Sony VAIO Direct (Sony Direct Marketing Europe)

Sony VAIO Direct (Sony Direct Marketing Europe) Gözden geçirmek

Yorumlar 2329
3.8
Bize Ulaşın
Yorumlar 2329 Sayfa 1 / 24
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
P
3 yıllar önce

Yakın zamanda Akıllı Terazi satın aldım. Harika bi...

Yakın zamanda Akıllı Terazi satın aldım. Harika bir ürün, kullanımı kolay ve Uygulama bir esinti. Laptops Direct'in sunduğu hizmet mükemmeldi. Sorunsuz, hızlı ve güvenli teslimat.
Onları tekrar kullanırdım.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bir şirketin şakası. Çevrimiçi bir yazıcı satın al...

Bir şirketin şakası. Çevrimiçi bir yazıcı satın aldı (stokta olduğu söyleniyor). Ardından, "stok bekleniyor" olarak teslim edilmesinden bir gün önce bir e-posta alırım. Bu, 2 ayda 3 kez oldu ve şimdi nihayet sadece geri ödeme almak için onlardan haber aldım. Stokunuz yoksa paramı alma!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Her zamanki gibi mükemmel hizmet! Son birkaç ayda ...

Her zamanki gibi mükemmel hizmet! Son birkaç ayda birkaç sipariş verdim ve her seferinde harika bir hizmet aldım. Son sipariş Perşembe akşamı geç verilmişti ve ertesi öğleden sonra almıştı. Onlar da her zaman en ucuz yer! Son aldığım ürün Amazon / Currys / Argos gibi diğer sitelerden çok daha ucuzdu.

Çevrildi
k
3 yıllar önce

Çok iyi

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Doğrudan Dizüstü Bilgisayarlar iyiydi. İyi bir fiy...

Doğrudan Dizüstü Bilgisayarlar iyiydi. İyi bir fiyata iyi ürün. Taşıyıcılar başka bir şeydi! Ertesi gün teslimat için fazladan ödedim, bütün gün bekledim. Sonunda, teslimat şirketini aradı (iki kez) ancak daha sonra bir gün sonra teslim edeceklerini söyleyen bir e-posta almak için! Daha fazla telefon görüşmesi ve birçok şikayetten sonra bir anlaşmaya varıldı. Klavye sonunda o akşam saat 20: 00'de teslim edildi. Mutlu değil!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Aferin!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Daha

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Yakın zamanda ilk kez Laptop Direct'i kullandı. Ye...

Yakın zamanda ilk kez Laptop Direct'i kullandı. Yenilenmiş bir Toshiba dizüstü bilgisayar sipariş ettim ve fiyattan çok memnun kaldım, çevrimiçi bulabildiğim en ucuz şeydi. Dizüstü bilgisayar zamanında geldi ve iyi paketlenmişti.

Dizüstü bilgisayarı çalıştırdıktan sonra, soğutma sisteminde bir sorun olduğunu söyleyen bir mesaj aldım, bu yüzden biraz araştırmadan sonra fanın bozuk olduğunu buldum. Laptops Direct müşteri hizmetleri ekibini aradım ve konuştuğum kadının yeterlilik seviyesinden inanılmaz derecede etkilendim. Sorunum ve onu düzeltmek için ne yapmak istediğim hakkında samimi bir tartışma yaptık. Bana aptalca sorular sorulmadı ve bir senaryodan okumadığı açıktı. Sonunda, yetkili bir yönetici ile 2 dakikalık bir sohbetten sonra, fanı kendim değiştirme maliyetini karşılamak için küçük bir geri ödeme istedim (en iyi ve en hızlı çözüm yolu gibi görünüyordu) ve hemen geri ödeme aldım.

Onları yeterince tavsiye edemem, şimdiye kadar sahip olduğum en iyi satış sonrası servis !!!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Derhal ve belirtildiğinde teslim edilir.

Derhal ve belirtildiğinde teslim edilir.

Yenilenmiş bir dizüstü bilgisayar olduğu için, reklamı yapıldığı gibi durumu çok iyi durumdaydı.

