3 yıllar önce
İlk önce Katerina'nın odanızı seçmesine izin VERME...
İlk önce Katerina'nın odanızı seçmesine izin VERMEYİN. İlk yürüdüğümde yüzü tiksinti ile doluydu. Müşterilerini gülümsemeyle karşılamanın Star Hotels markasının arkasında kesinlikle durmadı. İçeri girip "check-in yapmak istiyoruz" dememize rağmen "ah burada metropolde mi?" Dedi. Sanki bizim gibi genç bir azınlık çiftinin bu oteli karşılayabileceği konusunda şok olmuştu.
Kocamın şiddetli astımı olduğu için sigara içilmeyen bir oda için ödeme yaptık ve odamızda yürüdüğümüzde dumanla doluydu, kocam onun pufferını hemen çıkarmak zorunda kaldı! Bizi sigara içilen bir odaya yerleştirdi, ödediğimizin tam tersi. Bir yürüyüş turu rezervasyonu yaptırdık, astımı oda nedeniyle alevlendiğinden, turu iptal etmek zorunda kaldık! Harika gidiyor Katerina !! Bunu yaptığınız için harikasınız, özellikle de bizi yanlış odaya koyduğunuzu ve yüzünüzde bu kinci sırıtış olduğunuzu ve bir özür bile verilmediğini söylemek için merdivenlerden aşağı indiğimiz için. Neden otelcilik sektöründe olduğunu anlamıyorum ve misafirperver değil. Markalarının ne olduğu ile çalışanları olarak işe aldıkları kişilere karşı tutarsızlıkları konusunda genel merkeze kesinlikle olumsuz bir mektup yazacağım. Bu çalışan markayı mahvetti ve KATERINA ile olan etkileşimime dayalı olsaydı, bir daha asla yıldız otelleri düşünmeyeceğim.
Yatak: Yeni odamızda (Katerina'nın meslektaşının bizim için hazırladığı) yatak çok rahattı !!
Lobi: Lobi ve odalardaki mobilyalar yorgun ve eskimiş görünüyor.
Odadaki banyolar: 10/10 çok güzel ve temiz, bayıldım!
Kahvaltı: 5/10 .. sadece kruvasanı yemeyin, boğazınızı kaşındırır. Omlet istasyonu da yok.
Çevrildi