4 yıllar önce
Sevgili Ryan,
Sevgili Ryan,
2017 yılının Temmuz ayında, Güney Minneapolis'teki işletmemizde sızdıran düz çatımız için teklif almak üzere Snap İnşaat ile iletişime geçtik. Snap'in çevrimiçi olarak mükemmel incelemeleri vardı, bu yüzden onları işe almak kolay bir karardı. AM 950'de reklam veriyorlar ve AM 950 aracılığıyla bulduğumuz diğer müteahhitlerle iyi şanslar elde ettik. Snap çatıyı yamamayı önerdi. O sırada tahminci Dan, çatı ustalarının kauçuğun iyi durumda olduğunu düşündüğünü, bu nedenle tüm dikişlerin üzerine 9 dikiş bandı uygulayarak eski dikişleri yeniden kapatarak tamir ettiğini yorumladı. Teklif, bize yüksek görünen 6.250 $ idi. Dan, çatıdaki dikişleri kapatacak ve yeniden kapatacak dikiş bandı rulosunun pahalı olduğunu söyleyerek fiyatı savundu.
İş kötü başladı, vardıklarında çatı kaplama ekibinin ilk sorusu şuydu: Ne yapıyoruz? . Başlangıçta aynı sayfada olmadığımızı bilmeliydim. İşi bitirdiklerinde çatıyı inceledim. Dikiş, önerildiği gibi kurtarılmadı, bunun yerine tüm dikişlerin üzerine çok sayıda beş inçlik yama yerleştirdiler. Teklif arasındaki tutarsızlığa işaret ettikten sonra, yeni 9 dikiş bandı ve takılan beş inçlik yamalar, çatı hala sürekli olarak sızdırıyor. Başlamadan önce olduğu gibi TAM AYNI YERDEN. Yeniden inceleme yapmak, yamalar vb. Eklemek için defalarca geri geldiler. Aynı sonuçlar, çatı hala sızdırıyordu.
Bir çatı ustası müteahhitinin merdivensiz incelemek / yeniden yerleştirmek için tekrar tekrar mülküme döndüğünü belirtmek gerekir. Geldiler ve benden merdiven istediler. Bir ağaç servisi yürütüyoruz. Mürettebatımın bir üyesinin müşterinin motorlu testeresini kullanmak istemesi gibi.
Sonunda kalitesiz işçilik ve kötü hizmet sorunu Snap İnşaat'ın komuta zincirini oluşturdu. Ev sahibi Ryan, bana sabırlı olmam gerektiğini söyleyerek konuşmamıza başladı. Ona, hakkında hiçbir şey bilmediği yukarıdaki hikayeyi anlattım ve sabırlı değilse hiçbir şey olmadığımızı temin ettim. Ayrıca eski bir çatıyı tamir etmeye çalıştığımı da iddia etti. Snap ile yaptığımız tüm konuşmaların başından beri ilk kez birisi yeni bir çatıya ihtiyacımız olduğundan bahsetmişti ve Ryan çatıyı hiç görmemişti.
Bir kredi almamız gerektiği söylendi.
Ryan, AM 950'deki reklamında işinin arkasında durmakla ilgili şirketinizle ilgili yaptığınız iddialar kesinlikle doğru değil.
Son zamanlarda çatıyı değiştiren başka bir müteahhit olduğu için çatımız artık sızdırmıyor.
07/14/2020
Şimdi, bu incelemeyi yayınladıktan günler sonra bir yanıt alıyorum. BTW Daha önce hiç nakit teklif edilmemişti
13 Temmuz 2020, saat 15: 01'de, Dan Lahr <danl@snapconstruction.com> şunu yazdı:
Merhaba Jim,
Bu, geçtiğimiz bahardaki tartışmamızla ilgili. Snap yine de size 1000,00 $ geri ödeme yapmaya hazır. Karşılığında, aşağılayıcı olmayan bir form imzalamanıza ihtiyacımız olacak. Lütfen düşüncelerinizi bildirin:
Çevrildi