St. Charles Toyota Gözden geçirmek

Mümkün olduğunda her zaman St. Charles Toyota'dan satın alırım. Köpekbalığı Yok yaklaşımı en iyi yoldur!

Dördüncü arabamı birkaç gün önce St. Charles Toyota'dan satın aldım ve süreç daha akıcı, daha hızlı ve daha cana yakın olamazdı. Satış elemanım Emma Weaver harikaydı ve Steven Alf beni hem fiyat görüşmesi hem de ertesi gün arabanın teslimatı sırasında karşılamaya geldi. St Charles Toyota'nın sağladığından daha az stresli bir bayilik deneyimi hayal edemiyorum.

Satılık 3 Toyota Tacoma'sı olduğunu duyurdu. Göz atmak için bir saat sürdü. Konuştuğum adam bu konuda biraz küçümsüyordu. Ben geri dönmem.

Geçen hafta sonu bir araç satın aldım. Harika bir deneyim! Jon Tran çok yardımcı oldu, farklı seçeneklerimi açıklamak için zaman ayırdı! Bir araba arıyorsanız, St. Charles Toyota'ya gider ve Jon Tran'ı isterim!

Alıcı dikkat edin ... bu bayi, iflas eden bir şirket için uzatılmış garantiler sattı. Bana sattıkları ve arabamı satın aldığımda söz verdikleri garantinin% 100 iadesini yerine getirmeyi reddettiler. Toyota garantileri altında bir internet araması yapın. Binlerce kişi müşteriye para iadesi yapılmadan dolandırıldı. Onlardan iki araba aldım, bir daha asla. Yazıklar olsun sana St Charles toyota.

Wisconsin'den Indiana'ya, iyi durumda kullanılmış bir araba için alışveriş yaptım. Sonunda, iyi bir alım yapabildiğim bu bayiyi buldum. Kullanılmış arabaları mükemmel durumda ve müşteri hizmetleri gittiğim her yeri geride bırakıyor. Satın alma süreci, baskı veya gizli ücretler olmadan sorunsuz ve rahattı. Kayla bunu çok kolay ve keyifli hale getirdi. Bu bayiyi, daha büyük Chicago bölgesinde bir araba için alışveriş yapan herkese şiddetle tavsiye ederim. Sürüşe değer. Yapabilseydim 6 başlangıç ​​verirdim :)

İlk Toyota'mızı dün burada satın aldık. Harika bir deneyim. Chris'le çalıştık, o da arkadaş canlısı ve çok yardımcı oldu, tıpkı Roger'ın finansta olduğu gibi. Birkaç yıl sonra bir sonraki için geri döneceğiz. Harika bir deneyim için teşekkür ederiz.

Saint Charles Toyota bayisine giderken, makul bir fiyata güvenilir bir sedan arıyordum. Dürüst olmak gerekirse bütçemde bir şey bulmayı beklemiyordum, ama sonunda iyi bir fiyata harika bir araba buldum. Bu bayiliğin diğer yerlere göre pahalı olduğunu duydum ve bir dereceye kadar bayideki adamların müşterilerine en iyiden ziyade en iyi teklifi ve araba seçimini almaya çalıştıklarına güvenebilirim. kendileri için anlaşma. Bundan önce hiç araba almadım, ancak satıcım Bob Pearson, bir araba satın almanın tüm iç işleyişiyle çok profesyonel ve şeffaftı. Bize servis kayıtları ve arabada yapılan işler gibi uygun evrakları sağlamaya çok açıktı. Kardeşim de Toyota'da bir otomobil tamircisi ve Bob'un sağlam bir seçim olduğundan emin olmak için arabanın her yönünü kontrol etmemize izin veren hiçbir sorunu yoktu. Getirdiğimiz arabada birkaç küçük sorun vardı (camların yüksek sesle aşağı inmesi), ancak servis teknisyenleri o gün arabayı almadan önce onları düzeltti. Son olarak, arabayı satın almak için gereken evraklar kolay ve hızlı hale getirildi. Araba satın alırken iyi bir deneyim istiyorsanız, Saint Charles Toyota'ya gitmenizi kesinlikle tavsiye ederim.

Asla e-fiyatlarına bakmayın, özellikle internet satış elemanı nikki tarafından ... İnternet üzerinden fiyat verildi, hatta onaylamak için onu aradım ve fiyatın kapı fiyatının dışında olduğunu söyledi ama bayiye gittiğimde bana verildi Bana söylenenden 5000 $ daha fazla .. müdür bu fiyatı kabul etmedi .. iki saatimi boşa harcadım ..

Kolay ve verimli hizmet. denetimlerin ve sağlanan hizmetlerin sonuçlarıyla zamanında ve bilgilendirici ve rahat bekleme alanı

Arabamı her zaman rutin bakım için buraya getiririm, Personel her zaman güler yüzlü ve bilgili olmuştur.

