Southland Dodge Chrysler Jeep Ram Gözden geçirmek

"Hizmet yok! Yardım yok!" Bu slogan olmalı! Servis departmanı korkunç, gerçekten emiyorlar! (Duane) Arabanızı / kamyonunuzu satın almak için başka bir yere gidin! Bundan sonra hizmet için Laplace'daki RIVERLAND DODGE'a gideceğim, onlarla konuşacağım ve hizmet işimi yapmaktan MUTLU olacaklar! Benim yaptığım hatanın aynısını yapma, BAŞKA YERE GİT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

"Hizmet yok! Yardım yok!" Bu slogan olmalı! Servis departmanı korkunç, gerçekten emiyorlar! (Duane) Arabanızı / kamyonunuzu satın almak için başka bir yere gidin! Bundan sonra hizmet için Laplace'daki RIVERLAND DODGE'a gideceğim, onlarla konuşacağım ve hizmet işimi yapmaktan MUTLU olacaklar! Benim yaptığım hatanın aynısını yapma, BAŞKA YERE GİT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

İş yapmak için harika bir yer. 2017 ram 1500 satın aldım ve şu anda inşa edilmekte olan yeni bir 2018 ram 3500'e sahip olun. Patrick, harika bir satış yapan kişi olduğu için teşekkürler. BASINÇ YOK HİPE YOK.

Ben onlardan satın almıyorum, onları hizmet için arama zahmetine girme.

Yakın zamanda yeni bir Ram 1500 satın alan Jesse her zamanki gibi HARİKA oldu. 2015 Şarj Cihazımızda işlem yaptık, ticaret için bize açık ara EN İYİ fiyatı sundular. Bu Southland dodge ile 4. satın aldığımız ve asla hayal kırıklığına uğramadık.

Deneyimim iyiydi ama Jeep wave hizmetlerimin süresinin dolduğunu bilmiyordum, birinin size e-posta göndermesini veya bu olduğunda bir şey olmasını diledim! Ayrýca ben ayrýldýmdan beri direksiyonum gevþek ve onu bayiime getirecek vaktim olmadý!

Deneyimim her zamanki gibi harikaydı. Brad Domange ve Tim Bilello arasında tam olarak istediğimi aldım. Bu bayiliğe herkese tavsiye edeceğim.

Yağ değişimi için 30 dakika içinde girip çıktım. Çocuk alanını seviyorum. 2 yaşındaki çocuğum beklerken oynayabildi.

Servis departmanı ve Audie ile çalışmak harika. Satışta Donald Linam, satış öncesinde, sırasında ve sonrasında harika bir iş çıkarıyor. Bu harika bir takım!

Mükemmel servis, baskı yok. Jessie Thompson'ı isteyin! O en iyisidir!

Southland Dodge'a, altı ay önce onlardan daha iyi bir faiz oranıyla yeni bir kamyon satın aldığım kullanılmış bir kamyonu takas etme faiziyle gittim. Finans müdürü, Southland'den aldığımdan beri sadece bin beş yüz mil takılı olan ve neredeyse yeni durumda olan kamyonumu inceledi. Yönetici kamyonum için ticari değerinden beş bin dolar, ikinci el satış değerinden dokuz bin dolar daha az olan yirmi beş bin dolarlık bir teklifte bulundu. Bayiliğin kar etmesi gerektiğini anlıyorum ama bu çok saçma. Onlara tekrar iş vermeye çalıştım, sadece hayal kırıklığına uğramış ve aldatılmış hissetmelerini sağlamak için. Dodge, tercih ettiğim kamyon markasıdır, ancak Southland Dodge bir daha asla işimi alamayacak .... HİÇ!

Karıma ilk yağ değişiminin bedava olduğunu söyledim. daha sonra arabasını arkaya koyduktan sonra fikrini değiştirdiler ve 51 dolar aldılar. Sonra onlara (garanti kapsamındaki) lastiğinin yavaşça sızdığını söyledi. Sadece içine daha fazla hava koydular ve ona iyi olduğunu söylediler. Hırsızlarla dolu en kötü hizmet departmanı.

