Solutionreach, inc. Gözden geçirmek

Güncelleme: Önceki incelemeden ayrıldıktan sonra, nihayet bazı soruların yanıtlanması güzel olan benimle iletişime geçtiler. Böylece bunun için ek bir yıldız alırlar. Olduğu söyleniyor, sanki bir sorun yokmuş gibi davranıldım, onların sonunda her şeyin iyi göründüğünü söyledim. Elverişli olsa da, o günden itibaren sorunum çözüldü... Sonunda sorunumu çözmek için bir yıldız daha aldılar, ancak bunu neredeyse sinsi ve küçümseyici bir şekilde yaptılar.

Şimdiye kadarki EN KÖTÜ müşteri hizmetleri. Asla yapacaklarını söylediklerini yapmayın. Ürünler reklamı yapılan gibi çalışmıyor. Korkunç bekleme süreleri, ulaşılması zor ve destek biletleri yanıtsız silindi. Gün içinde rastgele zamanlarda işlerimizi yapmayı zorlaştıran sürekli sorunlardan bahsetmiyorum bile.

Birkaç yıldır çözüm erişimi ile çalışıyoruz ve daha düşük fiyata sundukları özellikler nedeniyle geçiş yaptık. O zamandan beri kodlama sorunları nedeniyle birçok kez aradık. Bu konuda her zaman iyiler ve personel, işleri yeniden başlatmaya çalışırken kendilerini gerçek hissediyor, ancak başlangıçta bu sorunları yaşamamalıydım. Hastalar hiçbir zaman iş bildirimi almadıklarından şikayet ettiler ve bazıları müsait değil olarak işaretlenen zamanları programlayabiliyor. Bu noktada, bizi kötü göstermekten başka bir işe yaramadı ve zamanımı hastalardan bu kadar sık ​​özür dileyerek harcamama gerek yok, çünkü bunu doğru yapamıyor gibi görünüyor muyum? Bana göre adil değil. Sonunda diğer şirketleri araştırmaya karar verdim ve artık EHR sistemimizle daha çok önerilen bir seçeneğe geçmeye hazırız. Bunu yapmak için sözleşmemizden ödeme yapmamız gerektiği söylendi mi? TÜM MALİYETLERDE BU ŞİRKETTEN KAÇININ! Sadece sistemimizle "senkronizasyon" ile bunu ASLA doğru yapamayacaklar. Ayrıca onları kullanmaya devam etmeniz için sizi ZORLAYACAKLAR! Yanlış zamanlarda gelen hastalarla sonuçlandık ve birkaçı bu konuda bize YELPED bile yaptı. Solution Reach'in bizi kötü gösterme konusundaki yardımınız için teşekkür ederiz. Çoğunlukla, bunun için size ödeme yapmaya devam etmek zorunda kaldığımızı bize söylediğiniz için teşekkürler.

Katılıyorum, bu şirket bir sanatçı ripi.
2017'de kısa mesaj randevu hatırlatıcısı için 350 dolar ödeyerek onlarla bir sözleşme imzaladık. Sözleşmemizi otomatik olarak yenilemeye devam ettiler. 01 Ocak'ta doktor vefat etti ve o zamandan beri muayenehaneyi kapattık ama Şubat ayında hesabımızı kapatmak için onları aradıktan sonra ortalığı karıştırıyoruz. Arayacağım, onların yardımcı olmayan yardım masası, inceleyeceklerini ve geceleri sihirli bir şekilde kapanacak ve önümüzdeki ay kredi kartımızdan tahsil edilecek bir bilet oluşturacaklarını garanti edecekti. Sonunda, suçlamalara itiraz etmek zorunda kaldık ve yanıtları hiçbir zaman bir iptal bildirimi almadık. Öldükten sonra seni asla bırakmazlar. ALDATMACA sanatçı pislik mutlak pislik...
teşekkürler
Dr. Eşref

Onlardan kurtulmak çok zor! İptal taleplerine saygı gösterilmez. Yenilemeden önce askıya almayı talep etseniz bile sizi otomatik olarak yeniledikleri sözleşmenize bağlı tutarlar. Yenilik ve değer yerine gölgeli iş uygulamaları ve iyi baskı ile aboneleri tutarlar.

Hesabımızdan otomatik olarak çekilen paranın iadesini almaya çalışıyoruz. Solutionreach Inc yeryüzünden düşmüş gibi. Cevap yok çaba yok. Bu şirketle ilerlemediğimiz için çok mutluyuz. Sundukları bakım kalitesi için çok üzgünüm. DİKKAT....

Korkunç müşteri desteği. Programımda üretimde binlerce dolar kaybettim. Sistem, bireysel iletişimlerde bile mesajlar gönderiyor gibi görünüyordu. Benim tarafımda teslim edilmiş olarak görünüyorlardı ama hastalar onları almıyordu. 2 haftadır iptal etmeye çalışıyorum ve her seferinde geri aranacağım söylendi. Hala o aramayı bekliyorum

Kalite kesinlikle düştü. Yıllardır çözüm erbabının yanındayız ama yenilenmeyeceğiz. 2 farklı uygulama yönetim yazılımı çalıştıran 2 ofisimiz var ve her ikisinde de aynı problemler var. Hastalar hatırlatıcı almıyor, bir hasta yeniden planladığında onlara eski randevu saatlerini veriyor. Bazen tamamen yanlış zamanı gönderir. Sorunu çözmek için birden çok kez uzaktan kumanda ettiler ama yine de olmaya devam ediyor.

Geçenlerde Ben'den solutionreach'te biraz yardım aldım. O çok harika ve yardımseverdi! İhtiyacım olan zamanı aldı, her şeyi net bir şekilde açıkladı ve tüm sorularıma cevap verdi! Solutionreach ile çalışmak harika çünkü onlar çok istekliler ve soruları yanıtlamaya ve bir şeyi yapmanın en iyi yolunu bulmaya yardımcı olmaya çok istekliler!

Solution Reach'i yalnızca otomatikleştirilmiş bir hatırlatma çözümü için harika bir hizmet gerçekleştirme konusundaki önceki yeteneklerine dayanarak öneririm. Bununla birlikte, söyleyeceğim, son birkaç haftadır müşteri hizmetleri ve performansı eksikti. Bunun yalnızca geçici olduğunu ve düzeltileceğini ve genel olarak daha iyi bir hizmetle sonuçlanacağını umuyorum.

Bu dolandırıcılardan uzak durun. Açık ara en kötü firma. Bir tıbbi kliniğiniz varsa ve randevu hatırlatma hizmeti arıyorsanız, bu şirket seçilecek şirket değildir. 12 aylık bir sözleşme imzalamamız için kandırıldık ve daha sonra 18 ay olduğu ortaya çıktı. Çok fazla gizli ücretle. Müşteri hizmetleri mevcut değil. İptal etmek için onları 10 kez aramak zorunda kaldım ve her zaman aynı koşuşturma birileri sizi geri arayacak. Sonra en iyi kursun en azından e-posta olduğunu düşündüm, iletişimimizin belgelerine sahibim. BU CROOKS'ların buna değmediği başka seçenekler de var... teşekkürler.