Burada 1989 4runner'ım için parça sipariş ederdim ve her şeyin mevcut olduğunu görebilirdim. Diyagramlarda gezinmek zordu ama çok kullanışlıydı. Parça sipariş formatlarını değiştirdiler, sadece sıvıları, filtreleri ve silecekleri görebiliyorum. Başka bir şey istersem, iletişim bilgilerini istediğim bölümle bırakmam gerekiyor ve 24-48 saat içinde sizinle iletişime geçecekler. Lütfen eski sistemi geri getirin !!!! Hep sizin aracılığınızla parça sipariş ettim !!

Bob Pearson ihtiyaçlarımızı karşılamada harika bir iş çıkardı - tereddüt etmeden ondan tekrar satın alırdım.

Sertifikalı ikinci el Toyota Rav4 satın almak istiyordum, araştırmamı çevrimiçi olarak yaptım ve St. Charles Toyota'yı bulmadan önce birden fazla bayiye gittim. Satış temsilcisi Bob Pearson kesinlikle olağanüstüydü.
Bana şimdiye kadar yaptığım en kapsamlı test sürüşünü yaptı ve araç hakkında inanılmaz derecede bilgiliydi. Açıkçası, diğer bayilerde karşılaştığım diğer satıcıları hazırlıksız gösterdi ve bunu baskı yapmadan büyük bir tavırla yaptı. Şeffaf kapı dışı fiyatlandırma, bu sektörde canlandırıcıydı ve deneyimi geliştirdi. Finans bölümünden Roger Miller ve benimle birlikte çalışan satış müdürü Joe Mahoney dahil olmak üzere genel ekip, satın alma ve garantinin tüm yönlerini anladığımı ve birçok ayrıntılı soruyu hayal kırıklığı olmadan yanıtladığımı garanti etti. Satın aldığımdan çok memnunum ve bir CPO aracı satın almak isteyen herkese St. Charles Toyota ve Bob'u tavsiye ederim!

Servis departmanı korkunç. Buraya yağ değişimi için geliyorum ve yaklaşık 45 dakika sürüyor. Bir saatten fazladır burada oturuyorum, sadece bir lastik rotasyonunu bekliyorum! Toyota için bir tavsiye, müşterilerinize gerçekte yapamayacağınız bir zamanda onlara zamanında bakabileceğinizi söylemeyin. Bir lastiğin dönüşü yaklaşık 20 dakika sürer, bu kabul edilemez. Arabamı kristal gölde Paula Toyota'dan satın aldım ve bu konumdan 5 dakika uzakta yaşıyor olsam da bundan sonra o yere arabayla gideceğim.

Oradaki herkes çok kibar ve profesyoneldi. Hızlı hizmet aldım ve tüm deneyimimin olağanüstü olduğunu düşündüm.

Hızlı servis deneyimi ve galeride gezinirken her dakika yardıma ihtiyacım olup olmadığı sorulmadı! Harika düşük basınç ortamı!

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimini bırakın. Bob Pearson harika bir satıcıydı. Herhangi bir baskı olmadan süreç boyunca bana yürüdü. Kapsamlı bir yol testi yaptı ve fiyat konusunda açıktı. Finans müdürü Roger ve satış müdürü Izzy eşit derecede yardımcı oldular.

Bir araba satın almak istiyorsanız, onları incelemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Pazarlık fiyatı yok ve satış personeli baskısı yok. Bob'u isteyin, o kesinlikle sizinle ilgilenecektir.

Bize 8 yıl önce araba satan satıcının hala orada olduğunu, bizi hatırladığını ve bize bakıldığından emin olmak için Jonathan ile iletişim halinde olduğunu bilmek güven vericiydi. Mağazanıza daha yakın yaşamayı dileriz. Hizmet ve kaliteniz bu alanda yaşadığımız her bayilikten daha üstündür. Orada geçirdiğimiz zamana iyi baktık ve son derece mutluyduk.

Dün kullanılmış bir araç satın aldım ve deneyim hiç de kolay değildi. Satış sorumlusu Kayla Young'a müthiş müşteri hizmetleri için seslenin! Bazı kahkahalar paylaştık ve tüm süreçte gerçekten rahat hissettik! Bu bayiyi şiddetle tavsiye ederiz!

Bu bayide her zaman harika bir deneyim. Yeni bir Tacoma satın almak hızlı ve sorunsuz bir deneyimdi. Servis departmanı her seferinde yukarıda ve öteye gider. Keşke bir yıkamadan sonra siyah kamyonumu kurutmaktan daha iyi bir iş çıkarırlar ve tamirciler daha dikkatli olur ve kirli çizmeleriyle iç plastikleri ve kapı panelini tekmelemez.

Üç yıldır oraya gittiğim en iyi hizmete sahipler, dürüst, nazik ve bilgili personel. Naperville Toyota'dan 10000 kat daha iyi bir hizmet var!

