Suburban Lung Associates/ Chicago Chest Center Gözden geçirmek

Doktora görünmeden önce ofiste bekleme süresi kabul edilemez! Muayene odasına bile 45 dakika kala beklemek kaba ve saçma. Şüphesiz, şimdiye kadarki en kaba, keskin ve kötü giyimli personel. Müşteri hizmetleri hakkındaki görüşleri buysa, ofis müdürü kovulmalıdır !! Telefon davranışları yoktur. Telefon aramaları geri dönmez. Gerçekten acınası! Şimdi başka bir patoloji uygulaması bulun!

Bir hemşireden test sonuçlarını almak için 30 dakikadan fazla bekledik. Buradaki hastalara saygı yok.

Bir tıbbi ofiste aldığım en kötü müşteri hizmeti. Erica, yeniden planlamak zorunda kaldığımız için çok tavır sergiledi. Amcamı İspanyolca konuşan ofiste bırakmak zorunda kaldım. O ofiste İspanyolca konuştuklarını anlamadıklarından dolayı yeniden planlamak zorunda kaldık. Günün sonunda yeniden randevu almakta iyiydik ama o bunu büyük bir anlaşmaya vardı ve bize tavır verdi. Bunu onun için büyük bir rahatsızlık gibi göstermek. Pekala, yeniden planlamanız gerekecek, sence O'na söylediklerini çok sert bir tonda nasıl anlayacak? Sadece ona baktım ve tamam dedim.
Diğer bayanla yeniden planlamaya gittiğimizde, bizi bir kadın rahatsız etti. Onunla hiç konuşmadık ama bana tercüme etmek için 18 yaşında veya daha büyük olman gerektiğini söyledi. Ona baktım ve tamam dedim 22 yaşındayım. İşimizi üstlendiğiniz ve işimize girdiğiniz için teşekkür ederiz hanımefendi!

Başka biriyle gitmek zorunda kalabilirsin! Korkunç deneyim!!

Tecrübe korkunçtu. Appt 11: 15'teydi ve PA hala 11: 50'de sınav odasına gelmemişti. Ne kadar uzun süre soruldu ve sümüklü bir cevap verildi. Ayağa kalkıp babamla gittim. Yeni bir hastayı bu kadar uzun süre bekletmek hiç profesyonelce değil. Bu insanlara gitme !!!

11/13/2019 güncellendi - Babam 11/2/2018 tarihinde vefat etti ve ben 10/24/2018 tarihinde bir bakım faturası aldım ???? DNR, Alexian Brothers Hastanesinde 10/21/2018 tarihinde imzalandı, DNR imzalandıktan sonra bakım için herhangi bir doktor olmamalıydı. O, 24.10.2018 tarihinde bakımevine transfer edildi, öyleyse neden odasında Suburban Lung Associates'den bir doktor bile vardı? Bu kesin bir Medicare DOLANDIRICISI !!!!!!! Zamanım olsaydı, Illinois Medicare Dolandırıcılığı Başsavcılığına şikayette bulunurdum. Hesabı bana göndermek için adresimi nasıl aldıklarından emin değilim. BAKIM İÇİN BURAYA GİTMEYİN !!!!!! FATURAYI ÖDEMEMEK

Bu ofisi 2016 baharında görmeye başladım ve onlarla herhangi bir sorun yaşamadım. Geçtiğimiz ağustos ayında, randevunuzu yeniden planlamamız gerektiğini söyleyen bir telefon aldım çünkü bir doktoru göremezsiniz ve aynı gün nefes testi yaptıramazsınız. Orada ofis poliçesi değişti ve sigorta şirketinin artık aynı güne izin vermeyeceğini söyledi. Ancak bunu doğrulamak için sigorta şirketimi aradım ve aynı gün yapabileceğimi söylediler. Sanırım orada para için patronu sağmaya çalışıyorlar çünkü şimdi 2 copay ödemek zorundasınız.

Elk Grove Village ofisi şimdiye kadar bulunduğum en kötü tıbbi ofis. Müşteri destek personeli, kliniğe girdiğinizde onları aramanızla o kadar rahatsız oluyor ki, en kötü tavırları var. Bu klinikte olduğu kadar bir doktor ofisinde hiç bu kadar isteksiz hissetmemiştim.

Randevu saatinizden en az 2 saat geçene kadar beklemeye hazır olun. Bu kadar beklememiz gerektiğinde neden bize randevu verdiklerinden emin değilim.

