Sofitel T5 Gözden geçirmek

Süper otel, personel süper cana yakın ve yardımsever, restoran mükemmeldi ve yemek haklıydı. Oda ve tesisler çok çok iyi.

Her zamanki gibi harika. C'nin ikinci gelişinin ilk günü bu yüzden restoran yok! Ama - korkmayın, eksiksiz kahvaltı oda servisi hoş bir eğlence. Ve lezzetli. Unutmadan - bir gecede Covid testi basit ve hızlıydı. Sonuçlarım 03: 34'teydi.

British Airways, uçuş kesintisi nedeniyle beni ayırdı. Bu tür konuklar için akşam yemeği 10 USD'lik bir açık büfeyi hatırlar. Odalar iyi.

Sofitel'de (@LHR havalimanı) ücretsiz kalmak benim için şanslı bir şanstı. Hindistan'dan Londra üzerinden Boston'a seyahat ediyordum. LHR'den Boston'a olan uçuşum iptal edildi ve ertesi güne kadar başka uçuş mevcut değildi, bu yüzden havayolu bana Sofitel'de bir gece konaklama sağladı. Otel harikaydı. Personel çok arkadaş canlısıydı. İç tasarım ve çevre gerçekten dikkat çekiciydi. Oda servisi çok hızlıydı. Kaldığım oda bir Deluxe odaydı. Oda çok büyüktü ve çok iyi organize edilmişti. Genel deneyim çok güzeldi. Onu sevdim.

Çok güzel otel, iyi çevre n güler yüzlü personel, iyi hizmet

Otel genel olarak çok iyi. Geniş, güzel ve temiz oda, rahat yatak ve ferah duş. Uluslararası bir iş toplantısı için mükemmel konum. En ucuz değil ama tesisler ve hizmetler mükemmel ve birinin alabileceklerinin en iyisi. Çok tavsiye edilir.

5 yıldızlı deneyim. Müdür, Bay Harris çok yardımcı oldu ve annemi ve beni ağırlamak için elinden gelen her şeyi yaptı. Teşekkürler efendim.

Terminal 5'ten uçarken mükemmel, şık ve harika bir kahvaltı. Spa'da güzel bir pedikür yaptırdım. Arkadaş canlısı kadro.

Firsr, Sofitel ile her zaman kalır

- yatağın etrafındaki saçak çarşafı lekeli
- oda servisi menüsü yoktur, resepsiyona 2 telefon görüşmesi yapıldıktan sonra bir menüye e-posta gönderilmesi
- odada havlu yoktu, resepsiyona başka bir arama yapılması gerekiyor
- Check-in sırasında check-in sırasında acenteye ön ödeme yaptığımı onaylamama rağmen kredi kartımdan konaklama için ücret alındığını keşfettim.
- Hiçbir şey yapmam gerekmediğinden emin oldum ancak 6 gün sonra kartım hala dolu ve benimle iletişime geçilmedi. Otelle iletişim kurma girişimlerim devam ediyor ancak hiçbir yanıt almadım.

Hata, check-out sırasında tespit edildiğinde, bir yönetici konuyu inceledi ve hiçbir özür veya güvence sunmadı. Etkileşimde bulunduğum personel hoştu ama hataya açıktı ve hataları düzeltmek için takip etmediler. Doğru şekilde faturalandırılmak için çok zaman harcadım. Gerçekten korkunç.

Sofitel'den biri sorunu çözmek isterse, ön ödemeli rezervasyon 02321236

Servis çok iyi değildi ve yemek pahalıydı ve paranızın karşılığını almadınız

Havaalanında güzel, sessiz konaklama. Afrika'ya gitmeden önce iyi bir gece uykusu aldım.

Heathrow T5'e yürüme mesafesinde harika bir otel. Restoranda yemek lezzetliydi. BA uçuş iptali nedeniyle bana oda rezervasyonu yaptı

Uçuşumuzdan önceki gece Sofitel'de kalmaktan her zaman zevk alıyoruz. Mükemmel elverişli konum ve konforlu oda.