Kız kardeşim orada hayatının en kötü deneyimlerinden birini yaşadı. Yönetici ona küfretti!
Bu onun hikayesi:
Buraya nadiren olumsuz bir şey gönderiyorum, ama bu gece bugün yaşadığım korkunç deneyimi Houma'daki Southland Dodge ile paylaşmak zorunda olduğumu hissediyorum. Geçen hafta sonu minibüsüm onlara çekildi. Bir teşhis araştırması yaptılar ve Pazartesi günü bana tüm sorunları çözmenin 2000'e mal olacağını bildirdiler. Arabamın son ayağında olduğunu fark edince, onu takas etme zamanının geldiğine karar verdim. Dodge'a aracımı alıp takas edeceğimi söyledim. Salı günü saat 17.00 civarında, almak için bayiye gittim. minibüsüm servisten ve teşhis ücretini ödüyor. Ödemeye gittiğimde kredi kartı makinesi çalışmıyordu. Başarısız bir şekilde tekrar devreye almaları için yaklaşık 10 dakika kadar bekledikten sonra, minibüsümü takas etmek ve yeni bir araba almak için Metairie'deki başka bir bayiden randevum olduğundan kesinlikle daha fazla bekleyemeyeceğimi söyledim. Bana bir fatura göndermelerini rica ettim ve minibüsümle ayrıldım. Bu sabah saat 9 civarında, polisin beni Southland Dodge ile ilgili bir konu hakkında aradığı konusunda bilgilendirildim. Bir polis memuru beni aradı ve hemen Dodge bayisine gelmem gerektiğini söyledi. Ev sahibi, polis departmanını arayarak beni "faturamı ödemediğim için" ihbar etmeye karar vermişti ... Ödemeye çalıştığım fatura, ancak kredi kartı makinesi çalışmadığı için yapamadı. Şok olmuştum. Öğrencilerimi izleyecek, okulu bırakacak ve hemen oraya gidecek birini bulmam gerekiyordu. Bayilik dışında polis tarafından sorgulanmanın aşağılayıcı deneyimini yaşadıktan sonra içeri girdim ve 113 dolarlık teşhis faturasının ardından çok aranan parayı ödedim. Anlaşılır bir şekilde, faturamı ödemek için neden bu yersiz tahsilat yöntemini seçecekleri konusunda bir fikir edinmeye çalışmak için yönetici ve işletme sahibi ile konuşmayı istedim. Ev sahibi, eylemlerinde tamamen haklı hissetti. Para ödemeye çalıştığımda makinenin çalışmadığının tamamen farkındaydı, ancak ertesi gün "gelip ödeme yapmam gerektiği" için polisi aradığını söyledi. Ertesi gün oraya gidemeyeceğimi ancak kesinlikle hesabımı ödemeyi planladığımı söyledim. Neden böyle aceleci bir karar vermeden önce oraya gidip ödeme yapmam için bana zaman vermediğini sordum. Yüzüne çok sert bir bakışla "Sana zaman verdim. Sana 1 gün verdim" dedi. Bana bir çeşit suçluymuşum gibi davranarak bende neden olduğu gereksiz ıstırabı ve utancı ona anlattım, ama endişelenmedi. Bana anlattığı ortak nezaket ve dürüstlük eksikliğinden arkadaşlarım ve ailem hakkında bilgi vereceğimi söyledim ve bu vahiy karşısında çok kızdı. Parmağını bana doğrultmaya devam etti ve sonra bana "** @ # * al ve işinden çık ve bir daha geri dönme!" Dedi. Gördüğüm şekilde gerçekten dehşete düştüm ve umarım başka hiç kimse, bu kuruluş tarafından bir daha bu kadar korkunç muamele görmekle uğraşmak zorunda kalmaz.

Diğer incelemelerden bazılarını anlayamıyorum. Servis departmanı hakkında hiçbir şey söyleyemem a Kullanmadım ama satış elemanlarını (ve burada bahsedilenleri) çok yardımsever ve nazik buldum. Bir dahaki sefere yeni bir araç almaya karar verdiğimde kesinlikle Southland'ı düşüneceğim.

Çok kolay! Bana hatırlama bilgileri ile mesaj attılar ve randevuyu tam orada metin dizisinde planladılar! Hizmetin kendisi tahmini süreyi aldı ve Southland Dodge ayrıca Jeep'imde bir "kontrol" yaptı ve bana farkında olmadığım, ele alınması gereken birkaç şey sağladı! Harika dost canlısı insanlar!

Son kamyon satın alımımız, sahip olduğumuz en iyi deneyimdi. Eyalet dışında olmak ve e-posta yoluyla iletişim kurmak, hizmet, kendi eyaletimizde şahsen aldığımızın ötesine geçti. Hizmet kusursuz ve Tim profesyoneldi ve yapacağını söylediği her şeyi yaptı. Satın aldığımız tırdan çok memnun kaldık. Beklediğimiz tek şey buydu. Tüm araç ihtiyaçlarımız için TN'den kesinlikle SOUTHLAND DODGE'a çağrı yapacağız. TEŞEKKÜR EDERİM!!

Araştırmamı yaptım ve yakınımdaki en iyi anlaşmayı buldum! Kullanılmış kasabamızı ve ülkemizi almak için 3 saat sürdüm, ama buna değdi! Furnell yardımcı olmaktan başka bir şey değildi. İlk görüşmemizde o noktadaydı, biz gelmeden önce bizim için her şeyi hazırladı ve oraya vardığımızda iş arkadaşı bizimle büyük ilgilendi. DVD oynatıcıyla ilgili küçük bir sorun vardı, ancak bununla ilgilenmek için yukarıda ve öteye gittiler. Eve daha yakın bir yerde tamir edilmesi için para ödüyorlar, şimdi akılda müşteri var! Kesinlikle gelecekte tekrar burayı almayı düşünürdüm. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimim! Burada gördüğüm birkaç kötü yorumun sizi satın almaktan alıkoymasına izin vermezdim. Benim deneyimim tamamen farklıydı! Bir kez olsun satın aldığımda kendime çok güveniyorum.

