4 yıllar önce
İki hafta önce, 2014 Ram 2500'ümün ön ve arka ucun...
İki hafta önce, 2014 Ram 2500'ümün ön ve arka ucunun, genişletilmiş 100k mil güç aktarma sistemi garantim kapsamında ele alınması ve düzeltilmesi için bir randevu aldım. İşimi yürüten beyefendiye, KESİN sorunların mekanik olarak kendime eğildiğini söyledim. Sanırım, her şey için sözümü dinlemelerini beklemek benim açımdan kötü bir plantı. Beni işe geri götürdüler ve en kısa sürede bana en geç günün sonunda bir nezaket aracını hazırlayacaklarını söylediler. Sonunda öğleden sonra 3 civarında bir güncelleme almak için aramaya başladım ve hala hiçbir şey çözemediler, kamyonumda analiz yok, nezaket aracı yok, hiçbir şey. Sonunda saat 5'te beni alması için Enterprise'dan bir temsilci gönderiyorlar, ardından tüm kiralama sürecinden geçiyorum. Ertesi gün beni aradılar ve aracımın hazır olduğunu ve istemediğim bir hizmet için ücret almak istediklerini söylediler. Hizmeti, ancak sorunların sadece yarısını çözdüklerini ve kamyonda başka bir sorun bulamadıklarını bulmak için reddediyorum. Sanırım sadece süper insan işitme duyusuna sahip olabilirim veya kamyonuma bakan ve yanlış bir şey bulamayan İKİ teknisyen umurunda değildi. Bana sadece göz kulak olmamı ve bir şey bulursan bize haber vermeni söylediler. Onlara kesin konuları söylemediğim gibi, id Hikayemi burada bitirmek istiyorum ama daha iyi oluyor ... Dün Carthage Missouri'de işe giderken sol ön tekerlek yatağı tamamen dışarı çıkıyor (ki bunu daha önce ele almıştım. kamyonu onlarla ilk kez terk ettim), nihayet gelip ah evet bay hunt, ön tarafta iyi bir tekerlek yatağı var diyebilmek için sabah 6: 30'dan dün 16: 00'a kadar bayide oturdum ... demiyorsun ?? .... İlk düşürdüğümde, hem sızdıran arka tekerlek contalarını hem de bir arka poyra yatağını tamir ettiler, hepsi garanti kapsamına girdi. Centilmen dün gelip beni bulduğunda (saat 16: 00'da) evet, ön göbek / tekerlek yatağının değiştirilmesine ihtiyacım var, ancak garantimin kapsamına girmeyeceğine ve neden arka tarafa dair hiçbir açıklama yapmadığına izin verdi. örtülürdü, ama ön değil. Bu kamyonun kilometre sayacında nasıl 86.000 olduğunu ve uzatılmış garantimin 100.000 olduğunu görünce, çalışacak başka bir bayi bulacağım. Her zaman bir müşteri / bayi ilişkisi kurmaya çalışıyorum çünkü tüm satış ve servis ihtiyaçlarım için aynı kişilerle ilgilenmeyi tercih ediyorum. Bu kamyonu bu bayiden aldığım için onlara ilk fırsatı vereceğimin adil olduğunu hissettim, onlara bir gün boyunca ateşli olmanın verdiği rahatsızlığın yanı sıra sahip olmanın bana maliyeti olduğunu bile söylemedim. işten ayrılmak ve onların lobisinde oturmak, sadece zaten bildiğim şeyi anlatmak için.
Başka bir yere gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.
Davamla ilgilenen beyefendinin gücü dahilinde yapabileceği her şeyi yaptığına inanıyorum, Skyler son derece saygılıydı ve her zaman kimsenin kamyonumdaki herhangi bir şeye dokunmasına izin vermeden önce sordu. Onunla tekrar iş yapmayı gerçekten tercih ederim, sadece bu bayilikle yapmayacağım.
Çevrildi