Silverstein Eye Centers Gözden geçirmek

COVID sırasında bekleme süreleriniz lobilerinizde 40 dakika + olmamalıdır. Binanız, tedavi gören ve lobinizde birlikte bekleyen yaşlı ve genç insanlarla DOLU. Yaşlıları burada güvende tutmaya duyulan ilgisizlik çok hayal kırıklığı yarattı. Randevularınızı hazırlarken para kazandığınıza sevindim ...

Harika personel ve güvendiğim bir doktor. Bu doktorları ve personeli tavsiye ederim.

Dr Silverstein, şu anda remisyonda olan görüşümü etkileyen bir otoimmün bozukluk yoluyla görme yeteneğimi korumaya yardımcı oldu. Sadece bundan kalıcı olarak görüş kaybetmekle kalmadı, aynı zamanda Dr Silverstein'ın 16 yıl önce hastalıktan önce yaptığı lasik ameliyatım hala mükemmel bir şekilde etkili. Yıllıklarım için profesyonel bakımı ne kadar takdir ettiğimi söyleyemem, ancak tıbbi bir sorununuz olduğunda daha emin ellerde olamazsınız.

Bir süredir buraya gidiyorum, uzun yıllar buraya da gitmiş olan babam tarafından bana atıfta bulunmuştum. Gerçekten, daha fazlasını söylememe ihtiyacım var. Bu ofisin ve personelin her yönünden gerçekten mutluyum. Bu ofis hakkında olumsuz bir şey düşünemiyorum. Hiçbir şey her zaman sorunsuz ve mükemmel çalışmaz ve bu bir avuç muhalif için lütfen bunu dikkate alın çünkü onlar her zaman yardım etmek ve gönülden en iyi şekilde ilgilenmek için buradalar.

Katarakt ameliyatı bekleme salonunun bir COVID salgınının ortasında dolmasının ardından takip ziyaretine gittim. İki hafta önce büyük bir ameliyat geçirdim ve o gün sadece üç doktorları olduğu bahanesiyle bekleme odasına bırakıldım. Bir saat bekledikten sonra kontrol ettim ve önümde iki hasta olduğunu söylediler. Özellikle randevum için zamanında orada olacağımdan emin olmak için beni üç kez aradıklarında kabul edilemez. Neden yeniden planlamadılar. Cevabı biliyorum. Ameliyatımdan itibaren küresel dönemimdeyim, bu yüzden ameliyatım için aldıkları paraya dahil olduğu için ziyaretim için ödeme almayacaklardı. Konumları uygun olduğu için ancak sağlığıma ve zamanıma mal olmadığı için çok hayal kırıklığına uğradım. Sigorta şirketimi haberdar edeceğim. Ek olarak, yolculuğum beni orada bırakmıştı çünkü beklemek istemiyorlardı, bu yüzden üç invaziv kanser ve bir DIEP flep rekonstrüksiyonu geçirdiğim çift mastektomiden iki hafta uzaklaşmak zorunda kaldım. Mutlu bir hasta değil!

Ne büyük bir zaman kaybı, randevuyu aldığımda onlara ne tür bir sigorta yaptırdığımı söyleyin, bayan bana bunu kabul ettiklerini söyledi, randevuya geldim ve resepsiyonist sigortamı kabul etmediklerini söyledi. Sadece zamanımı ve personelimi boşa harcamama neden oldular.

Son beş yıldır katarakt ve glokom nedeniyle Dr. Silverstein ile görüşüyorum. Dr. Silverstein ve mükemmel ekibinden aldığım ilgiden daha mutlu olamazdım. Her zaman özenli, profesyoneldirler ve tüm sorularıma cevap vermek için zaman ayırırlar. Son zamanlarda, LenSx Femtosaniye lazer yardımlı katarakt ameliyatı ve astigmatizma düzeltmesi geçirdim. Ayrıca glokomum için iStent enjeksiyonları da aldım. Bu prosedürlerden dolayı hiçbir acı hissetmemek beni hayrete düşürdü. 50 yıldan fazla bir süredir gözlük ve kontak takıyorum, ancak şimdi onlarsız çok iyi görmek beni çok mutlu ediyor. İleride parlak bir gelecek görüyorum ve sizin için de aynısını diliyorum!

Kitap bitti ve personel yetersiz. Temel bir rutin göz muayenesi için 3 saatten fazla zaman geçirmeyi planlayın.

