South Bay Mercedes-Benz Gözden geçirmek

Benim deneyimim en iyisi değildi. İletişim çok zayıftı. Umarım daha iyi bir deneyim yaşarsınız.

Servis sağlayıcım Pablo en iyisi! Ne zaman arabamda bakıma ihtiyacım olsa veya arabamın küçük bir kontrole ihtiyacı olduğunu hissedersem, o her zaman yardım etmek için orada. O her zaman çok iyi ve neşelidir ve deneyimi kolaylaştırır. O kelimenin tam anlamıyla en iyisidir!

2004'ten beri birkaç yıldır Benz ailesiyle birlikteyiz! Yıllar içinde bize mükemmel müşteri hizmetinden başka bir şey sunulmadı ve bu çok şey ifade ediyor. En başından beri Gary Smith'in yardımıyla kutsanmıştık ve ne kadar büyük bir yolculuktu. Gary'nin ne kadar harika olduğunu ve olmaya devam ettiğini anlatan tek bir kelime bile düşünemiyorum. İnan bana harika, bu beyefendiyi tam olarak tanımlamak için yeterli değil, belki de üstte ama bu birden fazla kelime. Yeni bir tane alma zamanı geldiğinde oğlum Gary ile temasa geçti ve LOA'da olduğunu öğrendi ama yine de bizi yokluğunda birine yönlendirmek için zaman ayırdı (bu sadece yaptığı gibi). Tam da yolculuğun bittiğini düşündüğümüzde Karol (K ile) ve Keith geliyor. Meşalenin nasıl geçtiği ve müşteri hizmetlerinin hala birinci sınıf olması şaşırtıcıydı. Karole ve Keith tek kelimeyle muhteşemdi !! Torrance Ca'daki Southbay Mercedes Benz'deki servisin grafiğin en üstünde olduğunu söylemeliyim ve onları aile olarak görmeye devam edeceğiz
Devam eden sadakatiniz için teşekkürler Gary, en iyisisiniz!

Rhonda ve Stephan Wright

Kızım için yeni bir araba aldım ve arabadan ve Emily'nin South Bay'deki Mercedes Benz'de sunduğu mükemmel müşteri hizmetinden çok memnunum. Her şey yolunda gitti. Araba almak için harika bir yer.

Babak ve Robert bana yardım etmekte harikaydı. Müşteri hizmetleri mükemmel ve tüm endişelerime hitap ediyor. Genel olarak, personel çok güzel ve özenli. Yoğun bir tesis ama her biri nazik. Teşekkür ederim!

Daha önce aynı bayide korkunç bir deneyim yaşadım
Ancak, satış temsilcim Morris ile birlikte ikinci kez
Mekanın genel müdürü ziyaretimi / kiralamayı çok keyifli hale getirdi
ve aslında başkalarına bu bayi ile ilgilenmelerini tavsiye ederim

harika bir deneyim yaşadım ... Morris çok profesyonel ve eğlenceliydi, CLA'mı satın alırken harika bir deneyim yaşadı, bu kadar keyifli bir satın alma yaptığınız için teşekkür ederim.

Ed Twum, oradaki herkes gibi çalışmak için harikaydı. Arabamı seviyorum ve oradan tekrar satın alırdım

Olağanüstü düşük kilometre (28,400 mil) 2006 Lexus satın aldım. Satış deneyimi düşük anahtar oldu - yüksek baskı değil. Araba mükemmel (hafifçe kullanmadığım bir kelime) durumundaydı. Birkaç hafta sürdükten sonra bunda yanlış bir şey bulamıyorum. Arabadan çok memnunum. Tek eleştiri, evrak işlerinin düz bir nakit işlemi için yaklaşık iki saat çok uzun sürmesidir.

Acil onarımımla hemen ilgilenildim. Servis temsilcim April çok duyarlıydı ve onarımlar sırasında ve sonrasında iyi bilgiler sağladı.

