Stripe Gözden geçirmek

Güncelleme: Bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve 24 saat içinde bir yanıt aldım. Aldığım hizmet seviyesinden memnunum. Durumu iyileştirdiler. Teşekkür ederim. Son.

Normalde bir işletmeyle bir anlaşmazlığı Google'da kamuya açık bir şekilde patlatmak yerine doğrudan ele alırdım, ancak sorunum şu anda dört aydır çözülmedi. Bu şirketten müşteri desteği almadım. Stripe, dolandırıcılıkla mücadelede öncü ve kesinlikle bu takdire şayan bir hedef olsa da, hiçbir algoritma mükemmel değildir. Burada yorum bırakan diğerleri gibi ben de "yanlış pozitifim". Bir satıcı kredi kartlarını işlemek için Stripe'ı seçtiğinde, o sitede herhangi bir kredi kartı kullanamıyorum. Kartları işlemeye bile kalkışmıyorlar. Standart bir banka kartı bile kullanamıyorum. Stripe beni doğrudan kara listeye aldı. Onlarla yardım için iletişime geçtiğimde yanıt alamıyorum. Tüketiciye dönük destekleri yok. Neden kara listeye alındığımı veya sorunu çözmek için ne yapabileceğimi bilmiyorum. Bildiğim şey, mükemmel krediye sahip oldukça ortalama bir tüketiciyim ve şimdiye kadar gördüğüm tek düşüşler, özellikle Stripe platformu tarafından üretilenler. Bu şirketi kullanmayı düşünüyorsanız, Stripe'ın belirlediği her dolandırıcılık suçlaması için 13 yanlış pozitif olduğunu ve Stripe'ın tüketicilere anlaşmazlık çözümü için bir yol sunmadığını unutmayın. Yanlışlıkla reddedilen işlemlere, bu hizmetin engellediği dolandırıcılık faaliyetlerinden daha fazla kaybedeceğiniz durum söz konusu olabilir. Bu şirketi bir satıcı olarak seçerseniz, Stripe'ın yanlış bir şekilde engellediği tüm işlemlerde kaybetmemek için PayPal gibi en az bir ödeme alternatifi sunmanızı öneririm.

Burası bir aldatmaca. Onlara 20 kez e-posta göndermedim. Param 2 hafta beklemedeydi. Banka hesaplarını değiştirdim ve sonunda para yatırıldı. Sonra depozitoyu geri çektiler. Çok kızdım. Bu hizmeti asla kullanmayacağım veya kimseye tavsiye etmeyeceğim. Şimdi banka dolandırıcılık istiyor. Telefon numarası yok, bu acıklı

Kesinlikle Korkunç UZAKTA KAL.

Tayland'a tatile gitmeden hemen önce Mart ayında bir hesap açtım.

25.000 Dolarlık bir kart koştu ve bu karttan geçti, sonra 3.100 Dolarlık bir kart çalıştırdı, bu kart da aynı şekilde gitti. Daha sonra, covid ve havayollarının uçuşlarımı onurlandırmaması nedeniyle Tayland'da 100+ gün mahsur kaldım.

Çok az şey biliyordum, 3.100 doları ödememeye karar verdiler, bir e-postayı kaçırmıştım ve hiçbir fikrim yoktu. Bir şirketin ilk iki işleminde yaklaşık 30.000 dolar kazanan bir müşteriyi arayabileceğini düşünürsünüz.

Yüz günde 3.100 dolarımı kapattılar, Konuşacak bir yönetici yok, arayacak telefon numarası yok ve aldığım tek şey bana geri döneceklerini belirten bir e-posta. Sitede bir çözüm olmadan onlara ulaştığımdan bu yana bir ay geçti.

Çok mutlu iki müşterim var, bunlardan birinin ürünümü kullandığı fikri olmayan ve bunun için bana ödeme yapılmadı.

İşime yeni başladım ve görünüşe göre işim Stripe.com yüzünden başarısız olacak.

Keşke onlarla kaydolmadan önce yorumları okumuş olsaydım. İlgisizlikleri ve yetersiz müşteri hizmetleri hakkındaki tüm olumsuz yorumları okuduktan sonra, bir sınıf davası açılmamış olmasına şaşırdım.

Buradaki genel yanıt için help@stripe.com yanıtını dört gözle bekliyorum.

Steven MacInnis
North Shore Scientific LLC

Not: Listeledikleri diğer tüm adresler gerçek değil gibi görünüyor, sadece boş binaları seçiyorlar ve orada ofisleri olduğunu söylüyorlar.