Çok Kaba ve Yanıltıcı:
Şubat ayında göz muayenesi oldum; ilk kez gözlük almam gerekti. Oradayken sadece temasları almayı sordum ve Dr. tarafından bir süre gözlük takana kadar bunu yapmayacaklarını söyledim. Daha iyisini bilmeden Dr.'ye güvendim ve (aşırı pahalı) gözlükleri beni gönderdiği tedarikçi olan Lens Crafters'tan aldım (kesinlikle bu ofisin o tedarikçiyle olan ilişkisinden dolayı). Bir çift gözlük için 400 doların üzerinde ödeme yaptım. Bunu daha önce hiç yaşamadığım için bunun normal olduğunu düşündüm.
Bugün reçetemi almak için aradım, böylece yeni gözlük / kontak siparişi verebildim. İlk aradığımda saat 11 civarında bir mesaj bıraktım ve geri aramadım çünkü sesli posta bugün geri arayacaklarını belirtti. Kimse geri aramadı. Saat 17: 00'den birkaç dakika önce ana hattı aradım ve nazikmiş gibi davranan bir bayanla görüştüm ve bana kontaktlar için sınav yapmadıklarını, sadece gözlükleri ve bunların farklı sınavlar olduğunu söyledi - yine haberler bana göre. O reçeteyi almak için beni doğru departmana bağlayabileceğini söyledi ve daha önce aradığımın bu olup olmadığını sordum. Öyle olduğunu söyledi ve ona bu sabah aradığımı söyledim ama kimse beni geri aramadı. Sadece, eninde sonunda yapacaklarını söyledi. (Bu BS - müşterilerinizi geri arayın!) Ona aynı hatta başka bir geri dönüşsüz sesli posta bırakmakla ilgilenmediğimi söyledim ve aslında bu noktaya kadar iş uygulamalarından etkilenmedim, bu yüzden sadece giderdim başka bir yer. "İyi" dedi ve kapattı.

Burası ASLA tavsiye etmem. Paramı ne için aldıkları konusunda çok net değillerdi - aynı reçeteyle bağlantı kuracağımı sanıyordum ve beni bir gözlük için fena halde fazla ücret aldıkları bir yere gönderdiler. Nasıl dolandırıldığınıza dair kızgınlığınızı ifade ettiğinizde, farklı tanımayan ve son derece kaba (size telefonu kapatan) insanlardan yararlanırlar.

Samimi, bilgili ve ilgili personel ve doktorlar. Görme bakımım için başka bir yere gitmem!

Glokomum vardı ve gideceğim diğer doktor ofisim ayaklarımı sürükleyerek beni içeri alıyordu, bu yüzden Silverstein göz merkezlerine gittim. Dr. Silverstein ve ekibi çok cana yakın ve profesyoneldi ve beni ameliyata aldılar ve gözümü kurtardılar. Birkaç randevuya döndüm ve gözlerimdeki basınç mükemmel. Teşekkürler Dr. Silverstein

Herkes arkadaş canlısıydı, kendimi rahat hissettirdi çok profesyoneldi

Kasım 2018 Dr.Silverstein ameliyatı yapıp işlemi bozduğu için kornea nakli yaptırdım ve basım normalden 10 kat daha fazlaya çıkarak sol gözümde kalıcı körlüğe neden oldu. Prosedür daha erken düzelirse biraz görüş kazanmış olabilirim, ancak küstahlığı ve kötü başucu tavrı nedeniyle göz tansiyonunun ciddi bir sorun olmadığından emindi, bu yüzden şiddetli ağrı ve körlüğüme neden oldu, görerek ofisine geldim. ve görünmeden çıktı. KENDİNİZİ KURTARIN, BAŞKA YERE GİTİN!

Benim appt zaman gerçekten üzülüyorum. kart 4/16 dedi ve onaylamak için aradıktan sonra bana doğru olduğu ve ofise net bir şekilde giderken başvurumun aslında 8/16 olduğu söylendi. Bence gerçekten kötü bir iş.

Dr. Silverstein çok iyi bir Dr. Hastayla olup biten her şeyi anlamanıza yardımcı olmak için zaman ayırıyor. Aynı binada göz ameliyatı yapıyor, böylece başka bir yere seyahat etmek zorunda kalmazsınız. Tek durak noktası, personeli son derece yardımsever ve bilgi dolu ve hastalara hak ettikleri en yüksek saygıyı veriyor. Ailemin bu ofisi bulmasına sevindim.

Buraya ilk kez gidiyor. Resepsiyonistler harikaydı. Hemşire / pratisyen (?) (Sanırım adı Diana idi) işinde açıkça bir uzmandı. Dr. Lookhart aynı zamanda harika ve profesyoneldi. Geri döneceğim.

Lasik yıllar önce yaptı. Bununla hala daha mutlu olamazdım. Bakım mükemmeldi