Sistemim söz verilen sürede kuruldu ve şirket beni zaman çizelgesinden haberdar etmekte çok başarılı oldu. Sistemim çalışıyor ve en yüksek performansta çalışıyor. Hepsinden iyisi, ajanın söz verdiği her şey doğruydu. Sistemim bana 0 dolara mal oldu ve garanti sözleşmemin ömrü boyunca geçerli. Teşekkürler Suncrest !!
ÇevrildiTelemarketing beni aramayı bırakmayacak Birkaç kez beni arama listesine koymalarını istedim. İş yapmanın gerçekten kötü yolu!
ÇevrildiGreenville'deki Suncrest, SC ile çalışmak harikaydı! Güneşe kavuşmamıza yardımcı olmak için gerekenin ötesine geçtiler! Justin harikaydı, ona ihtiyacımız olduğunda her zaman ulaşılabilirdi, sürecin her adımında bize yol gösterdi ve her şeyi kolay ve eğlenceli hale getirdi! Eğer güneşe çıkmak istiyorsan ve Justin'i istiyorsan Suncrest'i şiddetle tavsiye ederim!
ÇevrildiDİKKAT! ... önceden her şey harika görünüyor ama bir kez ayrıldıklarında bu gruptan HİÇBİR müşteri hizmeti beklemeyin, Duke ile evrak işlerini yanlış yaptılar (daha büyük sistemin dükünü güncellemediler), bu yüzden söz verdikleri indirimler doğru değil. Duke Energy işin içinde ve Suncrest'ten 3 haftadan fazla bir süredir haber alamadılar, çünkü şirket ortalığı batırdığını bildirdi. Devam edin ve müşteri hizmetlerini aramayı deneyin, telefon hatları açıldıktan 3 saniye sonra aradım, evet bu doğru 3 saniye, otomatik sistemleri bir saatten fazla bekleme olacağını söyledi, bekleme süresinin 2 saati ve hala söylendi. bekleme süresi 1 saatin üzerindedir.
Bilgisayarım aracılığıyla oturum açıp sistemimi kontrol edebilmem gerekiyordu, evet hala bu bilgiyi bekliyorum, 2 ay ve artıyor. Umarım ülkenin diğer bölgelerinde daha iyidir ama Güney Carolina'da kötü, gerçekten kötü hizmet
Harika ürün, HORRIBLE müşteri hizmetleri.
Yapabilseydim 0 yıldız verirdim.
Suncrest doğru olanı yaptı ve su hasarımızın onarılması için para ödedi. Onlara üç yıldız verecek şekilde güncelledim. Solar harika çalıştı; SDG & E faturamızda olumsuz bir kullanım elde etmek güzel. Genel olarak iyi bir şirkettirler; Onları tavsiye ederim. Sırf insanların ne olduğu hakkında fikir sahibi olmaları ve her iki gözü açık içeri girebilmeleri için hikayeyi aşağıda bırakıyorum. 11/2015'te Suncrest ile bir Güç Satın Alma Anlaşması yoluyla güneş panelleri aldık (panellere sahipler ve kurulum / bakım / bakım kadar her şeyi hallediyorlar; kullandığımız güneş enerjisini satın alıyoruz). İşimizi kazanan temsilci Blair Townsend'di. Blair harika: her zaman nazik, arkadaş canlısı ve profesyonel ve belirlediğimiz randevular için her zaman dakikti. Bize kaydolmamız için asla baskı yapmadı; aslında, bize bir teşekkür kartı yazdı ve Suncrest ile gitmeyi seçmemizden birkaç hafta sonra Cheesecake Fabrikasına küçük bir hediye kartı verdi. Onlara bir yıldız vermek istememin tek sebebi o, çünkü çalışmaktan büyük zevk alıyordu.
Sorunlar, güneş panellerinin montajı tamamlandıktan sonra (11/2015 sonlarında) yağmur yağdığında başladı. Ebeveyn banyomuzdaki alçıpanda ve ebeveyn yatak odamızdaki dolapta meydana gelen bir miktar su hasarı fark ettik. Burada güneş panellerinin doğrudan ebeveyn banyomuzun, ebeveyn yatak odamızın ve ebeveyn yatak odamızdaki dolabın üzerine kurulduğunu belirtmeliyim. Duvarın arkasına bir boru sızdığından korkarak bir tesisatçıyı aradım. Banyo ve dolabın alçıpan duvarında oldukça büyük delikler kesti, ancak banyo veya dolabımızdaki su hasarı ile duvar alanında hiç boru olmadığı ortaya çıktı. Ona güneş panelleri kurduğumuzu ve panellerin nereye kurulduğunu gösterdiğimizi söylediğimde, "Bana güneş enerjisi şirketinizi aramanız gerekiyor gibi görünüyor ..." dedi.
Daha sonra, güneş enerjisi tesisatının bir sonucu olarak çatımızdaki herhangi bir deliği kapatmak ve su hasarına bakmak için birini ne zaman gönderebileceklerini görmek için Suncrest'i aradım. Ayrıca ev sahibimizin sigorta şirketine de hasar davası açtım.
