Socialsurvey Gözden geçirmek

Socialsurvey hakkında

Socialsurvey, işletmelerin müşterileri için daha iyi deneyimler oluşturmasına yardımcı olan lider bir deneyim yönetimi platformudur. Güçlü araçları ve özellikleri ile Socialsurvey, işletmelerin müşterilerinden geri bildirim toplamasına, verileri analiz etmesine ve müşteri deneyimlerini iyileştirmek için harekete geçmesine olanak tanır.

Socialsurvey platformunun merkezinde, anketler yoluyla müşterilerden geri bildirim toplama yeteneği vardır. Bu anketler, herhangi bir iş ihtiyacına uyacak şekilde özelleştirilebilir ve e-posta veya SMS yoluyla gönderilebilir. Anket yanıtları toplandıktan sonra, Socialsurvey'in analitik motoru devreye girerek işletmelere müşterilerinin onlar hakkında ne söylediğine dair içgörüler sağlar.

Socialsurvey kullanmanın en önemli faydalarından biri, işletmelerin zaman içinde müşteri duyarlılığını izlemesine izin vermesidir. İşletmeler, duyarlılıktaki değişiklikleri izleyerek iyileştirmeleri gereken alanları hızla belirleyebilir ve çok geç olmadan harekete geçebilir.

Socialsurvey'in bir diğer önemli özelliği, Salesforce gibi CRM platformları veya HubSpot gibi pazarlama otomasyon araçları gibi diğer sistemlerle entegre olabilmesidir. Bu entegrasyon, işletmelerin iş akışlarını kolaylaştırmasına ve tüm müşteri verilerinin tek bir yerde merkezileştirilmesine olanak tanır.

Temel anket yeteneklerine ek olarak, Socialsurvey işletmelerin müşteri deneyimlerini iyileştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi başka özellik de sunar. Örneğin, Google Benim İşletmem veya Yelp gibi birden çok platformda çevrimiçi incelemeleri yönetmek için araçlar sağlar. Ayrıca işletmelerin, insanların çevrimiçi ortamda kendileri hakkında söylediklerini izlemesine ve uygun şekilde yanıt vermesine yardımcı olan bir itibar yönetimi aracı sunar.

Genel olarak, müşterileriniz için daha iyi deneyimler oluşturmanıza yardımcı olabilecek güçlü bir deneyim yönetimi platformu arıyorsanız, Socialsurvey'den başkasına bakmayın. Gelişmiş ölçüm yetenekleri, analitik motoru ve müşteri deneyimini iyileştirmek için özel olarak tasarlanmış bir dizi ek özelliği ile bu platform ihtiyacınız olan her şeye sahiptir! Öyleyse neden bugün kişiselleştirilmiş bir demo talep etmiyorsunuz?