Çalışmak için harika bir yer, herkese iyi davranıyorlar.

PayPal kullanıyordum ve yaşadığımız sorun, sorunları çözmede veya sorularımıza yanıt bulmada uzun gecikmelerdi. Stripe'a geçtik ve onların teknik destek ve yardım masası harika, bir soru gönderdiğimizde veya bir sorunu gündeme getirdiğimizde saatler içinde geri dönüyoruz ve çalışanları sorunu çözmek için gerçekten ilgileniyor ve çok çaba sarf ediyor. Stripe ile ilgili en çekici özellik, çalışanları ve müşterilerine yardım etme zihniyetidir.

Çevrimiçi bir şey satın aldım, şimdi hiç bir zaman almadım, şimdi bir anlaşmazlığım var, gönderdiklerini söylemeye çalışıyorlar, bu insanlarla iletişim kurmak için telefon numarası yok, web sitesi çalışmıyor, hapse girip çok fazla dolandırmak gerekiyor masum insanlar e-postaya değil müşteri hizmetleri numarasına ihtiyacım var

Hesabıma erişimim engellendi ve e-posta gönderdim ve herhangi bir yanıt almadım. Hesabıma para yatırmıyorlar. Hiç müşteri hizmeti yok.

Şimdiye kadarki en kötüsü BEDEN BİR SAATTEN KISA SÜREDE BENİMLE İLGİLİ BEŞ ANLAŞMAZIYORLAR, hesabımdan 1000 lira aldılar ve beni çok fazla borca ​​yolladılar ve hesabımı aşırı çekmişler, bencil oldukları ve dolandırıcılık yaptıkları için size e-posta göndermeyecekler ve onlar sadece paranızı istiyorlar ne yaparsanız yapın, lütfen benden 445 dolar tuttukları herhangi bir işle uğraşmayın, şimdi elinden alınıyor bu burada koştukları bir aldatmaca, umarım kapatırsınız

Bu şirket temelde suçlular tarafından yönetiliyor. Hayatımın en kötü deneyimi. Kesinlikle korkunç hizmet

Stripe bir ALDATMACA olduğunu. Stripe Atlas programı aracılığıyla bizi dolandırdılar. Başvurumuzu kabul ettiler ve bizden 500 $ işlem ücreti talep ettiler ve ardından 3-4 ay içinde onlardan işimizin yüksek riskli bir iş olarak görüldüğünü ve hesabımızı iptal ettiklerini belirten bir e-posta aldık. Bu, şimdiye kadar herhangi bir müşteriden tek bir geri şikayet almadığımız zamandı. Bize tahsil ettikleri 500 dolarlık ücreti iade etmeyi reddediyorlar.
Tüm bu süreçte onlar yüzünden 1500 dolardan fazla kaybettik. Telefon desteği yok ve e-postalara yanıt vermeleri en az 24 saat sürüyor. Bazen cevap vermezler.
Deneyimlerimizi paylaştığımız ilk yer burası, ancak son olmayacak. Ekibimdeki herkes her hafta 4 saatini mümkün olan her kanalda ve platformda deneyimlerimizi paylaşmaya ayıracak. Etik olmayan şirketiniz zor kazandığımız parayı bize iade edene kadar durmayacağız.

Düzenle: Yorumunuzu yanıtlamak için incelememi düzenliyorum. Stripe Atlas kurulum maliyeti olarak benden 500 $ talep etti. Bu hesabı 3 işlem için zar zor kullandım ve Stripe ve SVB banka hesabını iptal ettin. Öyleyse neden size 500 $ ödedim? Bana herhangi bir hizmet sağlamadın, bu yüzden geri ödeme almalıyım.

Bize hizmetlerinizi sağlamayı zaten reddettiğinizde, geri ödememi reddetmek bir ALDATMACA'dır. Burada bir dolandırıcılık yapıyorsunuz.

Ekip üyenizin, e-postama yanıt olarak web geliştirme hizmetlerinin yüksek riskli işletmeler listesine girdiğini söylediği ekran görüntüsünü ekledim.

Zor kazandığımız parayı bize geri verene kadar durmayacağım. Stripe ile ilgili her forumda, sosyal medya sitesinde, video ve blog yazılarında sizi ifşa edene kadar asla durmayacağız.

Ayrıca bu tersine çevirme konusunda da bilgilendirildim ve acınası cevabınızı okudum ... Bu komik çünkü riskli olarak geldiği anda değerini ikiye katlayabileceğiniz bir şeyi hiç duymadım. Belki de akılsız, kurumsal olarak kontrol edilen bir koyun değilseniz ve söz konusu teknoloji üzerinde biraz araştırma yaptıysanız, bu ürünlerin ebay'de dakikalar içinde satıldığını göreceksiniz. Bunun bir risk olduğunu düşünüyorum.