Geçen hafta burada Southland'de bir araba kullandım. Satış elemanı harikaydı ve görmek istediğimi bana gösterdi, ancak bana sadece fabrikadan indirim verildi ve bayi indirimi yoktu. Bana aradığım modeli bulacağı ve daha iyi bir fiyatla geri aranacağı söylendi ve henüz bir arama almadım. Bu, bir Jeep bayisine ikinci olumsuz ziyaretim, bu yüzden bu noktada geri dönmeyebilirim.

Southland Dodge adildi ve söz verdikleri her şeyi yerine getirdi.

Bir araba veya kamyon satın almanız gerektiğinde, burası satın almak için fena bir yer değil. İyi ve yardımcı oldular, ama her zaman çok fazla ödediğimi hissediyorum.

Southland Dodge'dan bir araç satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Bir araba galerisinde gerçek Güney misafirperverliğini gösterirler. Şimdiye kadar yaşadığım en hızlı süreçti. Şaşırtıcı olan şey, bayideki herkesin kocaman bir gülümsemesine sahip olması, merhaba demesi ve aslında benim için harika bir deneyim yaratılmasına yardımcı olmasıydı. Bir gülümsemenin hiçbir maliyeti yoktur, ancak müşterinizi özel hissettirmek için uzun bir yol kat eder. Bir araç satın almak istiyorsanız, Southland Dodge'dan Donald'ı arayın. Yeni Ram Kamyonumuzu seviyoruz.

İyi bir fiyat aldım ve satıcım Don Prosperie tarafından hoş karşılandı

Tüm personelin müşteri hizmetlerinden çok memnunuz. Özellikle satış danışmanımız Ashley! Satın alma sürecini çok sorunsuz hale getirdi. Aceleci değildi ve satın almak istediğimiz şeyi dinledi. Durumumuza yardımcı oldu ve bizden vazgeçmedi. Satın alma sürecimizi keyifli hale getirdi.

Donald Linam çok profesyoneldi ve yeni kamyonumu almam için çok çalıştı. 2006 Dodge Ram 1500'ümde takas ettim
(13 yıl önce Southland Dodge'dan satın aldığım) ve çok adil bir anlaşma yaptım. Yeni 2019 Ram 1500'ümü seviyorum !!!! Her gün iltifat alıyorum. Seni yanlış yönlendirmeyeceğini bildiğim için kimsenin Donald'ı görmesini tavsiye ederim!

Arabamda şanzıman servis ışığı yanıyor, şehir dışındayım ve Cumartesi öğleden sonra. İletim teknisyeni Cumartesi günü gelmemişti ama servis departmanında çalışan genç bayan beni teşhis testi için çağırdı. Pazartesi sabahı ilk iş için beni programladı. Sorun 2 saat içinde çözüldü. Önümde uzun bir yolculuk olduğunu düşünürsek iyi bir durum değil ve beni bir garanti onarımına girip çıkarmak için endişelerimi hafifletmeye karar verdiler. Servis ekibi beni durumdan / ilerlemeden haberdar ederek harika bir iş çıkardı ve yardımlarını takdir ediyorum.

Arkadaş canlısı kadro. Küçük kasaba bayiliği, oldukça büyük bir seçim ile hissediyor.

Bölgemizin dışında üniversiteye gidecek olan oğlumuz için yeni bir arabaya ihtiyacımız vardı ve Bay Kenneth ile konuştuktan sonra gidip birkaç arabaya bakıp test sürüşü yapmak için randevu aldık. Oraya vardığımızda her şey bizim için hazırdı ve 30 dakika içinde hangi arabayı alacağımızı biliyorduk. Bayan Diane bizimle konuştu ve farklı finansman seçeneklerinin üzerinden geçti ve bu aylık ödemeyi olabildiğince düşük tutmaya gerçekten yardımcı oldu. Bütçemizde olanın altındaki notu alabildiğimizde şok oldum. Aileme ve özellikle oğlumuza aile gibi davrandılar. Çok heyecanlanan oğlumuz için bunu büyük bir mesele haline getirdiler. Gerçekten olağanüstü bir iş yaptılar! Bir milyon yıl içinde bir araba galerisinde böyle bir deneyim yaşayacağımı hiç düşünmemiştim, bunun hakkında internette yazmayı çok daha az. Southland Dodge'dan satın aldığımız için çok mutluyuz. Bayan Diane ve Bay Kenneth en iyisiydi!

26 Mayıs'ta satıcı Carol tarafından karşılanarak Southland Dodge'a gittim, çok sabırlı ve yardımsever. Ancak, finans hanımı cahil, kaba ve sahtekârdı. Yararsızdı, sorulara cevap veremiyordu, aldatıcı oldukları için rakamları açıklayamıyordu. Tavsiye etmeyeceğim, Southland Dodge'a dönmeyeceğim. Araçlarımdan birini takas etme girişimim çılgınca, dolaylı bir süreçti; takas değeri, onlara aracımı ücretsiz verdiğim yere göre değiştirildi.