Check-in harikaydı, kapı görevlisi mükemmel ve o kadar hızlıydı ki, onu aradıktan sadece 5 dakika sonra hazır değildik. Uçuşumuz Oslo'dan 3 saat gecikti, bu yüzden saat 01.00'de check-in yaptık ve sonra sabah 3'te yangın alarmı / duman alarmı çaldı ve bizi uyandırdı ve ayrı bir odada kalan annem bunun bir uyanma olduğunu düşündü aradı, bu yüzden sabah 3'te kalktı, duş aldı ve giyinmiş ve yolculuğun geri kalanı için bitkin düştü. Ne olduğunu sorduğumuzda, bize buharlı bir misafir olduğu söylendi. Bu doğru olamaz, çünkü bir buharlayıcı su kullanır ve duman OLUŞTURMAZ. Saçma. Kontrol ettiğimizde bu konuyu açtığımızda iletişim yok ve yardım yok. Bize o müsait olmadığı için müdürden bir e-posta veya telefon alacağımız söylendi. Yönetici neden müsait değildi? Her zaman yöneticileriniz var, öyleyse neden bu kişiyle iletişime geçilemiyor? Güzel bir oteliniz var ve oldukça uygun, ancak yüksek fiyat için daha iyi bir tedavi bekliyorduk.

Güzel döşenmiş oda ve terminal için çok uygun. Restoranlar mevcuttur. Oldukça pahalıdır, ancak sabah erken başlamayı önleyebilir ve çoğu LHR otelinden çok daha uygundur.

Ertesi gün sabah uçuşundan önce keyifli bir geceleme.

Bir gecede kaldık ve akşam yemeğini veya kahvaltının tadına bakmadık, bu yüzden kapsamlı bir değerlendirme mümkün değil. Otel çok etkileyici, oda çok rahat ve lekesiz.

Mükemmel otel.
5 üzerinden 5 yıldız.

Kullanılacak ışık beni çılgına çeviriyor. Yani geceyi banyoda tüm ışık açık. Malzemeler bana talimat verdikten sonra elektrik bulmaya başlamak için Oda Kartı yuvası. Oda kullanımı kolay değil.

.. beş yıldızlı otel) .. Heathrow Havaalanı'nın beşinci terminaline bir taş atımı ..)

Yükseltildi. İyi oda servisi için biraz pahalıydı ama 5 yıldızlı bir oteldi

Rezervasyonumuzun BA Melt Down sonucunda saat 18.00'de (uçuşun ortasındayken) iptal edildiğini tespit etmesi için 21.30'a vardık - Ricardo ve Natalia durumu çözerken çok kaotik bir resepsiyon alanında bir saat geçirdiler - Ücretsiz iyileştirme Lüks Odada 23.30'da yatak.
Müthiş bir baskı altındayken bile Harika Personel - BA, Sofitel Ekibinden müşteri hizmetleri hakkında bir iki şey öğrenebilir. Tekrar çok teşekkürler arkadaşlar.

Oteli elverişli konumu için seçtik ve uzak yolculuğumuz boyunca arabamızı park edebildik.

Wimbledon'da geçen uzun bir günün ve toplu taşıma araçlarında geçen yoğun bir yolculuğun ardından, Sofitel Heathrow'a giden koridorun dinginliğine adım atmak harikaydı.Burada birkaç kez kaldım ama bu benim kendi başıma ilk oldu. Herkes olabildiğince hızlı bir şekilde check-in yapmak istediği için, tanınmış bir politikacı / eski Londra Belediye Başkanı tarafından sıraya girme konusunda hayal kırıklığına uğradım. Buna rağmen resepsiyona oldukça hızlı bir şekilde katıldım ve günün konuğu olarak seçildiğim ve daha lüks bir odaya yükseltildiğim, ücretsiz kahvaltı, ücretsiz varış içeceği, spaya ücretsiz erişim ve Yüksek hızlı internet. Geniş odamda çok rahattım ve güzel ekstraları takdir ettim. Çok kısa bir konaklama oldu ama çok hoş.