Frank Perri çok kötü. Bu bayilik kötü bir yönetime sahip. Long Beach'e gidin. Arabam, arızalı bir sensör nedeniyle Perşembe sabahı alındı. Parçanın sipariş edilmesi gerektiği söylendi. Parça Cuma günü alındı. Arabam Cuma günü çalışmadı. Oturdu. Veya Pazar. Pazartesi buradayız, hala arabam yok. Müşteri memnuniyetinin birinci önceliği olmasını dilerdim. Hizmet, iş unvanınızda

S Sınıfımdaki lastiğim patladı, Brad Parker'ı hizmete çağırdım. Kuzey Amerika'dan Mercedes Benz'in bana bir saat içinde gelen bir düz yatağı göndermesini sağladı. Günün sonunda Brad beni yeni bir lastik ve hizalamayla yola geri getirdi!

Satış temsilcim, Mercedes Bonness, Genel Müdür Liz Malone dahil, Finansal Hizmetler Müdürü A Sınıfı müşteri hizmetleri sağladı. Araba satın almanın iniş çıkışları olabilir, ancak South Bay MBZ'deki deneyimim örnek olarak kabul edildi ve en önemlisi sorunsuz bir satış deneyimiydi.
Bu bayiliği kesinlikle tavsiye edeceğim !! Güler yüzlü ve profesyonel personele, özellikle de Genel Müdür'e şeref!

Güler yüzlü personel .... Mükemmel hizmet .... Kolay satın alma süreci. Araba servisleri pahalı olsa da!

Servis danışmanı Frank Perri, mükemmel servis ve çok bilgilendirici ile harika bir deneyim oldu. Teşekkürler Frank !!

Eric Ordonez ile yaşadığım deneyim kesinlikle inanılmazdı! Müşteri hizmetleri profesyonel ve GERÇEKti. Özellikle istediğim ve yeni arabama binebilmek için ihtiyaç duyduğum şeye odaklanmaya devam etti. Herkese onu SB Mercedes'e gitsin tavsiye ederim. Sonsuza dek işimi alacak! Ayrıca Finans alanında Angela ile çalışmaktan büyük zevk var! Bir bayiye gittiğinizde, burada değil, uzun bekleyişler ve saldırgan satış ekipleri beklersiniz! Müşterileri için en iyisinin ne olduğuna odaklanıyorlar ve ben de bir Mercedes edinme kararımdan çok heyecan duyuyorum!

Harika bir deneyim için Emily Anderson ile konuşun!

Mercedes-Benz'deki Frank Perri ile harika ve işbirliğine dayalı, hızlı ve verimli, eğlenceli ve nazik iletişim.

Bu gerçekten beş yıldızlı bir Mercedes-Benz Bayiliği. Servis Merkezi, olağanüstü müşteri hizmetleri odaklıdır.

Edward tam istediğimiz arabayı almak için harika bir iş çıkardı !!

İyi bir deneyim yaşadı ve satış temsilcisi Juanenito en iyisi!

South Bay Mercedes Benz'de harika bir deneyim yaşadık. Fred istediğimiz ekipmanla aracı bulmak için her şeyi yaptı. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Bilgili, arkadaş canlısı, verimli ve her yönüyle harika! South Bay Mercedes Benz'i şiddetle tavsiye ederim!

Müşteri Hizmetleri Temsilcim Natalie Duncan, rutin servis ziyaretimi verimli, sorunsuz ve kolay hale getirmek için daha fazlasını yapamazdı. Bir gülümseme ve coşkuyla isteklerimi yerine getirmek için yolundan çıktı. İş gününün başından sonuna kadar 5 yıldızlı bir deneyimdi. Natalie ve Mercedes Benz teşekkür ederiz !!

En iyi bayi ve en iyi hizmet. South Bay mbz'den bir araba al. David Guerra veya Raymond'u isteyin Onlar en iyisidir.

Mercedes C300'ümle ilgili sorun başlamadı. Güney Körfezi Mercedes Sonia
Gonzalez ilgilendi ve Pili Şarj Olmadan Değiştirildi. Teşekkürler Çok Mutlu Müşteri N. C.

Korkunç (sıfır yıldıza izin vermez). Satış elemanı arabayı bilmiyordu (seçenekleri görmek için pencereye bakmaya devam etmek zorundaydı). Hava yastığının geri çağrılması (arka siparişteki parçalar) nedeniyle ticaretimiz (ayrıca bir mercedes) mavi kitaptan daha düşüktü. Önce parçayı yine de ödememiz gerektiğini söyledi (yanlış!) Ve geri çağırma nedeniyle arabayı özel bir partiye satamayacağımızı söylediğimizde mavi kitap değerinden satmaya çalışmamız gerektiğini söyledi ama hiçbir alıcıya geri çağırma hakkında bilgi vermeyin. Ayrıca istediğimiz arabanın envanterinde olduğunu ama olmadığını söyledi. Bunun yerine Mercedes-Santa Monica'dan satın aldık.