- Ryan Jason Reese

Dostça etkileşim ve oldukça hızlı hizmet. Küçük bir pleksiglasla ancak maske kullanılmadan sosyal mesafe sağlandı. Servis danışmanı arabama gitti ve etiketi eldivensiz veya maskesiz yerleştirdi. Arabayı aldığımda 2 gün sonra fark ettiğim Yağ Ömrü göstergesini sıfırlamayı unuttular. Kirlenmeyi önlemek için attıkları adımlar konusunda aklımı rahatlatacak hiçbir çaba olmadığından, içeri girmek için parktan çıkmadan önce arabayı dezenfekte etmem gerekiyordu. Sentetik yağ istediğim için mutluyum ve umarım önümüzdeki 6 ay içinde gitmek zorunda kalmam.
SAHİBİ GÜNCELLEME
Cevabın için teşekkürler. Keşke bayinizle sohbet etmek için görüşmek için zamanım olsaydı. Bununla birlikte, bu konuyla ilgilenmek istiyorsanız, COVID-19'un müşterilerinize yayılmasını önlemek için hangi adımları attığınızı her vücuda söyleyebilirsiniz.

Müşterilerin yağmuruna veya parlamasına katılan satış elemanlarıyla burada bir araba satın almak büyük bir zevk. Yıllar boyunca burada birkaç araba satın aldım ve gelecekte de almaya devam edeceğim.

Harika servis. Çok uzun süre beklemek zorunda değildim

Satış temsilcimiz Ashley çok yardımcı oldu ve çok tatlıydı. Yardımcı olan diğer personel sayesinde !! Gerçekten çok memnun oldum!

Çok güler yüzlü hizmet Samantha ihtiyaçlarımı karşıladı.
Zamanında kapanış tamamlandı. Alıntı yaptığım zamanın dışına çıkmak zorunda değildim

Arabam bozuldu ve onu Dodge Southland'e çektim. Bana 3 kişi (biri yerel bayi dahil) tarafından aracımı Houma'daki Dodge'a çekmemem söylendi. Hizmet KORKUNÇ oldu! Arabamı çarşamba günü bıraktım ve randevum olmadığından arabaya yakında gelemeyebileceklerini söylediler. En son Cuma olur. TAMAMEN ANLAŞILABİLİR ... arabama ihtiyacım olmasına rağmen. Cuma günü aradığımda 4 Ağustos'a kadar ulaşamayacaklarını söylediler! Bu da arabamı 2 haftalığına alacakları anlamına gelir! Bu insanların nasıl bu kadar uzun süredir bu kadar kötü bir şöhrete sahip iş hayatında olduklarını anlamıyorum. Başka bir bayinin "Dodge'da iyi şanslar, hizmetin korkunç olduğunu duydum" demesi için ... Daha iyisini yapmanız gerekiyor. Houma sakinlerine kötü hizmet ediyorsun ve utanmalısın !!

Southland Dodge ile uzun yıllardır uğraşıyorum ve sadece mükemmel bir Satış Ekibine sahip olmakla kalmıyor, aynı zamanda servis departmanları da 1. sınıf.

Sadece buradaki dükkânla uğraştım, ama onlar iyi adamlar ve genellikle yardım etmeye oldukça istekliler. Erken randevu almanızı tavsiye ederim. Mike'ı iste. Çalışması en kolay kişi o.

Hızlı giriş ve çıkış için harika bir deneyim. Arkadaş canlısı kadro

Bu şimdiye kadar kullandığım en kötü kaçma satıcısı, onlar kaba, saygısızlar ve size arabanızı tamir etmek için müşteri ödemesini beklemeye çalışıyorlar.

Kesinlikle sevilen deneyim başka bir araç için geri dönecek. Chris en iyi teşekkürler Sounthland oldu !!!

Servis korkunç, oraya bir daha asla gitmiyorum, hizmetlerimi başka bir yere götürecek. Arabanın garantisi varken paranı almak istemeleri çok yazık.

Bay Jessie Thompson'a BÜYÜK TEŞEKKÜRLER demek isterim! Otoparka çıktığımız andan, 2020 Ram Kamyonumuzla yola çıkana kadar ... onunla konuşmak bir zevkti !! Bize yardım etmek için YUKARIDA & ÖTESİNE GİTTİ & çok minnettarız !!!
Finans departmanıyla da en iyi deneyimi yaşadık! SANA DA TEŞEKKÜRLER!
HOUMA'NIN GÜNEY DODGE'İNİ TAVSİYE EDİYORUM. Size yardım etmek için ellerinden gelenin en iyisini yapacaklar! 2011 yılında bir 2011 Ram kamyonu almıştık ve ASLA BİR GÜN SORUNU YAŞAMADIK! Hala yolda ve onunla hala sorun yok!

HERKESE Bay JESSIE'Yİ GÖRMESİNİ SÖYLİYORUM !! PİŞMAN OLMAYACAKSIN!!

Southland Dodge'un hizmetiyle ilgili deneyimim her zaman harikaydı! Her yerdeki tüm servis departmanlarında olduğu gibi, planlanmış bir randevu ile görüşmek gerekir, ancak her zaman zamanında mükemmel hizmet vermişlerdir. Servis departmanı personeli her zaman güler yüzlü ve yardımseverdir ve ihtiyaçlarımı karşılamak için ellerinden geleni yaparlar. İŞ İÇİN TEŞEKKÜRLER HER ZAMAN İYİ YAPILDI !!! Kari Melancon

Jon için birleşmiş hain sahipleri .. dönümümü asla servis için bu bayiye götürmezler.

