Suncast Gözden geçirmek

Son bir aydır otomatik sarma hortum makarasıyla ilgili yardım almaya çalışıyordum, daha sorumu çözmeden üç kez kapattım, e-posta biraz çalıştı ama sonunda sorunu çözme zamanı geldiğinde durdular bana e-posta gönderiyor. Şimdiye kadar uğraştığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimlerinden biri. Ürünlerinden bir daha asla satın almama yolumdan çıkacağım.

Müşteri hizmetleri garanti hattını aramaya veya e-posta göndermeye çalıştığınızda çok yavaş ve çok kötü hizmet. Şirket yanıt vermekte son derece yavaş davranıyor ve değiştirme garantisiyle gönderilen en küçük parçayı bile almak için (zaten sahip oldukları) saçma miktarda belge talep ediyor. SUNCAST markalı ürünlerin kalitesinin rakip RUBBERMAID'den çok daha düşük olduğunu keşfettim. Keşke onun yerine RUBBERMAID satın alsaydım! Maalesef, eşleşen bir SUNCAST marka dış mekan veranda mobilya setine, gizlenebilir hortum makaralarına ve eşleşen çöp kutularına neredeyse 1.000 $ harcama hatası yaptım ve kalite düşük. Garanti süreci o kadar zahmetli ki buna değmez bile. Gerçekten kaliteli ürünler üreten ve garantinin arkasında duran bir şirket için paranızı biriktirin. Kalite, dayanıklılık ve ürünlerinin arkasında duran bir firma bekliyorsanız, SUNCAST İSTEDİĞİNİZ FİRMA DEĞİL!

Çıtasız gelen bir tezgah satın aldık. Nisan ayında sipariş edildi ve her ay aradık ve 6 farklı kişiyle görüştük. Bu tezgahı satın aldığımızdan bu yana 6 ay geçti ve hala çıta yok. Sadece beni rahatsız eden metal çerçeve. Şimdiye kadarki en kötü şirket. Zamanınızı ve paranızı boşa harcamayın.

Ürünlerinin ABD'de yapıldığını gördükten sonra Suncast ile iş yapmaktan heyecan duydum. Ürünleri çekici. Ne yazık ki 14 MAYIS tarihinde hasarlı bir ürün aldım (HVAC'ı çevreleyen dekoratif panel bir köşede eritildi). Müşteri hizmetleri aynı gün değiştirme siparişi verdi. Saat 06 HAZİRAN ve sipariş halen işleniyor. İlk siparişi almam bir haftadan az sürdü. Yardım edemem ama bir bağlantı görüyorum. Saatlerce kuyrukta beklemekten, beklemede olmaktan, Müşteri Hizmetleri Direktörleri ile sesli mesaj bırakmak zorunda kalmaktan, bir sorunu yalnızca bir hata mesajı almak için çözüme kavuşturmak için çaresizlik içinde web sitesindeki geri bildirim formlarını doldurmak ve el yazmaktan hoşlanmıyorum Ödediğim bir ürünü almak için son çare olarak mektup yazmak ve pul israf etmek. Güncelleme: Tüm bunlardan sonra sonunda bir yedek gönderdiler.

Korkunç şirket. Birkaç reçine saksı aldım ve ikisi hızla deforme oldu. Başlangıçta bana hiçbir garanti olmadığını söylediler ve sonra Home Depot'a şikayette bulunacağımı söyledikten sonra bana yedek saksılar göndermeyi kabul ettiler. AMA asla gelmediler. Onları sorduğumda asla cevap vermediler. Gerçekten dürüst olmayan bir şirket.

Garanti kapsamında kırık bir hortum makarası bulundurun. E-posta göndermek, aramak, bekletmek için saatler harcadım ... bir keresinde, 6 hafta önce bir yedek göndereceğim söylendi. Şimdi bana cevap vermeyi bıraktılar.

Ne hakkında konuştuğunuzu gerçekten bilmiyorum. Kocam sendika forklift sürücüsü ve işinden memnun. Harika maaş, menfaatler ve her türlü fazla mesai alıyor. Bizden Yaşasın!

Laura Ramirez süper müşteri hizmeti verdi! Yardımcı, profesyonel ve hızlıydı. Artı, Suncast garantisini onurlandırdı. Suncast'a şeref!