"Bankacılık ortaklarınız" veya daha doğrusu bankacılık efendileriniz, nihayetinde BİZ İNSANLARIN bankacılık kartelinize alternatif bir seçeneğe sahip olmasından korkuyorlar. Küçük oyunlarınızı zorlaştırabilirsiniz ama bu devrimi durduramazsınız. İnsanların kendi paralarıyla özgürce neler yapabileceklerine bir hevesle karar verebileceğiniz gerçek bir serbest pazarda sizinki gibi şirketlerin yeri yoktur. Aslında senin kadar cahil biri için neredeyse üzülüyorum ... Unutma Kimse Geçmez ...

Dikkat!!! Aldatmaca kıyafeti !!! Ebay'de sahte drone satışları ayarlar.

Korkunç! Hesabım hacklendi ve Stripe'de HİÇBİR KİŞİ ele geçiremiyorum !!!!

Bu şimdiye kadar uğraşmak zorunda kaldığım talihsizlik yaşadığım en kötü şirket. Bazı gerizekalıların paranızı almak için bir dizi gereksiz çember oluşturmasını istiyorsanız, bu insanlarla bir işleme devam edin. Ben o kadar kötü bir tecrübeye sahip sıradan bir insanım ki, bu insanlara karşı sınıf davası olup olmadığını araştırıyorum. Çok çok kötü bir şirket.

Görünüşe göre, yaptığınız tek şey, işletme sahiplerinin herhangi bir sorun olmadan birkaç ödemeyi işleyerek size güvenmesini sağlamaktır, sonra keyfi olarak ödeme göndermeyi bırakmaya karar verirsiniz, böylece parayı tutup faiz elde edebilirsiniz. Mevcut olmayan "sorunları" icat ediyorsunuz, kullanıcılarınızdan Zaten MULTIPLE kez doğrulanmış olan her şeyi "doğrulamasını" ve sisteminizde "doğrulanmış" olarak GÖSTERİR - yalnızca sizin olmayan ve tutmanız gereken rehine parasını tutabilmeniz için bizden dolayı. Destek isteklerinizi sohbette ve telefonda yanıtlayan beceriksiz insanlar var ve onların tek yaptığı müşterilerinize "birilerinin onlara geri döneceğini" söylemektir - ama kimse bunu yapmaz. Elbette, beklemede olan başka birinin parası varken neden müşterilerinize yardım etmeye zahmet edesiniz? Müşteri destek temsilcileriniz "hesapları göremiyorsa" - neden telefonu açıyorlar ??? Bahse girerim payını çoktan almışsındır! Kendinden ve karanlık iş uygulamalarından utan. Sisteminizi kullanan herkesin bundan haberdar edilmesini sağlayacağım ve Federal Ticaret Komisyonu'na şikayette bulunacağım.

*** Şimdi 3 gün sonra - kesinlikle HİÇBİR ŞEY yapmadınız, ancak ödeme tarihini daha da ileri götürdünüz - yine, hiçbir açıklama yok! İnternetin hoşnutsuz müşterilerinizden gelen kötü eleştirilerle dolu olmasına şaşmamalı.

Yapabilseydim sıfır bırakırdım. Faturam 224.00 dolardı ve benden üç ayrı kez 2.000 dolar tahsil ettiler, bankam onları durdurmasaydı muhtemelen daha fazlasını yapacaklardı. Aranacak müşteri hizmetleri yok, e-posta göndermek zorunda kaldı, hala yanıt almayı bekliyor, ancak muhtemelen "yüksek ses seviyesi" nedeniyle olmayacak. Böylesine "itibarlı" bir şirket nasıl bu kadar korkunç bir hata yapabilir ve bunun da ötesinde, bu hatayı zamanında düzeltmenin yolu yok?