Performanstan çok memnunum, ihtiyacım olan her şeyi ve hızlı bir şekilde yapıyor.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Bir epson ifade yazıcısı sipariş etti

Bir epson ifade yazıcısı sipariş etti
İki hafta sonra hala kimseden haber almamıştı. Ve web sitesi ürünün stokta olduğunu söylerken hala stok beklemekten bahsediliyor

Onlarla üç günden fazla bir süredir iletişim kurmaya çalıştım ve her şeyi hallettikten sonra, tedarikçilerinin stoklarının tükendiğini ve web sitesini değiştirmek için zamanlarının olmadığını söylediler.

Ortaya çıkan tek olumlu şey, tam bir geri ödeme almamdı.

Kötü hizmet
Tehlikeli web sitesi

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Bu şirketten bir daha asla sipariş vermem. Web sit...

Bu şirketten bir daha asla sipariş vermem. Web sitesi Noel'den önce garenteed teslim olacağını belirtti, ancak paramla ayrıldıktan sonra Ocak ayında ortaya çıktı. Şimdi oğluma bir hediye alabilmek için geri ödememi beklemek zorundayım ve istediği telefon bu olmayacak. Bunun bir tedarikçi sorunu olduğunu söylediler, ancak bir prim ücreti ödersem, ertesi gün alacağımı söylediler. Paramdan ayrılmamın ve beni acele ettirmek için maliyeti yükseltmeye zorlamanın bir aldatmaca olduğunu hissediyorum. Daha yüksek bir fiyat teklifiyle bir tedarikçi sorunu nasıl bu kadar çabuk çözülebilir!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Teslimat süreci 5 * kesinlikle kusursuzdu. Ürün şu...

Teslimat süreci 5 * kesinlikle kusursuzdu. Ürün şu ana kadar mükemmel görünüyor. Tek eleştirim, gerçek ürünün tanımı ve resimlerinin eksikliğinin satın alırken durum hakkında şüphe yaratması olacaktır. Bu, gelene kadar kişiyi endişelendiriyor. Benim durumumda tamamen gereksizdi. Kutu ortalıkta doldu, ama bir önemi yok, bu yüzden çok mutluyum.

Çevrildi
p
3 yıllar önce

Tahsilat masasındaki servis çok yavaştı. Etrafta ç...

Tahsilat masasındaki servis çok yavaştı. Etrafta çok sayıda personel vardı, ancak koleksiyon masasında sadece bir kişi vardı. Önümüzde hizmet alan tek bir müşteri vardı ama yine de 20 dakika beklemek zorunda kaldık.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

24 saat içinde kırılan bir ASUS oyun dizüstü bilgi...

24 saat içinde kırılan bir ASUS oyun dizüstü bilgisayarı satın aldı ve onarılması için geri gönderdi. Bir hafta hiçbir şey duymadığımdan sonra onları kovaladım ve düzeltilebilir olmadığı söylendi. Ya birinin stoğa girmesi, iade edilmesi ya da sipariş ettiğimden tamamen farklı bir ürün verilmesi için Eylül ayına kadar bekleyebilirim. Düşünmem bir gün sürdü ve daha fazla stok beklemeye karar verdim. Onları tekrar aradım, sadece stokta OLMADIĞINI ve bundan bir gün önce beni bilgilendiren 4 kişinin aslında "yanlış anladı" seçeneğinin söylendiği söylendi.
Söylemeye gerek yok, geri ödeme istedim. O noktada aslında tek seçeneğim olduğu için. Neden senden rastgele bir dizüstü bilgisayar alayım? Aynı şartname ya da daha iyisi olamazdı, açıkça bana daha az bir ürün gönderecekti, böylece nakit para kazanabilirlerdi. Şirket bir şaka, kaba ve açıkça bu şekilde davranırlarsa kendilerini bir davaya açıyorlar iş. Tazminat teklifi yok, yardım yok sadece berbat bir şirket. Kötü yorumlara dikkat edin, iyi olanlar zaten sahte.