Roger benim Temsilcimdi ve istekli, profesyonel ve kibardı. Hepsi iyi.

Randevu almadan gelmeme rağmen servis danışmanım April benim hemen gördü. Sorunumu profesyonelce ve en üst düzeyde nezaketle ele aldı.

South Bay'deki Mercedes-Benz bana ve aracıma her zaman iyi bakıyor. Harika deneyimlerimden başka hiçbir şeyim olmadı! Müşteri hizmetleri harika ve bekleme alanı rahat (TEMİZ, klimalı, atıştırmalıklar ve eğlence var, yani müzik ve televizyon vb.). Özellikle Brad ve Jenna'yı haykırmak istiyorum! Müşterileri / müşterileri için yukarıda ve öteye giderler ve her zaman profesyoneldirler ve olabilecek her türlü soruyu [yüz yüze veya telefonla] halletmeye isteklidirler! ONLAR KESİNLİKLE GÜNEY KÖRFEZİ MERCEDES-BENZ'E GİTMEYE DEVAM EDİYORUM NEDENİN BÜYÜK BİR PARÇASI. TÜM ZOR ÇALIŞMANIZ VE DEDİKASYONUNUZ İÇİN TEŞEKKÜRLER, JENNA VE BRAD ... İKİ ROCK SİZ!

Çok kötü bir deneyim. Bilgisiz kişiler listenin başında gelir, ardından dikkatsiz yönetim gelir. Güzel 400E üstü açılır arabamı iki gün önce satın aldım ve satın alma sürecinde neredeyse hiçbir sorum doğru yanıtlanmadığı için kendi kendime öğreniyorum. Arabayı finanse etmek ve imzalanan evraklar için "45 dakikadan fazla olmamak üzere" sürem, "45 dakika" başlamadan önce 2 saatten fazla bir süre beklemekle sonuçlandı, ancak finans müdürü Angela McKeever harikaydı, Satıcı, ertesi gün araba bulduğum ufak kusurları buldum. Buraya birinci sınıf bir otomobil alıcısı gibi davranılmayı bekleyerek gelmeyin.

Bay Collin Flores, C sınıfı Benz'i kiralama deneyimini daha keyifli hale getirdi.Kibar davrandı ve yeni araba ile ilgili soruları net bir şekilde ve memnuniyetle cevapladı.Umarım gelecekte onunla ilgilenme fırsatım olur.

Azi Kazemi ŞAŞIRTICI - Bayiliği harika yapıyor ve onu gerçekten takdir ediyorum. Basitçe söylemek gerekirse, o sağlam ve istediğiniz fiyata istediğiniz şeyi size verecek.

Teşekkürler Morris çok güzel satış adamım çok mutluyum ......

İyi ve profesyonel insanlarla çalışmak her zaman bir zevktir .... Teşekkürler Kevin, Dana ve özellikle Babak, sadece böyle olduğu için !! Siz harikasınız!
Sahne arkasındaki ekibe de teşekkür ederim ... Arabam harika çalışıyor!

Alireza harika. Çok profesyonel, nazik ve yardımsever. Bu adam işinde muhteşem.

Morris Palmore bir satış süperstarı ve satış sürecinin her adımı bizimle birlikteydi. CPO GL450 için süper bir anlaşmamız var. Morris ve Angela (finans) arabamızı satın alma sürecini çok sorunsuz ve keyifli hale getirdi. Morris, tüm soruların ve endişelerin giderildiğinden emin olmak için satıştan sonra iletişim halinde kalır. Arabayı uzaktan satın alıyorduk ve herhangi bir yerliler veya internet alışverişi yapanlara SouthBay MB'yi şiddetle tavsiye ediyorum.