Bir "kredi kartından sahtekarlıkla ödeme" anlaşmazlığı tarafından hedeflendiğiniz anda, ne olursa olsun zamanın% 90'ını kaybedeceğinizden emin olabilirsiniz. Bu olur olmaz, Stripe size sırtını dönecek (ancak diğer işlemlerin ücretlerini size sağmaya devam edecekler). Son 3 ihtilaf için, bu müşterilerin para iadesi isteyemeyecek kadar tembel oldukları için veya bankalarının bu ihtilaf sürecini yoluna koyduğu için kötüye kullanımda itirazda bulunduğunu kanıtlayan güçlü kanıtlar (pdf dokümanları, ekran görüntüleri, e-postalar ...) sağladım. dosyalamak kolay. Stripe tarafından istenen tüm kanıtları sağlamama rağmen her vakayı kaybettim. Stripe, finans kurumuna karşı senin için savaşmayacak. Korkunç "ödeme hileli olduğu konusunda itiraz edildi" bildirimi size ulaştığında, bununla rahat olun ve bu çok fazlaysa, tüm ödeme sisteminizi PayPal olarak değiştirin. Mükemmel olmaktan uzaktırlar, ancak en azından anlaşmazlıklar adil bir şekilde çözülür. PayPal ile hiçbir anlaşmazlığı kaybetmedim.

Param 2 binden fazla çalındı ​​ve şimdi bir ay oldu ve paramın iadesi yok

Bu şirket, İngiliz şirketlerini utandıran üstün müşteri hizmetlerine sahip! Temsilcileri yardımsever, anlaşılır ve hızlıdır (çoğu şirketin hayal kırıklığına uğramış müşterilerinin yaptığı gibi sohbet hatlarında her yanıt için 15 dakika beklemeyin) - Onları çekincesiz tavsiye ederim

Korkunç müşteri hizmetleri, bir işletme sahibi olarak bir müşteriye cevap vermeden 1 saat bile gidemem. Stripe yanıt vermeden 24 saatten fazla sürebilir. Hiçbiri olmadığında 7/24 müşteri hizmeti dediklerini seviyorum. Bırakın aranacak telefon numarası yok. Bu ne tür bir müşteri hizmetleri merkezi?

Her iki şirketimi de haksız yere MAÇ listesine koydunuz. Bu süreç nedeniyle sizinle bir daha asla iş yapmayacağız ve ödemeleri sizinle işleme koymaya çalışmak gibi bir niyetimiz yok. Bizi yine MAÇ listesine koydunuz ve bizi listeden çıkarmanızı talep ediyoruz. Yasadışı veya yasa dışı hiçbir şey yapmadık ve yapmadık. İşimizi engelliyorsunuz ve iş yapmayı çok zorlaştırıyorsunuz. Bu süreç nedeniyle işlerimizden birini kapatmak zorunda kaldık. Sektörümüzün içinde iftira ediliyoruz. Rakiplerimiz bizi arar, yalan söyler, hile yapar ve müşterilerimize ters ibraz sürecine koçluk yapar. Sektörümüz yanlış bilgilerle dolu ve müşterilerimizin bu yanlış bilgilerden kaçınmasına yardımcı olmak için pek çok şey yaptık. Bu noktada, sorunu düzelttik ve ters ibrazlardan kaçınmak için süreçler uygulamaya koyduk. Stripe aracılığıyla aldığımız her geri ödeme, süreci tamamladık ve ters ibrazları kazandık. İki yıldan fazla bir süredir Stripe ile birlikteydik ve ters ibrazlardaki ani artış nedeniyle bizi kestiniz. Sizinle iş yapmak istemiyoruz. MATCH listesinden çıkarılmak istiyoruz. Aksi takdirde, bir sonraki adımımız avukatımızla yasal işlem yapmaktır. Yasadışı hiçbir şey yapmadık. Yasalara uyarız. Stripe ile geçirdiğimiz süre boyunca yasadışı veya yasa dışı hiçbir şey satmadık. Bizi yanlış bir suçlamayla bu listeye yanlış yerleştirdiniz ve küçük işletme sahipleri olarak hayatta kalabilmemiz için durumun derhal düzeltilmesine ihtiyacımız var. Aksi takdirde yine bir sonraki adımımız avukatımızla devam edecek. First Data'ya ulaştık ve bizi kişisel olarak bir maç listesine koyduğunuzu söylediler ve bu yüzden böyle cevap veriyoruz. Bu sefer gerçek bir yanıt istiyoruz, cevabınızda şablon bir yanıt değil. Bana e-postanda cevabında yalan söyledin. Beni bu durumdan haberdar etmek için bana ulaştığını söyledin, ama bu doğru değil. First Data aracılığıyla öğrenmem gerekiyordu ve bunun doğru olduğunu anlamak için sizinle biraz araştırma yapmam gerekiyordu. Ayrıca yanıt e-postanızdaki MATCH listesiyle ilgili HİÇBİR ŞEYDEN bahsetmiştiniz. Yine, bizi haksız yere koyduğunuz MAÇ listesinden çıkarmazsanız, avukatımıza ulaşacağız ve bunlar sonraki adımlarımız olacak.