Yanıt: Bana para iadesine ne dersin? Hala bekliyorum. Personelinizden biri tarafından Perşembe günü yapıldığına dair e-posta ile bilgilendirildim, banka ekstrelerim bunu yansıtmıyor. Lütfen yaptığına dair yalan söylediğin nişanlının iptaliyle birlikte bana geri ödeme yap. Bilerek bunu yapmam gerektiği söylendi ama V2 benimle bunu yapman gerektiğini söyledi.

Çevrildi
Z
3 yıllar önce

Cumartesi günü düşecek olan ertesi gün teslimat iç...

Cumartesi günü düşecek olan ertesi gün teslimat için bir monitör sipariş etti. Kapalı olduğum için idealdi. Bütün gün beklemeye devam ettim ve hafta sonumu tamamen boşa harcadım çünkü bugün geleceğinden emindim. Daha sonra pazartesi günü evde kimse yokken teslim edileceğini öğrenmek için aradım. Neden teslim edilmezken teslim edileceğini söylüyorsun? Faydasız.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Mükemmel deneyim, uygun fiyatlı Medion 17 "dizüstü...

Mükemmel deneyim, uygun fiyatlı Medion 17 "dizüstü bilgisayar, benimkini Pazar öğleden sonra sipariş etti ve Pazartesi sabahı 09: 30'dan hemen sonra teslim edildi. Hatasız servis, şiddetle tavsiye edilir.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Önceki tedarikçi teslimat yapamadı ve sadece 2 haf...

Önceki tedarikçi teslimat yapamadı ve sadece 2 hafta sonra yapamadıklarını bana bildirdi. Doğrudan Dizüstü Bilgisayarlar aracılığıyla yeniden sipariş edildi, sorunsuz ve hızlı bir şekilde zamanında teslim edildi. Hiçbir şikayet yok.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Dizüstü bilgisayarlar ve monitörler için hem kişis...

Dizüstü bilgisayarlar ve monitörler için hem kişisel hem de iş satın alımlarında birkaç kez doğrudan dizüstü bilgisayar kullandım. Teslimat her zaman hızlı oldu, fiyatlar her zaman keskin oldu ve hasarlı bir ürünü teslim aldığım tek seferde hızlı bir şekilde çözüldü ve değiştirildi.
Tavsiye ederim.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Yenilenmiş Toshiba, oldukça pahalıydı. Bozulmayaca...

Yenilenmiş Toshiba, oldukça pahalıydı. Bozulmayacağı varsayıldığında, çok iyi bir değerdir. Ancak bir sorun varsa, garantinin yalnızca 3 ay sürdüğünü not ediyorum. Dizüstü bilgisayarın kurulumu çok kolay olduğundan isteğe bağlı Daha fazla

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Trust Pilot hakkındaki yorumları okumuş olmayı dil...

Trust Pilot hakkındaki yorumları okumuş olmayı dilerdim. Bir sorununuz varsa baş etmeniz gereken korkunç bir firma. Satın aldığım dizüstü bilgisayar bir Windows 10 işletim sistemine sahip olduğunu söyledi, ancak Windows altında "Windows 7'yi Yedekle ve Geri Yükle" nin 24 saatten fazla güncellemeye sahip olduğunu ve bu da kullandığım programların çökmesine neden olduğunu açıkça belirtiyor. % 25'e kadar yeniden stoklama ücreti almak istiyorlar, ayrıca iade posta ücretini de ödemek zorundayım.
“2013 Tüketici Sözleşmeleri Yönetmeliği” kapsamında beni bilgilendiren Hangi Dergi Hukuk Departmanı ile iletişime geçildi Tüketicilerin 14 günlük bir dinlenme süresi var. Arazi kanunlarının yerini alamayan T & C'lerine bakılmaksızın, geri dönme ve tam bir geri ödeme alma hakkına sahibim.
Birçok e-postadan sonra, yeniden stoklamak için benden satın alma fiyatının% 25'ini talep edecekleri konusunda hala ısrar ediyorlar.
Hangi Hukuk Departmanı, onlara yasal işlemlere devam etmeleri için bir niyet mektubu göndermelerini tavsiye etti. Dizüstü bilgisayar tarif edildiği gibi görünmediğinden, "2015 Tüketici Hakları Yasası" uyarınca ürünü reddetme hakkım var. Tüm söyleyebileceğim, bu şirketten satın almadan önce ödevinizi yapın ve birçok siteden yorumları okuyun, Bu, herhangi bir şeyi iade etmeye çalıştığınızda karşılaşacağınız sorunların çok daha net bir resmini verir.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Ne yazık ki, hiçbirine sahip olmamaları gerektiğin...