Arabam Cumartesi günü test edildi ve bir uygulama yaptılar. Pazartesi sabahı benim için. Oğlum gitti ve getirdi ve geldiğinde, düzeltilebilmesi için Thibodaux'daki rolü almaları gerektiği söylendi. Neden bir appt. henüz rol almadıklarında yapılacaktır. Daha sonra onların parçayı almalarını ve düzeltilmesini beklemek zorunda kaldı. Bu iyi bir iş değil.

Geçenlerde Southland Dodge'dan 5. aracımı bir nedenle satın aldım. Harika satış elemanları ve harika servis departmanı. Beni bağladılar! Onlardan aldığına pişman olmayacaksın. Güncelleme: Son incelememden bu yana değişmedi! 31.07.20 ... Aynı anlaşma! Southland Dodge ile yanlış gidemezsin!

Onların kaporta atölyesi teknisyenleri, bir kaza minibüsü ön lastikleri yedikten sonra minibüsümde çok fazla teçhiz ettikleri en hüzünlü kişi grubu, ne yaparlarsa yapsınlar, ne yaparsa yapsınlar, minibüsün üzerinde sadece 46.000 mil var. en iyi hizmet bir dahaki sefere Chevy satın alacak

Aracımı servise götürene kadar muhakeme saklıyorum - ancak VIN'i sağlamadan randevu alamadım. VIN'i getirdiğimde almalarını önerdim (işte yanımda yok) - ama bu kabul edilebilir değildi. Bu şimdiye kadar duyduğum en aptalca kurallardan biri olmalı ve burada yayınlanan tüm olumsuz yorumları düşündüğümde beni endişelendiriyor. Yeri kimin işlettiğini ve sahibinin farkında olup olmadığını merak ediyor musunuz?

Kamyonumu tamir için getirdim, bana biraz paraya mal olacağını düşündüm, ancak onarımların garanti kapsamında olduğunu öğrenmeye geldim. Southland Dodge, kamyonumu hizmete sokmakta çok hızlı ve bana geri ulaştırmakta da aynı hızda davrandı. Harika ve verimli iş için teşekkürler, kamyonumu başka bir yere götürmeyeceğim.

Söylediklerini yaptılar ve bana çok iyi baktılar. Hızlıydılar ve yapacaklarını söyledikleri şeyi yaptılar. Aldığım hizmetten çok memnun kaldım.

İncelemeleri burada gördüm ve korkunçlar ama diğer insanların söylediklerine rağmen deneyiminiz tamamen farklı olabilir. VE MADENLER OLDU. Birkaç ay önce bir araba aramaya gittim ve ne alacağım konusunda kararsızdım. Orada çalışan herkes beni bir gülümsemeyle karşıladı ve beni memnuniyetle karşıladı. Bu olumsuz yorumlar berbat. Southland Dodge'u kendiniz deneyin ve ne kadar harika olduklarını göreceksiniz. Bu, bir sonraki arabanız için alışveriş yapacağınız bayidir.

Yeni arabamızı satın almak için harika bir deneyim ve servis departmanında hızlı dostça zaman.

Oraya hiçbir şey almayı bekleyerek gittim ve yeni bir arabada sürdüm. Beni yola çıkarmak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Hizmet harikadan daha iyiydi. Keşke daha fazla yıldızları olsaydı

Bu yılın Mayıs ayında 2020 Dodge Ram mürettebat kabini satın aldım, kamyonu 6 farklı durumda getirmek zorunda kaldım. Etrafta koşturduğum biriyle konuşmak için aradığımda, bu kamyonun kaputunun altındaki birkaç öğeyi tel boynuzlardan pcm sistemine değiştirdiler ve bu kamyonda hala sorunlar var. Geçen hafta onu tekrar almaya geldiler ve bu arada LEAMON olan ve hiç şansım olmayan bu kamyonla ne yaptıkları hakkında bir güncelleme için Chrysler ve bayi ile iletişime geçmeye çalışıyorum. ödemeler ve bir diğeri de 1'de ödenmesi gerekiyor, kullanamadığım bir şey için notlar ödüyorum. 3 ay oldu ve tam bir ay sürmedim, bu iyi bir müşteri hizmeti değil.

Miranda ve diğer personel satın alma sürecinde harikaydı. Öte yandan servis departmanı çok büyük değil. (Cipi satın aldığımdan beri meydana gelen) radyo sorunları ile karşılaştım, sadece bir ay kadar sonra gelip güncellemeleri kontrol etmeleri söylendi. Az önce geri döndüm ve ne dediğime dair hiçbir fikirleri yoktu. Bakılması için bir uygulama ayarlayın. 5 dakika sonra ekranımda beliren bir Hırsızlık önleme kilit kodu hakkında bir soru sormak için geri döndüm, bunu nerede bulabileceğimi sordular, hepsi bana 3 kafam varmış gibi baktılar ve bunun ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu. Ürünleri hakkında çok bilgili değil.

