SoCal Biofuel / Superior Service Corp Gözden geçirmek

Bu şirketi aradım çünkü Pitco fritözümün yetkili temsilcisi telefona cevap veren kişi tarafından söylendi ve muhtemelen hala garanti kapsamındaydı. Yetkili servis geldiğinde garantinin bittiğini iletti. Fritözü tamir ederek iyi bir iş çıkardı, ancak bana maliyetini veremedi. Hiç fatura almadım, ancak kredi kartı ekstremi okurken, çevrimiçi olarak 15 dolara satın alınabilecek bir parçayı teşhis etmek ve değiştirmek için harcadığı 30 dakika için benden 426 dolardan fazla ücret aldıklarını öğrendim. Cidden, 4 vidadan bahsediyoruz. Ne tam bir soygun. Bu şirketi bir daha asla kullanmayacağım.

Lütfen bu şirketi kullanmadan önce ödevinizi yapın!!!! Yanlış teşhis koydular ve buz makinemi tamir etmem için beni fazla ücretlendirdiler. Benden 409$ ücret aldılar ve bunun bir kısmı 129$'lık "hizmet ücreti", yapılan hiçbir işe uygulanmadı. Sonra işi bitirmem için bana 300 doların üzerinde bir miktar daha teklif ettiler. Yine bir "hizmet bedeli" ile. Bir fikir almak için dışarı çıktığımda, bana kontrol panelimin vurulduğunu - Superior'ın söylediği gibi değil - ve tamamen yeni bir makineye ihtiyacım olduğunu ve kimsenin onu tamir etmeye çalışmaması gerektiğini söyledi. Kesinlikle benden yararlanıldığını veya ne yaptıklarını bilmediklerini söyledi. Lütfen hizmet için başka bir yere bakın!

Ekipmanlarımızda garanti çalışması yapmak için Superior kullanıyorum. Teknisyenleri iyi eğitimli, profesyonel ve ekipmanımızı ilk ziyarette tamir etmek için gereken envanteri taşıyor. Onları şiddetle tavsiye ederim. Sahiplerini adil ve makul buluyorum. Onlara her türlü iletişimde yaklaşabiliyorum ve benimle çalışmaya istekliler. Hacim açısından, bunları ayda 85'in üzerinde arama için kullanıyoruz.

Bu firmayı hizmet için kimseye tavsiye etmem. Ekipman parçalarımızdan biri için çok basit bir sökme / takma görevi gerçekleştirmek üzere müşterilerimizden birini ziyaret etmesi için onlarla iletişime geçtik. Servis teknolojilerinin sahada olması yaklaşık iki hafta sürdü. İş bitti ama daha sonra mağaza bizi aradı ve ünitenin sızdırdığından şikayet etti. Geri aradık ve birisinin konuma geri dönmesi birkaç hafta daha sürdü. Durum ve onay almak için birkaç kez aramak, bunun ilerleyeceğine dair hiçbir onay, memnuniyet veya güven ile sonuçlanmaz. Çok sinir bozucu ve hayal kırıklığı.

Öncelikle, bu şirket için google incelemesini okumalıydım. Yapmadığıma çok pişmanım. Benim hatam zaten-!
Servis elemanı tam zamanında sigara kokusuyla geldi. Buz makinemi 1 donma döngüsü:25dk kontrol etti ve su kalitesinin ve su filtresinin değiştirilmesi gerektiğini anladı. Ancak buz makinemin sorunu, hasattan önce suyun duramamasıydı. Ama sadece bunları değil, ana kart ve su vanasının da kontrol edilmesi gerektiğini sordum. Fikrinde ısrar etmeye devam etti ve kontrol etmedi. Sonra sandalyeye oturdu ve başka bir dondurma döngüsü tamamlanana kadar bekledi. Kontrol ettikten sonra elektronik aletinin ucunu kullanarak tıkanmış su jetlerini iğne gibi açtı. Daha sonra teraziyi temizlemek için ne tür bir kimyasal kullanacağını görmek için tekrar koltuğa oturdu ve internette gezinmek gibi patronuyla bana ne kadar para vereceğini konuştu. Sonuç olarak, oturmaktan ve internette gezinmekten başka bir şey yapmadı. Zaman 2 saate ulaşır ulaşmaz, saati kapattı. Lol benden para çalmak çok kolay. 367,00 $ ücret aldılar: 1 saatlik yol ücreti ve 2 saatlik işçilik.
Onlarla ödeme yapıp yapmama konusunda tartışmak istemiyorum ama en azından siz bu şirketi düşünmelisiniz!!!!! Bu firmayı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Benim için minnettar olacaksın.

Bu adamlar cidden harika! Güney Kaliforniya'da benim için ayda 100'den fazla arama yapıyorlar ve bunların ortalama %93'ü 1 seyahatte tamamlanıyor. Harika insanlarla harika bir şirket, bir servis temsilcisiyle daha mutlu olamazdım.