Yeni arabamı bu insanlardan almak harika bir deneyim oldu. Oraya ulaşmak için 3 saatten fazla seyahat ettim ve Jake Sheley seyahatten önce iletişiminde son derece yardımsever ve profesyoneldi. Sözüne sadık kaldı ve diğer personel misafirperver ve cana yakın. Evime dönebilmem için ziyaretimi hızlandırarak harika bir iş çıkardılar. Tavsiye ederim !!

Bir parça sipariş ettim ve ertesi sabah benim için aldılar. Aracımı tamir ettim ve kısa sürede yola çıktım. Servis masası çalışanı nazikti ve işleri kolaylaştırdı.

Ne harika bir bayilik !! Takım ile çalışmaktan gerçekten keyif aldım. Harika fiyat ve mükemmel müşteri hizmetleri.

Bugün ilk Toyota'mı aldım. Tristan A ++ alır. Başka bir Toyota satın aldığımda onunla konuşmak için geri döneceğim. Harika bayilik deneyimi için teşekkürler!

Her zaman yardımsever ve arkadaş canlısı, asla unutulmayan bir yüz. Personel, müşterilere yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yapar. Harika bir takım!

İyi hizmet. Lastik rotasyonu ve bakım kontrolü için bir saat sürdü.

Son yağ değişimimde ve lastik rotasyonumda araçlarıma bakım yapmak için 20 Yıl boyunca St. Charles Toyota'yı kullandıktan sonra, sürücü tarafı arka lastikteki bijon somunlarını sıkmayı ihmal ettiler. Bir felaketten kaçınmayı başardım ve bir parçayı almam gerektiği için onlara haber vermem gerektiğine karar verdim. Servis ekibine son deneyimimi birisine bildirmek istediğimi bildirdim. Ryan'ın çıkmasını beklemem istendi. 30 dakika bekledikten ve kimse gelmeden ayrıldıktan sonra, St. Charles Toyota'nın güvenlik endişesini daha ciddiye alacağını düşündüğümden ayrıldım. Ailem ve yolcularımın güvende olmasını sağlamak için gerekli önlemleri aldıklarına güvenmiyorum. Bunun bir kaza olduğunu anlıyorum ancak beklediğimiz 2 telefon görüşmesinden sonra Ryan'ın en azından 20 yıllık rekoru olan bir müşteriyle konuşmak için zaman ayıracağını düşünüyorum.

Aracınızın durumunu ve yapılması gerekenleri açıklamak için zaman ayırarak fark yaratan harika insanlar, çok samimi ve bilgili.

Her şey çok sorunsuz geçti ve aynı gün randevu alabildim.

Hızlı, verimli, nazik ve bilgili. Personel ve personel ile ilişkilerde her zaman olumlu bir deneyim. Orada Prius'u satın aldığımdan beri, sadece bu bayiyi araca servis yapmak için kullandım.

Hoş, düşük basınçlı satış deneyimi. Darnell W. harikaydı!

6-26-19'da yan ayna sipariş ettim. Sipariş vermeden önce ödeme yapmam gerektiği ve aynayı yerleştirmenin birkaç gün, ardından boyamanın birkaç gün süreceği söylendi. Kredi kartım 6-26-19 tarihinde tahsil edildi. O zamandan beri parçalara ve servise DOKUZ telefon görüşmesi yaptım ve hala geri arama veya aynamın kuruluma hazır olduğuna dair bilgi yok. Pazartesi Aradım ve Servis Müdürünün benimle iletişime geçmesi için Tricia ile bir mesaj bıraktım - 3 gün sonra ve hala arama veya e-posta yok! Kredi kartımdan çok hızlı ödeme alıyorlar, ancak aramalarıma cevap bile veremiyorlar ve bana bir durum veremiyorlar - 24 gün ve hala bekliyorum !!

Deneyimimi harika kıldığınız için çok teşekkür ederim Bob P.. Buraya gelmeden önce üç veya dört bayide bulundum.

Gittiğim bayilerdeki bakım kalitesi uzmanlığı eksikliği nedeniyle pes edip satın almayacağıma karar verdim.

Seninle karşılaşana kadar artık araba almayacaktım!

En başından beri harikaydınız ve her şeyde çok açık sözlüydünüz, 4 hakkında bilmem gereken tüm ayrıntılarla bana çok minnettarım ve insanları tavsiye etmeye devam edeceğim.

Bir araç satın alma deneyimimi şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim haline getirdiğiniz için çok teşekkür ederim.

Saygılarımla,
Sandra Zenteno

28 Ocak 2019'da karavanımı depoya götürmeye çalışıyordum. Çekmeye başladığımda kamyonumun, 2017 Tundra'nın 4 çekişli Low'da sıkıştığını fark ettim. 2 tekerlekten çekişe sıfırlamayı denedim ve denedim ama yapamadım. Böylece, ST'de St. Charles Toyota'ya gittim. Charles IL, kamyonu 20 MPH'de satın aldığım yer. Servis hemen bir teknoloji gönderdi ve römorkum eklenmiş olarak sorunu düzeltti. Bu Tundra, St. Charles Toyota'dan satın aldığım ikinci kamyonum. İlki, onu satıp 2017'yi satın aldığımda 215.000 mil olan bir 2003'tür. St. Charles Toyota'dan her zaman mükemmel servis aldım ve kamyon arayan birkaç arkadaşımı o bayiye yönlendirdim. Tekrar teşekkürler!!