Mükemmel deneyim. Servis sağlayıcım Paul B. harikaydı. Planlanan hizmetimin her ayrıntısını açıkladı ve arabayı söz verilen zamanda gitmeye hazır hale getirdi. Bayi temizlik, müşteri hizmetleri ve mükemmel kahve için A + alıyor.

hizmet harika ve çok profesyonel ama ödünç araba istasyonu çok yavaş ve bu bölümdeki insanlar telefonla çok konuşuyor.

Emily harikaydı .. organize profesyonel dürüst..bilgi sahibi ve mükemmel iletişimci .. araç satın almayı çok kolaylaştırdılar !! Burada satın almazsan kaçırıyorsun ..

Bir C450 CPO SATIN ALMAK İÇİN BİR SAAT KADAR ARADIM VE SATIŞ YÖNETİCİSİNDEN TÜM KAĞIT İŞLERİNİN HAZIR OLDUĞUNDAN EMİN OLMASINI İSTEDİM ÇÜNKÜ BİLGİLERİMİ SABAH ERKEN GÖNDERDİM. 19: 00'da MAKSİMUM BİR SAAT İÇİNDE İÇİNDE OLACAĞIMI DÜŞÜNÜYORUM. ÇOCUK YANLIŞTIM. HİÇBİR ŞEY YAPILMADI, ARABAYI TEST SÜRÜŞÜNDE ALDI VE GERİ DÖNÜŞTEN SONRA ARACI KONTROL ETMEYE BAŞLADIK, KOLTUK KOLTUK AÇMA DÜĞMESİ AYRICA KIRILMIŞTIR, MÜDÜR ALI TİCARETİMDE 500 $ DAHA AZ VURMAK İSTEDİ , KESİNLİKLE BİRBİRİ ARASINDA HİÇBİR İLETİŞİM YA DA BENİ OYNAMAYA ÇALIŞMALARI OLABİLİR ... TELEFON ÜZERİNDE KABUL ETTİĞİMİZ ANLAŞMAYI ALMAK İÇİN 3 SAATLİK SAVAŞTAN SONRA, BAYİLİĞİ KALDIRIP BIRAKTIM VE DIŞARIDA TAMAM DİYORUZ ONUR DİYORUZ TİCARETİM İÇİN 500 $ TAHSİLAT SONUNDA KAĞIT İŞLEMİNİ İMZALADIM. ERIC ORDONEZ'E SORULDUĞUNU SORDUĞUNU SÖYLEDİM, NEREDEYSE 3 HAFTA OLDU VE HENÜZ SD KART YOK OLDU ... ARABAM KALMALIDIR ... ONTARIO'NUN MERCEDES BENZ'DEKİ SERVİSDEN SATIN ALDIKTAN SONRA 5 GÜN BOYUNCA KIRIK KOLTUK VE BAGAJ AÇMA DÜĞMESİNİ DÜZELTECEKLER ... BAYİLİKLE ŞİKAYET ETTİM VE BİR HAFTA BOYUNCA KİMSE BİLE ARAMADI. ASLA GÜNEY BAY BENZ'DEN BİR ARABA ALMAYACAĞIM.

Bu bayide kesinlikle harika bir deneyim yaşadım! İlk alışverişten sonraki ziyaretlere ve nihayet yeni bir araba ile yola çıkmaya kadar - her departman çok cana yakın ve yardımseverdi

Mükemmel!!!
Emily Anderson ile iki araba kiraladık. Süreçten korktuk ama Emily harika, profesyonel ve iş yapmaktan zevk aldı. Hiçbir baskı olmadı ve talep ettiğimiz bilgileri takip etmek ve almak için yukarıda ve öteye gitti. Gelecekteki herhangi bir sorun veya soru için kapısı açık kalır. Emily'yi herkese tavsiye ederim !!!!

Harika satış elemanları iyi servis temiz showroom baskı yok satışlar araçlar ve nasıl çalıştıkları hakkında çok bilgili

Sotheby's International Reality için çalışıyorum ve çok sayıda üst düzey mülk satıyorum ve Ünlüler listesine satıcım Hayes Mc Millian Jr ve South Bay Mercedes-Benz'in tüm çalışanlarından aldığım hizmetin ikinci olduğunu gördüm. hiçbiri ve 50 yılı aşkın bir süredir araba satın aldığım en iyi araba satın alma deneyimi. Bay McMillian, söz verdiği her şey hakkında teslim edilen araba hakkında bilgiliydi ve beni birkaç dakika içinde bayiliğe girip çıkardı. Bayinin tüm ortamı çok sıcak ve dostça ve beni mükemmel bir anlaşma yaptılar.
Bay Hayes Mc Millan'a şapkalar Mercedes'e ihtiyacı olan tüm müşterilerimi ona göndereceğim.