Elimden gelse negatif yıldızlar verirdim! Bu şirketten iki ay önce bir şarap açacağı sipariş ettim ve kredi kartımdan hemen ödeme almalarına rağmen teslim almadım. onlarla her iletişim kurduğumda, ki bu sayı çoktu, meşgul olduklarını ve yakında bana ulaşacaklarını belirten bir hazır e-posta alıyorum. Hiç bu kadar korkunç bir şirketle uğraşmadım. Onları bugün bir sahtekarlık olarak kredi kartı şirketime teslim ediyorum ve bilgisayarda işlem yaptıkları için bilgisayar dolandırıcılığı için Başsavcıya teslim ediyorum. Umarım kapatılırlar ve çalışanları hapse atılır.

Ödememi alıkoymak için bu insanlarla bir yıldan fazladır iletişim kuruyorum. MANY e-postalarıma bir kez bile kimse yanıt vermedi. Stripe, müşterilere ÜCRETSİZ ürün ve hizmet sağlayan organize bir hırsızlık grubundan başka bir şey değildir.

Birçok eksiklik var ama 2 büyük eksik. Küçük bir işletmem var ve PayPal'dan Stripe'a geçtim, ancak kısa bir süre sonra geri dönüyorum ...
1. Müşteri desteğinden telefon numarası veya yanıt yok. Bir müşterimiz, kredi kartıyla satın alıp, ürünü aldıktan sonra ters ibraz yaparak bizi dolandırdı. 3 ay sonra bir itirazda bulunamadık.
2. İşlemler Xero veya QuickBooks'a düzgün şekilde gönderilmez ve manuel gönderi gerektirir.
Genel olarak, sinir bozucu bir deneyim.

Snapchat için bir saat sipariş ettim ve bu insanlar şirketin beni dolandırmasına yardımcı olan ve bunun yerine bana renkli ürünler göndermek isteyenlerdi!?! Telefon ya da hiçbir şey yok. Sanırım sahibini görmek için oraya bir geziye çıkabilirim

çok çok güzel çalışanlar ve iyi hizmet, hızlı yardım!

Tartışma Stripe ile 10 günden fazla sürüyor ve Stripe'den somut bir yanıt gelmiyor. Sanki bir robot bana farklı isimlerle yanıt veriyormuş gibi aynı yanıtları alıyorum ve bu beni en çok endişelendiren şey! Cevaplar yasal olsaydı ve endişelerimi ve sorularımı cevaplıyor olsaydı, tırmanmadan önce daha fazla zaman verirdim.

Stripe hesabım, Stripe'ın şu anda destekleyebileceğinden daha yüksek bir risk seviyesi sunması nedeniyle aniden engellendi ve çalışmamın yasal olduğunu kanıtlamak için tartışmaya yer yok.

Müşterinin banka hesap özetlerini, yetkilendirmesini ve hatta hiçbir tarafın herhangi bir hileli faaliyete karışmadığına dair damgalı ve resmi noteri sağlayabilirim.

Stripe'a sorularımda net davrandım ve sorularıma asla cevap alamadım:
1. Stripe hesabımda kalan 3.615.98 $ ile şimdi ne olacak? Artık geri ödeme yapamıyorum ve artık bankama para yatıramıyorum
2. Daha önce banka hesabıma transfer edilen para ne olacak?
3. Hangi işlemler iade edilecek ve hangi işlemler yapılmayacaktır. Bana her defasında ödemenin geri ödenmesi için farklı bir liste gönderiyor.
4. Bugün kapalı olan zaman dilimi nedir? Hesabımda ne zaman bir etkinlik görmeyi bekliyorum? En azından hesabımı kapatmak istiyorlarsa, ne zaman çekeceklerini / yatıracaklarını / iade edeceklerini veya herhangi bir faaliyet yapacaklarını bilmem gerekiyor. BİLMEK HAKKIM!

Stripe'a güvendim ve tüm işlemlerde toplanan tüm ücretleri ödeyerek karlarına katkıda bulundum ve bu nedenle sorularıma cevapları hak ediyorum.

KÖTÜ ŞİRKET BU KARE KÖTÜ! HESAPLARI GÖZDEN GEÇİRİR VE DAHA SONRA YASAL OLDUĞUNUZU KANITLAMAK İÇİN BÜYÜK DOKÜMANLARA SAHİP OLSA BUNLARI SONLANDIRIRLAR!