Satış ekiplerinden baskı yok. Ne zaman ve ne satın alacağımıza nihayet karar verene kadar, stiller ve zaman çizgisinde sürekli telefon görüşmeleri olmadan ileri geri gidebildik. Bob Pearson ve Jon Tran ile ilgilendik ve her ikisi de son derece bilgili ve çok yardımseverdi. Sanırım tamamen mutlu olduğumuz kullanılmış bir aracı satın almadan önce 3 ayımızı aldık.

Zamanlama tam zamanında, arkadaş canlısı ve yardımcı oldu .. teşekkür ederim. Şimdi oraya gideceğim.

Deneyimi sevdim. Genellikle kullanılmış bir araba satın almak bir kabus deneyimidir. Bunun bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim olduğunu söyleyebilirim. Brian Miller ve Bob Pearson'a bir esinti yaptıkları için teşekkürler

Bu satıcıda korkunç bir deneyim yaşadım. Sarah H'nin tecrübesi gibi, arabamı servise getirdim ve ihmal nedeniyle St Charles Toyota tam bir sorun yarattı. Arabamda üç ışıkla içeri girdim. Teşhis yaptılar, yağ değişimi yaptılar ve arka süspansiyonda bazı geri çağırma çalışmaları yaptılar. Orijinal sorunumu düzeltecek kısımları yoktu, bu yüzden sipariş ettiler ve beni yoluma gönderdiler. Ayrıldığımda BEŞ uyarı ışığı yanmıştı. Benim rolüm ertesi veya iki gün içinde dolduğu için, geri döndüğümde onlara haber vereceğimi düşündüm. Bir sonraki randevuma geldiğimde yeni sorunu buldular ama bunun sorumluluğunu üstlenmediler. Hiçbir ücret ödemeden düzeltmeleri konusunda ısrar ettim ve bir yan ofise davet edildim. Temelde sıradan bir suçlu gibi sorgulandım ve savunmaya geçtim. Bana yeni 400 dolarlık onarımdan 50 dolar verdiler. Önümüzdeki birkaç gün boyunca Toyota Ulusal Yardım Hattı, başka bir Toyota bayi servis müdürü ve 30 yıllık deneyime sahip çevrimiçi bir Toyota tamircisi ile konuştum. Hepsi aynı şeyi söyledi, St Charles Toyota (özellikle RON B servis yöneticisi) size karşı sahtekârlık yapıyor!

ORADA HİÇBİR İŞ YAPMAYACAĞIM!

Bunu bilerek yapmadığım için bir yıldızın nasıl atıldığından emin değilim. Telefon, yanlış ekranda cebimde etkinleştirilmiş olmalı. Şu anda parça bekleniyor. St. Charles Toyota'da her zaman iyi bir deneyim yaşadım.

İlk hayal kırıklığı yaratan bir toplantıdan sonra, işletme sahibi aradı ve durumu düzeltti. Çok müteşekkirim. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, işletme sahibi sizi dinleyecektir.

En iyi Toyota bayiliği. Harika servis, servis, temiz servis ve bekleme alanı

Satın almadan önce envanteri inceledim ve tam olarak aradığım Tacoma buldum. Bir sorgu gönderdim ve rahat ettiğim bir fiyatla hızlı bir yanıt aldım. Varışta bizi İnternet Satış Temsilcisi Drew Cordt'a yönlendiren çok hoş bir genç kadın tarafından karşılandık. Drew ile gerçekten harika bir deneyim .... Bu araçtaki özelliklerle ilgili her şeyi biliyordu ve bize her bir özelliğin nasıl olduğunu göstermekten heyecan duyuyordu. çalıştı. Çok yakışıklıydı ve hiç de saldırgan değildi. Aracı test sürüşü yapmamız ve satın alma işleminin teklif aşamasının kabul edilmesi için derhal bizi dışarı çıkardı. Finans Müdürü gerekli evrak işlerini hızlı bir şekilde tamamladı ve onunla çalışmaktan keyif aldık. Evrak işlerini hızlandırma çabaları, hızlı bir şekilde içeri girip çıkmamızı sağladı. İçeri girdiğimiz andan itibaren iki saatten biraz fazla olan satın alma işlemimizle ayrılıncaya kadar, başla. Bu, 2006 yılından bu yana bu bayilikten yaptığımız üçüncü satın alma ve bugüne kadarki en verimli ve keyifli satın alma oldu. Bir araç satın alırken her zaman harika bir deneyim yaşamamıza izin verdiği için St. Charles Toyota'ya tebrikler. Mevcut Toyotas'larımızdan (2015 Rav4 ve 2019 Tacoma TRD OR) keyif almayı dört gözle bekliyoruz ve harika bir satış temsilcisi olan Drew'a teşekkür etmek istiyoruz.

