Snethkamp Chrysler Dodge Jeep RAM Gözden geçirmek

Sean mükemmel arabayı bulmama yardım etti! Sadece istediğim şey değildi, aynı zamanda bütçeme uygun bir şey bulmama da yardımcı oldu. İlk kez bir alıcı olarak gergindim, ancak sabrı ve tecrübesiyle süreci bir esinti haline getirdi! Buradaki ekip, size yardım etmek için birlikte gerçekten iyi çalışıyor. Tim de inanılmazdı, tam olarak ihtiyacım olanı almama yardım etti ve süper bilgiliydi! Burada gerçekten ilgilenildiğimi hissettim ve kesinlikle onları aileme ve arkadaşlarıma yönlendireceğim. Sean ve Tim'e tekrar teşekkürler!

Hala aracımın bakıma girmesini bekliyorum. COVID benzeri semptomlar nedeniyle bir teknisyenin gitmesine izin verin ve şimdi o geri gelene kadar işi bitirecek kimse yok diyorlar. Tech'in yanında arabamın evrakları bile var. Çarşamba sabahın erken saatlerinden beri arabamı aldılar. EGR değişimi için ortalama iş 3 saattir.

Snethkamp Redford, aynı gün randevu alan tek Chrysler servis bayisidir. Evin yakınındaki düzenli satıcım müsaitlik için 5 hafta çalışıyordu. Snethkamp Redford işe yakın olduğu için, Cuma sabahı 2010 Chrysler'imde (72 bin kilometre bakım, 73 bin kilometrede) yağ ve soğutma suyu değişimi için uğradım. Cumartesi sabahı arabanın altında, garaj yolumda yağ fark edene kadar iyi görünüyordu. Sızıntı ararken, filtrede veya tava tahliyesinde herhangi bir sızıntı bulmazken, motor kapağının altındaki yağ, sol sıra valf kapağında yağ sıçramasına dair kanıt bulunduğundan, yalnızca aceleyle doldurulmuş yağdan olabilir. Ayrıca, yağ çubuğu düşük gösterdi. Yağ çubuğunun çapraz tarama alanına girmek için tam bir çeyrek 5w20 ekledim. Heck, ben kendim böyle bir iş yapabilirdim ve bu kadar çok karışıklık yapmazdım ya da bunu yapmak için çok para ödemezdim. Üç yağ değişim paketi için 99$ ödediğimden (2010'un VIN'imle bağlantılı), iki değişiklik için daha geri döneceğim. İnşallah daha profesyonel bir iş olur. Her şeyi temizlediğimden beri 26 mil var. Artık sızıntı yok. Kaliteyi doğrulamak için birileri aracını aldığında çalışmalarını kontrol etmenizi öneririm. Ben onların hizmetine girmeyeli yaklaşık 7 yıl falan olmuştu. İş için elverişli bir konumdadırlar, ancak eski arabaları fazla endişelendirmiyor gibi görünüyorlar. Servisteki son arabam, o zamandan beri sattığım eski bir Chrysler'di. Dediğim gibi, umarım sonraki iki yağ değişimi daha iyi olur, çünkü üç değişim için 99 dolar ödedikten sonra iki tane daha takılırım.

Harika servis, sanki yağ değişimi bir dakika bile sürmemiş gibiydi!

Casey, mümkün olan en iyi anlaşmayı yapmamı sağladı! Snethkamp'ta gerçekten ilgilenildiğimi hissettim ve karşılaştığım herkes yardımsever ve hoştu. İşlem, uğraştığım diğer bayilerin aksine, kiralamam için çok pürüzsüzdü. Bir saatten az bir sürede kolaylıkla girip çıktım. Kesinlikle buraya gitmenizi tavsiye ederim!

Mükemmel bir yer! Personel süper cana yakın ve yardımsever. Casey benim satış elemanımdı ve yukarıda ve öteye gitti. Çok hızlı, verimli, sabırlı ve bilgiliydi. Daha önce hiç bir bayiye bu kadar hızlı ve sorunsuz bir şekilde girip çıkmamıştım. Geçmişte birçok araba kiraladım ve bu kesinlikle benim en iyi deneyimimdi.
Çok basit ve hızlı. Profesyonel olduğunuz için teşekkürler arkadaşlar!!!