Ne yazık ki, hiçbirine sahip olmamaları gerektiğini hissettiğim en az 1 yıldız vermeye zorlanıyorum. 22/05 tarihinde dizüstü bilgisayar satın aldı ve rastgele kendini yeniden başlatmaya başladı. E-postayla Gönderilen Dizüstü Bilgisayarı 6 / 7'de doğrudan sorun ve şu ana kadar kimse bunu düzeltmek için bize geri dönmedi. Sonra 17 / 7'de, onlarla iletişim kurmadığım için bileti kapattıklarını bildirmek için bana e-posta gönderme cüreti gösterdiler. Bu bir şaka. 17 / 7'de resmi bir şikayet yazdı ve bununla ilgili bir yanıt gelmedi. Lütfen kaliteli dizüstü bilgisayarlar istiyorsanız, bu sahte şirketten ne pahasına olursa olsun uzak durun. Bana verdikleri arızalı dizüstü bilgisayarı düzeltmelerini isteyen tekrarlanan e-postalardan sonra bu incelemeyi bırakmak zorunda kaldım.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Paramı aldım, "ürününüz gönderildi" e-postası gönd...

Paramı aldım, "ürününüz gönderildi" e-postası gönderdikten sonra, 15 gün, 3 e-posta ve premium oran numarası için neredeyse bir saat bekletildikten sonra ürünün stokta olmadığını ve kimliğinin wai olduğunu öğrendim
t Geri ödeme için bir hafta daha - herhangi bir doğrudan satın alma sitesini tekrar kullanmayacağım

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Genel olarak hizmetle ilgili herhangi bir sorun ya...

Genel olarak hizmetle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Dizüstü bilgisayarım tek parça olarak geldi ve mükemmel çalışıyor.
Web sitesi daha iyi olsaydı, Laptopsdirect'e beş yıldız verirdim. Web sitesindeki kullanıcı deneyimi keyifli değil.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Cevaplanmayan başka bir bilgisayar hakkında bir so...

Cevaplanmayan başka bir bilgisayar hakkında bir soru bıraktı. Sonuç olarak o bilgisayarı satın almayı düşünmedim. Söz verildiği gibi teslim edilen ve açıklandığı gibi gelen biraz daha pahalı bir modele yerleşti.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Abysmal ... Cuma günü bir ameliyat geçirdiğim ve a...

Abysmal ... Cuma günü bir ameliyat geçirdiğim ve ameliyattan kurtulurken evden çalışacak bir dizüstü bilgisayara ihtiyacım olduğu için Cumartesi günü teslimat için bir Lenovo dizüstü bilgisayar sipariş ettim ... sipariş finanse edildi ve tümü onaylandı ve onaylandı tahmini teslim süresi e-postayla gönderilir. Cuma günü saat 17: 30'da ödemeler ekibini aramam gerektiğini söyleyen bir e-posta aldım (başka bir şey yok). O sırada ameliyat edildiğim için Cumartesi (bugün, teslimat tarihi) aramak zorunda kaldım ve teslimat adresime (iyileşmeme yardımcı olan annemin) v12 (finans şirket) fatura adresi farklı (çünkü fatura adresi ve sevkıyat adresleri farklı !!!) ... bu nedenle sipariş iptal edildi, dizüstü bilgisayar yok ve şu anda çalışmanın hiçbir yolu yok ... bu, zamanında dikkatimi çekmiş miydi, ben bununla ilgili bir şeyler yapabilirdi ama hayır! Sipariş onayı ve teslimat e-postasını takiben bana e-posta göndermeleri gerekiyordu, teslimatımın yapılmayacağını değil, onları aramam gerektiğini ... temel iletişimde bozulma! Daha sonra, "müşteri hizmetleri ekibinden" v12 Finance'in başvurumu iptal ettiğinden ve benden ücret almaya başlamadığından emin olmalarını istediğimde, onları aramam gerektiği söylendi ... dizüstü bilgisayar direktifinin teslim edemediği dizüstü bilgisayar için .. . bu ameliyattan sonra iyileşiyorum dedikten sonra! Ucuz jokerler - KAÇININ ve bunun yerine sadece Amazon kullanın!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Kalitesiz makineler ve aşağılık Müşteri Hizmetleri...