MB'de Roger'dan harika hizmet. Kolaylaştırdı ve hepsini halletti. Birlikte çalışmak harika

South Bay MBZ'yi ilk ziyaretim, bize yaklaşan bayan çok güzel ve eğlenceliydi, uzattığı yardımdan çok etkilendim ve arabamı çok mutlu ve memnun bir şekilde çıkarmaya ikna olduğuma eminim.

Geldiler ve ofislerinde oturan çalışanlar bir müşteriyle konuşmak zorunda kalana kadar maske takmadılar.
Sonia'ya hizmetimi hallettim. Arabamın ertesi gün yapılmasını umursamıyor gibiydi ve bir ödünç alıp alamayacağımı sorduğumda, onların sadece ödünç verenler bittiğini söyledi.

Ertesi gün arabam hazır olduğunda içeri girdim ve öğle yemeğine çıktı, bu yüzden beni başka biri kapattırdı.
O günün ilerleyen saatlerinde bana hizmetin nasıl gittiği veya herhangi bir endişem olup olmadığını öğrenmek için değil, sürücü pembe kredi kartına kaydolmak isteyip istemediğimi sormak için bir e-posta gönderdi.

Genelde Eddie ile ilgileniyorum ve o mükemmeldi, ne yazık ki artık orada olmadığını söylediler ..
Sonia'yı tavsiye etmem.

Harika servis, dinlendirici atmosfer, teknik bilgi ve dost canlısı insanlar! Ben sadık bir müşteriyim. Teşekkürler Güney Körfezi'nden Mercedes Benz.

Araştırmamı çevrimiçi olarak yaptım ve 2016 E350 için fiyat teklifi almak için birkaç çevrimiçi araba satın alma hizmetinden geçtim. Bayiliğe geldiğimde, arabanın ortalama fiyatının (ya da bunu söylemek isterseniz uygun piyasa fiyatının) ne için satıldığına dair bir fikrim var. Satışlar, Roger, kibar ve profesyonel. Yaşının ve heykelinin seni aldatmasına izin verme; Roger, sattığı arabayı, Mercedes ürün serisinin tarihçesini ve arabanın nasıl davrandığını ve performansını biliyor. Yıllar süren satın alma deneyiminde karşılaştığım ve komisyonunu gerçekten hak eden birkaç araba satıcısından biri. Arabanın pazarda ne kadar sattığını hepimiz bildiğimiz için, müzakere nispeten hızlıdır; Hala anlaşmayı tatlandırmak için biraz pazarlık ediyoruz. Eminim birkaç hafta sonunu bölgedeki bayilerden geçmek için harcarsam, muhtemelen daha iyi bir fiyat alabilirim, ancak aldığım fiyattan memnunum.



Araba satın alma sürecimle ilgili tek şikayetim, teslim öncesi arabanın en iyi ihtimalle çok iyi bir iş olmasıydı. Aldığım araba beyaz renkte ve bu nedenle kahverengi lekeler bırakan kuşların birçoğu yıkanmadı, ne de içi iyice vakumlandı / temizlendi. Noel tatilinden önce yağmurlu bir Cumartesi günü saat 21.00 civarındaydı ve bu nedenle temizlik işi muhtemelen aceleyle yapılmıştı, ancak yine de, araç satın alma deneyiminin son süreci MB standardına uygun olmalıdır.

Genel satın alma deneyimi iyiydi. Şimdi arabayı ilk planlı bakım için getirdiğimde servis deneyiminin nasıl olacağını görelim.

Son derece hızlı ve çok nazik bir şekilde yardım aldık, sorunumuz olabildiğince çabuk çözüldü ve rahatsızlığımızdan dolayı ağırlandık. Gelecekteki araç bakımımızı yapmak için kesinlikle geri döneceğiz ve ayrıca başka bir sorun yaşarsak, bu bizim konumumuza gidecek.