Dört yıldan kısa bir süre önce Rubicon jeepimi buradan sıfır aldığımdan beri sorunlardan başka bir şey yaşamadım. İlk sorun, kaliperlerin donması ve fren balatalarının kötü gitmesine neden olmasıydı, bu noktada henüz araçta 20.000 mil yapmadım ve arızalı ürünleri nedeniyle onarım için bana hala 600 dolar verdiler. Şimdi, Klima çalışmadığı için içeri alıyorum, onlara eleme sürecinden çoktan geçtiğimi ve bunun bir bilgisayar çipi olduğunu bildiğimi söyledim. Aracımı teslim aldığım perşembe sabahı için randevu ayarladım ve arayana kadar kimseden haber alamadım ve perşembe günü günün sonunda da dokunmadılar bile. Bu arada başkasının aracını kullanıyorum, benimki ise hiçbir şey yapmadan oturuyor ve sonunda beni aradılar ve 1350 dolar olacağını söylediler ve bu noktada reddettim. Sonra aracımı almaya gidiyorum ve ne yapılması gerektiğini söylememe rağmen teşhis için benden 127 dolar istiyorlar. Ne yazık ki onlara ödeme yapmak zorunda kaldım çünkü anahtarlarım fidyeyi ellerinde tutuyorlar. Aşırı ücretlendirmeden, gerçekten ihtiyacınız olmayan bir randevunuz olduğunu söyleyen kötü iş uygulamalarına, aracımı tatil hafta sonu boyunca aldı ve büyük bir rahatsızlığa ve üstelik bunun için benden para talep etti. Araba kullanma yaşında sürünen iki çocuğum vardı ve cipimle işleri nasıl hallettikten sonra arabalarını burada satın almayacağımı garanti edebilirim. Herkes beni dürüst bir bayiliğe yönlendirebilir, çok memnun olurum

Genel olarak korkunç bir deneyim değil. Çok fazla bekleme ve çok pahalı işçilik ücretleri. Gelecekte servis için bayiliklerden kaçınacaktır.

Bekleme çok çok uzundu. Onarımın maliyeti çok fazlaydı, ancak buna ihtiyaç vardı. Yolcu. yan kapı aşağı konumda sıkışmıştı. Yukarı veya aşağı izin olamazdı. Bir gün iki saat bekledikten sonra parçanın alınması gerektiği ve ertesi gün geri gelmem gerektiği söylendi. Böylece iki gün ve neredeyse dört saat bekledikten sonra pencere nihayet düzeltildi. Maliyette bir indirim gerçekten güzel olurdu. Neredeyse 400 oldu!

Birkaç seçeneği kontrol etmeye karar verdim (şu anda 2015 Ford Edge var) ve iyi bir deneyimim olmadı. Satış elemanım Sam, ziyareti benim ve erkek arkadaşım için oldukça rahatsız etti. Bizi karşıladı ve ehliyetimi ve ruhsatımı istedi. Bitti. belki 10 dakika kadar sisteme bilgilerimi girdi başka bir şey söylemedi. En azından showroomdaki rahatsız edici sessizlikten kurtulmak için genel bir konuşma ya da herhangi bir şey yok. Biz de orada öylece oturduk....orada oturup başka bir iletişim türünü bekledik. Sonunda bir şey söylüyor, sadece anahtarları istiyor ve bir iş arkadaşına veriyor. Sam dışarı çıkar. Benim varsayımım, sadece hasar için bir göz atacaklarıydı. Birkaç dakika geçti ve ben sadece neler olduğunu görmeye karar verdim. Kamyonumun yolda sürülmekte olduğunu görüyorum. Onu bir gezintiye çıkaracaklarını bana söylemesi için Sam'e gidiyorum (SÜRÜŞ İÇİN ALACAKLARINI VEYA HİÇ HAREKET ETTİRECEKLERİNİ SÖYLEMEDİM). Sorun, bir değerlendirme için sürmeleri gerekmesi değil, bana ne olduğu söylenmemiş olmasıydı. O noktada Sam, 20 yıllık kullanılmış araba satıcısı olarak bana bunun olacağının bilinmesi gerektiğini söylemeye karar verdi. Ben bu işlemi hiç yapmadım, yani üzerinden geçilmezsem hangi adımların atılacağını nasıl bilebilirim? Daha gelmeden önce aradık. Daha sonra yorumlarımı küçümsemeye çalışıyor çünkü temelde neler olduğunu bilmem gerekiyor ve bunun onu arayıp konuştuğumuzda olacağını söylediğini söyledi. Endişemi dile getirdikten sonra bile, durum için herhangi bir özür ya da benzeri bir şey yok. Anahtarım geri verildiğinde, ona iyi günler dilerim ve müşteriye aynı yanıtı veremedim bile. Sam tarafından sağlanan deneyim 1 yıldızdan DAHA AZ oldu ve çalışma alanında gerekli olması gereken müşteri hizmetleri becerilerinden yoksun. Negatif bir miktar verebilseydim, kesinlikle verirdim.