Suncrest, birkaç hafta sonra bir beyefendi gönderdi; çatıya ve güneş enerjisi tesisatına bir göz attı ve tesisata kadar her şeyin iyi olduğunu ve çatıda tesadüfen suyun içeri girmesine izin veren bazı delikler olması gerektiğini söyledi. Tesisatçının ne dediğini ona söylediğimde, dedi bir çatı kaplama şirketinden biri çıkıp çatımızdaki herhangi bir deliğin güneş enerjisi tesisatından kaynaklandığını göstermedikçe Suncrest hiçbir şey yapmayacaktı.
RoofRX'ten bir beyefendi, çatımızdaki herhangi bir deliği tamir etmemiz için bize bir tahminde bulunması için 2 / 2016'da çıkması için (işle uğraştılar, bu yüzden bizi programlayabilecekleri en erken zamanlardı) bir göz atmasını sağladım. Çatımıza bir göz attı ve sonra güneş enerjisi tesisatını fark etti ve güneş panellerini çatıya monte etmek için kullanılan dirsekleri kontrol etmeye gitti. Güneş panellerinin montajından sonra mühürsüz bırakılan montaj dirsekleri için hemen birkaç delik belirledi. Ona ne olduğunu anlattığımda ve su hasarının nerede olduğunu gösterdiğimde, su hasarının belirlediği mühürlenmemiş deliklerin hemen altında olduğunu söyledi.
Suncrest'i arayıp onlara bu bilgileri ve RoofRX'teki beyefendinin çektiği fotoğrafları sunduğumda, delikleri kapatması için birini göndermeyi kabul ettiler (iki gün sonra birini gönderebildiler).
Bana öyle geliyor ki, Suncrest hatalı kurulumun bir sonucu olarak su hasarımızdan dolayı kusurludur, ancak birkaç hafta sonra yağmur yağdıktan sonra başka bir adam gönderdiler. Çatı katımızda yeni ıslak nokta bulamadı ve "Görünüşe göre delikleri kapattık, yani iyiyiz!" Dedi. Alçıpanın su hasarını ona hatırlattığımda, "Suncrest, hasarın sorumluluğunu kabul etmeyi ve onarım için ödeme yapmayı reddediyor" dedi.
Güneş enerjisinden gerçekten keyif almamıza rağmen, Suncrest'in işlerinin arkasında durma ve yarattıkları sorunları çözme konusundaki davranışları standartların altında kaldı. Blair yüzünden sadece bir yıldız alırlar (aksi takdirde sıfır yıldız).
Harika bir şirket ve harika bir saleman. Karar vermeye zaman ayıralım. Bazı çatı kiremitlerine ücretsiz, küçük hasar yüklendi; bir hafta içinde değiştirirler. Masraf yok. AC'yi çalıştıran en iyi Yaz; sıcak kuzey fontana, çölde AC için 70 dolardan fazla ödeme yapmadım! Kaydolduğunuz için $$$ hediye kartı bile aldı! Onları başkalarına tavsiye ederek ve keşke bunu 3 yıl önce evi ilk aldığımızda yapmış olsaydık. TEŞEKKÜR EDERİM! umarım şimdi tüm yönlendirmelerim için bir şeyler alırım;)
ÇevrildiDİKKAT! DİKKAT! Araştırmanı yap.
60 yılı aşkın süredir bu, iş yaptığım en kötü şirket.
Sürecime 2016 yılının Mart ayında başladım ve şimdi 2016 Temmuz ortası 3 farklı kez yaptıkları söylendikten sonra hala bitirmedim. Sistem üzerinden ödeme yapıyorum ve hala tamamlanmadı.
Suncrest Solar'dan kimsenin beni aramasını sağlayamıyorum. Onlardan yardım almaya çalışmak için finans şirketi Mosaic'e gittim. Benim için Suncrest ile temasa geçtiler ve beni bir gün içinde arayacaklarını söylediler, yani bir hafta önceydi ve hala onlardan haber alamadım. Kendimden bir yanıt almak için birkaç başarısız girişimde bulunana kadar yardım için Mosaic'e gitmedim. Operatörlerinden farklı zamanlarda birisinin benimle iletişime geçeceği söylendi, henüz gerçekleşmedi.
Bana söyledikleri tek bir şey bile olmadı. Başlangıçta satış temsilcimi sevdim (ki artık benimle de iletişime geçmeyecek) ve yönetim kurulunda olduğum HOA'mın gelip bir sunum yapması için bir toplantı ayarlamıştım. Suncrest ile kurulum sürecini tamamladıktan ve şirketle iletişim eksikliği nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Kurulumdan önce onlarla iletişimde herhangi bir sorun yaşamadım, ancak sorunlar başladığından beri benimle iletişim ETMEYECEKLER.
Şimdi yasal tavsiye için ödeme yapmak zorunda kaldım ve SC eyalet savcılığına ve California eyalet savcılığına başvurdum.
Hayatımda iş yaptığım bir şirkette hiç bu kadar hayal kırıklığına uğramadım, özellikle onlarla 30.000 dolar harcadıktan sonra.
En iyi tavsiyem / uyarım, Suncrest Solar ile iş yapmadan önce ciddi bir araştırma yapmaktır.
Crooks, bu dolandırıcı sanatçılar için yalancıları 0 yıldız dolandırdı
Çevrildi
linkedin.com