Konferans için buradayım. 400 kişilik organizasyon ve yemek mükemmeldi

Her zaman harika bir deneyim! Teşekkürler Sofitel !!!!

Bizim için herkes harikaydı. Kahvaltı harika! Teşekkür ederim!

Hiç sevmiyorum. Resepsiyondaki kaba insanlar ve hiç yardımcı olmadım. Hiç havalı değil.

Kötü bir hizmetti, oda yapılmamıştı, özellikle hoş bir deneyim değildi, bu oteli tekrar kullanmayacağım

Geniş odalar ile çok güzel bir otel. Yatak çok rahattı.

Rezervasyonumu hiçbir ekstra ücret ödemeden değiştirirler

Millennium'un kapanış saatlerini (muhtemelen yanlış yazım) 20: 00'dan 19: 30'a değiştirdiğiniz için biraz hayal kırıklığına uğradınız. Sanırım tüm bunların para tasarrufu yapmakla ilgisi var ve bunu anlıyorum, ancak bunu müşteriler için biraz daha netleştirebilirsiniz.

Son yıllarda sizinle birkaç kez kaldığımızı ve her zaman keyif aldığımızı profilime göre göreceksiniz. lüks bir odaya geçtik ve daha önce yaptığımız gibi olanaklardan yararlanmayı umduk. Atıştırmalıkların ve içeceklerin bittiği bana açıklanmadı; bu yüzden diğer insanlarla birlikte saat 19: 50'de içeri girip her şeyi bir kenara atmak ve konuşacak vücut bulamamak hayal kırıklığı yarattı.

Boşver, yakında tekrar görüşürüz.

Saygılarımızla

Richard Briers

Nice hotel Terminal 5'e bağlı. İyi spor salonu. İyi duş ve banyo. Barlar çok sessiz ve restoranlar erken kapanıyor gibi görünüyor.

Buradaki ilk ziyaretimden keyif aldım ve sonraki bir gezide tekrar rezervasyon yaptırmaktan heyecan duydum. Yine de son ziyaretim, akşam geç saatlerde yorgun geldim ve oda servisi sipariş ettim. Siparişimi kaybettiler. Bunu sormak için iki kez aradım. Bir saat geç geldiğinde etler soğuktu ve salata sıcaktı. Sonra yanlışlıkla Kindle'ımı banyoda bıraktım. Tam olarak nerede olduğunu biliyorum. Otele (uçakta) farkına varır varmaz e-posta gönderdim ve hiç yanıt alamadım; Amerika'ya döndüğümde telefon görüşmeleri yaptım. İlk seferde cevap yok ve ikinci seferde daha fazla cevap vermeden geri arama sözü. Böyle şeyler olduğunu anlıyorum ama her ikisi birlikte son derece hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yarattı. 5 yıldızlı bir otelden daha fazlasını bekliyorum.

Terminal 5'ten erken bir uçuşumuz vardı, bu yüzden Sofitel'i ayırtmaya karar verdik. Check-in'den kontrol etmeye kadar harika bir deneyim oldu. Personel yardımsever, kibar ve güler yüzlü idi. Oda çok sessiz ve rahattı.

Geçen geceler Heathrow Charity Ball 2018 kesinlikle muhteşemdi. Sofitel Hotel sihirli bir şekilde dönüştürüldü. Dekor şaşırtıcıydı.

Mükemmel konaklama
Yatak, şimdiye kadar uyuduğum en rahat yataklardan biriydi ve ertesi sabah uçuşumdan önce mükemmel bir gece uykum olmasını sağladı. Otelin konumu daha iyi olamazdı ve resepsiyondaki personel son derece yardımsever ve misafirperver.