Kullanılmış bir araç için pazardaydım ve bu arsaya bir göz atmaya karar verdim. Bir satıcı aniden kapıdan koşarak çıktığında etrafa bakıp yavaşça sürüyordum. Çılgınca konuşmak için durmam için beni aşağı çekmeye çalıştı. Bir satış elemanının satış yapmak için bu kadar çaresiz olması acınası bir durum. Sadece sürmeye devam ettim ve başka bir bayiye gittim. Bu kadar çabuk burası işimi kaybetti. Baskı yok hype yok, benim a $$.

Yardımcı personel, Miranda harika. Hızlı müşteri yardımı için en iyi kurulum değil, dolayısıyla 5 yerine 4 yıldız.

Yaptığın iş iyi, ama oraya girmek 3 hafta sürüyor. Bir cevapla çok hızlı, dört yıldıza kadar çarptı

Başa çıkmak son derece kolaydı. Miranda ve Carla, süreci çok pürüzsüz ve baş ağrısız hale getirmeye yardımcı oldular. Satış müdürü ile çalışmak da harikaydı. Bu tür bir hizmeti çok sık bulamazsınız. Kesinlikle onlarla tekrar iş yapardı!

Muhteşem deneyim!! Bir müşteri olarak kendimi çok değerli hissettim, tüm istek, ihtiyaç ve sorularımın karşılandığını hissettim ..
Şimdiye kadarki En İyi Araba Deneyimi .. !!!
Tim in Sales, yukarıda ve öteye gitti. Vay canına!
Joey Finans, Sektörün En İyisi!
Bana Harika bir Müşteri Deneyimi ve yeni arabamla eve giden Büyük Gülümseme verdiğiniz için ikinize de çok teşekkür ederim!

Ben onlardan satın almıyorum, onları hizmet için arama zahmetine girme.

Bayilerinden satın almıyorsanız, aracınıza ASLA servis vermezler !!!!! Bence kötü iş kararı !!!!

Her şey yolundaydı Sorun Yok, işin yapılması kolay.

Harika servis, hiç şikayet yok. Arabam tamir edildi ve birkaç gün içinde gitmeye hazır hale geldi. Her zaman harika olan Bay Audie'nin yardımıyla, onarımlarımı burada yaptırdığımda rahat hissettim. Oh ve Bayan Roxanne de harikaydı !! Teşekkürler beyler

Arabamı garanti çalışması ve navigasyon radyosu takmak için dükkana koyduk. Bir hafta için eyalet dışına çıktık ve döndükten sonra arabayı almaya gittik, sadece arabanın birkaç günlüğüne hazır olmayacağı söylenecek. Basit bir telefon görüşmesi beni oraya gitmekten ve büyük bir baş ağrısından kurtarırdı! Bunun yerine, kocam çok üzgündü ve 3 günlüğüne bir kredi almak zorunda kaldım. Bu sorunla uğraşmak çok büyük bir rahatsızlıktı.

Kız kardeşim orada hayatının en kötü deneyimlerinden birini yaşadı. Yönetici ona küfretti!
Bu onun hikayesi:
Buraya nadiren olumsuz bir şey gönderiyorum, ama bu gece bugün yaşadığım korkunç deneyimi Houma'daki Southland Dodge ile paylaşmak zorunda olduğumu hissediyorum. Geçen hafta sonu minibüsüm onlara çekildi. Bir teşhis araştırması yaptılar ve Pazartesi günü bana tüm sorunları çözmenin 2000'e mal olacağını bildirdiler. Arabamın son ayağında olduğunu fark edince, onu takas etme zamanının geldiğine karar verdim. Dodge'a aracımı alıp takas edeceğimi söyledim. Salı günü saat 17.00 civarında, almak için bayiye gittim. minibüsüm servisten ve teşhis ücretini ödüyor. Ödemeye gittiğimde kredi kartı makinesi çalışmıyordu. Başarısız bir şekilde tekrar devreye almaları için yaklaşık 10 dakika kadar bekledikten sonra, minibüsümü takas etmek ve yeni bir araba almak için Metairie'deki başka bir bayiden randevum olduğundan kesinlikle daha fazla bekleyemeyeceğimi söyledim. Bana bir fatura göndermelerini rica ettim ve minibüsümle ayrıldım. Bu sabah saat 9 civarında, polisin beni Southland Dodge ile ilgili bir konu hakkında aradığı konusunda bilgilendirildim. Bir polis memuru beni aradı ve hemen Dodge bayisine gelmem gerektiğini söyledi. Ev sahibi, polis departmanını arayarak beni "faturamı ödemediğim için" ihbar etmeye karar vermişti ... Ödemeye çalıştığım fatura, ancak kredi kartı makinesi çalışmadığı için yapamadı. Şok olmuştum. Öğrencilerimi izleyecek, okulu bırakacak ve hemen oraya gidecek birini bulmam gerekiyordu. Bayilik dışında polis tarafından sorgulanmanın aşağılayıcı deneyimini yaşadıktan sonra içeri girdim ve 113 dolarlık teşhis faturasının ardından çok aranan parayı ödedim. Anlaşılır bir şekilde, faturamı ödemek için neden bu yersiz tahsilat yöntemini seçecekleri konusunda bir fikir edinmeye çalışmak için yönetici ve işletme sahibi ile konuşmayı istedim. Ev sahibi, eylemlerinde tamamen haklı hissetti. Para ödemeye çalıştığımda makinenin çalışmadığının tamamen farkındaydı, ancak ertesi gün "gelip ödeme yapmam gerektiği" için polisi aradığını söyledi. Ertesi gün oraya gidemeyeceğimi ancak kesinlikle hesabımı ödemeyi planladığımı söyledim. Neden böyle aceleci bir karar vermeden önce oraya gidip ödeme yapmam için bana zaman vermediğini sordum. Yüzüne çok sert bir bakışla "Sana zaman verdim. Sana 1 gün verdim" dedi. Bana bir çeşit suçluymuşum gibi davranarak bende neden olduğu gereksiz ıstırabı ve utancı ona anlattım, ama endişelenmedi. Bana anlattığı ortak nezaket ve dürüstlük eksikliğinden arkadaşlarım ve ailem hakkında bilgi vereceğimi söyledim ve bu vahiy karşısında çok kızdı. Parmağını bana doğrultmaya devam etti ve sonra bana "** @ # * al ve işinden çık ve bir daha geri dönme!" Dedi. Gördüğüm şekilde gerçekten dehşete düştüm ve umarım başka hiç kimse, bu kuruluş tarafından bir daha bu kadar korkunç muamele görmekle uğraşmak zorunda kalmaz.

