3 yıllar önce
Bu şirketle olan deneyimimiz KORKUNÇ oldu! ONLARLA...
Bu şirketle olan deneyimimiz KORKUNÇ oldu! ONLARLA REZERVASYON YAPMAYIN! VRBO aracılığıyla birkaç ünitesini listelediler. Seyahat tarihlerimizden bir ay önce onlarla rezervasyon yaptık. Onlardan bir onay e-postası aldık, ancak bir adresi veya başka herhangi bir talimat yoktu. Tarihlerimiz yaklaştıkça bunu alacağımızı varsaydık. Ayrılmamızdan yaklaşık bir hafta önce hala hiçbir şey alamadığımızda, onlara mesaj attık. HİÇBİR ŞEY geri duyduk. Sonunda onları aradık.
Konuştuğumuz adam da "Seni falan randevulara indirdim" dedi. "Evet, ama herhangi bir bilgi almadık. Check-in için nereye gitmemiz gerekiyor?" Dedik. Daha sonra bizi arayacağını söylüyor. Geri aradığında, VRBO'nun ortalığı karıştırdığını ve onlara rezervasyon onayımızı vermediğini ve kaldığımız süre boyunca apartman sahiplerinin orada olacağını söyledi. Aynı birimde bunun yerine kiralayabileceğimiz 2 dairesi daha olduğunu belirtiyor. Önce onları görmek istediğimizi söyledik ve bize mail atacağını söyledi. E-postasını Cuma günü ve ne yapacağımıza karar verdikten sonra aldık. Hemen bir soruyla e-posta gönderdik ve ardından Pazar sabahı birimlerden birini istediğimizi söylemek için mesaj gönderdik. Onları aramamızdan bu yana DÖRT gün geçti ve HİÇBİR ŞEY !! Onlara cevap veremiyoruz.
Şimdi, tatile çıkmamıza birkaç gün kala, çabalamaya ve kalacak bir yer bulmaya çalışıyoruz !! Burası bize sadece $ 2 / dk telefon görüşmesine (20 $ + !!!!) mal olmadı AMA, fiyatlar son dakikada önemli ölçüde arttığı için şimdi başka bir otel için neredeyse ÇİFT ödemek zorunda kaldık. Bahsetmiyorum bile, Tamarindo'nun% 90'ı rezerve edildi, bu da bizi çok sınırlı seçeneklerle bıraktı ve 2 odaya ihtiyacımız vardı.
Buna kesinlikle inanamıyorum. Bahsetmiyorum bile, paramızı aldılar, sonra bizi bir rezervasyon için indirdiklerini itiraf ettiler ve VRBO'da suçlamaya çalıştılar. Bu yer onların hatası yüzünden bize 400 dolardan fazlaya mal oldu. ÇOK profesyonelce ve aksayan şirket !!
Çevrildi