Bu kart işlemcisi, Çin'deki dolandırıcı şirketlere satıcı hizmetleri sağlar. Bu tür suç davranışlarına yardımcı olmayan farklı bir şirket kullanmanızı tavsiye ederim. Elbette bir suçluysanız, bu sizin için harika bir kart işlemcisi.

S9 Bitcoin Miners siparişi vermeyi planladığım bir şirketten az önce siparişi şeritlerinden alamayacaklarını ve 45 gündür Stripe nedeniyle fonlarına el konulduğunu öğrendim. Bunun özgür bir ekonomi olduğunu sanıyordum. Paramla istediğimi yapabilmeli ve üçüncü bir tarafın bana ne yapıp ne yapamayacağımı söylemesine izin vermemeliyim. Bankacılık kurumları blockchain ve temsil ettiği özgürlükten korkuyor. Bu konuda Stripe'den kötü yönetim ve müşteri desteği, onlara doğrudan bu satın alma işlemine gerçekten izin verdiğimi bildirerek iletişim kurmaya çalıştığımda.

Tanrı müthiş müşteri desteği. Bize (satıcıya) itiraz etme seçeneğinin verilmemiş olduğu hileli bir geri ödemeden kaynaklanan 3 günlük toplu bir dönemden fon almaya çalışmak için 1 haftadan fazla zaman harcadık.

"Destek ekibi" ile 12 saatten fazla zaman geçirdiler; açıkçası hepsi beceriksizliğin ötesinde ve kovulmalılar. Yalnızca 1 çalışan dürüst davranarak, "Üzgünüm, size yardımcı olmak için doğrudan hiçbir şey yapamıyorum." Çalışan eklemeye devam etti, "Benim açımdan Stripe mantıklı bile değil. Sorunları çözmemiz imkansız."

Bir satıcı olarak, bana doğrudan cevap verme yeteneğine sahip biriyle konuşmayı bekliyorum. Sorunu çözmek için (varsa) doğrudan bir şeyler yapabilecek birinin olmasını bekliyorum. İngilizce ile mücadele eden, evet veya hayır sorularını yanıtlayamayan veya sorunu hemen çözmek için doğrudan iletişim bilgilerini soran bana cevap vermeyi reddeden biriyle konuşmayı beklemiyorum.

Bir satıcı olarak destek sisteminiz ortadan kaldırılmalıdır. Değersizdir ve satıcıyı hiçbir şekilde desteklemez. Hizmet zamanın% 99'unda kusursuz olsa da, 1.000'den fazla işlemde 1 anlaşmazlığı olan bir satıcıya ödemeyi reddetmek iğrençtir.

Büyük olasılıkla işleme şirketlerini değiştireceğiz.

Stripe aniden hesabımı dondurmaya karar verdi. İşlem için müşterimden yazılı onay verdim, kimlik, adını verdim. Aniden arayabilmekten yüzsüz hale geldiler. Bu yüzden e-postalarım göz ardı edilir ve fonlar orada durur ve tarih geri çekilir. Bir başlangıç ​​olarak nakit akışı kraldır. Stripe beni ne zaman, neden ve nasıl için iyi bir sebep olmadan yok ediyor. Tekrar kontrol ettim ve ödeme için tarih geri alındı. Belki 20 kibar e-posta gönderildi, ancak otomatik yanıttan başka bir şey almıyor. Şimdi telefon numaram olduğu için bugün karargahı deneyeceğim. Şans yoksa, bir sonuca ulaşması gereken herhangi birine yardımcı olmak için telefon numarasını halka açıklayacağım

Stripe'ın kullanımı kolaydır ve sorulara hızlı yanıt verir. Hizmetlerini şiddetle tavsiye ederim.

Korkunç deneyim. Bu şirketin sunduğu hizmet çok pahalı, değersiz ve sorunlu. Bir şeyler ters giderse, bir çözüm bulamazsınız; müşteri hizmetleri korkunç. Kimse yardım edemez ve Stripe, sunduğu hizmet yanlış yapılsa bile, ne pahasına olursa olsun kazanan olmalıdır. Eğer memnun kalmazsanız, size yardım edecek hiçbir şey ve kimse yoktur. Müşteri hizmetleri temsilcilerinin e-postalarında soyadları veya şirketteki rolleri veya telefon numaraları hakkında herhangi bir bilgi yer almamaktadır. Tüm müşteri hizmetleri aynı e-posta adresini kullandı, sadece farklı kişiler her zaman cevapladı. Onlarla iletişim kuramıyorum; sizinle temasa geçmeleri gerekiyor. Genel e-postaları sorularınıza cevap vermiyor ... size iyi şanslar! Ayrıca, alınan ödemeyi yaklaşık 10 gün boyunca alıkoyacaklar ve işlem için tam ücret, yüzde ve sentler kullanılarak hesaplanacak. Müşteriler yalnızca belirli bir yüzdeye bağlı olarak tam ücreti bileceklerdir ve diğer kişi size ödeyene kadar ... tutar ne kadar yüksekse ücret o kadar yüksek olur.

