Smith Debnam Narron Drake Saintsing & Myers, L.L.P. Gözden geçirmek

Görünüşe göre bu ofisteki tüm avukatların müşterilerle telefonda konuşurken çok kötü bir eğilimi var! Çok iğrenç ve profesyonel olmayan üç farklı avukatla konuştum!

Bu firmayla çok iş yaptıktan ve onlarla birkaç bin dolar harcadıktan sonra, 10 yılı aşkın bir süredir müşteri olduğumuzdan bahsetmiyorum bile. Acil bir durumla Çarşamba günü ofisi aradım çünkü ertesi gün acil hukuki tavsiyeye ihtiyacım olan bir durumdan haberdar oldum. Tüm mevcut olduğu için bir sesli mesaj bıraktım (canlı insan avukatı yok). Telefon görüşmem asla geri dönmedi ve ertesi gün yardım almaya çalıştığımda bir "oh iyi ki, yapabileceğimiz tek şey sizi bir sesli mesaja yönlendirmek. Son derece profesyonelce değil ve herhangi bir yardımcı olmayacak. acil bir durum. Neden bu insanlarla iş yaptığımı sorgulamaya başlıyorum ve şimdi bana hukuki meselemle ilgili yardım etmek isteyen bir rakip arıyorum. SON DERECE HATASIZ !!

Sıfır yıldız verebilseydim, yapardım ... onlar en kötüsü !! En kötü müşteri hizmeti. Bu bir şaka.

Seninle hiç çalışmayacaklar hiçbir şeyi halletmek için koca toplam engelli sabit gelir ana amirin kim olduğunu bulamıyor ya da kanser yaptırdı ana avukat bir araç almıştı sadece iki hafta geri almış sattılar satmaya çalışıyorum uzlaştı ama anlaşmaya varamıyorum 5 yıl oldu eşim ruh sağlığı üzüldü ebeveynini kaybetti ve tek kız kardeşi artı kanser beş yıllık zaman diliminde çok üzgün

Bu firma ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Brian Register, ev satışında alıcıları temsil eden avukattı. O ve yardımcısı Miryam Drugger'lar, kapanış ve gerekli evrak işlerini organize etmekten biz sorumluyuz. Profesyonellik eksiklikleri şaşırtıcıydı. Benden, emlakçımdan veya alıcılardan (müşterileri) telefon görüşmeleri veya e-postalar yanıtlamadılar. Birkaç talepten sonra evrakları bana geç gönderdiler. Onu aldığımda, ismim yanlış yazılmıştı ve düzeltilmesi saatler sürdü. Kimse aramalarımıza cevap vermedi veya evraklarımı aldığını doğrulamak için bizimle iletişime geçmedi. Bana kapanış tarihinin değiştirildiğini bile söylemediler. Kapanışın gerçek tarihinde, hem satıcı hem de alıcı evrak talep ederken tamamen sessiz kaldılar. Özen göstermedikleri için kapanışı başka bir güne ertelediler. Üstüne üstlük, ön büro asistanı çok kaba ve profesyonelce değildi. Kısa bir zaman diliminde (yanlış ve geç gönderildikten sonra) evraklarımı onlara ulaştırmak için çaresiz olduğumda bana yardım etmedi ve sonra telefonu yüzüme kapattı. Aramalarımı taradı ve geri arama girişimlerimi görmezden geldi, ancak farklı bir numaradan aradığımda cevap verdi. Avukatı bıraktım, Bay Register, beş sesli mesaj ve beni geri aramadı. Sahip olduğum tek teselli, bu pislik avukatlığına para harcamamış olmamdı. Alıcı ben olsaydım ve bunun için ödeme yapıyor olsaydım, bir baro şikayetinde bulunmuş olurdum.

Bu firma soğuk, profesyonelce değil, pahalı ve sadece cüzdanlarını doldurmak için işleri dışarı sürükleyecek Çocuk velayeti ve desteği ile ilgili konularda ms yolculuk kullanma hatası yaptım çünkü çocuk savunucusu olması gerekiyordu, ilk hatam eski sevgilim gitti ortalama Wyrwick, PONTIN ve geri dönüşsüz telefon görüşmeleri veya e-postalar ve birimleştirilmiş büyük faturalar için yaklaşık 3 yıl ödeme yaptıktan sonra, beni bir saat süren bir arabuluculuğa sürükledi ve burada, hakkım olan her şeyi vermenin, çabucak bitirmenin en iyi yolu olduğuna ikna oldum Yıllardır yaşanan stresin baskı altında imzalamama neden olduğu söylendi ve paranın (eski borcumun yarısı bile değil) veya avukat faturalarının yarısının 30 gün sonra hesabıma yatırılacağı anlaşmanın bir parçasıydı , bir yıl sonra daha fazla yasal fatura çıkaracağız. Nihayet SETTLEMENT fonlarını aldım, sadece paranıza değil, size ve çocuklarınıza da değer veren uygun bir avukat bulun. Sıfır yıldız verebilseydim, aldığım en kötü karar, mali durumumu bu firmaya emanet etmekti.