Check-in hızlı ve etkili oldu. Millicieme Lounge'daki hizmet ve ambiyans, konaklamayı rahatlatıcı hale getirdi ve bir kulüp odası rezervasyonu çok değerli hale getiriyor. Ancak, odanın bakımı ikinci gün ortalamanın altındaydı ve havlu, mendil ve su sağlanmadı ve oda kartlarımızdan biri odayı temizlemekten sorumlu kişi tarafından alındı. Bu Kart değiştirilirken çalışmadığını gördük ve değiştirmek için masayı almamız gerekti.

Havaalanının içinde olması iyi. Çok güzel personel ve iyi oda servisi. Rahat ve iyi dekore edilmiş odalar.

Harika bir otel, Heathrow terminal 5 için mükemmel konum, özellikle otelden doğrudan güvenliğe gitmenizi sağlayan BA bagaj bırakma ve check-in hizmetini beğendim.

Ücretsiz yükseltme, lüks her şey, lezzetli oda servisi - bu şimdiye kadar bulunduğum en iyi otel!

Harika bir konum ve çok rahat bir konaklama. Güzel ferah oda. Duş harikaydı. Nasıl kapatacağımı bulduğumda. Çok yüksek teknoloji. Evde duş yükseltmeye ihtiyacım var! Güzel tuvalet malzemeleri. Terminal 5'te çok uygun bir otel olduğu için Aralık ayı için tekrar rezervasyon yaptım. Kesinlikle tavsiye ederim

Otel konumu harika, otel personeli harika, otel yemekleri harika, odalar çok iyi ama yatak çok zor.

Hepsi Fransız temalı üç adımda yemek yemek mi? Yiyecek tekliflerinin ele alınması gerekiyor. Orada elektrik kesintisi, kayıt sorunları vb. Gibi önemli misafir kesintileri planladıklarında, tamam bu şeylerin yapılması gerekiyor. Ama misafir deneyimimi azaltırsanız, maliyetimi de düşürmenizi bekliyorum.

Şimdiye kadarki en kaba ve en yararsız kapı görevlileri.

2 oda yan yana rezerve edildi Çocuklarla olduğum söylendi, şikayet ettikten sonra 2 katta ilk önce olmadı, ancak dağıldı

Sofitel'de kalışımız çok zevkliydi. Tüm personel, özellikle uzun bir günün ardından çok yorgun geldikten sonra ve daha sonra çeşitli otel konumlarında çok yardımcı oldular. Küçük alanlardan birinde aperatif olarak büyük yemek salonunda akşam yemeği çok iyiydi. Oda gerekli olan her şeyi ile temiz ve rahattı. İyileştirilebilecek herhangi bir alan düşünemedik

Gerçekten güzel olanaklar, bir gecede konaklama için süper uygun, terminale yürüyüşten önce otelden check-in yapılabilir.

Havaalanı terminaline bağlı olduğu için konumu çok uygun. Bunun dışında ortalama olduğunu düşündüm.

Heathrow Terminal 5 ile bağlantılı büyük otel, çok büyük sergi alanı ve 2 kata yayılmış toplantı odaları

Yastığımın üzerinde kirli siyah noktalar vardı. Yuck. Odalar güzel ama check-in personeli bile bir gülümseme ile rahatsız etmedi. Sohbet etmeye çalıştık ama açıkça bizi yoldan çekmek istediler. Harika bir konum tho ... Ama kendilerine lüks bir otel diyemezler. Ne münasebet.

T5'e bağlı geniş oda.
Son derece temiz ve çağdaş tesislerin yanı sıra çok cana yakın personel.
Belki otelin spor salonunu güncellersiniz?

Odalar temiz, modern ve yeterince geniş ... Banyo alanı, diğer birçok Avrupa oteline göre oldukça etkileyici ... Bu otelin tek dezavantajı oda manzarası ... İç holün iç kısmına bakıyorum!

Lovely Hotel, check-in kolay. Lounge / barda güzel bir kahve vardı. Spor barda kötü bir deneyim. Bir içki ve atıştırmalık için gittik. İçeceklerimiz için 30 dakika bekledik garson, ona çok meşgul olduğunu söylediğinde bize hiçbir şey getirmedi.