Geçenlerde Torrance'deki South Bay Mercedes'ten bir CLA250 satın aldım ve daha mutlu olamazdım. 20 yıldan fazla yıl aynı arabaya ve aylarca, yıllar değilse, birden fazla bayiyi ziyaret ettikten ve her boyutta, şekilde ve renkte sürüş aracı test ettikten sonra, sonunda noktalı çizgiyi imzalamak zorunda kaldım. Aaron Rice, harika bir ürünle makul bir fiyata öne çıktı. Kendini baskı altında veya kandırılmış hissetmeden ödemekte rahat olduğum bir anlaşmayı müzakere etmeye hazırdı. Bayilik profesyoneldi, rahattı ve içinde olmak hoştu. Ürkütücü olabilen finans bile bu konuda rahat ve kolay bir hisse sahipti. Aaron ürün konusunda bilgiliydi ve Mercedes Benz'in bir otomobil ve otomobil üreticisi olarak sunduğu her şeyi dağıtma konusunda eksiksizdi.

Aferin

Bir araba aramadan önceki gün aradım ve 24 saat içinde arabayı tam istediğim gibi aldı.
Jaunenito Pavon çok iyiydi, çok profesyoneldi ve tüm arkadaşlarımı sonsuza kadar ona göndereceğim. Teşekkürler Merecedes Torrance. Sizi seviyorum millet.

Bugün, 29 Ocak'ta, bayideki birkaç araca bakarak dolaştım. Satıcılardan hiçbirinin dikkatini çekemedi. Web sitelerinde bulduğum iki C 300'ü görmeye gittim. Belki saat 13: 15'ten beri öğle yemeğine çıkmışlardır. 1: 35'te ayrıldım. Kimse 20 dakika içinde gelmezse, bu tür bir zorlayıcı olmayan tavırla servis ücretimin nasıl olacağını düşündüm. Geri dönmeyecek.

Güzel bayilik. Eski arabamızı bırakamayan ve her zaman üzerinde çalışma iradesine sahip inatçı eski Mercedes sürücüleri için şaşırtıcı derecede iyi bir yedek parça kaynağı.

İnternette bulamadığım bir parçaya ihtiyacım olana kadar her yerde çeşitli parçalar arıyordum. Parça departmanlarını aradım ve son derece makul bir fiyata tam ihtiyacım olan şeyi aldılar.

Burada parça satın almanın sorunu, sahip oldukları tüm muhteşem yeni modelleri görmektir. Ama yine de eski güzel CLK'm gibi bir şeye sahip değiller ... benim de kapsadığım o muhteşem S sınıfı AMG canavarlığı dışında. Ama ödemeler hanımın onaylayacağından daha fazla olacak, muhtemelen ...

Harika Hizmet - Tyler son derece profesyonel ve sabırlıydı. !!!

Harika sürüşler için harika hizmetlere sahip olmak için harika bir yer Mercedes

Keith Cambra, satış elemanım çok iyiydi ve kendimi rahat hissettirmek için kendi yolundan çıktı. Başka bayilere gitmek zaten çok stresliydi ama itiraf etmeliyim ki herkes için çok güzel bir deneyim oldu. Çok hoş!..
Finansal hizmetler müdürü Allam Kordab da çok harikaydı ve benim için mevcut olan en iyi finansmanı elde etmeme yardımcı olan Lee ile birlikte. South Bay'deki Mercedes-Benz'den bir araba satın almanızı kesinlikle tavsiye ederim. Bana mümkün olan en iyi faiz oranını sağlamak için çok çalıştılar. Pek çok bayi yardım etmek için elinden geleni yapmayacak ve onlar da benim için yaptı. Kızlarım ve ben yeni arabamızdan çok memnunuz. Çok teşekkürler ... Siz harikasınız ...

Harika servis danışmanıyla müthiş hizmet (Frank Perri)

Harika müşteri hizmeti! Paul, ihtiyaçlarıma / endişelerime karşı çok kibar ve dikkatli davrandı.