Korkunç müşteri hizmetleri! Zaten iki kez ödediğim anahtarımı ücretsiz olarak değiştirmezdim! 115 derece sıcakta 2 çocukla arabamı çalıştıramama konusundaki ilgisiz tavırları dehşet vericiydi. Dodge müşterisi de aynı derecede kötüydü. Arabanı oradan almayın. Size hiçbir konuda yardımcı olmayacaklar! Yakında yeni bir araba alıyoruz ve işimiz için bir kamyon arıyoruz ve hizmetimizi bu kadar az şefkatli birine götürmeyeceğiz.

Tüm olumsuz yorumları okuduktan sonra neredeyse işimi başka bir yere götürdü ama onlara bir şans vermeye karar verdim. Başka bir bayiden kullanılan 2500 Ram satın aldı, ancak orijinal olarak Southland Dodge'dan geldi. İki farklı durumda emisyon garantisi kapsamında bakım yaparken hiçbir problem yaşamadılar. Kamyonumu bir ziyarette beklerken eşim için yeni bir Büyük Karavan satın aldım. Minibüs birkaç yıl sonra ona sorun çıkardığında, ertesi gün garanti kapsamında bakımını yaptırmak için bizi götürdüler ve onarımlar tamamlanırken kullanması için bir minibüs verdiler. Onarımlar tamamlandıktan sonra onun için farklı bir araca ticaret yapmaya karar verdik ve onlarla tekrar iş yapacağız.

Harika bir deneyim! Her şey sorunsuz ve kolaydı. Satışta Kevin Barrow harikaydı, ayrıca satış müdürü ve finans güler yüzlü ve yardımseverdi. Satış baskısı yoktu ve araca benim için sahip olduğumdan emin olmama yardım etmekle ilgilendiler. Şiddetle tavsiye ederim ve kesinlikle tekrar satın alacak!

Ben Badon, ticarette gerçekçi olmaktan satın alma fiyatı konusunda yalın olmaya kadar mükemmel bir satın alma deneyimi yarattı. Benim için doğru anlaşmayı aramam için beni cesaretlendirdiği için hiçbir baskı doğru değildi. Benim için odak noktası, satın aldığım araba için mutlu olmaktı, satışın ondan olduğundan emin olmak değildi. Satın almak isteyen herkesi Southland Dodge'daki Ben Badon'u görmeye davet ediyorum.

Southland Dodge'dan satın almadığınız bir Dodge aracınız varsa, üzerinde çalışmayacaktır. Bölgedeki başka hiçbir bayi böyle çalışmıyor. Bu sadece bir Southland Dodge kötü yönetim kararı.

KAMYONU SERVİS İÇİN BIRAKTIM VE DAHA SONRA DUYDUĞUNUZ BU DÜKKANDA KONTROL ETMEK İÇİN BİR HAFTA ALACAĞIM VE ÜZERİNDE ÇALIŞMADAN ÖNCE BİRKAÇ GÜN Daha ... HATTIN EN ÜSTÜNE KAMYON SATIN ALIYORUM ... ŞİMDİ HERKESE AİLELERE VE ARKADAŞLARINA SOUTHLAND DODGE'DAN SATIN ALMAYACAĞIM DİYORUM ONLARDAN ASLA BİR KAMYON ALMAYACAĞIM ... KAMYONA SATMAK İÇİN BİR HAFTA ALMAYACAK BİR ŞEY OLSUN ...... GÜNEY DODGE'DEKİ SERVİS ......... KAMYONLARIMI SATIN ALMAK İÇİN BAŞKA BİR BAYİ ARAYACAK HER 2 YILDA BİR YENİ KAMYON BAŞKA BİR RAM 3500'E BAKIYORDUM VE 5500'LİK BİR ERKEK ALIYORUM, GÜNEYDODGE IAM'DAN BİR BAYİ İÇİN GELMEYECEKTİR.

