4 yıllar önce
Nakliye ücreti dahil üstün kalitede yaratılmış bir...
Nakliye ücreti dahil üstün kalitede yaratılmış bir çocuk tişörtü = 35,58 Euro.
Bireysel tasarım için ücretsiz olarak sunulan bazı grafikler için bir yıldız. Tasarım programının kolay kullanımı için ikinci bir yıldız.
Diğer tüm yıldızlar soluk kalır.
Benim o.g. Sipariş.
Posta kutusundan 1.55 avro posta ücreti olan basit, büyük bir zarf aldım.
4.99 Euro nakliye ücreti alındıktan sonra, Spreadshirt'ten doğal olarak nakliye masraflarının nasıl hesaplandığını ve eve yakın müşteriler için neden tahsilat seçeneği olmadığını öğrenmek istedim? Ve belirli bir miktardan ücretsiz kargoya ne dersiniz?
Birkaç gün sonra cevap:
Merhaba ....
E-postan için teşekkürler.
Öfkeni çok iyi anlayabiliyorum.
Tüm ürünlerimiz elle paketlendiğinden nakliye maliyetlerimiz genellikle karışık bir hesaplamadır.
Sadece posta ücretlerine ek olarak, fiyat aynı zamanda üretim tesislerimizden nakliye hizmeti sağlayıcısına paketleme ve dahili nakliye maliyetlerini de içerir.
Tişörtten de% 100 memnun kalmadığınız için bize ürünün bir fotoğrafını gönderebilirsiniz. Elbette düzeltebileceğimiz bir üretim hatası oluşmuş olabilir.
Anlayışınız için çok teşekkür ederim.
Saygılarımızla
(Çalışanın adını anmak istemiyorum)
Spreadshirt hizmeti
Her şey yolunda ve güzel, standartlaştırılmış cevaptan memnun değilim. Her siparişten kendi kârınızdan en iyi şekilde yararlanmak için belirli bir kar hırsı olduğundan şüpheleniyorum. Sonuçta, tamamen ekonomik bir şirkettir ve bir sarılma kulübü değildir. Her şey iyi düşünülmüş.
Müşteri hizmetlerini iyileştirmek için, Spreadshirt'ün en azından 25 veya 30 Euro'dan ücretsiz nakliye ve Leipzigli insanlar için bir uzatma imkanı sunması güzel olurdu. Sorumun cevabı yoktu. Sadece iş modeline uymuyor.
Sevgili Spreadshirt ekibi, bir ticari işlemde e-postalarda ve faturalarda kullanılmasını biraz uzak buluyorum.
Belirli bir mesafe ve profesyonellik korunmalıdır !!
Çevrildi