Solar Power and Light LLC Gözden geçirmek

Müşterilerini gerçekten önemseyen özverili insanlar.

Eşim ve ben, bir güneş enerjisi kurulumunda toplu (daha düşük) fiyatlandırma elde etmek isteyen bir kooperatifin parçası olarak Solar Power & Light ile bir sözleşme imzaladık. Solar Power & Light kurulum için çok düşük bir fiyata sahipti ve başlangıçta sürecin başlaması için istekliydik.

Muazzam bir baş ağrısına dönüştü. Şirketin müşteri hizmetleri çok zayıf - niyetlerini ve planlarını müşteriye iletmiyorlar, yerine getirilmemiş sözler veriyorlar ve düpedüz yalan söylediklerinden şüpheleniyorum. Aşağıda, 2 ay boyunca onlara gördüğüm 5. e-postayı, sorunları ayrıntılandıran güneş enerjisi kurulumumuz hakkında kopyaladım. Bu e-posta 17 Ocak'ta gönderilmiştir.

Solar Power & Light'a, aşağıda söylediğim herhangi bir şeyin doğru olmadığını belirterek bu incelemeye yanıt vermesi için meydan okuyorum. Telefon görüşmesi dışındaki tüm iletişimin e-posta kopyalarını sağlayabilirim.

Kayıt için:

* Kasım ayının sonunda 3 hafta Aralık yükleme tarihi verildi. Karen ve ben, yeni yılın ilk günü olan 2 Ocak 2020'ye kadar hala gerekli izinlere sahip olmadığınız için bunun nasıl doğru olduğunu muhtemelen anlayamıyoruz. Son dakikaya kadar zamanlama çakışmalarını belirten e-postamızı görmezden geldiniz.

* 29-31 Aralık kurulum tarihi verildi. Yine, bu günler KESİNLİKLE SİZİN SONUNDA KESİNLİKLE TEMAS YOKTUR. Bir mürettebatın orada olmayacağı, bu tarihlerin işe yaramayacağı, hiçbir şey olmadığı bize bir kez bile bildirilmedi. Karım mürettebatın ne zaman geleceğini merak ederek günü beklemek zorunda kaldı. Bir ekibin ne zaman geleceğini ve sadece gününü planlamaya çalıştığını soran nazik bir e-posta gönderdi, ancak bu e-posta da göz ardı edildi. Bu kabul edilemez, kaba ve profesyonelce değil.

* 31 Aralık akşamı Daryl ile yaptığımız telefon görüşmesinde, izinlerin takip edildiği ve Clark County'den haber bekledikleri söylendi. TEKRAR, Aralık ayının 3. haftasında, ardından 4. hafta kurulum yapacaksanız, izinleri nasıl almadınız?

* Göz ardı edilen başka bir e-posta 9 Ocak'ta, programın güncellenmesini isteyen bir e-posta gönderildi.

Güneş Enerjisi ve Işık mükemmel bir iş çıkarıyor! Satış ve kurulum sonrası sorular için işlev, uyum ve bitiş ve servis ve kullanılabilirlik, hepsi birinci sınıf!

Bu kadar bütünlük ve işçiliğinden gurur duyan bir şirketle çalışmak o kadar canlandırıcı ki, tüm güneş enerjisi ihtiyaçlarım için onlarla özel olarak ilgileneceğim!

2019 baharında Greene County Solar Cooperative aracılığıyla Solar Power & Light ekibiyle tanıştık. Bizim için Ekim sonunda 7,2 kWp'lik bir sistem kurdular. SP&L ekibinin satış ve proje yönetimi süreci mükemmeldi ve en önemlisi zevkliydi. Bu, güvenebilecekleri çok deneyime sahip bir grup empatik güneş profesyoneli. Bizim için en son güneş teknolojisini tasarladılar ve tedarik ettiler ve iki kat hızlı bir şekilde kurdular ve mükemmel çalışıyor. Bugüne kadar SP&L’nin hizmetinden ve yanıt verme yeteneğinden çok memnunuz ve birçok (en az 25) yıllık desteği dört gözle bekliyoruz. Bu şirketi daha güçlü bir şekilde tavsiye edemezdik.

19.5 Leo sistemi için mülküme güneş panelleri kurmak için Solar Power ve light anlaşması yaptım ve çok beğendim. Enerji maliyetimi Nisan'dan Eylül'e kadar ayda birkaç yüz dolar düşürdü. Tasarrufların sistem için 9 yıl içinde ödeme yapması için hızlandım ve sonra hepsi harç oldu. Keşke bunu 10 yıl önce taşındığımda yapmış olsaydım ama burası sonsuza kadar evim olduğu için, mülkün artan değerinden bahsetmemek bile hayatımda 4 veya 5 kez kendini ödeyecek. Bir batarya yedekleme sistemi yapmadım ama bir net ölçer yapıyorum, bu yüzden sadece ürettiklerimle kullandıklarım arasındaki farkı ödüyorum. Elektrik kesintileri için yedek propan tüm ev jeneratörüm var ve şimdi pil değiştirme maliyeti konusunda endişelenmeme gerek yok. Yaklaşık 4 ayda bir invertörüm bozuldu ve güneşe ve enerjiye ulaştım ve hemen çıktılar ve ücretsiz olarak değiştirdiler. Tamamlanan kurulumdan sonra bile iletişimde kaldılar ve sahip olduğum sorulara çok cevap veriyorlar. Güç üretimini izlemek zorunda oldukları APP'yi seviyorum. 1 yıldan biraz fazla bir sürede 3778 $ tasarruf ettim ve eşdeğer 390 ağaç diktim ve 51.600 libre CO2 gazını önledim. Alanı olan herkese tavsiye ederim. Ayrıca Ohio eyaleti, kredinin maliyetine aracılık etmeye yardımcı olmak için çeşitli borç verenlerdeki faiz oranlarını düşürdü.

Profesyonel, zamanında ve dürüst - çatınıza pahalı ve uzun vadeli bir yatırım kuran bir şirkette tam da istediğiniz şey! Solar Power & Light ile çok heyecanlıyız, sorgulamadan tavsiye ederim.

Güneş enerjisine geçmeye karar verdikten sonra, kalite, deneyim ve rekabetçi bir fiyat gözüyle birden fazla müteahhidi araştırmaya başladım. SP&L, işimi bu niteliklerle doğrudan kazandı, ayrıca yakınlarda elverişli bir konuma sahiplerdi. Üretimi optimize etmek için tasarımın birden çok yinelemesini yaptık ve sonuçtan gerçekten daha mutlu olamadım. En önemlisi, enerji faturalarım eskisinden çok daha azına düşürüldü ve evim harika görünüyor. Yönetim ekibine, izin alma ve denetim sürecindeki birçok soru, esneklik ve savunuculuk konusundaki kişisel ilgileri için özellikle müteşekkirim. Aferin ve teşekkür ederim !!