Yorumlar 10
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
A
3 yıllar önce

Bekleme süreleri çılgın. Burayı aramaktan korkuyor...

Bekleme süreleri çılgın. Burayı aramaktan korkuyorum. Hatta bir temsilci almak en az 20 dakika sürer. Şimdiye kadarki en uzun bekletmem (acil bir durumda) 34 dakikaydı ve sonunda telefonu kapattığım halde bir süpervizörle konuşmak için 30 dakika daha bekledim, bu yüzden kim bilir ne kadar sürerdi. Tüp bebek, eczanenizi aramak için kelimenin tam anlamıyla işten ayrılmanıza gerek kalmadan yeterince streslidir. İlk sevkiyatım birkaç gün gecikti ama neyse ki serin hava ilaçlarımın yok olmasını engelledi. Uygulama da korkunç. Gezinmek zor, takip güncellemesi yok ve sadece sipariş vermek için birden fazla ileri geri adım. Bunun tipik olup olmadığını bilmiyorum ama şırınga sayısıyla ilgili sorunlarım da oldu. Koştum ve yerel olarak ihtiyacım olanı bulmaya çalışmak için stres atmak zorunda kaldım (benzer bir şey bulabildim). Doğru miktarı ve hatta fazladan birkaç tane göndereceklerini düşünürsünüz ama belki bu reçeteyi yazan doktordur. Şu ana kadar konuştuğum insanların iyi olduğunu söyleyeceğim. Çılgın bekleme süreleri göz önüne alındığında, fazla çalıştıklarını hayal etmeliyim.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

En şirin en küçük ananaslı buz paketini dahil etti...

En şirin en küçük ananaslı buz paketini dahil ettiler! Küçük bir jest olsa da- acı/yanma/morarma konusunda gerçekten yardımcı oluyor ve bir şekilde tüm bu çılgınlığı biraz daha tatlı ve mutlu kılıyor.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Birinin telefona cevap vermesi kesinlikle sonsuza ...

Birinin telefona cevap vermesi kesinlikle sonsuza kadar sürer. Standart iş uygulaması olup olmadığını bilmiyorum ama zamanlı bir tüp bebek döngüsünden geçerken ilacımın zamanında teslim edilmesini beklerdim. Ancak, çok fazla para ödedim ve temsilci teslimatımı mahvetti, sadece ilacı bana söz verilmeyen bir tarihte almak için. Daha sonra ikinci bir ajan, ilaçların belirli bir zaman dilimi içinde teslim edileceğine dair aşağı yukarı yemin eder. Hayır yine olmadı. İlaç gelene kadar mahvolmuştu. Ancak o zaman onu geri göndermeli ve daha fazlasının gelmesini beklemeliyim. Bir daha asla bu eczaneyi kullanmayacağım. Durmadan. Aramanız gereken her seferinde telefonda en az bir saat geçirmeyi bekleyin. Mobil uygulama bir şakadır, sizinle telefonda konuşmak zorunda kalmamak için bunu kullanmanızı tercih ederler, ancak uygulamanın 1970'den beri arayüzü yoktu, yardımcı olabilir. Takip asla güncellenmez ve size bir takip numarası e-posta ile gönderilmez.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Bunun ne tür bir eczane olduğundan emin değilim, a...

Bunun ne tür bir eczane olduğundan emin değilim, ama
İnsanlar istediklerinde veya reçeteye ihtiyaç duyduklarında aramalı/kurmalı sanıyordum ama bu şirket benim haberim olmadan evime iki kez teslimat yaptı. Evet, alerji doktorum bana reçetenin bir örneğini verdi ve bu eczanede benim için reçeteyi yazdı, ancak teslimat için hiç aramadım, bu yüzden neden bana teslim etmeye devam ettiklerini bilmiyorum. Güvenli bir yöntem değil çünkü teslim ettiklerinde... verandada bırakıyorlar.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

SMP, şimdiye kadarki en iyi fiyatlara sahip. Müşte...

SMP, şimdiye kadarki en iyi fiyatlara sahip. Müşteri hizmetleri ekibi olağanüstü ve son derece bilgili. Ne kadar meşgul olsalar da, sizinle ilgilenemeyecek kadar meşgullermiş gibi davranmazlar ve işlemi tamamlamak için telefonda gerektiği kadar zaman harcarlar. Yaklaşık bir düzine özel eczaneyle çalıştım ve pastayı SMP aldı!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Elizabeth bana yardım eden ortaktı. Çok nazikti, s...

Elizabeth bana yardım eden ortaktı. Çok nazikti, sabırlıydı ve tüm ihtiyaçlarımı anladı. Reçetelerimde en fazla parayı biriktirmek için kapsamlı bir şekilde çalıştı ve bana ayırdığı zaman ve sabrını içtenlikle takdir ediyorum. Müşteri hizmetleri birinci sınıftı!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Smp, son anda iletişime geçilecek eczanedir. Saat ...

Smp, son anda iletişime geçilecek eczanedir. Saat 18:55'te aradım ve ilacımı bana akşam 9'da teslim ettiler. 2-3 yıldır kullanıyorum herhangi bir şikayetim yok. Doktorumdan reçetemi aldıklarında beni birkaç kez arıyorlar.

Çevrildi
T
5 yıllar önce

2020 yılında SMP Eczanesini sorunsuz kullandım anc...

2020 yılında SMP Eczanesini sorunsuz kullandım ancak dünden beri müşteri hizmetleri ile ilgili korkunç bir deneyimle karşılaşıyorum. Ayrıca ilaç talebim geldi mi gelmedi mi cevap bile veremiyorlar bu sabahtan beri hala telefonla aranmaya çalışıyorum. İlk arama 12 dakika beklemede, İkinci arama 28 dakika, şu anda bu incelemeyi yazarken üçüncü aramamda 10 dakika beklemedeyim ve hala cevap yok. Birisi aramaya geri dönebilirse minnettar olacağım!

Çevrildi