teması kurmadı. düğmeler beni çaldı, bu çok amatörce çok kibirli kadın
Teşekkürler keeshin ya da her neyse
Mağaza # 260

Makbuzda kasiyerin adı neden sende yok?

North Tarrant Pkwy'deki yerde Addy adlı Yönetici tarafından kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri. 2 yaşındaki oğlum gerçekten yaralandı. Ağzından kan döküldü, her yerinden ve bana. Birkaç dakika boyunca ciğerlerinin tepesinde çığlık atıyordu. Kimse bizi kontrol etmeye gelmedi. Bize yardım edip edemeyeceğini neden sormadığını sormak için onu öne taşıdım. Çalışanlarına başka bir müşteriyle yardımcı olduğunu söyledi. Aşırı derecede kabaydı. Oğlum ağlarken gözlerini devirdi. Benim için ne yapabileceğini bilmediğini söyledi. Bize yardım teklif etmen gerektiğini söyledim ... bir buz torbası ve hatta bir olay raporu sunmak için ... bizi kontrol etmek için. Sıfır şefkat gösterdi. Ondan ve ayakkabı karnavalından iğreniyorum. Yaralı bir çocuk normal bir müşterinin önüne gelir. Kocam ve ben yönetimde birkaç yıllık deneyime sahibiz ve bize yardım etmeyi teklif etmelidir!

Müşteri hizmetleri yetersiz, oğlumun parasını geri alması haftalar alıyor. Bir müşteri temsilcisi, verdiği karışık hikayeler nedeniyle aramamızı kaydetmeye başlayacağımı ve bana söylediklerinin kanıtını istediğimi söylediğimde telefonu üzerime kapattı. ikinci kez yardımcı oldu
şimdi bir sonraki adıma geçiyorum
bu sorunu çözme. Biz yalnizca
Ayakkabıları veya tam geri ödememizi istiyorum. Teşekkür ederim.

Ayakkabı Karnavalı'nda kötü bir deneyim yaşadım
bugün Springfield, MO'da. Sandalet konusunda yaklaştığım personel açıkça başka bir şey yapmakla meşguldü ve ben onun sözünü kestim. Annem ve ben 10 dakikadan fazla sıradaydık. Açık başka kayıt yoktu, 3 ekip üyesinin elleriyle ceplerinde yürüdüğünü gördük. Meşgul değillerdi, çünkü sırada bekleyenler sadece bizdik. Eve saatler sonra varıyorum, Springfield, MO konumundan en az 76 mil uzakta yaşıyorum ve güvenlik etiketleri 130,00 $ değerinde ayakkabıda. Bugün kötü müşteri hizmetleri gerçekten ve uçup gittim ve güvenlik etiketlerinin ayakkabılarımda olmasının benim hatam olduğunu düşündüm. Yarın şirketi arayacağım.

Sadece bir iş ziyareti ve çok verimli. Bununla birlikte ziyaretimin harika olduğunu söyledi.

Bu hırsızlardan bir daha asla bir şey almayacağım. Pazar günü ayakkabı aldım ve salı sabahı çifte ödeme yapmaya karar verdiler. Bunu düzeltmek için sabah ilk iş aradım ve bir saat bekletildim. Bir daha asla.

Sadece hiçbirine basmalarına izin vermediği için. Bu gece kızıma ayakkabı almaya gittim. Sadece doğru ayakkabılar bo'da. Bayana diğer ayakkabıyı deneyip deneyemeyeceğini sordum ve tge hanım da öyle olmadığını söyledi. Tekrar ayakkabıyı denemesini istedim. Bayan bilmediğimi söyledi ve yürüdü. Neden birisi bir çift ayakkabı alır ki deneyemezler. Ayrıldık ve başka bir yerde ayakkabı alışverişine gittik.

Gerçekten iyi insanlar burada ayakkabı satın aldığınız yerde değil çalışıyor.

Onları 2 kez aradım ve kimse aramama cevap vermedi.

Teresa ile çalıştım, bir hata olduğunu fark etti ve sahipliği aldı ve hemen düzeltti. Hoş deneyim.

İlk ve son kez bu "şirketten" bir şey sipariş edeceğim. Sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Lütfen çevrimiçi sipariş vererek zamanınızı boşa harcamayın. Mağazadaki hizmet o kadar kötü mü bilmiyorum ama internet korkunç. Siparişim kesinlikle sebepsiz yere iptal edildi. İki kez aradım ve bana ürünleri yeniden sipariş etmem gerektiği söylendi, ancak vergiden muaf olmayacakları ancak siparişe indirim uygulayacakları söylendi. Bu, perakende satışta uğraştığım EN KÖTÜ müşteri hizmetidir. Bu kişilere güvenmediğim için sipariş iptal edilmiş olarak kalacak. Tutarın tamamının kartıma geri uygulandığından emin olacağım ve aldığım kötü müşteri hizmeti nedeniyle kurumsal ile iletişime geçiyorum. Cehalet en iyisidir!

2 çift çocuk ayakkabısı siparişimi verdim ve teslim almadım,