Yanlış anlaşılan bir HOA ücretini ödemek için şirketi toplam 25 kez aradı. Sadece canlı biriyle 1.5 kez konuşabildim (bir seferinde o kişi bir cümlenin yarısını konuşmama izin verdi) sonra tekrar bir makineye transfer edildim. Bu şirketin sıfır müşteri hizmeti var.

Lauren Reeves ile birkaç farklı konuda çalıştı ve çok profesyoneldi ve diğer firmalardaki diğer avukatların bahsetmediği pek çok anlayışlı yorum yaptı. Tecrübemden sonra herhangi bir yasal ihtiyaç için tavsiye ederim. Güzel ofis tesisleri ve kolay erişim de bir artı.

Bu insanlar en kötüsü. Para için sizi taciz ederler ve yalnızca karşılanamaz finansman seçenekleri sunarlar. Tüm program kurulum ücretleri ve finansman masraflarından sonra, sadece altı ay boyunca uzatılan masraflar için faturam yaklaşık% 25 arttı. Sorunları daha da kötüleştirmek için, telefon numaraları öncelikle "anında yanıt için, bana e-posta ile ulaşın, aksi takdirde aramanız bir iş günü içinde yanıtlanacaktır" yazan bir mesajla doğrudan sesli postaya gidecek dahili uzantı kurulumudur. Onlara sabahları, sadece bütün gün cevap alamamak için e-posta gönderdim. Bu, birkaç gün önce onlara telefonla ulaşmaya çalışmamdan sonraydı.

Yapabilseydim sıfır yıldız verirdim. Kendinize bir iyilik yapın ve birlikte çalışacak başka bir firma bulun!

Son derece profesyonelce değil. Bu firma, annemin mülküne haciz talebiyle ilgili bir tehdit mektubu gönderdi. Talebi ödemek için firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda, departmandan departmana ve sesli mesajdan sesli mesaja itildim. Kimse çağrıma cevap vermedi. Paralarını bu kadar acilen istiyorlarsa, bir telefon görüşmesine geri döneceklerini düşünürsünüz - özellikle de tazminat talebini ödemek istiyorsanız!

Düşüklerin en düşükleri. Jerry Myers, her gün iyi kitabı okuduğunu söylüyor, ancak okuduğu banka hesap özeti. Adam sana yalan söyleyecek, senin hakkında yalan söyleyecek, seni yanlış aktaracak ve neyin doğru olduğuna dair bir parça endişe duymadan senin üzerinde dolaşmak için elinden geleni yapacak. Bu insanlar sizi ararsa, yanlışlıkla bile olsa, onlardan kurtulmak size birkaç dolara mal olur.

Bu sabah aradım ve resepsiyon görevlisiyle konuştum, eğer "yatırım broşürü oluşturma" teklif ederlerse, Dunkin Dounts'u arayıp nükleer fisyon hakkında sorduğumu düşünürdüm. Tanrım, temel iş biçimlerini anlamayan bir iş hukuku firması. Dükkânları dolaşmak.

Şimdiye kadar konsey için tek ihtiyacım Boşanma olmasına rağmen hayatımda hiç bu kadar zayıf temsil edilmemiştim. Lütfen kendi web sitelerinde yayınlanan ve artık avukatlar tarafından yasal meslektaşlarına ve gerçek müşterilere verilen 'ödüller' olduğunu bildiğim 'Yılın Avukatı' konaklamalarına aldanmayın. Görünüşe göre, bu sözde ödülleri 'benimkini kaşırsan sırtını kaşırım' düzenlemesi, kısacası bir cephe olarak dağıtmak için oluşturulmuş, zengin bir siyaset temelli yöntem. Güzel olsa da, bundan çok ilham aldım, şimdi kendimi ve meslektaşlarımdan 3'ünü 2020 için 'Evrenin Kurumsal Satış Liderleri' ile ödüllendirdim :)!