Stripe ofisinde bir arkadaşı ziyaret etti. Öğle yemeği oldukça iyiydi ve ofisler çok eğlenceli görünüyordu.

Stripe'ı ilk kez kurucularla 60 dakika süren bir röportaj sırasında duydum. İki genç adam doğru şeyi yapmak istiyor gibiydi, işletmenin boyutu ne olursa olsun e-ticaret işi için olağanüstü bir ürün sunuyordu. Stripe ile 2017'de başladım ve hayal kırıklığına uğramadım. Ücret adil ve çoğundan daha düşük, e-postalara 24 saat içinde uygun çözümlerle yanıtlanıyor. Hepsinden iyisi Stripe, ödemeleri hesabıma alıyor ve geri ödemelerde bile bir sorun yaşamadım. Teşekkürler

Müşterilerden birinin seri dolandırıcılıkla ilgili bir sorunu vardı. Sunulan hizmetin kanıtını "ikna edici kanıt" sunuyormuş gibi yaptılar. Fiziksel ürünler sipariş ettim ve Project Feed için olduğunu söylediler. Telefon numarası gönderilmedi. Faks yoluyla itiraz için kanıt gönderildi. Cevap yok. Aynı deneyime sahip başkaları var mı? Belki bir sınıf hareketi?

Nereye göz kulak olursun? ....hala hiçbirşey!

Korkunç müşteri hizmetleri ... Diğerleriyle aynı sorun .... biz küçük bir işletmeyiz ve hesabımız yaklaşık bir aydır dondurulmuş durumda ve kimsenin bize yardım etmesini sağlayamıyoruz !!! HEMEN hesabımıza erişemediğimiz için kişisel bir hesap oluşturmamız gerekiyordu, sadece birisini telefonla almak için ... telefondaki kişi bize yardım edemiyor ... birisinin iletişime geçeceğini söylüyor ama onlar sadece bizimle temas kurmamışlar !! Çok sinir bozucu ve yaklaşık olarak oturuyorlar. 10.000 $ 'lık gelir bizim ve şirketimizin erişmesi gereken gelir. Stripe ile iletişim kurmak için tüm yolları deniyorum, hatta LinkedIn ... yakında daha iyi biri yardım edecek!

Stripe kullanmak her zaman olduğu gibi her zaman harika bir deneyimdir. Duyarlı destek ekibi ve mükemmel belgeler.

Stripe Hesabım yok, ancak Stripe'den dün gün sonunda banka hesabıma 2.000 $ 'dan fazla para yatırılacağını belirten bir e-posta ile dolandırıldım. Para beklemediğimden, e-postanın bana yönlendirdiği Stripe panosunu açmaya çalışmadım. Bu işin dolandırıcılar tarafından kullanıldığına dikkat edin.

Stripe'den kaçının. Dolandırıcılık iadeleri de dahil olmak üzere herhangi bir iade için% 2,9 işlem ücretini tutarlar. % 2,9'luk ücret aşırı ve ABD'nin her yerindeki işletmelere zarar veriyor. Büyük müşteriler için maliyet dalgaları dalgalandırır, ancak bunu Shopify gibi platformlardaki satıcılar için yapmaz.

Bu şirkete bir olumsuzluk verebilirsem verirdim. Aranacak veya e-posta bırakılacak herhangi bir iletişim numarası veya e-posta yok. Stripe'den banka hesabımdan, yetkilendirmediğim ve bunun için irtibat numaralarına sahip olmadığım bir dolandırıcılık ücreti aldım. Herhangi bir türden bankacılık / kredi kartı / ödeme şirketi işletiyorsanız, bu tür aramaları ele almak için dolandırıcı bir departmanınız olmalıdır. Bana göre bu, bu işin yükselişte olmadığının kesin bir işaretidir.

çok kötü hizmet asla e-postalara cevap vermez ve paramı çalmaz. şerit kullandıktan sonra kötü bir gün kullanmayın.