Bir iş konferansı için harika bir yer. Gıda en kaliteli ve kahve yerinde idi.

Otel güzel bir konumda. İşin en iyi yanı, sixt kiralamalarının aynı binada olmasıydı. Terminal 5'e bağlı, otelde kalırsanız kapılara ulaşmak bir esinti.

Güler yüzlü personel ve oldukça iyi bir standart restoran ile güzel bir otel. Yemek açısından istisnai hiçbir şey, iyi kalitede ve güzel personel satın almaz. İyi COVID ölçümlerine sahiptir.
Beni beş yıldız vermeyi engelleyen tek şey, odaların içe bakması ve böylece diğer odalara bakmanız.

Oldukça elverişli bir konuma sahip olan otel, Heathrow Terminal 5'e fiziksel olarak katıldı, böylece korkunç servis otobüsü kabusundan kaçındı. Geliş iyi. Masada kontrol edin. İyi oda.

Nezaket, samimiyet, odanın temizliği, görkemli kahvaltı, ambiyans, her şeyden bahsedin, eğer fiyat bu kadar pahalı olmasaydı, daha fazla kalmak isterim. Yine de, Sofitel London Heathrow her zaman Londra'daki ilk tercihim olacak

Havaalanı otelleri gittikçe bu benim favorilerimden biri. Gece ya da gündüz iyi bir uyku çekebilirim. Çok hızlı kontrol edin ve WiFi her zaman sağlam. Birkaç saatten fazla bir duraklamaya sahip olduğumda veya konferans görüşmeleri için bir durakta mahremiyete ihtiyacım olduğunda veya yalnızca bir günlük ücret kullanarak işimi bitirdiğimde burada kalacağım.

Çok elverişli bir konuma sahip otel, sabahın erken saatlerinde uzun mesafeli uçuşlar için mükemmel. Yönetim zinciri boyunca özenli ve yardımsever personel. Otel, diğer otel zincirleri tarafından bir rol modeli veya kıyaslama kriteri olarak kullanılmalıdır.

Her zaman çok misafirperver ve iç açıcı olan Le Vivre, Aireen ve Raymond'daki Kahvaltı ekibinden özel olarak bahsedilerek Sofitel Heathrow'da kalmak her zaman bir zevk olmuştur. Gerçekten çok çalışıyorlar.

Personel hızlı yanıt verdi, kibar ve özenli. Odalar geniş ve konforlu yataklar, ertesi gün uçuştan önce iyi bir dinlenme yaptık

Heathrow'dan uçmadan sadece bir gece önce kalıyorduk.

Otel, büyük olsa da, çok sessizdi (hafta boyunca daha yoğun), oda sessiz ve rahattı, personel cana yakın ve yardımsever.

Gece ve 15 günlük park yeri için rezervasyon yaptırdık, bu yüzden genel fiyat oldukça iyiydi.

Yükseltilmiş oda güzeldi. Ama kahvaltı yeterince erken açılmıyor ve spor salonu küçük

Sabah erken bir uçuştan önce bir kez daha Sofitel'e döndü. Lüks oda (Accor kart sahibi olarak çift yükseltme); restoranda mükemmel yemek; harika bir gece uykusu; ve hızlı ve kolay hızlı ödeme. BA'nın sağlamayı başardığı zamanında bir uçuş dışında daha fazlasını isteyemezdik.

T5'ten çok uygun bir yürüyüş. Rahat oda dostu personel

Sadece bir gece vardı, ancak en olumlu izlenimler, Rusça konuşan güler yüzlü personel, iyi bir oda, hızlı internet, yüksek kaliteli kahvaltı oldu.

Harika yer. Temiz oda. Arkadaş canlısı kadro. Bedava yiyecek ve içecekleri seviyorum

Yerde kirli bir bornoz olan bir odaya geldi. 11: 30'dan itibaren odada olmamamıza ve Rahatsız Etmeyin seçeneğinin kapalı olduğundan kesinlikle emin olmamıza rağmen odamız asla yapılmadı. Pitty.