Normalde S550'mi servis için LA Downtown Motors'a götürüyorum çünkü bugünden önceki son 2 sefer South Bay bayisinde yaşadığım deneyim berbattı, bir keresinde orada çalışmaktan mutsuz görünen ve beni zar zor kabul eden Brad Parker'la ve diğer zamanlarda başka bir çalışanla bana personelinin yetersiz olduğunu ve başka bir gün geri gelmem gerektiğini söyledi. Bu sefer seni ziyaret etmekte isteksizdim ama zamanla sıkıldım ve evime yakın olduğun için internetten randevu aldım ve April Stewart'ı 14: 20'de görmem gerekiyordu, oraya 2: 10'da geldim ve Servis görevlilerinden biri bana April'ın kısa bir süre sonra geleceğini, 20 dakika geçtiğini ve beni kabul etmek için dışarı çıkmadığını ve hatta birkaç dakika içinde sizinle olacağımı söyledi. Onu ofisinde bilgisayarının önünde tek başına otururken görebiliyordum. Müşteriler, araçlarına burada ve başka yerlerde servis yapmak için prim ödüyor ve birinci sınıf müşteri hizmeti / deneyiminden daha azını beklememelidir.

Ziyaretim gerçekten Mercedes tarzındaydı! Brandy Lovelady müthişti! Arabamın onarımının ilerleyişi hakkında beni bilgilendirdi ve zamanlamayı doğru yaptı. Her birimizi kontrol ederken diğer müşterilerle kaynaşmasını izledim. Çok yakışıklı. Bu tür bir hizmet, Mercedes'i kullanmaya devam etmemin nedenlerinden biri! teşekkür ederim

Başlangıçta geliyorum, önceden sahip olunan bir model almaya karar verdim ama sonunda yeni bir GLK ile çıktım. Yararlıdırlar ve isteklerinize uyan arabaları bulurlar. Hiç stresli değildi, bu yüzden genel olarak iyi bir deneyim.

Mükemmel bakım / hizmet aldım .. Çok kibar ve açık sözlü. Sağlama
gelecekteki hizmetlerim hakkında bilgiler ve arabanın bakımı ile ilgili önemli ipuçları. Çok profesyonelce ve endişelerimi dinlemem zaman aldı .. Teşekkür ederim

April Stewart benim hizmet danışmanımdı, profesyonel, bilgili ve istediğim ödünç vereni ve kapımdan çıkarılan çukuru alma konusunda çok yardımcı oldu. Arabam yıkandı ve almaya gittiğimde beni bekliyordu. O en iyisi!

Ertesi gün için bir başvuru aldım ve ben beklerken işi yaptırdılar. Harika servis ve Sonia en iyisi!

Zamanlama ile yapılan çok verimli bir iş.
Luan Wu

Emily ve Eric EN İYİ! Sabırlıdırlar ve sizi satın almaya zorlamazlar. İstediğiniz aracı almanızı sağlamak için zaman ayırırlar ve tamamen memnun olduğunuzdan emin olmak için sizinle çalışmak için zaman ayırırlar. Sektördeki en iyileri teslim edin. Ben başka bir yere gitmem!

Ray ile harika bir deneyim yaşadım. Çok pürüzsüz ve kolay bir anlaşma.

Frank harikaydı. Her şeyi profesyonel bir şekilde halletti.

Çok kötü hizmet müdürü Luke bana çok kaba davrandı Yeni GLB için evrakları neredeyse imzaladım, şükürler olsun imzalamadım ve feshedilmeli kimseye buraya gitmesini tavsiye etmeyecek

Dün South Bay Mercedes'te olağanüstü hizmet. Sam ve April bana yardımcı oldu ve zamanlarını ve uzmanlıklarını takdir ediyorum.

Çok çok kötü bir deneyim.
Bu, karımın arabasını aynı arıza nedeniyle servise 3. kez götürüyorum (sızdırmaz hale getirilebilir).
Servis acentesi hiç yardımcı olmadı. Adamın aynı yorumla geri dönmesi 2 haftadan fazla sürdü: problemi tekrarlayamıyoruz, ki muhtemelen anlayabiliyorum ama ... peki ya cihaz adamının ilgisizliği? ... peki ya 2 haftalarca arabamı mı bekliyorsun? ... Bu bayilik gerçekten gelişebilir!

Darius ile çalışmak, tüm, uzun ve uzun süreli deneyime değer hale getirdi. Sabırlı, anlayışlıydı ve gerçekten yardım etmeye çalıştı. Oradan rüya arabamla çıktım. Onun için isteyin. Ciddi anlamda. Neden bu kadar harika olduğunu atlamadan anlayacaksın.