Laura tarafından verilen müthiş müşteri hizmeti! Suncast ürünlerini seviyorum, şahsen iki döner hortum saklanma yerim var, tüm sandalye minderlerim için büyük bir saklama kutusu ve dış mekan mobilya kılıflarım için bir güverte kutusu. Suncast'ın ürünleri sıcak Floriday güneşinde dayanıyor. Güvenle satın al!

Onlardan aldığım hortum makarası çok kötü bir tasarımdan arızalıyken bana yedek bir hortum makarası gönderecek kadar iyilerdi. Şimdi de görebilmeleri için geri göndermemi istiyorlar ama bunu yapmak için onunla iletişime geçemiyorum. E-postalarıma cevap vermeyecekler ve telefon aramalarıma cevap vermeyecekler, bu şeyi çöpe atmak üzereyim

Suncast aşk koltuğu, sandalyeler, masalar ve hortum makaramızın hayal ettiğimizden daha fazla tadını çıkarıyoruz! Güvertemizi aydınlatıyorlar ve bize saatlerce keyif veriyorlar. Tüm ailemiz için dayanıklı ve rahatlar! Yetişkin oğlumuzdan biri havuzunun etrafından Suncast satın alabilir. Depolama kapasitesi ek bir avantajdır.
(Bir fotoğraf eklemek istiyoruz, bunu bu sayfada yapamıyoruz)

Tüm makineleri tamir etmek için iyi bir şirket değiller, hiç başarısız oldukları işleri yapmıyorlar

Tüm personeliniz her şeyi anlamıyorsunuz, tüm personel çok aptalsınız size güvenmiyorum, daha iyi anlamak için tüm personele açıklayacak bir tercüman bulacağım

Sızdıran bir hortum makarası kabım var ve bu benim sahip olduğum ikinci ve aynı şeyi yapmaya başladı, onlara resim göndermemi istediler ve yaptım, sonra makbuz istediler ve tam da onlara söyledim. faturayı bulamadığımdan başlayarak, bunlardan birçoğunu kaldırımda çöp toplayıcının götürmesini beklediğimi söyledim, bunun kesinlikle bilinen bir kusur olduğunu belirterek yenisini istedim .. veya Onları tamir etmek için en azından bir kit ... Daha sonra şirket bana yedek parça satın alabileceğimi ve yapabileceklerinin tek şey olduğunu söyleyen bir e-posta gönderdi.Onlara tekrar yazdım ve bana cevap vermiyorlar.Bu şirkette çok hayal kırıklığına uğradım ve 2017 yılının Temmuz ayının ikinci haftasında olduğu gibi, Facebook messenger monitörleri bana bu sorunu yaşadığım için üzgün olduklarını ve müşteri hizmetlerine ulaşıp benimle iletişime geçmelerini sağlayacaklarını söylediler. , bir hafta sonra ve kimse aramadı ama Şaşırmadım, bu şirket sadık bir müşteriyi mutlu etmek için hiçbir şey yapmayacaktır.Bu, satın aldığım ve aynı sorunu yaşadığım ikinci hortum makarası ve çekilmek için çöpe atmak zorunda kaldım, ben de Kapak kırıldığında büyük bir saklama kutusu ve o ünite için yedek parçalar satın aldı, en azından beni arayıp neden hiçbir şey yapmayacaklarını açıklayacak nezaketleri yok, sadece saklıyorlar.

Sadece basit bir gerçek için bu yer için çalışmayı sevdim, personel çok yardımcı olmadı ve özel durumum sadece bir incelemeyim ancak tüm istihdam durumlarını ele almak için yeterince kurulduklarına inanmıyorum Tavsiye etmem Burada çalışmak, kariyeriniz boyunca size yardımcı olacak birini arıyorsanız, temelde zor şeyleri kendi başınıza çözmek zorunda kalacaksınız veya yeterince eğitilmiş olsanız da olmasanız da durumunuz için cezalandırılacaksınız.

Hortum makarası kırık parçalarım var Müşteri servisi aradım 2 gün telefonda bekliyorum müşteri servisi beni ara ve bana parça gönder

Suncast güverte kutusunu satın aldım, üründe çok hayal kırıklığına uğradım. Bir ay vardı ve 75 derece sıcaklıkta kutu, ucuz ince plastik kullandıkları için tam anlamıyla eridi. Suncast, aşırı ısıdan veya Pencere ısısından kaynaklandığını garanti etmeyecek ve iddia etmeyecektir, ancak bu, ürününüz için korkunç bir bahane. Başka bir satıcıdan 2 yıldır benzer bir güverte kutum var ve tam olarak aynı noktada 117 derece havadaydı ve hala yeni gibi görünüyor. Asla başka bir Suncast ürünü satın almayacağım. Bu üreticiden satın almayın.