Araba 9 gündür dükkanda ve hala üzerinde çalışılmıyor.

Bir cip sahibine kötü davrandığınızda, cip topluluğunun tam yanıtını alırsınız. Arkanı kolladık Fontaine

Bitmiş bir pil için gittim, ihtiyaçları hızla karşıladı. Teşekkürler

Bu şimdiye kadar uğraştığım en kötü Dodge bayiliği. KY'den taşındık ve her zaman Dodge'a tüm onarımları yaptırdık. Dodge Nitro'muzu şehrin diğer ucundan onlara çektik çünkü tüm şanzıman sıvımız garaj yolumuza sızdı. Dodge tanılama testini çalıştırdığında, iletimin yandığını ve bunu düzeltmenin 3134 dolara mal olacağını söylediler. Kocam onlara birkaç kez bunun yakılamayacağını söyledi. Birkaç kez yüzüne kapattılar. Hayatımız boyunca hiç bu kadar kötü bir müşteri hizmeti almamıştık. Nitro'yu bir kez daha kasabanın öbür ucuna bir transmisyon atölyesine çektirdiğimizi söylemeye gerek yok. Ona bir baktılar ve sadece bir hortuma ihtiyaç duydu. 110 dolara mal oldu. Bu kadar. Diğeri de Dodge bayisinin 3000 mikrofon kontrolünde sıvıları kontrol etmesiydi ve şanzımandaki seviye çubuğunun kırıldığını asla söylemedi. Söylemeye gerek yok, bu şirkete bir daha asla bir Houma'da geri dönmeyeceğiz. İlgilendiğimiz kişinin adı Audi'ydi.

Her zaman her yerde mükemmel müşteri hizmeti alın. Bay Jessie, harika bir tavrı olan harika bir satış elemanıdır. O her zaman çok yardımcı oluyor. Her zamanki gibi nazik yardımınız için teşekkürler Bay Jessie.

Bu incelemelerden bazılarını okuduktan sonra, özellikle Durango'mu oradan satın almamış olmam nedeniyle oraya servis için gitmekte tereddüt ettim. Oraya baktım ve hemen araç istedim. Aradığım renge sahip değillerdi. İncelemelerden bağımsız olarak oraya gitmeye karar verdim. Bu adamlarla hiç sorun yaşamadım. Çok samimi ve hızlıydılar. Aracımı Perşembe akşamı düşürdüm ve Cuma geç saatlerde hazır olduğuna dair bir telefon aldım. Servis gerekliyse kesinlikle geri dönmekten çekinmeyeceğim.

Bir daha asla yerel olmayacak, Harika satıcı ama satıştan sonraki ilk günden itibaren müşteri hizmetleri tam bir şaka oldu !!!! Hayatta ne istersen yap, sadece Southland Dodge'da satın alma .... Ve onların Çarpışma Merkezi 5 kat daha kötü .... Bana bir yıl boyunca koşuşturma verdi

SATIN ALMADAN ÖNCE OKUYUN !!!! Bu bayide en kötü deneyimi yaşadım. 50 bin mil ile 5 yıllık kullanılmış bir kamyonu test ettim. Kamyonun güç aktarma sisteminde başka bir 50k garantisi olduğu söylendi. Satıcıya 3 kez sordum ve kafası karıştı, çünkü 5 yıl veya 100 bin mil olması gerektiğini düşündüm. Ayrıldım, ertesi gün aradım ve kamyonu satın almak istedim. Temsilciye şehir dışında olduğumu ve 6 güne kadar dönemeyeceğimi söyledim. Satış müdürünün kamyonu tutmayacağı söylendi. Temsilciye kredi kartımı # verdim ve ona 1000,00 iade edilemez depozito almasını söyledim. Satış müdürünün kamyonu hala tutmayacağını söyleyen başka bir telefon aldım. Kamyonu bayilikten finanse edersem memnuniyetle ellerinde tutacaklarını söyledi. Bu noktada şehir dışında olmak tek seçeneğimdi. Önümüzdeki 3 gün geçti ve temsilcime 3 kez faiz oranını sordum. Sonunda bana bir numara verdi ve düşük orandan etkilendim. Ayrıca bana aylık ödeme tutarı da verdi. Anlaşmayı tamamlamak için geldiğimde, finans görevlisi bana bilgiyi verdi. Oran 3 puan daha yüksekti ve aylık ödeme, temsilcinin bana verdiği tutardan 100.00 daha fazlaydı. Satış müdürü ofise çağrıldı ve durumu anlattım. Bana güldü ve hepimizin seçenekleri olduğunu ve kamyonu alıp almamanın benim seçimim olduğunu söyledi. Satın almak için 5 kişinin sıraya girdiğini söyledi. Bu noktada duyduğuma inanamadım. Sonra garantinin sadece 3 haftası kaldığı söylendi. Temsilcisinin (kredi hakkında yanlış bilgi verenle aynı) yıkama rafından çıktığını ve garantiyi anlamadığını söyledi. Bunu bana gülerken ve gülümserken söyledi. Bu insanlara güvenmeyin. Ayrıca, bu incelemeyi yazmadan önce, bir çözüm umarak sahibine e-posta gönderdim, ancak o asla cevap vermedi.