Buraya gelmeyi her zaman seviyorum. Oak Park'ta yaşıyorum, ancak özellikle onarımlarımı yaptırmak için bayinize geliyorum çünkü burada yapılan işi takdir ediyorum. Herkes arkadaş canlısı ve sahip olduğum soruları yanıtlamaktan mutluluk duyar. Personel ve müşteriler arasındaki şeffaflık en çok takdir ettiğim şey. Bir şey sorarsam, bana tüm seçeneklerimi doğrudan vereceklerini ve beni hiçbir şey yapmam için zorlamayacaklarını biliyorum.

İnsan Dostu, Saygılı ve Profesyonel. Mümkün olan en iyi hizmeti ve en iyi teklifi sunmak için sizinle birlikte çalıştık. Tekrar iş yapacak ve başkalarına tavsiye edecek !!!

Düzenle:

Bu bayilikle ağzımda kötü tat. Bagajımda eşya bırakmıştım ve ertesi gün takip ettim ve almak için yeni araba parkına geçebileceğimden emin oldum. Ertesi hafta onlarla konuştuktan sonra gittim ve kimse neden bahsettiğimi bilmiyordu. Kullanılmış ve yeni araba parkı arasında ileri geri karıştırıldım ve sadece tutum ve kişisel eşyalarımı kaybetme konusunda çok sabırlıydım. Ya atıldılar ya da çalındı. Üstelik kullanılmış araba yöneticisi telefonda çok kaba davrandı. Bu durumun nasıl ele alındığından son derece rahatsız. Satın alabileceğiniz iyi bir bayinin ne olduğu sorulduğunda başka bir yön göstereceğim.

Bunu halletmek için çok uzlaşmacı. Programlama çakışmalarımıza geçici bir çözüm bulduk ve planlanan zamandan önce tamamlandı. Zor zamanlarda çok kolay servis. Teşekkür ederim.
Tüm araç ihtiyaçları için kesinlikle tavsiye ederiz.

Kız arkadaşım ve ben Adrian Gutierrez (satıcı) ile konuştuk, bize çok iyi davrandı ve arabayı 17 Mart'ta almaya karar verdik. Yani bütün kağıt işlerini Adrian yaptı ama sorun bizim Iowa'dan gelmemiz ve Illinois'den anlamadığım çekleri almamız gerektiğini iddia ettiler. Iowa'ya geri dönmek zorunda kaldık çünkü banka kapalıydı, bu yüzden arabaya 100 $ depozito bıraktık. İlk günden itibaren 24 Mart haftası olan arabayı teslim almayı planlıyorduk. Adrian'la 24 Mart'a gelemeyeceğimizi, çünkü Iowa'da çılgın bir kar fırtınası yaşandığını ve oraya varmak için zamanımız olmadığı için arabadan vazgeçmemiz gerekebileceğini söyledim. Konuşma burada bitmeliydi ama Adrian bize bayiliğe gelmemiz gerektiğini söylüyordu çünkü arabanın tescili zaten kız arkadaşımın adındaydı ..... bu yüzden ona bunun hata olmadığını söyledim, beni itmeye devam etti . Sonunda ona senin sorununla ilgilenmesini ve depozitomu saklamasını söyledim ve sonra bana bu hata için 500 $ daha vermemiz gerektiğini söyledi. Kafam karıştı ve kendimi çok kötü hissettim çünkü ilk seferde bize çok iyi davrandı ve arabayı bıraktıktan hemen sonra farklı biri oldu ..... Bu bayiliği önermem, berbat bir hizmet gördüm ve öyle olmadım profesör satış-adam. Bu bayide 17.000 dolar harcamadığım için mutluyum. Teşekkür ederim Toyota

St.Charles Toyota bayilerini arkadaşlarıma ve akrabalarına tavsiye ederim,
harika bir iş çıkardıkları için 1-1 / 2 saat içinde olacağını söylediler.
ve bana işin bittiğini söylediklerinden daha kısa sürede.

Anthony, Toyota Servis Görevlimiz sürekli olarak mükemmel insan becerileri sergiledi. 2008 4Runner'ımda tamamladığım verimlilik ve kalite çalışmalarına ek olarak, Anthony hizmet verdiği tüm müşterilerine her zaman bir gülümseme ve güler yüzle sundu. Şüphesiz, o kaçınılmaz, "yüksek bakım" müşterileriyle çalışmak için seçeceğim kişi olacaktı.

Geri dönmeyeceğim Servise giderseniz, yollanırsınız ve tek kaçışınızın 30 mil hızla bir sanayi parkında fazladan bir mil sürüş olduğu arka otoparka kapatılırsınız. Hayır teşekkürler.

Merhaba Alf. Müşterileriniz rahatsızlık veriyor mu? Onlar sizin için utanç kaynağı mı?

mükemmel müşteri hizmeti ve iyi bir araç seçimi kesinlikle geri gelecektir

Başa çıkmak için harika insanlar. Onları yeni bir araba için şiddetle tavsiye ederim.

