3 yıllar önce
Normal araç kontrolleri sırasında iyi hizmet neden...
Normal araç kontrolleri sırasında iyi hizmet nedeniyle üç yıldız, ancak hava yastığı geri çağırmaları nedeniyle ödünç bir araç almaya çalışırken korkunç bir hizmet.
Düzenli bakım harika ve orada hiçbir şikayetim yok.
Ancak, potansiyel olarak ölümcül hava yastığı arızaları nedeniyle arabanız geri çağrıldığı için ödünç araç alma hakkınızı kullanmaya çalıştığınızda, sizi çemberlerden atlatır. Pazartesi günü bu kiralık arabayı almaya çalışmak için aradım ama servis müdüründen haber alamadım. Çarşamba günü tekrar aradım, ön büro beni geri aramasını sağlamak için servis müdürüne acil bir e-posta gönderdi, ancak yine de yanıt gelmedi. Sonra Cuma günü aradım ve sonunda müdüre ulaştım ve tek yapması gereken, araba kiralama yerinde kullanmam için bana iki kod göndermek oldu. Bunu yapması bir hafta sürdü! Ve bana geri dönmesi bu kadar uzun sürdüğü için "teşekkür ederim", "iyi günler" veya özür bile yoktu. Araç kiralama şirketi, servis yöneticisinden benim için "silahlar" veritabanı aracılığıyla bir rezervasyon yaptırmasını istediğinde, bunun ne olduğunu bilmiyordu. Houston bölgesindeki her Sterling McCall bayisi bu veritabanını kullandığından, yönetici ya yetersizdir ya da düpedüz yalan söylüyor. Korkunç deneyim
Çevrildi