Dünyada iş yapılacak en kötü şirket. Kredi kartlarını yanlarında kabul etmeyin. Paranızı 90 gün saklayacaklar ve yüksek risk altında olduğunuza dair bir bahane üretecekler. Küçük bir işletme sahibinden alın. Bu bir aldatmaca. İşletmenizi başka bir tüccara götürün. STRIPE KULLANMAYIN!

Hiçbir uyarı, gerekçe ve iletişim olmadan iş hesabımızı kapatın. En yoğun dönemimizde yanıt vermeden birkaç kez destek vermek için yazdık. Tek seçenek - bir incelemeye başvurmak !!! Önümüzdeki sekiz saat içinde çözülemezse asla geri dönemeyeceğiz. Telefon desteği yok !!!!

GÜNCELLEME: Bu incelemeden kısa bir süre sonra paramı güncellediler ve yayınladılar. Maalesef, parayı müşterime iade etsem bile şirket hala benden 30 $ ücret almak istiyor. Hala bu hizmeti tavsiye edemem.

Müşteri hizmetleri korkunç. Birkaç şeyi açıklığa kavuşturmama izin verin, müşteri desteği telefon numarası YOK ve canlı sohbet YOK. Hizmet borcunu andıran bir şeyleri olduğunu söylediklerinde yalan söylüyorlar. Paranızı alıkoyacakları, geri ödemelerinizi bloke edecekleri ve genel olarak işleminizi rehin tutarak işinizi mahvedecekleri için bu adamlarla iş yapmayı asla önermem. Bu hırsızlık ve paramı istiyorum. Şimdi. En azından küçük bir yüzü kurtarmak istiyorsan aramam için bana bir numara ver. Saat 17: 00'da 2 / 4'e kadar bir yanıt alamazsam, BBB ve Tüketici İşleri'ne şikayette bulunuyorum.

Komik olan tek olumlu eleştiriler, müşterilerinin parasını çalmak suretiyle inşa ettikleri binayı yücelten çalışanlardan geliyor.

Bu adamların telefon desteği yok ve paramız sistemlerinde kaldı ... e-posta desteği yardımcı olmuyor

Beni 4k'den dolandırdı, 4 ay e-postalara cevap yok, iletişim kurulacak telefon yok. Onu izle!

Kazanılan bir ters ibraz anlaşmazlığı şeritle tersine çevrilebilir. Stripe ile ilgili vurgulanması gereken detaylar olduğu için bu uzun bir gönderidir.

İptal politikamıza uymak istemeyen bir otel misafirinden bir ters ibraz anlaşmazlığı yaşadım. Konuk iptal politikamızı açıkça kabul etse bile, yine de para kesildi. İlgili belgeleri sunup kararı bekledim. Birkaç hafta sonra, anlaşmazlığı kazandığımı ve hesabımdan kesilen paranın iade edildiğini belirten bir e-posta aldım.

Ama çok uzun sürmedi ... 2 hafta sonra, şerit e-postayla Maalesef bir hata yaptık, anlaşmazlığın kayıp bir anlaşmazlık olması gerekiyordu. Ve aynen bu şekilde hesabımdan parayı çıkardılar.

Hesabınızdan dilediği gibi para almaya karar veren bir ödeme sistemine nasıl güvenebiliriz? Kazanılan bir anlaşmazlık aslında böyle tersine çevrilebilir mi?

Lütfen şeritin ters ibraz anlaşmazlıklarını nasıl ele aldığına dikkat edin.

30 Haziran'da güncellendi.
Bu yüzden 2 hafta daha geçti ve Strip'ten bir hata yaptığımız için üzgünüz, hizmet sözleşmemize uygun olduğundan bu konudaki kaybınız hakkında hiçbir şey yapamayız yazan bir e-posta aldım. Dolayısıyla, temelde satıcının kaybına neden olan hatalarının sorumluluğunu almazlar.

Stripe gibi bir şirkete güvenemiyorum, bu yüzden onlara hesabımı şimdi kapattığımı ve bakiye paramı bana iade etmemi söyledim. Ve bana üzgünüm, hesapların kapatılmasıyla ilgilenen özel bir ekibe izin vermemiz gerektiğini ve paranızı geri almanın biraz zaman alacağını söylediler.

Bu, banka hesabınızı kapatmak ve banka müdürünüzün size birikimlerinizi ne zaman geri alabileceğiniz konusunda görüşmeleri gerektiğini söylemesi gibidir.

Lütfen Stripe gibi bir ödeme / işlem şirketine dikkat edin. Onlar gibi büyük bir şirketin Covid 19 sırasında bile bu şekilde davranması için hiçbir neden yok.