Şirketim parça sipariş etmek için her aradığında, bize geri dönen tek şey Mike'ın tavrı. İtiraf etmeliyim ki bu son telefon görüşmesi, çeşitli karşılaşmalardan dolayı soğukkanlılığımı kaybettim. Kabalık ve tutum nedeniyle işimizi başka bir yere götürüyor olacağız.

Drew Cordt çok yardımcı ve verimli bir satıcıydı ve onu başkalarına tavsiye ederim. Üçüncü Camry'mi yeni aldım ve bundan çok memnunum.

Dürüst, Dostu ve Hızlı servis departmanı. Herkes hızlı ve arkadaş canlısı olabilir, ancak özellikle servis departmanlarında bayilerde dürüstlük elde etmek zordur, bazıları sizi yaparken buldukları kuş yuvanızın altındaki varolmayan dikme kapasitörleriniz için flam atıcılar ve willy bong'ları imzalamaya çalışır. basit bir yağ değişimi, aniden eve giderken, hapishane tarzını ihlal ettiği için dev ücretsiz buz paketinin üzerinde oturuyorsun ** çünkü St.Charles Toyota istediğini yapıyor, daha fazlasını değil ve şans eseri bir şey ilgilenilmesi gerekiyorsa yapmadın Sizi kibarca bilgilendirdiklerini ve kararı size verdiklerini bilmiyorum. Servis departmanındaki herkes bir sınıf oyunudur ve bekleme alanı, uzun süre kalmasanız da harika.

Onlardan bir 2007 mdx aldım ve normalde bayilikleri sevmediğimi söyleyeceğim ama bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyimdi. Harika fiyat ve harika araba. İyi işlere devam edin çocuklar !!!!!

Harika hizmet, müşterilere anında ilgi ve arabanın tamir edilmesi için seçenek sağladı.

Kamyonumu problemimi çözemeyecek birden fazla bayiye götürdüm, bana "Kendi kendine düzeldi" gibi bahaneler verdiler. Onu St. Charles Toyota'ya götürdükten sonra kamyonumu çok iyi tuttular ve sorunu hızla teşhis edip çözebildiler.

Yapabilseydim 0 yıldız verirdim Bu bayilik en kötü sahte fiyatlara sahipler, ben onu almak için bayiye geldiğimde 30.699 $ 'a Toyota Tacoma kamyonu yayınladılar Bana kamyonları olmadığı ve fiyatın bir yanlış dediler fiyatın 42.000 dolar olduğunu söylediler kesinlikle bir hata değildi, hiçbir şekilde hata değildi çünkü kamyon 103 gün boyunca listeliyorlardı, insanları çekmek için bu tür şeyler yayınladılar oraya vardıklarında insanları başka bir arabayla kandırıyorlar Burada satın almadıkları en kötü şey onlar !!

Bob Pearson, Adrian Gutierrez ve Darrick Wiseman birlikte çalışmak kesinlikle harikaydı! Bilgili, kibar ve açık sözlü. Kız kardeşlerime ilk arabayı almayı keyifli bir deneyim haline getirdiler. Burada iş yapmaya kesinlikle devam edecek.

Servis iyiydi. Ama servis müdürünün neden maske takmadığını anlamıyorum. Ya çenesinin üzerinde ya da tamamen yok. Bağışıklık sistemim tehlikeye girdi. Orada kendimi güvende hissetmiyorum. Diğer herkes maskeli.

Bir tane varken birlikte çalıştığımız son Toyota bayisiydi.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi! Jonathan, araba özellikleri konusunda çok yardımcı olan baskı yapmayan bir satış görevlisiydi ve Derrick, evrak işlerini kolayca yarıp geçen, baskı gerektirmeyen bir finans uzmanıydı .. St Charles Toyota, diğer bayileri fiyatlandırmak için kullanabileceğiniz, pazarlıksız bir ücretsiz fiyat teklifine sahip. Neredeyse gerçek olamayacak kadar iyi. Eşim ve ben deneyimin şimdiye kadarki en iyi deneyim olduğunu düşündük.

Güzel hizmet ... özellikle bakım departmanının müşteri hizmetleri ..

Yalan söylüyorlar ve öfkelenemiyorlar, tüm duygular dışarıdan belli oluyor, hiç profesyonelce değil, McDonald's'ta çalışıyor olmalılar

Güler yüzlü personel, programlaması kolay, güzel bekleme odası ve Joe Mahoney, Kesinlikle Joe Mahoney!