Kalitesiz makineler ve aşağılık Müşteri Hizmetleri.

Açılış ve kurulum sırasında en baştan hataları olan 2 bilgisayar sipariş ettik.

Ekranı aşırı derecede titreyen (migren ve baş ağrısına neden olan)
diğeri kırık bir WIFI portalı ve HER İKİSİ de makinenin donacağı bir donma sorunu ve kapanmaya zorlamak için tek çözüm.

Destek ekibine, geldiği gün, sorunların ve satış bilgilerinin ayrıntılı açıklamasını içeren bir e-posta gönderdik. Birkaç aramadan sonra yanıt alınamadı ve bir aydan fazla bir süre e-postayla gönderildi ve hatalı dizüstü bilgisayarlarda hiçbir gelişme olmadı.

Sonunda, korkunç müşteri hizmetlerine rağmen ek yardım sunmada çok az yardımı olan bir müşteri hizmetleri temsilcisini buldum. Çalışanlarımızdan 2'si, hatalarını ve iadeleri değerlendirirken üç + gün boyunca bilgisayarsız kaldıktan sonra.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Kamera güvenlik sistemimi güncellemem gerekiyordu ...

Kamera güvenlik sistemimi güncellemem gerekiyordu ve Laptops Direct benim için iyi bir fiyat ve hızlı hizmetle geldi.
Sadece biraz hayal kırıklığına uğradım, nakit ödemem için parayı bulmam sürecin geri kalanından daha uzun sürdü.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Yenilenmiş bir HP Pavilion masaüstü bilgisayar sat...

Yenilenmiş bir HP Pavilion masaüstü bilgisayar satın aldım, bilgisayar hemen geldi ve iyi çalışıyor - ancak kullanılan fotoğrafta açıkça görüldüğü için orada olmasını beklediğim bir fare veya klavye olmadan geldi.

Bu makinenin ve benim düşündüğüm diğerlerinin çevrimiçi açıklamasında, mevcut bağlantı noktaları hakkında temel bilgiler eksiktir ve üreticilerin bu bilgileri sağladığı göz önüne alındığında, açık ve doğru açıklamalar sağlamak için daha fazla çaba gösterilmelidir.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Kişisel olarak Dizüstü Bilgisayar Doğrudan ile hiç...

Kişisel olarak Dizüstü Bilgisayar Doğrudan ile hiç sorun yaşamadım ve onları tavsiye ederim.

Onlardan birkaç yenilenmiş dizüstü bilgisayar sipariş ettim. Birkaçı uygun değildi, bu yüzden geri ödeme için iade ettim ve paramı sorunsuz olarak geri aldım. Ama sonraki birkaç kişi iyiydi (ve gerçek pazarlıklarla) ve onları sakladım. 'Yepyeni' satın almadığınızda, çekiliş şansı budur ...

Çevrildi
D
3 yıllar önce

olarak listelenen bir aoc oyun monitörü siparişi v...

olarak listelenen bir aoc oyun monitörü siparişi verdim (stokta). öğe için ödendi ve teslimat için ekstra ödendi. sorun değil. sonra bana söyleyen bir e-postayı canlandırıyorum. (Endişelenmeyin, siparişinizi bugün tamamlama şansınız hala var.) Bu e-postayı neden aldığımı anlamadım ama sorun değil. sonra canlandım
Hâlâ stokun siparişinizi tamamlamasını bekliyoruz. ama belirtildiği gibi stokta olduğunu sanıyordum. bu yüzden ne olduğunu görmek için şirketi aradım, telefona cevap verdiler yakında bir aoc oyun monitörü sipariş ettiğimi söyledim, telefonu üzerime koydu, birkaç kez cevap vermedim. hiç mutlu değil şimdi karanlıkta kaldı

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Harika servis. İşleri daha fazla açıklamak ve doğr...