Dürüst olmak gerekirse, zaten uzun süren incelememin tam olarak farkında olarak, onların 'çalışmalarının' her yönüyle aldığım muazzam beceriksizlik düzeyini doğru bir şekilde açıklamaya çalışmak bile gerçekten yazacak çok şey var.

Diğerlerinin de paylaştığı gibi, uzaktan bile olsa uzman oldukları tek şey faturalama ve ödeme aramaktır. En azından özellikle bir boşanma anlaşması için, başlangıçta umduğum ve almayı beklediğim değeri ödemekten mutlu oldum. Ne yazık ki, söylenecek şeyleri çok fazla belirtmiyorum, sadece sıfır değer teslim edilmekle kalmadı, aynı zamanda kendimi temsil etseydim sorgusuz sualsiz hizmet alırdım. Bir incelemeyi paylaşmak için zaman ayırmam çok nadirdir, ancak çok maliyetli ve sefil deneyimlerime dayanarak, başkalarının da aynısından kaçınmasına yardımcı olabileceğimi umarak bunu yapmak zorunda hissettim. Bunu tamamen büyük harflerle yazmak için can atıyorum ama konu dışına çıkıyorum :) Herhangi bir nedenle bu firmayı DÜŞÜNMEYİN.

Emily Jeske boşanma davamı çözmeme yardım etti. Duyarlı, hızlı ve nazikti. Karmaşık bir süreçte gezinmeme yardımcı oldu ve çocuklarımın çıkarlarına en uygun olanı savundu. Ön büro personelini yararlı buldum ve boşanma konusunda daha iyi bir deneyim isteyemezdim, hepsi Emily sayesinde (diğer iki avukat bana yardımcı olamayınca Emily ile çalışmaya başladım).

BORÇ TAHSİLAT BÖLÜMÜ BENİ ARAMAYA DEVAM EDİYOR - ONLARLA BİR İŞİM OLMADI VE ONLARA GERİ ARADIĞIMDA HER ŞEYİN KAYIT OLDUĞUNU SÖYLEMEYE ÇALIŞIYORUM. BU KIYAFETİN BORÇLARINI TOPLAMAK İÇİN TACİZ KULLANAN ÇOK KIRIK BİR KIYAFET OLDUĞUNU DÜŞÜNÜYORUM. HERHANGİ BİR BORÇLARIM YOK VE EV TELEFON NUMARAMI ÇAĞIRMALARININ HİÇBİR NEDENLERİ VEYA İŞLERİ YOK

Dürüst olmaya başladıklarını bile değerlendirmezdim. Orada o kadar amatörler ki, avukatlardan ikisi yüzüme kapattı. Yalancılar ve aradığımda ne istediğimi bilmiyorlarmış gibi davranmaya çalıştılar. Bu insanlarla zamanınızı ve paranızı boşa harcamayın.

Çalışanları Kimberly Fields ile İŞLEM YAPMAYIN. Borçlu olan bir borcu düzeltmeye çalıştık ve bize bir çözüm bulmamız için bir numara verdi. Çok geç olduktan sonra başka bir toplama ajansı için olduğunu öğrendik. Parayı zaten göndermiştik. Şimdi bize başka bir numara vermediğini, kayıtta olmadığını söylüyorlar. Sanırım kaydı tam zamanında kesti. BÜYÜK ALDATMACA DİKKAT !!

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti! Vay canına, insanların böyle davrandığına inanamıyorum. Onlara negatif bir yıldız derecelendirmesi verebilseydim, ofislerine gelenleri aşağıladılar ve hepsi paraya aç. Onlardan kaçınabiliyorsanız lütfen bunu yapın, bu firma ile zamanınızı boşa harcamayın.

Namluların mutlak dipleri burada çalışıyor. Seni asla geri aramazlar ve en kötü müşteri hizmetlerine sahipler. Keşke negatif 5 yıldız verebilseydim. Borç tahsildarı ve zorbalar. Sadece en kötüsü.

Yanlış adrese mektuplar gönderiyorlardı ve hakkımda bir hukuk davası açtıklarında, ödeme sözü vermiş olmama rağmen yine de beni dava edeceklerini söylediler. Eğri!

Smith Debnam, mükemmel hukuki yeteneklere sahip avukatlardan oluşur. İş hem ustalıkla hem de zamanında yapılır.
Bu firma çok çeşitli hukuki hizmetlere hitap edebilmektedir.
Kendimi ek hukuki hizmetlere ihtiyaç duyarsam, Smith Debnam'a gitmekten çekinmeyeceğim.