Bayilik birlikte iyi çalışıyor ve finans alanında Allam da harikaydı.

Sonsuza kadar sürebilmesi için bir araba satın alıyorsunuz, tek önerim müşteriye bu arada yapacak verimli bir şeyler sağlamak veya onları daha sık kontrol etmektir.

Söz verildiği ve aktardığı gibi. Servis ihtiyaçlarımın karşılanması için beklemeyi seçtim ve vaat edilen zamandan önce arabam tam servis ve yıkanmış olarak bana geri verildiğinde çok şaşırdım. Burada harika bir servis ve onları Mercedes-Benz'iniz için kesinlikle tavsiye ederim.

Servis olağanüstü. PAUL her zamanki gibi harika ve yardımcı oldu.

1 Kasım Salı sabahı erkenden South Bay Mercedes-Benz'e gittim. Servis müdürü Kevin Begane tarafından çok profesyonelce ve hoş bir şekilde karşılandım. Neden orada olduğumu öğrenir öğrenmez bana yardım etmesi için bir hizmet danışmanı atadı. Servis danışmanı Roger Omine çok saygılıydı, kırılan yolcu aynamı kontrol etti ve bana hangi parçaları değiştirmesi gerektiğini gösterdi. Aynı gün saat 10.00 civarı beni aradı ve benim onayladığım bir tahminde bulundu. Arabam ertesi gün beklediğim gibi almaya hazırdı.
Özellikle Kevin Begane ve Roger Omine ile South Bay Mercedes ile çok iyi bir deneyim yaşadım.
Güney Bay Mercedes'i aileme ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Çok korkunç bir hizmet. Kullanılmış arabalarının üzerinde bir aracı görmeye gittim, aracı test ettim ve satın alma işlemini sonuçlandırmaya ve evrakları imzalamaya hazırdım ama sonra bana satamayacaklarını söylediler çünkü başka biri daha sonra aracı görecek üzerinde ve onlara satmak istediler. ÇOK PROFESYONSUZ. Satın alma süreci, aracı kimin alacağını seçip değil, önce gelen ilk hizmet olmalıdır. Yönetimi ve müşteri hizmetleri ile çok MUTLAKA. Çok kaba, korkunç hizmet. Vaktimi bu şekilde boşa harcamaları beni sinirlendiriyor, eğer benimle aracın zaten satıldığını açıklasaydı bir sorun yaşamazdım. Kendimi çok saygısız ve aşağılamış hissediyorum.

Satış elemanım (isminin olduğuna inanıyorum) Collin çok bilgilendiriciydi ve bana görmek istediğim otomobilleri birkaç kez gösterdi. Verdiğim büyük bir karar olduğu için bana karşı çok sabırlıydı. Bunun 5 yıldız olmamasının tek nedeni, karar verildikten sonraki bekleme süresi çok uzundu, muhtemelen o gün yapılan satış hacmi nedeniyle. Çok uzundu. Arabamı çok seviyorum, tamircime götürdükten sonra 2 yeni ön lastiğe ve fren sistemine, Honda markası olmadığı ve çok iyi çalışmadığı için 2 yeni ön cam sileceğine ihtiyacı vardı. Artık yeni bir araba kadar güzel!

En iyi araba satın alma deneyimi. Her şeyi önceden telefonla ve çevrimiçi olarak hazırlayabilirim. Yaklaşık 1 saat içeri ve dışarı, eve yeni araba getirebilirim.
Satış temsilcisi (Emily Anderson) ve tüm ekip desteği çok dikkatli ve harikaydı. Bir araba satın almaktan, şirketin tadını çıkarmaktan ve yeni arabanın tadını çıkarmaktan zevk alıyordum.

Sonia Gonzalez kesinlikle THEE en yardımsever, kibar ve profesyonel hizmet sağlayıcısıydı. Müşteri hizmetleri ortalamanın üzerindeydi. South Bay Mercedes-Benz'deki deneyimim olağanüstü. Teşekkür ederim!!!

Arabama büyük özen gösterdiler ve onarımımın yeterli şekilde kapsanmasını sağlamak için garanti şirketiyle gerçekten fazladan yol kat ettiler!