Harika servis. İşleri daha fazla açıklamak ve doğru dizüstü bilgisayarı sipariş ettiğimden emin olmak için çevrimiçi olarak bana yardımcı olan kişiden bir telefon aldım. Mağazadaki bayan da aynı derecede yardımsever ve çok arkadaş canlısıydı. Sipariş ettiğim dizüstü bilgisayar bir yenileme ve gerçekten memnunum. İyi fiyat ve hatta orijinal kutusunda geldi.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

** KAÇININ ** "Stokta" bir ürün siparişi verdim ve...

** KAÇININ ** "Stokta" bir ürün siparişi verdim ve iki gün içinde teslimat için fazladan ödeme yaptım. Ertesi gün, aslında stokta olmadığını belirten bir e-posta aldım. Aynı şeyi söyleyen birçok incelemeye inanmalıydım ... Geri ödemelerinin hisse senedi kontrollerinden daha hızlı olmasını umuyorum

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Web sitelerinde stokta olmasına rağmen şovda satın...

Web sitelerinde stokta olmasına rağmen şovda satın almak istediğim dizüstü bilgisayarı olmayan bir showroom.
Yine de ürünü onlardan posta yoluyla satın aldım çünkü en iyi anlaşmaya sahiplerdi (dolayısıyla 1 yerine 3 yıldız), ancak galeride bir şeyi görmek ve orada karar vermek çok daha kolay olurdu ve sonra istediğim şeyse sipariş veriyorum ve ihtiyaçlarımı karşılamıyorsa geri göndermek zorunda kalıyorum.
Ayrıca, daha önce iade edilen malları teslim alan müşterilerin, siparişlerini görmenin tek yolu sipariş etmek ve uygun değilse geri göndermekse siparişlerini yerine getirme olasılığını artırır.

Diğer bir dipnot olarak, çevrimiçi satın aldığım dizüstü bilgisayarın stokta olmadığı ortaya çıktı, ancak çevrimiçi olarak kesin teslimat / toplama tarihi olduğu iddia edildi - yemlere dikkat edin ve teslimat tarihlerinde taktikleri değiştirin! Puan 1 yıldıza düşürüldü.

Ancak siparişin iptali ve geri ödeme çok çabuk halledildi.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

!!! Yenilenmiş bir şey sipariş etmeyin! Kötü müşte...

!!! Yenilenmiş bir şey sipariş etmeyin! Kötü müşteri hizmetleri !!!

En yüksek yenilenmiş sınıf olan A1'e sahip olduğu belirtilen yenilenmiş bir dizüstü bilgisayar sipariş etti. Dizüstü bilgisayarım çökmeden ve tekrar açılmadan önce toplam bir buçuk gün boyunca sahiptim; belli ki bir sürücü problemi. Müşteri hizmetleriyle konuştum ve bana bunu onlara iade etmem gerektiğini söylediler. Bunu aynı gün yaptı, iki gün sonra aldılar. Bir hafta bekledikten sonra, birkaç kez e-posta aldım, önce bir yedek gönderdiklerini ve ardından başka bir tane olmadığını ve 2 gün içinde (iki ÇALIŞMA günü değil, sadece iki gün) benimle iletişime geçileceğini belirttiler. Dördüncü günde nihayet aramam gereken bir numara içeren bir e-posta aldım çünkü görünüşe göre benimle başarısız bir şekilde iletişim kurmaya çalışıyorlardı (telefonumun cevapsız arama olmamasına rağmen). Numarayı kullanarak herhangi birine ulaşmaya çalışmak için bir saat harcadım ve geçtikten sonra, diğer taraftaki adam tamamen anlayışsızdı, bir kez herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dilemedi ve söyleyeceklerimle hiç ilgilenmedi. Tam bir geri ödeme istedim ve 3-5 iş günü içinde yanımda olacağı söylendi.
Onlardan bir daha asla sipariş vermeyecekler, müşteri hizmetleri hatları pahalıydı ve bekleme süreleri gülünçtü. 1/5 yıldız, çünkü sonunda paramı geri aldım.

