8 aylar önce
Yakın zamanda süreç iyileştirme hizmetleri için bu...
Yakın zamanda süreç iyileştirme hizmetleri için bu danışmanlık firmasıyla görüştüm. Danışmanlar bilgili ve profesyonel olsa da genel deneyim ortalama düzeydeydi. Proje zaman çizelgesi ilk tahminin ötesine geçti ve iletişim daha proaktif olabilirdi. Ekip geri bildirime yanıt verdi ancak takipte zaman zaman aksaklıklar yaşandı. Web sitesi kullanıcı dostuydu ve hizmetlerine ilişkin iyi bir genel bakış sağlıyordu, ancak ayrıntılı örnek olay incelemeleri ve müşteri referanslarının eksik olduğunu gördüm. Fiyatlandırma rekabetçiydi ancak maliyet dökümü konusunda daha net şeffaflığı tercih ederdim. Genel olarak şirket, süreç iyileştirme vaadini yerine getirdi ancak hizmet sunumunu ve müşteri katılımını geliştirebilecekleri alanlar da vardı.
Çevrildi