4 yıllar önce
Güncelleme: Sahip, işletmemde kişisel bir görünüm ...
Güncelleme: Sahip, işletmemde kişisel bir görünüm yaptı ve olumsuz deneyimim için özür diledi. Ayrıca, faturamın başlangıçta fiyatlandırılmamış kısmı için geri ödeme olarak bana bir çek gönderdi. Deneyimlerimden hala bıkmış olsa da, sahibinin durumumuzu iyileştirmek için dürüst bir girişimde bulunduğuna inanıyorum. Bu onun için çok iyi konuşuyor.
_______________________________________________________________________________
Bu şirketle KORKUNÇ bir deneyim yaşadım. Satış temsilcim Mary, ürünümüz için HİÇBİR ŞEYİ kaydetme veya yönetme zahmetine girmedi. Onunla çalıştığım 2-3 ay boyunca, tabela için resmimizi tam anlamıyla ALTI kez göndermek zorunda kaldım ve o, renderı yanlış almaya devam etti! Kapı grafiklerimizi kurmakta geciktiler çünkü departmanları, telefon numaramı kurulum tarihimden bir ay öncesine kadar ÜÇ kez göndermek zorunda kaldığım Mary'den almadı. Kurma tarihini karşılamadılar ve sonunda yaptıklarında, logomdaki "M" bir inçten fazla sola eğildi! Montajcının kendisi tek dürüst kişi gibi görünüyordu ve dikkatimi çekti. Neden 4,3 bin dolar harcadığım kötü bir ürün gönderip binama koyayım ki?!?! Son olarak, ürünü tamir ettirmek, yeniden yüklemek ve kapı grafiğimi yerleştirmek için Mary'nin başının üzerinden geçip müdürünün dikkatini çekmem gerekti. Son kurulum BÜYÜK AÇILIŞTAN BİR GÜN ÖNCE yapıldı! Yeni bir işletme sahibi olarak siz açmaya çalışırken bu baş ağrısıyla başa çıkmak zorunda kalmanın ne kadar stresli olduğunu size anlatamam (özellikle de kira kontratım son kayıt olmadıkça operasyonel olamayacağımı belirttiğinden). Onlardan kesinlikle hiçbir özür yok. Bana cevaplayamayacakları gibi sorularım olan faturayı gönderdiler. Nihai ürün iyiydi. Faturamı düzelttikleri anda göndereceğim ve ellerimi bu yerde yıkayacağım. ÖNLEMEK!
Çevrildi