Düzenleme: 25/09/2019 - Müşteri hizmetlerini HENÜZ TEKRAR aramam gerekiyordu, çünkü başka bir değiştirme talebinin yapıldığını belirten bir e-posta aldım ve iki gün içinde satış ekibinden haber alacağım. Telefonu çaldı, telefonun diğer ucundaki adam, satış ekibinin başka bir talepte bulunduğunu ve 'bunu neden yaptıklarını bilmediğini' söyledi. Yapıyorum, çünkü işlerinde açıkça yetersizler. Kesinlikle iptal edilip edilmediğini iki kez kontrol ettikten ve hala geri ödememi aldığımı kontrol ettikten sonra, hızlı bir 'teşekkürler, şimdi görüşürüz' ile hızlıca işten çıkarıldım. Kesin Şaka.

Çevrildi
Z
3 yıllar önce

Korkunç, dikkatsiz, düşüncesiz müşteri hizmetleri....

Korkunç, dikkatsiz, düşüncesiz müşteri hizmetleri. Tamam, satın alma işleminiz işe yaradığı sürece, ters gittiğinde bir savaş. Arızalı dizüstü bilgisayarımızı değiştirmek 6 haftadan fazla sürdü ve şimdi oğlumun davasını kaybettiler, bunu çözmeye çalışmak için 3 hafta daha. Bakmaya bile zahmet etmediler, sadece, eğer faturayı alırsam bana geri ödeyeceklerini söyleyen yarım kollu bir e-posta. Müşteri hizmetleri önemlidir, buna sahip değiller.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Daha

Çevrildi
Y
3 yıllar önce

Donanımlı dizüstü bilgisayar. kötü hizmet

Donanımlı dizüstü bilgisayar. kötü hizmet

Onlardan bir dizüstü bilgisayar aldım, 2 ay boyunca iyi çalıştı, bundan sonra bir nedenden dolayı bozuldu mu?
bir onarım istedi çünkü hala bir garantim vardı. ama personel bunu düzeltmeyi gerçekten umursamadı. talebi 5 gün geciktirdiler. ve hizmetleri de aslında çöp.
onlardan satın almayın, muhtemelen bazı trojan virüsleri veya kullanımdan sonra etkinleşecek bir hata ile donatılmıştır.
teşekkür ederim.

ONLARDAN SATIN ALMAYIN DAHA İYİ HİZMETLER VAR.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Bu tedarikçiyi birçok kez sorunsuz olarak kullandı...

Bu tedarikçiyi birçok kez sorunsuz olarak kullandım. İlerleme konusunda iyi bilgilendirildim ve herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, beni tatmin edecek şekilde etkili bir şekilde çözüleceğinden eminim. % 10 onay değerlendirme indirimimi şimdi mi talep etmeliyim .... veya daha sonra?

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Daha

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Harika hizmet, kullanımı kolay ve harika bir dizüs...

Harika hizmet, kullanımı kolay ve harika bir dizüstü bilgisayar. Aynı dizüstü bilgisayarı farklı bir şirketle sipariş etmeye çalıştım ve onlarla o kadar çok sorun yaşadım ki pes edip bunun yerine doğrudan dizüstü bilgisayarlara geldim. Bunları başından beri kullanmalıydı ve gelecekte tekrar yapacak.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Doğru fiyata ve gerekli garanti süresine uygun ürü...

Doğru fiyata ve gerekli garanti süresine uygun ürünü bulmaya yardımcı olmak için kullanımı kolay web sitesi ve mükemmel filtreleme. Duyarlı müşteri hizmetleri. Teslimat sorunu yok. Ürün beklentileri karşıladı. Biraz daha iyi bir değer olabilirdi, dolayısıyla 4 değil 5 yıldız.

