4 yıllar önce
Bir şirkete kötü bir eleştiri vermekten nefret edi...
Bir şirkete kötü bir eleştiri vermekten nefret ediyorum, ancak bu şirketle üç sipariş verdiğimde ve her seferinde aynı hikaye olduğunda, küçük adamların önemli olmadığı ortaya çıktı. Bir siparişle ilgili güncelleme almak için her arayışımda çok iyi davrandım. Size bir şey bildirmek için e-posta veya çağrı yapmazlar. Her aradığımda siparişin hazır ya da bitmesi için bir tarih veriyorum, gün gelip geçecek. Onlardan tek kelime bile yok. Bu yüzden güncelleme için tekrar arayacağım ve hiç sorun yaşamadığım büyük bir siparişin arkasında olduğumuzu söyledim, sadece bir e-posta veya telefon görüşmesi isterdim. Ona bunu söylediğimde bana aramanın veya e-posta göndermenin kolay olmadığı söylendi çünkü tabağında çok şey var. Telefona veya Facebook mesajlarına ve e-postalarına yanıt veren "tek kişi" olan bir işletme sahibi olarak bunu anlıyorum. Ama ben yaparım. Aramaların veya güncellemelerin olmadığı bir hafta sonra, işlemlerin bittiğini ve gönderileceğini öğrenmek için dün aradım. Harika fiyat ve baskıya sahip bir şirketin müşteri hizmetlerinde aynı şeyi yapamaması üzücü. Ne yazık ki, bir dahaki sefere başka bir yere gitmek için fazladan para ödeyeceğim. Böylece en azından gömlekleri ne zaman ve ne zaman alacağımı öğrenebilirim. Biz bir anne ve baba dükkanıyız, müşteri hizmetleri için çabalıyoruz ve yerel işletmeleri destekliyoruz ... keşke aynı desteği alsak! Hepinize iyi dileklerimle.
Çevrildi