Bu bayide bir araca bakmak için yaklaşık 2,5 saat sürdük. Her adımda etkilendik. İlk olarak, e-posta yazışmaları hızlıydı. Uzaktan geldiğimiz için müsaitlik konusunda bizimle iletişim halinde kaldılar. Her ikisi de harika olan ve deneyimi olabildiğince acısız hale getiren Louis ve Efren ile çalıştık. Baskısız ve faydalı satışı gerçekten takdir ettik. Son aracımızı farklı bir bayiden aldığımızda, satıcı ben yokmuşum gibi davrandı ve hatta sorduğumda kocama soruları cevapladı. Bu hiç de öyle değildi. Şiddetle tavsiye ediyoruz ve bir sonraki araç için geri döneceğiz!

Bu bayiden kullanılmış bir Sertifikalı Toyota Camry satın aldım. Jeff ve Rich ile çalıştım. Ödemeyi yapmadan önce Jeff'ten pencere pervazlarını tamir etmesini istedim. O halledildiğini söyledi. Arabayı park yerinden sürdükten sonra, tamir edilmediler. Hasarlı parçaları değiştirmek yerine, sabit görünecek şekilde yapıştırdılar. Satın aldığım arabada da fren sorunu var. Jeff ve Rich gerçeği söylemiyor. Dürüst değiller. Servisleri zayıf. İşbirlikçi değiller. Arabayı bir an önce almanı istiyorlar. Onlara herhangi bir iş yapmalarını önermeyeceğim.

Lütfen şehirdeki başka bir Toyota bayisini arayın. Teşekkürler.

Yağ değişimine gittim ... normal yağ geçmişimi kontrol etmeden sentetik bir yağ yaptılar, beni sentezle suçladılar, lastik rotasyonu yaptılar, bunun için beni chRed ettiler ... ayrıca ücretsiz bir ödünç verenler de yok ... ayrıca Lexus'a gidin .. benzer fiyatları var

Çok profesyonel bir ekip. Hizmet kalitesinden memnun ama pahalı, arabamla onlara güveniyorum

Başlangıçta servis departmanına 5 yıldızlı bir inceleme verdim. Maalesef bu değişti. 26 Şubat'ta arabama bakım yaptırdım. Yağ değişimi ve muayenesi. Arabama bakım yaptırdıktan bir hafta sonra frenlerden bir ses duymaya başladım. Servis yöneticilerinden birini aradım ve konuştum. Bana frenlerimin iyi olduğunu söyledi. Aslında pedlerde yüzde 70 kaldığını söyledi. Geçenlerde arabamı yerel bir tamirhaneye götürdüm ve arka frenimin neredeyse metalden metale olduğunu gördüler. Kaliperimin sıkıştığını buldular.

Hızlı. Hile yok, oyun oynamak ya da yalan yok. Doğrudan konuya. Güzel insanlar. Önemli olan şeylerden biri, herkesin iyimser bir ruh halinde olması ve diğer satıcıların moral bozuk gibi görünmesi ya da benim onlara bir angarya gibi görünmesiydi. Diğer Toyota bayileri hiç çalışmak istemiyor gibiydi ve vücut dilleri olumsuzdu. İşte golcü. Tüm satıcılar Elmhurst, Lombard ve Schaumburg fiyatlandırma ve teşvikler konusunda dişlerini yitirdi. St Charles yapmadı. Burada herkes olumlu ve beni gördüğüne sevindi ve bir anlaşma yapmaya istekliydi.

Bir bölüm için oraya gittim ve benimle çalışıp yaşadığım soruna bir çözüm bulmak yerine, "Parça Müdürü" Mike Gibson bana bağırdı, gözlüğünü bir masaya fırlattı ve yüzü parlak kırmızıya döndü . Diğer bölüm çalışanlarına onun için açıkça utandıkları ve benim payımdan ayrıldıkları, oradaki deneyimimden çok memnun kaldıkları için yardımları için teşekkür ettiğimi sakince söyledim.

Şiddetle tavsiye edilir. Bob Pearson, Sienna satın alımımızda çok yardımcı oldu. Deneyim, diğer bayilere yapılan önceki ziyaretlerden çok daha iyiydi. Satın almak için düşük baskı, kapı fiyatını temizleyin. Ayrıca, uzatılmış garanti açıklaması ve açıklamasının yanı sıra finansman yardımı için Roger Miller'e teşekkür etmek istiyorum. Bir sonraki aracımızı almamız gerektiğinde St. Charles Toyota ile başlayacağız.

3 yıl önce oradan bir araba satın alıp servis için kullanmaya devam ediyor ve çok olumlu bir deneyim oldu. Personel dostça ve randevular zamanında ve genellikle söz vermeden önce yapılır. İyi çalışmaya devam edin.

Harika hizmet, güler yüzlü ve adil! Güzel personel!

Sertifikalı Ön Sahipli (CPO) programları bir aldatmacadır. Sözleşmelerini YEDEKLEMEZLER.

Arabalar ve satın alma süreci hakkında çok bilgili olduğumu düşünüyorum. Birkaç hafta önce eşim ve ben Chicago'ya uçtuk ve Autotrader aracılığıyla 2015 CPO Highlander satın aldık. Kullanılmış araba yöneticisi telefonda bana SUV'nin iyi bir şekilde gittiğini ve ek bir bakıma ihtiyaç duymadığını söyledi. İddiası gerçeklerden daha fazla olamazdı.