Çevrildi
Q
3 yıllar önce

Mükemmel iletişim, piyasadaki en iyi anlaşma, hatt...

Mükemmel iletişim, piyasadaki en iyi anlaşma, hatta daha fazla indirim aldı ve hepsi ertesi gün teslim edildi .... ve personel dostu da .... şiddetle tavsiye edilir (ve bir süre önce BT satışlarında 10 yıl çalıştım)

Çevrildi
F
3 yıllar önce

Arkadaşım için bir beats kulaklık sipariş ettim. 3...

Arkadaşım için bir beats kulaklık sipariş ettim. 3 hafta bekledikten sonra, ürünü stokta olmadığı için bana göndermeyeceklerini söylediler. O zaman para iadesini istedim. Yine de zayıf satış yönetimi. Stokta bir ürün yoksa müşterileri bekletmemelisiniz.
Sonunda öğeyi daha ucuz bir yerde buldum.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

2 haftadan uzun bir süre önce bir çift kulaklık si...

2 haftadan uzun bir süre önce bir çift kulaklık sipariş ettim ve henüz gelmedim. Adresime teslim edildiğine dair onay aldım. Onlarla iletişim kurdum ve 2 gün sonrasına kadar yanıt vermediler, benimle iletişime geçmeyecekleri için paramı alamadım

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Tüm satın alma ve teslimat süreci kusursuzdu.

Tüm satın alma ve teslimat süreci kusursuzdu.

Bilişim hizmetleri veren bir firmada çalışıyorum ve güvenle söyleyebilirim ki, Laptops Direct kesinlikle en iyi fiyatlardan birini sağlayan tedarikçi.

Kişisel dizüstü bilgisayarımı satın almak için kullandım, A sınıfı durumdaki HP Envy TouchSmart 15, bu, kutunun açıldığı ancak dizüstü bilgisayarın kullanılmadığı anlamına geliyor. Dizüstü bilgisayar ertesi gün teslim edildi ve bir çizik değil, mükemmel durumdaydı.

İyi bir fiyata dizüstü bilgisayar arıyorsanız, mağazayı tavsiye ederim.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Mutlak Utanç !!! "A1 Sınıfı yenilenmiş" olarak sın...

Mutlak Utanç !!! "A1 Sınıfı yenilenmiş" olarak sınıflandırılan bir dizüstü bilgisayar sipariş ettim ve pil üzerinde test çalıştırırken pil ömrü% 12 daha azdı, kablosuz kart 5-10 metre uzaklıktaki bir modeme bağlanamadığı için tamamen yararsız ! Bu, şu şekilde belirtilen bir dizüstü bilgisayarda:

A1 Sınıfı Yeni

Yalnızca kutu açıldı
Ürün görünür bir kullanım belirtisi olmadan yeni ve eksiksizdir

Ancak geldiğinde ekran çizildi, dizüstü bilgisayarın alt kısmı çizildi.

Ve hepsinden önemlisi, onları aramak için birinci sınıf bir telefon numarası !!!!!! Bu yüzden problemlerinizi çözmek için, onların hataları için onlarla konuşmak için para ödemeniz gerekir !!! Açıklamaları çok yanlış olduğu için kesinlikle bu şirketi dizüstü bilgisayarları için tavsiye etmem!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Korkunç deneyim: çok yavaş dizüstü bilgisayar, şar...

Korkunç deneyim: çok yavaş dizüstü bilgisayar, şarj cihazı olmadan geldi. Müşteri hizmetlerinden çok az yardım. Bu, garip bir şekilde, benim ilk olumsuz incelemem. Bu şirket hakkında ne kadar az düşündüğüm hakkında çok şey söylüyor: lütfen dizüstü bilgisayarlarınızı başka bir yerden satın alın!

Çevrildi
Sony VAIO Direct (Sony Direct Marketing Europe)

Sony VAIO Direct (Sony Direct Marketing Europe)

3.8