Hastaların ve yakınlarının bekleyecek vakti olduğunu ve sadece kendilerinin çalıştığını düşünüyorlar.

Her ziyaretimde sinir bozucu bir deneyim

Kocam için 3: 30'da randevu. 4: 30'a kadar bekledi. Masaya çıkıp ne kadar kaldığını sordu. Oh, sizi yeniden planlamamız gerekecek. Dalgamı geçiyorsun?!!! Zaten geçen hafta nefes testi yaptırdı. Yeni bir tavsiye için derhal birincilimizi aradık. Tamamen kabul edilemez!

Kocam Dr. Keller'den bu kadar hoşlanmasaydı, yeni bir akciğer doktoru arardım. Arlington Heights konumundaki ofis personeli son derece kaba. Karen adındaki kızlardan biri kontrol ettikten sonra işimi sevmediğimi söyledi, çekimi seviyorum. İşini sevmiyorsan yeni bir iş bul. Daha sonra B / P'sini alıp bizi kontrol eden hemşire, çok kaba bir şekilde ofis telefonlarının saat 16: 00'da telesekreter servisine gittiğini söyledi. Kocam ameliyat için planlandı ve bu kesinti öncesinde Dr.Keller'den gerekli izin 4 PM idi Cerrahların ofisinin ihtiyaç duydukları bilgileri aldığından emin oldum, ancak Arlington Heights Ofisini bir daha asla ziyaret etmeyeceğim ve bu sefer beğenmeye zorlanırsak OLACAKTIR YENİ BİR DOKTOR BULUN. Bu kızların hastalarla nasıl başa çıkacakları konusunda eğitilmeleri gerekiyor.

Geçen yıl birkaç doktor gördüm ve bu uygulama şimdiye kadar karşılaştığım en kötü uygulama. Randevularım her zaman değiştirildi ve yapılan testler, sonuçları bir hafta sonrasına kadar hiç almadım ve sadece onları birden fazla aradığım için. Bir mesaj bıraktım ve 10 gün sonra bir çağrı aldım.

Buraya birinci basamak hekimimin sevkiyle geldim. Bu ofis ve bakımsızlıklarından dolayı hayal kırıklığına uğradığımı söylemeliyim. Çok daha iyi hizmet istiyorsanız işinizi Dupage Medical Group'a verin. İşinize yalnızca sizi önemsedikleri bir öncelik vermekle kalmazlar. Buradaki doktorlar çok iyi ve profesyonel, temel bilgileri Suburban Lung ile bulacaksınız. İster Apria ister Suburban Lung aracılığıyla olsun uyku makinenizde küçük değişiklikler yapmak istiyorsanız, bu diş çekmek gibidir. Ocak ayında 4 kez Apria temsilcisi aracılığıyla malzeme siparişi vermeye çalıştım (siparişimin başarılı olduğunu ve 2-3 gün içinde teslim almam gerektiğini söyleyerek). Artık üstesinden gelemeyene kadar bana koşturmaya devam ettiler. Kelimenin tam anlamıyla bu ön büro hanımına (masadaki zımbanın daha fazla kişiliği vardı), sorunlarımı Ocak ayı sonuna kadar çözemezsem (not: toplam 9 kez uyku makinesi malzemeleri sipariş etmeye çalıştım), işimi başka bir yere götüreceğim. Bayan bana, İşinizin bizim için bu kadar önemli olduğunu düşünüyorsanız, bir daha düşünün, ilgilenmeniz gereken daha fazla müşterimiz var ve sağlayıcıları değiştirmek isterseniz, bu sadece işimi kolaylaştıracaktır. Bugün bu tesisteki bakım eksikliğinden dolayı geçiş yaptığım gündü. Daha iyi bakım istiyorsanız farklı bir muayenehane kullanın. Ayrıca, onları bulmaya çalışırken binada kaybolursanız, ofislerini aramayın, size bol şanslar ve kendi yolunuzu bulmanızı söylerler. Korkunç müşteri hizmetleri / ofis personeli ve daha da kötüsü tıbbi malzemeleri için Apria'yı kullanıyorlar. Sizi hüsrana uğratacak, öfkelendirecek ve sinirlenmenin ötesinde bir deneyim istiyorsanız Suburban Lung & Apria'yı kullanın.