Aracı satın aldık ve 6 saat eve Minneapolis'e döndük. Daha yüksek hızlarda sürene kadar, ani frenleme sırasında frenlerin titreştiğini fark ettim. Frenleri inceleyen ve rotorların tamir edilemeyecek kadar paslanmış ve çentikli olduğunu bulan yerel bir satıcı olan Rudy Luther Toyota'ya götürdüm. Hasar, park halinde park halindeyken bir aracın rotorlarının paslandığı 'çok pas' olarak bilinen şeyin kapsamı dışındaydı.

Rudy Luther'deki servis müdürü, rotorların yasal olarak işlenemediğini ve St. Charles Toyota'nın onları değiştirmesi gerektiğini söyledi. Yönetici, Highlander'ın bu durumda asla frenlerle satılmaması gerektiğini söyledi. Ön ve arka rotorları değiştirmenin toplam maliyeti: 1.001,55 $. Sertifikalı bir araçta.

Burada yayınlanan resimleri gördükten ve faturanın kopyalarını aldıktan sonra bile, St. Charles Toyota'daki yönetim bize para iadesi yapmayı reddediyor. CPO araçlarına hizmet veren başka bir bayinin profesyonel görüşünü göz ardı ettiler. Toyota Müşteri Hizmetleri, CPO araçları satmalarına rağmen, St. Charles Toyota üzerinde hiçbir kontrollerinin olmadığını söylüyor. Ayrıca, St. Charles Toyota'nın rotorların değiştirilmesine gerek olmadığı iddiasını reddeden bağımsız bir ASE Sertifikalı teknisyene de danıştım.

Topper: St. Charles Toyota'nın sahibi, karakterimi bir e-postayla çarpacak kadar ileri gitti! Bunu telafi edemezsin. Koşullar ne olursa olsun müşterinize şahsen saldırmak kabul edilemez ve bayinin korumaya çalıştığı değerlere aykırıdır.

Bu adamlar MÜKEMMEL ...
Geçen sefer HIGHLANDER LIMITED yepyeni satın aldım ...
Muhtemelen tüm Chicagoland Toyota bayilerinde en iyi aylık ödemeyi istedim ve bana en düşük olanı verdi !!!!!!
Joe (yönetici) her ne söylediyse gerçekti ...
Telefonla bana sunulan diğer bayiler aylık ödemeyi daha da düşürdü ama geldiğimde aptal hileler kullanmaya başladılar ve ödeme telefonda söylediklerine kıyasla çok daha yüksekti ...
Joe çok dürüsttü .....
En iyi (en düşük aylık ödeme) olan kağıt üzerinde bana bir tahmin verdi ve satın almaya karar verdiğimde uğradım ve arabamı satın aldım ...
Ayrıca satıcıları JONATHAN WOODS ...
Mükemmel adam ...
Şiddetle tavsiye edilen bayilik .....
Neden???
Dürüstler (oyun oynamıyorlar), ayrıca çok iyi teklifler veriyorlar ...
Onlardan ilk satın alımımdı ...

Eyalet dışı bir araba satın aldı ve sevk ettirdi. Süper sorunsuz işlem ve karşılaştığım herkes arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Elizabeth ve Darnell sorularımı hemen yanıtladı. Aldığım tüm evraklar düzenli ve açıktı. İlk kez görünmeden bir araba görüşü aldım, bu yüzden biraz tereddüt ettim ama St. Charles Toyota ile her şey harika oldu!

2004 Corolla'mı yağ değişimi ve lastik rotasyonu için 37 dolara aldık. Yağ değişimi ve lastik dönüşü iyi gitti. O gün arabamı getirmeden hemen önce bir arkadaşımda durmuştum. Bir akü yükü test cihazı satın aldı ve arabamı deneme çalışması için kullandı. Pilim güçlü bir pil olarak test edildi. Yağ değişiminden sonra Fabian servis müdürü arabamın ihtiyaçlarını tartıştı. Fabian bana yeni bir pile ihtiyacım olduğunu söyledi. Testin çıktısını istedim çünkü Fabian'a o gün servisten bir saat önce test ettirdiğimi söyledim. Fabian, bu dijital bir test olmasına rağmen herhangi bir çıktı olmadığını söyledi. Ayrıca, iyi bir okuma elde etmek için pilin 9 veya 10 kez test edilmesi gerektiğini söyledi. Sonra bana bir hizalamaya ihtiyacım olduğunu ve dört tekerlek hizalaması için benden 109 $ alacağını söyledi. Ona bunun iki tekerlek hizalaması olduğunu hatırlattım. Oh ya, senden 89 $ alacağım dedi. Söylemeye gerek yok, bu servis departmanında daha fazla bir şey tamamlanmadı. Alıcı dikkatli olun.

Bir servis departmanında yaşadığım en iyi deneyim! İyi çalışmaya devam edin!