Geçen yıl bir Suncast kar küreği aldım ve sap kırıldı 12/16/2016

Müşteri Hizmetleri yanıt vermeyecek. Onlara istenen tüm belgeleri gönderdim ve hiçbir şey göndermedim.

Çalışmak için berbat bir yer ... Sizi fazla çalışmanıza ve hafta sonları kesinlikle işsiz çalıştırıyorlar .. Her tür suçlu ve seks suçlularını işe alıyorlar. . Uyuşturucu bağımlısı bir Suncast çalışanı tarafından saldırıya uğrarsanız, askıya alınacaksınız. . Çeklerinizde size eksikler ... Yönetim bir şaka .. Bunun yerine Suncast'ı asla Rubbermaid satın almayın. .

Çalışmak için harika bir şirket. Harika faydalar ve çalışma arkadaşları ile en iyi ürünleri üretiyoruz!

Sorunsuz bir şekilde Suncast, bir yıllık sürekli kullanımdan sonra suyu atlamaya başladığında su destekli hortum makaram için yedek bir kontrol valfi gönderdi. Harika garanti hizmeti.
Paul W., Göl Ormanı, CA

Sanırım adı verilen bir kulübe satın aldım. Bu onların 1000 6x8 bölmesi. Bunu monte ederken, panellerin ısıya karşı çok esnek hale geleceğini fark ettim, ancak kurulduğunda daha sert hale geleceğini varsaydım. Yaklaşık bir yıl sonra köşe yarılmaya başladı ve tamamen ikiye bölündü. Parça ve fondöten resmini istedikleri firma bilgilerini gönderdim. Kılavuz aslında bir ahşap taban önermesine rağmen, düz ve düz olduğu sürece belirtmektedir. Daha sonra bölünmenin, vakfın somut olması gerektiği için 10 yıllık garantiyi geçersiz kıldığını söylediler. Ne kadar uygun, bence bu onların aldatmacası. Temel, kaldırım taşları ve üzerinde 19 yıldır benzer bir kulübe var. Alan düz ve düzdür ve bir şeyin düz olup olmadığını bir fotoğraftan nasıl anlayabilecekleri düzdür. Dışarı çıktım ve her parçaya bir seviye koydum ve elbette seviye sıfır baloncuydu. Onlara o resimleri gönderdim ama yanıt gelmedi. Bu şirket, ürettikleri ürünleri emiyor, üçünün de sorunları var. 10 yıllık garanti dolandırıcılıktır ve bu şirket dolandırıcılık nedeniyle kapatılmalıdır. Bir sınıf davası davası için yeterince insan olabileceğini düşünüyorum. Buradan bir şey almayın. Walmart'ta artan şikayetleri ele alan başkan ofisi ile görüşüldü ve birçok sorunları olduğunu ve bunları kullanmaya devam etmeyeceklerini ayrıca BBB ve şirkete derecelendirme saldırısı yapacağını belirtti. Bu şirket otuz ürünü emiyor, berbat ve para kaybı

Büyük Amerikan Üretim Şirketi!
(Evet burada çalışıyorum ve şirket birlikte çalışmak için harika insanlar istihdam ediyor)

Ürün çöptür. Süper ince plastik. Tremont model BMS 8100'ün gök gürültüsü ve şimşek çakmaya başladığı anda yerleştirilmesi tamamlandı. Fırtına sırasında bir ara her şey havaya uçtu ve duvar ve tavan vidalarının birçoğu dışarı çıktı. Metal çatı destekleri bükülmüştür. Üretici aradı ve mağazayı ara diyorlar. Mağaza, üreticiyi ara diyor. Üretici, yalnızca garantili arızalı parçaları söylüyor. Bir fırtına onu havaya uçurup yok edebilirse, her şey kusurlu değil mi? Paranızı boşa harcamayın. Ahşap bir kulübe inşa edin!

Ürünlerini seviyorum. Çok dayanıklı ve çok uzun ömürlü. Bu adamları seviyorum.